‘壹’ 现阶段我国中小企业网络营销现状
在互联网应用快速发展的今天,越来越多的中小企业尝试网站建设、网站推广、搜索引擎推广等网络营销服务,虽然中小企业上网已经走过了七八个年头,但是能够通过网络营销服务为企业创造效益的却很少。
目前国内中小企业的网络营销服务基本上都是来源于网络公司的,包括域名注册、虚拟主机、网站建设以及网站推广,都是网络公司提供的服务。虽然网络公司在很大程度上促进了国内网络营销市场的发展,但这只是促进了网络公司和广告服务商的发展。而中小企业的发展没有什么大的改变,因为现在的网络公司和广告服务提供商都不了解传统中小企业的真正需求,他们不会考虑所提供的服务是否能够为中小企业带来效益。
现在市场上的各种网络广告、竞价排名、网络实名都说的非常好,效果如何如何的好,其实大家都没有真正意识到这些产品如何为企业带来效果,前提是它必须符合企业所面对的潜在用户的使用习惯。而事实上却是网络公司和广告服务商所推出的服务只是局限于企业就已经结束了。
从国内搜索引擎市场迅速发展到现在,已经有越来越多的企业意识到了这个严重的问题,他们希望能够得到实用的网络营销产品和服务。
国内很多传统中小企业对互联网的了解还不够深入,很肓目的建设一个网站、做一点推广。让为这样就可以把网络营销做好!如果是这样简单,只要公司有钱投资网络就可以了,结果和我们想的不一样就是错误的这样认为了!真正的网络营销应该是系统的网络营销整合服务。
企业建立网站,其最终目标就是帮助企业通过网站赢利,促进企业的销售、提升企业的品牌、扩大企业的营销渠道,一切无法给企业带来赢利的网站都是有问题的网站。
目前国内中小企业上网都是直接通过各地的网络公司进行,由网络公司一手策划和处理,但事实上网络公司给企业做的网站没有任何营销的价值,所做的推广也只是各大网络公司的代理产品,不能根据中小企业的实际状况和需求为企业提供整合网络营销服务!
通过对国内中小企业网站进行分析,对不同行业营销环境进行分析,发现企业网站基本都存在很多问题,而最终影响和造成了企业网站不能给企业带来赢利的结果。常见问题有:
1、网站整体形象差,没有充分展现网站平台品牌形象及实力!
2、网站规划不合理、操作不够人性化、内容不及时更新,无法吸引客户继续访问!
3、网站排名始终落后于竞争对手,而具体原因不清!
4、网站网络营销活动开展不理想,销售情况不好!
‘贰’ 网络营销的发展现状
目前,我国网络营销的迅速发展的同时,中国网络营销的水平总体低于发达国家。
(一)消费者方面
网络营销提供了一个虚拟市场,其前提是双方的信誉度。目前,中国部分消费者对网络营销认识不足,主体缺位,市场定位困难。部分企业认为网络营销只是建立一个企业网站来发布信息,忽略了它在企业营销、研究、客户分析、产品开发、营销策略、信息反馈和售后服务中的作用。当企业信誉不足时,高附加消费成本的网络营销是消费者的一种高消费行为。大多数消费者缺乏的是消费者信心和消费能力,而不是缺乏时间。由于网络产品性能的直接观较差,消费者对网上购物的风险、售后服务的保障等因素比较重视,其结果是市场无法形成规模。
(二)企业方面
信誉是企业的形象。在正常的实物商品交易市场中,信誉低的客户和不诚实的客户只多不少,伪劣产品层出不穷。此外,在用户看不见、摸不到的网络虚拟市场中,大多数消费者比较理性或强烈的不信任感,因此他们很容易被吓倒。网络营销的前提条件之一是企业拥有良好的信誉。此外,计算机应用水平落后、管理模式落后也是制约网络营销发展的因素。浏览客户数量少,网络给企业带来的效益减少,形成恶性循环;企业的组织结构没有调整到开展网络营销所必需的结构,也不利于网络营销活动的开展。
(三)政府方面
网络营销的全球化要求建立全球化的标准和规则,以保证网络营销活动的实施。因此,政府不应过分干预网络营销活动,而应遵循国际电子商务规范,尽可能地将权力下放给企业。政府的作用是支持和服务。如何建立国家权威机构,确认网络营销双方的身份、信息来源,维护交易活动的安全,保证交易活动的权威性和公正性,是我国网络营销发展中的一个重要问题。
(四)物流方面
网络营销虽然减少了企业之间信息虚拟市场的竞争力度,但对企业的物流水平和能力提出了更高的要求,目前具有国家物流能力的企业较少,特别是中小企业,物流能力不强,效率不高,而对网络用户进行实物配送还不够及时,这已成为网络营销发展的主要因素。因此,首先发展网络营销和物流是可行的。
(五)人才方面
人才是网络经济中最重要的资源。目前,在企业网络营销活动的广泛发展中,缺乏懂计算机和网络技术的营销人才,绝大多数企业还不知道如何应对网络营销。不知如何利用电子手段来提高企业的营销管理水平。因此,企业必须充分利用各种手段、文化、引进高素质、合理水平的专业人才、专业支持网络以及运营管理,为企业网络营销的发展提供人才保障。
营销推广是当下互联网的一种推广方式。它是通过网络和媒体在互联网上推广其产品或服务。很多企业在经营过程中都要进行市场推广。如果公司由自己的公司负责营销和推广,那么它将要花费大量的人力和物力。以上文章讲述我国网络营销现状分析的一些相关内容。
‘叁’ 中小企业网络营销面临哪些问题挑战和新机遇
关于中小企业网络营销所面临的问题挑战和新机遇,谈起这个话题对于许许多多的中小企业来讲,可能有很多中小企业只看到了网络营销时代给企业自身带来的挑战与困难。也有些企业家可能会认为网络营销电商时代给企业造成了诸多的不利与被动,甚至影响到了企业的生存与发展。也正是中小企业或多或少所面临的实际问题。
那么在互联网网络营销时代,中小企业如何突破网络营销面临的问题挑战,从而开辟企业品牌发展的新机遇呢?下面品牌益众帮为中小企业品牌崛起提供一些中小企业面临的挑战与机遇,中小企业面临的困难,中小企业面临的问题,中小企业网络营销所面临的挑战与机遇。希望可以帮助大家作为参考。
1.中小企业在互联网时代面临的问题挑战之一,首先需要从资金方面谈起,由于企业品牌营销计划资金有限,也影响到了企业的正常发展。很多中小企业想做好品牌营销也只能望而却步。
2.中小企业在网络营销时代面临的问题挑战之二,在网络营销时代,企业想要从自身网站或其他各类信息平台获取更多的展现量和消费者。由于很多中小企业资金受限还没有打造网络营销推广的团队。有的企业可能建立了网络营销推广团队,又因为网络营销推广的效果与业绩问题不满意从而取消了网络营销推广,一句话企业还是面临招聘网络营销人才的问题。品牌益众帮初步了解过很多中小企业的招聘,将学历,年龄放到了关键位置。而忽悠卡掉了有实战经验的网络营销人才的加入。
在网络营销时代,不是一定要靠高学历,年龄年轻化的团队就可以做好网络营销推广了。比如网站搜索引擎关键词排名来说,企业网站要是做好了关键词排名,自然可以每天获取源源不丛没断的客户游览量与咨询量。能不能从网络营销取得好的成绩最重要是看人才方面。可能大家还不是很清楚的,很多做的好网络营销推广的朋友,并不是全是高学历的人,而有一部分人恰好是实战经验丰富而学历很低的人。
3.中小企业在网络营销时代面临的困境与挑战之三,由于市场竞争激烈,企业产品同质化的现象越来越严重了,要从根本上去解决产品同质化的问题,就需要企业通过精心的品牌策划,帮助企业塑造一种独特,别具一格的企业品牌形象,从而和其他品牌形成一种与众不同,明显区分的利益价值点。从而走上品牌发展的道路。而品牌策划运营的人才又是一大难题了。
4.中小企业面临的挑战与对策,机遇,企业应该逐步提升自身产品的质量,强化自身的销售业务体系,以及完善企业的售后服务体系,提升消费者对产品的满意度。逐步走上品牌发展和品牌口碑效应之路。通过线下和线上网络营销相结合的方式进行品牌营销推广,其实这也是中小企业品牌崛起的新机遇啊!并不是网络营销没有什么价值,只是看企业有没有建立一支能征善战的网络营销推广精英团队。而其在互联网快速发展的时代下,要是企业拥有这支团队,将可以有效地从众多竞争品牌中脱颖而出。因为网络营销它可以突破省与省,市与市之间的界限。从而将产品销售到全国各省,市,县,镇等地的人们大众手里。这不得不说这是互联网时代中小企业品牌崛起的新机遇啊!!
结语:在互联网时代下,有不利的一方面,也有非常利好的一方面,中小企业在互联网时代面临的挑战和机遇也是并存的,希望大家好好把握这份机遇。在互联网时代,优秀的网络营销推广团戚樱队将可以把渗仔纳一个品牌从零到1,并走上品牌发展的历程。为企业赢得美好的发展前途。
以上是为中小企业品牌崛起浅谈的一些中小企业面临的挑战与机遇,中小企业面临的问题,困难,困境,中小企业在互联网网络营销时代所面临的挑战和新机遇。此文章属品牌益众帮的观点,不代表大家的立场。欢迎大家留言评论交流,以帮助中小企业品牌崛起提供一些参考的价值。
‘肆’ 中小企业网络营销的特点和现状
近年来,我国企业纷纷触网,上网中小企业数量也大幅度增加,网络营销已获得初步应用。从2013年开始,这个态势开始井喷。2015、2016年还不开展网络营销的话,企业就是在等死。同时,在中小企业网络营销的进一步发展过程中既存在着不少障碍,也有营销环境趋于成熟等难得的机遇。但是现在我国中小企业网络营销以及网络营销管理做得并不好。具体说来,主要存在以下6个方面的问题:
1.上网中小企业数量大幅度增加,对网络营销认识不足
据CNNIC的统计,拥有域名和独立站点的数量大幅度上升。从1997年10月的.com域名由2131个到 2003年1月的133796个。在不到7年的时间里,企业域名数量增长了近64倍,相对数量也从占域名的52.41%到78.3%。中国“企业上网工程”大大促进了中小企业的上网速度,通过各种电子商务平台上网的中小企业的数量迅猛增加。
2.网络营销已获得初步应用,但整体水平比较低
各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业处于信息发布阶段,一部分企业开始通过网站接受订单,处理顾客意见,进行市场调研等,少数企业进入到了电子商务阶段。由于绝大多数企业只把竞争焦点定位于实体市场,没有意识到抢占网络虚拟市场的重要性。很多企业跟风上网,为赶时髦,上网目的不明确。中小企业网站拥有率低,网站内容简单,网站内容的更新频率低,网站的应用水平不高,网站的推广力度不够,网站的知名度不高,网站浏览量远不及商业网站。在营销策略上,很多的企业只把厂名、产品名、地址、电话置于网上,而开展网络调研、网络分销、网络产品开发和网络服务者寥寥无几。大型企业网站总体质量明显由于中小企业。
3.中小企业投入到IT上的力度小,企业的组织结构不适应网络营销的发展
中小企业在IT业上投入的力度远小于大企业。据统计,大企业每年用在汀上的开支在1990年还只占企业总开支的10%左右,到2000年这个数字已经达到 50%:与此同时,大部分中小企业在IT方面的开支还不到其经营收入的15%。在从投入结构上看,中小企业存在“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重技术轻管理”等倾向和误区。据有关调查数据显示,我国中小企业在硬件投资上占到了总投资的51%,维护和软件投资加起来不过35%,而与国外发达国家的'硬件 14%,软件和维护的63%相比,形成巨大的反差。
4.管理体制不顺也是中小企业开展网络营销的现实
由于许多的企业对网络营销还没有充分的认识,不少企业对网络营销由哪个部门来管很困惑,是技术部门、营销部门还是信息中心?组织结构和管理体制没有理顺,仍是旧管理体制和管理模式,网站的信息很难得到及时反馈,信息系统建设无法起到应有的作用,造成企业的信息化就变成了“旧瓶装新酒”,穿新鞋,走老路。缺乏合理的营销战略。
5.中小企业严重缺乏网络营销人才
人才是公司第一发展力。也是第一竞争力。学会如何挖掘人才,培养人才是每个企业的重中之重。也是很多HR部门头疼的事情。但是在中国中小企业普遍存在严重缺乏网络营销人才的现象,造成的原因是多方面的。包括中小企业管理制度和管理水平对网络营销人才的制约,也包括中国网络营销人才本身也很匮乏。
6.对网络营销的误解,认为网络营销就是简单的做个网站
那么如何解决这些问题呢?网络营销的实施需要政府、企业和社会共同构筑一个完善的政策、技术和管理 支撑平台。这是关系到中小企业真正实施网络营销的关键所在。就企业本身而言,中小企业应该着重于企业信息化方面 的核心竞争能力的培养,以最小的代价加入市场分工和协作网络,利用国际网络中的诸如资金、先进技术、优秀人才、良好的组织和管理模式以及灵活的机制等资源潜能,提高我国中小企业的市场竞争力,带动企业的向前发展。
‘伍’ 企业网络营销存在的问题
企业网络营销,企业以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念开展的营销活动。它是企业整体营销活动的组成部分,目的为发现、满足和创造顾客。
网络营销存在认识误区
资金不足
根据国家权威机构发布的数据,截至2009年3月底,我国实有法人企业共756.56万2,除去我国大型企业(8.54万3),估算2010年实有法人资格的中小企业约在748万。这其中绝大部份是民营企业,而我国民营企业发展总共只有20多年的历史,大部分的民营企业规模小、资本薄弱,尚处于资本的原始积累阶段。因此,对于我们国家的中小企业来讲求生存还是发展的前提。当前,我国中小企业还存在融资渠道狭窄,抵御市场风险的能力较弱,面临着资金缺乏的困境。第三方数据统计分析服务提供商CNNIC统计分析,中小企业开展网络营销应用主要面临人才和资金的洞老猜难题。其中,43%的中小企业缺乏必要的资金投入,而高达76%以上的中小企业却都表示非常需要网络营销人才的加入。
复合型人才缺乏
中小企业由于规模和体制问题,很多不愿意专门设立一个部门来实现网络营销,其实网络营销是一支需要复合型人才聚合的“特种部队”,只有真正重视这支“奇兵”,才能在企业营销里,也能有力的支援企业的传统营销。对于这个误区,企业家负有责任。特别是我国的中小企业家族式管理和行政式管理占主导地位,企业不愿意招聘高水平的管理者,使得企业缺乏高层次的管理人员,导致企业的管理水平低下,管理方法落后。其实,企业真正重视网络,就要重视网络人才,给其发展空间和培训机会,很多中小企业由于不是专业的网络公司,觉得网络人才可有可无,有的老总遇到问题,常见的一句话就是“外包给一家建站公司不就得了吗”,其实这句话没有错,但问题是,无论是企业发展的哪个阶段,做网络营销都切不可过于依赖外部,即使外包,也必须有自己的网络营销骨干,这出于两个原因,一个是企业保密需要,公司的网站的很多信息都是公开的,竞争对手往往可依据网上的公开信息进行情报分析,哪些信息该发布,哪些信息该如何发布,这些都必须由企业市场人员考量;二是有的企业的网络营销本身就是一个业务项目单元,是企业回款重要的组成部分,网络营销人员的重要性就不言而喻了。
管理配套落后
随着市场经济的不断发展,许多中小企业管理水平跟不上,管理方面呈现很多不足,信息化水平偏低,影响了网络营销的顺利纳型进行。笔者多年的工作中发展还有不少企业存在营销观念尚处在产品观念、质量观念和推销观念的旧营销观念。在经营过程中很多企业还是领导的“三拍”决策:决策前拍脑袋,决策中拍胸膛,决策后拍屁股走人。然而开展网络营销,要求中小企业必须以先进技术为支撑,对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性变革,围绕核心业务开展流程重组,重新设计和优化企业业务流程,从而使技术与企业的管理和运营有机结合起来。许多中小企业管理方法陈旧,对网络营销认识不到位,不少企业对网络营销由哪个部门来管很困惑,是技术部门、营销部门还是信息中心?管理体制和管理模式无法适应网络营销的要求,网站的信息很难得到及时反馈,信息系统无法起到应有的作用。
外部环境欠佳
中小企业网络营销发展到今天虽己不是新鲜事情,但仍有很多中小企业仍将网络营销拒之门外。追其原因不难发现,当前网络服务公司存在鱼目混杂、从业人员素质参差不齐,利用很多中小企业缺少网络方面的知识,提供的产品和服务并不能真正给企业带来效应,因此不仅没有取到弥补中小企业人才不足的缺陷,还让很多企业主对网络营销失去了信心。另外网络的安全性问题也是开展网络营销的一大阻碍。由于互联网的开放性,使得网络交易面临着种种风险。网上交易安全性是中小企业与消费者共同担心的问题。商家为了制定有效的营销策略,过多地获取了用户的个人资料,使互联网上个人隐私含知遭侵犯、信用卡被盗用,电话骚扰不断,电子信箱地址被他人利用,造成垃圾邮件堆积如山,影响了用户正常的通信。这些都造成了中小企业对互联网安全的不信任,进而影响到网络营销发展策略在中小企业施行的切实可行性。
加强中小企业网站建设
截止到2010年12月,仅有27.8%的中小企业建立了独立企业网站。众所周知网站是企业开展网络营销的基础,但许多中小企业初次建站往往对互联网及网站的作用认识不深,企业没有很好的了解自己的消费者群体习惯,在设计上只注重美观而忽略了网站的营销功能。据统计,一半以上的中小企业对网站功能要求不高,比较关注的因素有价格、首页的美观性等,近40的企业对网站需求不明确,但期望建立网站可以增加销售,关心网站推广方法的企业占25,有22%的企业表示对网站的作用有疑虑。对于中小企业来说,建设网站的目的不是观赏,而是营销,网站营销根本目的是增强企业的竞争力、增加或提高销售或服务、增进与消费者或客户的交流与沟通、提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置。但是,值得注意的是:大部分中小企业并没有网络营销意识,不知道如何利用网站进行营销,尤其是对于网站的实际作用并不看好!在他们的思想里建立网站只是不要落伍。可以想象,这样的建站态度是无法体现网站价值的,只能成为一个摆设。一个网站是否可以发挥作用与网站建设的专业化程度密切相关,因为网站是企业开展网络营销的基础,但在企业做出网站建设决策时,多方面的因素决定了一些企业网站的先天不足,尤其在企业第一次建立网站时表现更为明显,当网站运作一段时间之后需要改版和升级时,企业的认识要深刻得多,但仍然存在不少潜在问题。
强化网络营销意识
企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会,把网络营销纳入企业总体营销战略中来。经常看到很多企业网站,页面粗燥,图片不显示,链接出错,网站内容许久不更新(很多网站自开通后就更新过网站内容),网站的作用近乎为零。意识薄弱行动迟缓是国内中小企业网络营销的瘤疾,据悉,企业的顾虑主要集中在,不知网站的根本用途何在?还有很多中小企业由于缺乏技术和营销人才,对网络营销的认识和推广往往一知半解,感觉网站过于神秘,自己无法接受。企业开展网络营销,首先要从意识上重视互联网的作用。对企业信息沟通来说,再没有一种手段如此经济和富有潜力。我们不讲网上营销是最有效的,这是因为网络的特点决定了人们只有利用好了这些特点,才能发挥它的最大作用,它是最具潜力的。你对信息沟通的要求越强,就越能通过互联网收益。企业开展网络营销,还要求掌握丰富的互联网知识。搜索引擎,电子邮件,论坛,发布信息等虽然是经常听到或用到的东西,可真正掌握也需要认真分析和对待。网络虚拟出来的社区,有它自身的许多特点。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。今时今日,不把网站当成时尚的摆设,要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台,把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。
网络营销培训
根据网络营销的技术性特点,我们应该对各方面资源配备不足中小企业为何在开展网络营销时不易成功,其中很重要的原因适合网络营销的复合型人才不够,或者说中小企业没有这方面人才的储备和培养。当前,随着市场的需要,越来越多的学校开始设制网络营销专业,报读的人数也是有增无减。截止2010年报9月为止,全国开展电子商务专业的本科院校、专科和中等职业类院校超过2000所,而电子商务专业却成了就业难的一个专业,而事实上社会对电子商务专业类人才的需求非常旺盛。网络商业运营副总裁沈皓瑜表示:“搜索营销人才需求量的缺口达100万,这还只是一个保守估计。专业性人才非常难找,这己成企业开展搜索营销时碰到的最迫切问题。”搜索引擎仅仅是企业开展网络营销的一个工具,而仅懂搜索引擎营销的网络营销人才缺口都己经达到了100万!同时,来自阿里巴巴的报告也显示,超过70%的中小企业表示影响企业电子商务与网络营销效果的最核心因素是实战实用型人才的匾乏,仅阿里巴巴B2B电子商务平台上的企业对实用性网络营销人才的需求总量就超过200万人。
当前出现一边是电子商务类专业人才找工作难,一边是上百万的实战网络营销人才的无处可寻,为什么会出现这样的错位现象?网络营销在国内的实践发展虽有近十年的历史,而由于其兼传统营销和互联网技术为一体,实战网络营销人才不仅需要懂得书本上学到的电子商务和营销知识以及基本的IT技术,同时更需要结合企业的实际行业和业务特点,需要具有较强的动手能力。而对于在企业内担任网络营销经理或主管的中高级人才同时不仅要求具有基本的实操能力,同时更需要具备市场的分析能力和企业的营销策略规划与执行能力。”因此,中小企业应当重视培养网络营销方面的人才,利用各种途径、手段,培养和提高员工的业务能力和服务效率,组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,为企业网络营销的发展提供人才保障。同时,企业还要建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度,形成适应开展网络营销的管理体制和企业文化。在营销方案上可以看一下中麒策划的五位一体解决方案。
‘陆’ 中小型企业的网络营销现状分析
中小型企业的网络营销现状分析
现在企业营销的方式可谓花样百出。营销已经跨入了互联网时代,网络营销在中小企业中的普及率正在不断提高。但中小企业网络营销的效果差强人意,能很好发挥网络营销效果的中小企业很少。 电子商务偏重在线销售。
电子商务是企业互联网应用中的重要一环,对于提升中小企业竞争力具有很重要的作用。金融危机以来,我国的中小企业电子商务取得了较大的发展。阿里巴巴、慧聪网、淘宝网、敦煌网等一大批为中小企业提供电子商务交易服务的平台蓬勃发展起来;而以网络、谷歌中国为代表的搜索服务、黄页服务提供商也借助中小企业电子商务的兴起而得以快速成长。
目前,我国中小企业中的电子商务普及程度已达到一定水平,在销售和采购环节都开始利用互联网手段。根据中国互联网络信息中心(以下简称CNNIC)最新调查数据显示,33.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线销售活动。其中,在信息传输、计算机服务和软件业,以及文化、体育和娱乐业中的普及率较高,而在建筑和房地产业中的普及率偏低。
中小企业的采购环节同样也逐渐开始利用互联网手段。根据CNNIC调查数据显示,26.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线采购活动。其中信息传输、计算机服务和软件业,以及文化、体育和娱乐业中的普及率较高,其他行业中的普及程度比较接近。
从与国外发达国家的横向对比可以看出,目前我国中小企业电子商务的普及程度已经接近国外发达国家,甚至超过了部分发达国家。但是,我国的中小企业电子商务相对国外发达国家有很明显的特点——国外发达国家的企业中一般都是在线采购活动普及程度远超在线销售的普及;但在我国的情况却恰恰相反,在线销售的普及程度相比在线采购更高。
形成我国电子商务这种特有情况的原因,主要是国内的电子商务是由电子商务服务商主导的拉动式发展,而国外的电子商务主要是由企业信息化推动的、自企业内部发起的推动式发展。国外企业主要是为了提高供应链管理效率、降低成本,才开始使用电子商务;而国内企业的信息化程度偏低,对电子商务最主要的需求就是拓展市场、寻求商机。因此,我国的企业电子商务偏重在线销售,而国外的企业电子商务偏重在线采购。
网络营销成主要手段
根据CNNIC的最新调查显示,多数中小企业目前在营销推广方面的投入还处于较低水平,接近7成的受访中小企业在过去一年内没有进行过任何营销推广投入,而在有过营销推广投入的中小企业中,营销推广投入水平集中在10万元以下。而传统广告媒体动辄几十万元、上百万元的投入无法很好满足中小企业的营销推广需求,投入小、见效快的网络营销就成为中小企业最主要的营销手段。受访中小企业中过去一年在互联网渠道进行过广告和营销推广投入的比例最高,达到了26.7%。
互联网营销推广的方式多种多样,其中,电子商务平台推广、搜索营销推广、QQ等即时聊天工具推广是普及率最高的3类互联网营销方式。
由于电子商务平台服务商的大力推广,以及电子商务平台门槛低、使用简单的特点,电子商务平台推广方式成为中小企业中最普遍采用的互联网营销方式。67.8%的网络营销应用企业曾利用电子商务平台进行过推广。
搜索营销在普及率中位居第二。CNNIC调查数据显示,62.3%的的网络营销应用企业曾进行过搜索营销推广。搜索营销具有成本可控、投放精准、效果可见等优点,但搜索营销一般要求有企业网站,同时对网络营销运营水平要求较高,因此受到一些限制。但随着企业建站的活跃,搜索营销也得以快速发展。
由于QQ等即时聊天工具在网民中的普及率不断提升,基于即时聊天工具的网络营销方式也在中小企业中普及起来。这类营销方式对于一些特定行业的营销具有很好的营销效果,例如家居装饰、婚纱摄影等,具有成本低、效果好的优点,但并非适合所有行业。
此外,电子邮件营销方式也是中小企业采用较多的互联网营销方式。电子邮件营销具有成本低、到达率高等优点,但具有容易引起受众反感等缺点,因此在付费进行网络营销的中小企业中的普及率并不太高。
进入“得势不得分”怪圈
调查数据显示,目前中小企业利用互联网进行营销推广的过程中遇到的问题主要集中在网络营销的实际效果不佳上,如何实现点击量、访问量向订单量的转化是中小企业网络营销面临的.共性问题。
网络营销其实是一个系统工程,从建立网站到吸引用户点击、吸引用户访问,最后再到达成交易……整个过程中有很多环节,网络营销最终的效果其实是各个环节综合作用的结果。只有做好了各个环节的工作,才能真正提升网络营销的最终效果。
调查发现,很多中小企业进行网络营销不是完全没效果,而是进入了一种“得势不得分”的怪圈。很多中小企业进行网络营销推广之后,其网站的访客量、浏览量都得到了大大的提升,但是对于其最终的销售效果却作用不大。中国互联网络信息中心分析师吴丹分析认为,造成这种情况的原因主要是由于粗放式的网络营销推广投入,没有真正吸引到目标人群。网络营销的优势之一就是能依托于强大的数据分析功能,更加精准的进行营销投放。但是,目前很多中小企业并不具备网络营销相关经验和知识,没有很好发挥网络营销的优势。他们花了精准营销的点击单价,却吸引来了大量无用的点击量,无法有效促进最终销售。
其次,网站运营水平不足,影响访问量到销售量的转化。网站是网络营销的基础,也是访问量转化为销售量的关键,但很多中小企业网站却存在很多问题。中小企业网站多数都没有专人负责,一般都是外包开发,后续却没有技术人员运维。另外,大多数中小企业网站功能单一,且一味追求显示效果、忽视用户体验,例如大量动画、大图片等,这都给用户的访问带来了不良体验。同时,中小企业对网络营销支撑不足。目前多数中小企业的网络营销还是需要线下方式辅助完成订单,部分企业线下辅助部分衔接差,影响订单的达成。
小企业网络营销要走向成熟,还有十分漫长的道路。不仅是中小企业自己要不断提升自身能力,政府、行业组织、营销服务提供商也需要发挥作用,共同推动我国中小企业网络营销不断向前发展。好了,写到这里,相信文章会给大家指出一条新方向。
;‘柒’ 企业网络营销的现状新方式
一,网络营销要点
在线营销或电子邮件营销是一种基于Internet的新型营销方法,该方法使用数字信息和在线媒体互动来促进营销目标。
二,中国中小企业网络营销现状
近年来,中国企业已触及互联网,互联网上的中小企业数量也大大增加。最初,应用了在线营销。同时,中小企业网络营销的进一步发展面临许多障碍,出现了难得的机遇,如营销环境。特别是主要有以下几个方面:
1.互联网上的中小企业数量大大增加
根据CNNIC的统计,域名和独立站点的数量已大大增加。从2011年10月开始,.com域名从2131到2003年1月为133796。在不到七年的时间里,公司域名的数量增加了近64倍,相对数量也从占域名的52.41%到78.3%不等。中国的“企业互联网项目”极大地提高了中小企业的互联网访问速度,并且通过各种电子商务平台访问互联网的中小企业数量迅速增长。
2.最初应用了网络营销,但总体水平相对较低。
网络研究,在线广告,网络分发和网络服务等各种网络研究已不同程度地影响了中小企业的生产和运营。但是,中小企业网站的所有权较低,网站的内容简单,网站的内容经常更新,网站的使用水平低,网站的推广力度不够,网站知名度不高,浏览量也很多该网站比商业网站小得多。从营销策略的角度来看,许多公司仅在互联网上发布工厂名称,产品名称,地址和电话号码,而对网络,网络分布,网络产品和网络服务开发的研究很少。
3.中小企业自身的问题使真正的在线营销变得困难
互联网营销是充分利用现代信息技术进行营销活动的过程。确保信息系统的有效运行。公司必须拥有自己的技术和管理人才。网络营销不仅包括大量的投资和技术变更,还包括许多问题,例如业务流程和管理流程,组织结构和管理系统。
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‘捌’ 企业网络营销现状分析应该写哪些方面
互联网的发展为企业参与全球竞争创造了条件,在互联网经济环境下,企业所面对竞争环境和竞争手段也发生了巨大的变化。因而,企业参与全球竞争的手段也应该随着新的经济、技术以及社会环境的变化而不断的深入和完善。本文着重从营销的角度探讨了在电子商务环境下,企业如何制定营销的战略和策略来赢得生存和发展的问题。
一、当前我国中小企业面临的现状
自从我国加入WTO,就要求我国经济和社会的方方面面都要尽量与国际接轨,不断的参与到国际性的市场竞争当中去,国外企业参与到我国市场竞争中来,市场竞争更加激烈。经济发展的全球化为中小企业参与全球竞争创造了机遇,同时也带来了巨大的挑战。我国中小企业在物力、财力和人力等各方面都远逊于国外大型企业。它们单个企业市场占有率低,市场开拓能力、技术和产品创新能力以及获取市场信息能力、融资能力不强,面临的形势极为严峻。中小企业如何在激烈的竞争中立于不败之地,迫切需要解决市场营销问题,认真研究,妥善解决,而互联网技术的进步为这一问题的解决创造了条件。
二、网络营销成为营销战略的重要组成部分
电子商务的发展创造了一种新的营销手段――网络营销,与传统营销相比,其理念和战略、原则和手段略有不同。传统营销是建立在传统的营销理念和竞争手段的基础之上的,网络营销集传统营销理念和手段的优势,有其自身独有的原则和方法。
在网络营销中,企业必须顺应环境的变化,采用新的竞争原则,才能在激烈的竞争中取胜。个人市场原则:在网络营销中,可以借助于计算机和网络,适应个人的需要,有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。适应性原则:由于互联性的存在,市场竞争在全球范围内进行,市场呈现出瞬息万变之势,企业产品能适应消费者不断变化的个人需要,企业行为要适应市场的急剧变化,企业组织要富于弹性,能适应市场的变化而伸缩自如。价值链原则:一种产品的生产经营会有多个环节,每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。
企业不应只着眼于价值链某个分支的增值,而应着眼于价值链的整合,着眼于整个价值链增值。个性化原则:首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位,据此设计并生产出符合个人需要的产品。然后,企业找出同类型的大量潜在客户,把他们视作一个独立的群体,向他们出售产品。品牌化原则:为了赢得消费者的青睐和信任,企业必须建立起自己网络品牌,而网络品牌的建立,是一个长期的过程。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大,但继续扩张的成本却很小,由此产生了新的规模经济。
三、中小企业参与网络营销的竞争战略分析
中小企业必须加强自身能力,改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量,巩固企业现有的竞争优势:利用网络营销的企业,应对顾客的要求和潜在需求有较深了解,对企业的潜在顾客的需求也应有了解,这样,制定营销策略和营销计划才能有针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成营销目标。企业在数据库帮助下,营销策略具有很强针对性,在营销费用减少的同时,还可提高销售收入。加强与顾客的沟通:网络营销以顾客为中心,其中数据库中存储了大量的现有顾客和潜在顾客的相关数据资料。企业可以根据顾客需求,提供特定的产品和服务,具有很强的针对性和时效性,可大大地满足顾客的需求。顾客的理性和知识性,要求对产品的设计和生产进行参与,从而最大限度地满足自己需求。
四、中小企业网络营销战略的实施与控制
作为中小企业,其自身的特点决定了其网络营销战略的实施与控制有别于那些资金和组织较为健全的大型企业,因为大多数的中小企业都是创业型或者是发展型的企业。
企业实施网络营销必须考虑企业的目标、规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等;还要考虑企业是否能支持技术投资,决策时技术发展状况和应用情况等。网络营销战略的制订要经历三个阶段:一是确定目标优势,分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长,通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本;二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益;三是综合评价网络营销战略。企业在决定采取网络营销战略后,要组织战略的规划和执行,网络营销是通过新技术来改造和改进的营销渠道和方法,它涉及企业的组织、文化和管理各个方面。如果不进行有效规划和执行,该战略可能只是一种附加的营销方法,不能体现战略的竞争优势。
策略规划分为:目标规划,即在确定使用该战略的同时,识别与之相联系的营销渠道和组织,提出改进的目标和方法;技术规划,即网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持,因此资金投入和系统购买安装,以及人员培训都应统筹安排;组织规划,即实现数据库营销后,企业的组织需要进行调整以配合该策略的实施,如增加技术支持部门、数据采集处理部门,同时调整原有的推销部门等;管理规划,即组织变化后必然要求管理的变化,企业的管理必须适应网络营销需要。网络营销在规划执行后,一是应注意控制,以评估是否充分发挥该战略竞争优势,评估是否有改进余地;二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进;三是对技术的评估和采用。