A. 网店营销对工作人员技术有什么要求
岗位职责:
1.网络营销方案创意、策划、执行,对网络营销目标负责;
2.利用各种有效方式提高网站访问量、注册量及传播效果,增加市场机会;
3.通过收集整理营销活动的数据,评估分析推广渠道有效性、营销质量;
4.开拓网络营销客户和渠道,开展各项合作,解决网络营销过程中遇到的各种问题。
任职要求:
1.有一定的网络营销推广经验;
2.了解和熟悉互联网市场及营销发展,熟悉web2.0网站的推广及病毒式营销方式;
3.具有敏锐的市场洞察力,思维活跃;
4.具有良好的营销策划能力与执行力;
5.高度的工作热情,良好的团队合作精神;
6.有电子产品(IC)销售工作经验者优先;
可见,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。其次,网络营销可以分为大致三类人才:1.销售类人才 2.市场类人才 3.技术类人才相关岗位有:销售专员、广告产品专员、销售主管、商务运营经理、产品推广经理、销售支持主管、营销代表、联盟网站运营经理等。
B. 企业做网络营销需要具备什么条件
我觉得一个企业要开展网络营销应该具备以下几点:
1. 企业产品要适合网络交易。如一些药品是国家不允许在网上买的,就不适合了,还有一些不方便运输的产品也不适合开展网络营销。2. 企业高层领导要有做网络营销的意愿。做网络营销需要资金、技术、人力等支持,前期都是需要投入的,如果没有得到企业高层领导的支持,是很难做下去的,就算能做起来,也很难有成效。3. 需要懂得一些网络营销的知识。如果你是企业高层,你不需要懂得怎么去进行网络推广,具体怎么去做,但是你需要懂得整体的一个营销模式,要学习一些相关的网络营销知识,要懂得怎么去组建你的网络营销团队,管理好这个团队,如果你对这方面不太了解的话,可以到广州牛蛙网了解一些关于如何管理好一个团队的知识。4. 要有资金、技术、人才支持。没有钱说什么都没有用,对于技术这块,就要看你做的是那种网络营销了,如果是需要网站的就得考虑建站的一系列问题了,这个可以找些技术员自建网站或者外包,看你如何选择了,人才嘛!要有专门的人去做这个,这个你懂的。
C. 网络营销员的基本要求
1.文字表达能力
很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。
2.资料收集能力
收集资料主要有两个方面的价值:一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料,那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。
3.用户体验能力
需要实践体验,这样才能理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护,会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识,而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。
4.自己动手能力
要深入网络营销了解其中的各种问题,紧靠一般的体验是远远不够的,还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候,一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的,有些问题也只有自己动手去操作才能发现,并且找到解决的办法。网络营销学习过程中自己动手的地方越多,对网络营销的理解就会越深刻。
5.代码了解能力
网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分,网络营销人员不一定能成为编程高手,但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码,应该有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件,也应该了解其基本含义,并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。
6.网页制作能力
网页制作本身设计到很多问题,如图片处理、程序开发等,这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中,但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识,起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要,因为只有了解网页制作中的一些基本问题,才能知道策划的方案是否合理,以及是否可以实现。
7.参与交流能力
从本质上来说,网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播,而交流本身是一种有效的信息传播方式,互联网上提供了很多交流的机会,如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。
8.资源利用能力
无论是企业的营销活动还是学习研究,都需要一定的资源,没有任何资源也就谈不上营销了,这些资源包括资金、知识、信息、服务等等,资金是最重要、最活跃的一种营销资源,可以用来购买其他重要的营销资源,如广告、市场研究、顾客服务软件等,但资金并不是营销资源的全部,而且在通常情况下,资金总是相对稀缺的资源。
因此,为了了解网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用,拥有对网络营销资源的利用能力是很重要的。
9.思考总结能力
网络营销还没有形成非常完善的理论和方法体系,同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变,一个很现实的问题是,网络营销的理论与实践还没有有效结合起来,已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中,很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。
10.适应变化能力
适应变化的能力,也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快,如果几个月不上网,可能就已经不会上网了。对我们的网络营销学习和应用尤其如此。一本书写出来到读者手中已经2年过去了,然后从学习到毕业后的实际应用可能又需要两年甚至更长的时间,因此一些具体的应用手段会发生很大变化,但网络营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化。
11.终身学习能力,没有一个行业比电子商务发展得更快,技术、模式、用户、观念天天在变,要保持终身学习心态。
12.深入了解网民能力,中国网民阶层众多,得从最低阶层了解起,且要始终将自己置入广大网民中间去了解最新动态和热点。
13.具备整合能力,以后的企业内外信息流程必定统一、完整的结合在一起;完美整合才能发挥最大效益。
14.熟悉企业架构能力,电子商务部门将成为主流部门,但公司不一定是电子商务公司,所以要了解各个部门和各类公司基本运作。
15.控制传统媒体能力,网络营销不是唯一,能完美结合各类媒体,了解其操作方式和推广技巧才能达到最佳效果。
16.敢于求变能力,改变始终是电站商务的特点。
17.建立品牌能力,以后网站的数目不会比网民数目少。
18.耐心能力,耐心始终是IT人的缺点,具备耐心,那怕是认真校对新闻中的每一个标点。
19.敏感、细致能力,溃于蚁穴在电子商务中屡见不鲜。
20.踏实坚韧能力,网站的成长越来越艰难和漫长。
21.掌握政策、政治尺度能力,电子商务才刚刚开始,要了解和掌握最新的政策法规、政治动向和尺度。
D. 从事网络推广,网站建设,网络运营等范围应该注册什么公司或者经营范围应该怎么写 需要详细介绍。
最佳答案
网络公司主要从事网络技术开发及产品销售,另外,也可以从事其它产品销售或咨询服务。以注册上海网络公司为例,其经营范围相关要求与规定如下:一、网络公司经营范围要求
内资网络公司经营范围内资网络公司除了从事网络技术、信息技术、电子产品等领域内的技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让,还可以经营电子产品、电脑产品及配件等产品的销售,以及从事企业管理咨询等咨询服务类业务。如果网络公司从事进出口业务,外贸部分的经营范围只写一句话就可以了,“从事货物及技术的进出口业务”。
外资网络公司经营范围主要经营范围与内资网络公司是一样的,但产品销售需把批发和零售分开来写,外资公司从事零售业务需审批。如果外资网络公司从事进出口业务,则必须将进口或出口产品目录详细列明。
二、XX网络公司经营范围大纲
网络经营范围从事网络技术、信息技术等领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让,计算机软硬件开发与销售。
网络公司可兼营的经营范围
电子产品、床上用品、化妆品、玩具、工艺品、食品等产品的销售。商务咨询,企业管理咨询,等等。信息技术领域的技术开发、技术服务、技术咨询,等等。
E. 网络公司的经营范围
网络公司的经营范围一般有:网站设计与开发、网页制作、电子商务、通信系统开发集成、互联网信息服务业务、技术咨询、技术服务、技术转让等。
实际的经营范围由公司章程规定,并经登记确认《中华人民丛歼则共和国公司法》第十二条规定,公司的经营范围由公司章程规定,并依法登记。
公司可以修改公司章程,改变经营范围,但是应当办理变更登记。
公司的经营范围中属于法律、行政法规规定须经批准的项目,应当依法经过批准。
经营网络公司的注意事项
1、确定好自己的营销目标。
既然我们要做网络上的营销,那么就应该知道自己想要达到一个什么样的方案效果,有怎样的一个数据要求。将所有的推广工作都做得量化一些,这样有了数据,大家也应该知道如何来进行工作,如何考核自己的业绩。企业不管是自己来做网络营销,还是找到合作机构,基础的一个量化要求还是不能少的,只有如此才能够锁定我们的目标,保证营销效果。
2、多平台推广的整合。
不少企业可能认为自己的平台渗棚做好,就可以看到不错的推广效果。但实际上适合企业推广的模式太多,而且有一些平台的广告位引流效果都差不多,但是价格却有很大的一个差异性,所以我们肯定也是要做好综合性的对比。可以先了解网络营销企业有哪些是比较适合的,然后综合选择一些不同类型的推广模式搭配起来,这样也可以让我们看到很好的营销效果。
3、不要超出额定预算。
不管我们要如何来做推广,基础的一个额定预算都是要确定好的。这几年各大平台的费用提升都是非常快的,如果真的是想要保证很好的一个推广效果,那么也是要考虑到额定的预算金额。尤其是一些中小型企业,我们是需要一个长足的发展,并不是说保持一次性的活动效果即可。必须要在预算范围内来进行后续的推广,这样才能够不让我们有太大的压力。
4、数据整合很关键。
网络营销企业有哪些效果是很好的,什么类型的推广模式是比较不错的。但是我们必须要做好数据方面的衡量工作才行,只有如此才能够让我们知道数据上是否符合我们的需要,有哪些类型的推广模式是更好的,我们是需要有一个详细的分析书才行。只有如此才能够让我们知道,后续如何推广会有稳定的效果。
法律依据
《中华人民共和国公司法》
第七条
依法设立的公司,由公司登记机关发给公司营业执照。公司营业改塌执照签发日期为公司成立日期。公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。公司营业执照记载的事项发生变更的,公司应当依法办理变更登记,由公司登记机关换发营业执照。
第十二条
公司的经营范围由公司章程规定,并依法登记。公司可以修改公司章程,改变经营范围,但是应当办理变更登记。公司的经营范围中属于法律、行政法规规定须经批准的项目,应当依法经过批准。
F. 网络营销相关的岗位要什么样的技术
网络营销相关职位和技术要求描述如下:
一、网络营销运营专员
负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
岗位职责:
1、负责网站数据分析,运营提升;
2、负责搜索竞价平台的管理;
3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系;
4、负责公司网站的规划落地执行;
5、协助部门经理筹划建立部门管理体系,协助员工招聘、考核、管理,协助部门规划、总结。
岗位要求:
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验;
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验;
3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验;
4、具备一定的文案能力和和网站策划能力,对客户体验有深刻认识和独特领悟;
5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。
二、网络营销经理/运营经理
职位的概要描述:
负责本部门整体运营工作,网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。
岗位职责:
1、负责网络营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制,对部门绩效目标达成总负责;
2、负责网站平台的策划指导和监督执行;
3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;
4、负责网站推广策略总制订,以及执行指导和监督管理;
5、负责网站数据分析,运营提升;
6、负责本部门的筹划建立,员工招聘、考核、管理,部门规划、总结。
岗位要求:
1、5年以上电子商务/网络营销工作经验,3年以上项目策划、运营经验;
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;
3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力,熟悉网络文化和特性,对各种网络营销推广手段都有实操经验;
4、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底;
5、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;
6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;
7、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。
三、SEO专员
职位的概要描述:
负责网站关键词在各大搜索引擎中的排名,提升网站流量,增加网站用户数。
岗位职责:
1、运营搜索引擎到网站的自然流量,提升网站在各大搜索引擎的排名,对搜索流量负责;
2、从事网络营销研究、分析与服务工作,评估关键词;
3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度;
4、制定网站总体及阶段性推广计划,完成阶段性推广任务,负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标;
5、结合网站数据分析,对优化策略进行调整;
6、了解网站业务,锁定关键字;站点内容强化,内部链接;外部链接建立;结合网站数据分析;扩展长尾词。
岗位要求:
1、两年以上SEO相关工作经验,有过大中型网站优化经验优先;
2、掌握网络、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律;并精通以上各类搜索引擎的优化,包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等;精通各种SEO推广手段,并在搜索引擎上的关键词排名给予显示;
3、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力,有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析;
4、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。
四、网络推广/网站推广专员
职位的概要描述:
负责网络运营部、创意文案、推广文案的撰写及发布,媒介公关和广告投放等工作,对网站有效流量负责。
岗位职责:
1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制;
2、负责论坛事件营销的创意和执行;
3、负责媒介公关和广告投放执行和监测;
4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行;
5、对网站的有效、精准流量负责。
岗位要求:
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验;
2、具备品牌策划、传播策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;
3、了解各种网络营销方法、手段、流程,并有一定实操经验;
4、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底;
5、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;
6、对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察和敏锐感知。
五、网站编辑/网络编辑
职位的概要描述: 负责网络运营部资讯、专题等网站内容和推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
岗位职责:
1、负责定期对网站资讯内容及产品编辑、更新和维护工作;
2、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施,能对线上产品进行有效的整合,配合策划执行带动销售的活动方案,从而达到销售目的,适时对网站频道提出可行性规划、设计需求报告;
3、编写网站各宣传资料,收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息;
4、频道管理与栏目的发展规划,促进网站知名度的提高;
5、集团及各分公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾,重要活动及人物的采访;
6、对各网站的相关内容进行质量把控,以提升网站内容质量。
岗位要求:
1、2年以上新闻记者、编辑工作经验;
2、熟悉互联网,了解网络营销,有较强的频道维护和专题制作的经验和能力,对客户体验有极深了解;
3、具备扎实的营销知识和丰富的实践经验,能有效提升网站的销售力和传播力;
4、具有扎实的文字功底及编辑能力
5、拥有良好的沟通能力与表达能力,具有快速准备的反应能力及较强的分析解决问题的能力;
6、出色的工作责任心、良好的团队合作精神,能够承受一定的工作压力;
7、熟悉网站的建立与维护,了解并能使用DreamWeaver,Photoshop,office软件等网页编辑工具。
六、网络营销文案策划
职位的概要描述:
负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
岗位职责:
1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写;
2、负责公司网站的专题策划并和网站编辑共同执行文案撰写;
3、负责规划方案和策划方案的撰写;
4、负责传播文案的创意和撰写;
5、对网站的销售力及传播力负责。
岗位要求:
1、3年以上品牌、广告、软文的撰写的工作经验,有一定的策略方案经验;
2、具备营销、品牌、广告等系统的理论知识和丰富的实践经验;
3、卓越的策略思维和创意发散能力,具备深刻的洞察力;
4、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;
5、了解熟悉网络特性和网络文化,对网络营销具备一定的经验,熟悉各种网络营销的手段和方法。
6、负责公司网站的规划落地执行;
7、协助部门经理筹划建立部门管理体系,协助员工招聘、考核、管理,协助部门规划、总结。
岗位要求:
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验;
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验;
3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验;
4、具备一定的文案能力和和网站策划能力,对客户体验有深刻认识和独特领悟;
5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。
二、网络营销经理/运营经理
职位的概要描述:
负责本部门整体运营工作,网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。
岗位职责:
1、负责网络营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制,对部门绩效目标达成总负责;
2、负责网站平台的策划指导和监督执行;
3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;
4、负责网站推广策略总制订,以及执行指导和监督管理;
5、负责网站数据分析,运营提升;
6、负责本部门的筹划建立,员工招聘、考核、管理,部门规划、总结。
岗位要求:
1、5年以上电子商务/网络营销工作经验,3年以上项目策划、运营经验;
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;
3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力,熟悉网络文化和特性,对各种网络营销推广手段都有实操经验;
4、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底;
5、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;
6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;
7、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。
三、SEO专员
职位的概要描述:
负责网站关键词在各大搜索引擎中的排名,提升网站流量,增加网站用户数。
岗位职责:
1、运营搜索引擎到网站的自然流量,提升网站在各大搜索引擎的排名,对搜索流量负责;
2、从事网络营销研究、分析与服务工作,评估关键词;
3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度;
4、制定网站总体及阶段性推广计划,完成阶段性推广任务,负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标;
5、结合网站数据分析,对优化策略进行调整;
6、了解网站业务,锁定关键字;站点内容强化,内部链接;外部链接建立;结合网站数据分析;扩展长尾词。
岗位要求:
1、两年以上SEO相关工作经验,有过大中型网站优化经验优先;
2、掌握网络、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律;并精通以上各类搜索引擎的优化,包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等;精通各种SEO推广手段,并在搜索引擎上的关键词排名给予显示;
3、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力,有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析;
4、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。
四、网络推广/网站推广专员
职位的概要描述:
负责网络运营部、创意文案、推广文案的撰写及发布,媒介公关和广告投放等工作,对网站有效流量负责。
岗位职责:
1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制;
2、负责论坛事件营销的创意和执行;
3、负责媒介公关和广告投放执行和监测;
4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行;
5、对网站的有效、精准流量负责。
岗位要求:
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验;
2、具备品牌策划、传播策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;
3、了解各种网络营销方法、手段、流程,并有一定实操经验;
4、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底;
5、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;
6、对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察和敏锐感知。
五、网站编辑/网络编辑
职位的概要描述: 负责网络运营部资讯、专题等网站内容和推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
岗位职责:
1、负责定期对网站资讯内容及产品编辑、更新和维护工作;
2、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施,能对线上产品进行有效的整合,配合策划执行带动销售的活动方案,从而达到销售目的,适时对网站频道提出可行性规划、设计需求报告;
3、编写网站各宣传资料,收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息;
4、频道管理与栏目的发展规划,促进网站知名度的提高;
5、集团及各分公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾,重要活动及人物的采访;
6、对各网站的相关内容进行质量把控,以提升网站内容质量。
岗位要求:
1、2年以上新闻记者、编辑工作经验;
2、熟悉互联网,了解网络营销,有较强的频道维护和专题制作的经验和能力,对客户体验有极深了解;
3、具备扎实的营销知识和丰富的实践经验,能有效提升网站的销售力和传播力;
4、具有扎实的文字功底及编辑能力
5、拥有良好的沟通能力与表达能力,具有快速准备的反应能力及较强的分析解决问题的能力;
6、出色的工作责任心、良好的团队合作精神,能够承受一定的工作压力;
7、熟悉网站的建立与维护,了解并能使用DreamWeaver,Photoshop,office软件等网页编辑工具。
六、网络营销文案策划
职位的概要描述:
负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
岗位职责:
1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写;
2、负责公司网站的专题策划并和网站编辑共同执行文案撰写;
3、负责规划方案和策划方案的撰写;
4、负责传播文案的创意和撰写;
5、对网站的销售力及传播力负责。
岗位要求:
1、3年以上品牌、广告、软文的撰写的工作经验,有一定的策略方案经验;
2、具备营销、品牌、广告等系统的理论知识和丰富的实践经验;
3、卓越的策略思维和创意发散能力,具备深刻的洞察力;
4、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;
5、了解熟悉网络特性和网络文化,对网络营销具备一定的经验,熟悉各种网络营销的手段和方法。
G. 如何进行网络营销
一、从网络营销的范围来分:
1、广义的网络营销
笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销活动。
2、狭义的网络营销
狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对[1]?产品、服务所早颂做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。
3、整合网络营销
2002年资深网络营销实践者敖春华提出整合网络营销概念:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是经营网上环境,这个环境我觉得这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程,整合各种有效的网络营销手段为企业制造更好的营销环境。
二、从网络营销建设的不同标准可分为:
初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。
三、从网络营销的新旧形式可分为:
1、传统型的网络营销
2、与市场营销结合的网络营销
3、与手机相结合的网络营销
[编辑本段]二、网络营销的核心标准
1、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标:营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主动企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。
2、良好的搜索引擎表现:企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
3、良好的客户体验:企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。
4、重视细节:细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。
[编辑本段]三、网络营销的特点
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么锋散交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下一些特点:
2、富媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式。互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
4、个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低陆基郑成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6、整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7、超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8、高效性。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9、经济性。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10、技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。
[编辑本段]四、网络营销的技术基础
网络营销作为网络环境下以网络为工具的营销活动,需要网络营销技术的支持。网络营销技术是以网络技术为基础的众多技术的总和。按照一般对技术类型的划分,可以将这些技术分为硬件技术和软件技术。硬件技术包括了计算机和网络硬件的技术,软件技术包含了系统软件技术、数据库技术和应用软件技术,其中硬件技术和系统软件技术是其他所有网络营销工具和方法直接依赖的具体技术项的基础。
[编辑本段]五、网络营销的理论基础
网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论
直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是:“一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”
关系营销是1990年以来受到重视的营销理论,它主要包括两个基本点:首先,在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响,包括顾客市场、劳动力市场、供应市场、内部市场、相关者市场,以及影响者市场;在微观上,认识到企业与顾客的关系不断变化,市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。
软营销理论是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强式营销”提出的新理论,该理论认为顾客在购买产品时,不仅满足基本的生理需要,还满足高层的精神和心理需求。
网络整合营销理论主要包括以下几个关键点:网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。网络营销要求企业的分销体系以及各利益相关者要更紧密地整合在一起。
[编辑本段]六、网络营销的职能
在《网络营销基础与实践》(冯英健着,清华大学出版社,2002年2月第1版)中第一次提出网络营销职能的概念,并且将网络营销的职能归纳为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。襟抱堂网络策划机构认为网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。
●网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
●网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。
●信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
●销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
●销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
●顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
●顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
●网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
网络营销的分类
1)网络营销按前期推广可以分为:
●搜索引擎优化(SEO)-软文优化、图片优化、视频优化、地图优化、关键词优化
●email营销(许可邮件营销/邮件列表)
●数据库营销
●信息发布-针对B2B商务网站的产品信息发布(B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网等)
●平台营销-B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网,C2C的淘宝、EBAY、腾讯拍拍、B2C的365商城、网络有啊等等
●博客营销
●论坛营销
●网摘及链接营销
●电子杂志营销
●电子课程营销
●软文营销
●短信营销
●口碑营销
●网络广告
●媒体营销
●网络活动营销
●事件营销
●禹含整合营销
●问答营销
●病毒式营销
2)网络营销按与顾客互动交流可以分为:
●在线咨询-留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯、53KF、918在线客服为代表的
●网上订单
●购物车
●email邮件及邮件列表
●Help或FAQS(常见问题解答)
●企业论坛(BBS)或顾客交流社区
3)网络营销按后期品牌及顾客关系维护可以分为:
●网络品牌
●网上调查
●网站后台顾客关系系统
[编辑本段]七、网络营销的常用方法
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。大家也可以考虑一下禹含网络的整合营销。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。搜索引擎整合营销(SEM)中的PPC竞价广告和搜索引擎优化,现阶段在中国PPC推广主要是网络和google的竞价排名推广,是一种按照点击付费的推广方式,搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化,从而提高在网络、google等搜索引擎上的自然排名,并获得流量,已达到推广的目的的一种推广方式,搜索引擎作为网民上网常用的功能,在未来的网络营销中将占据主流。
交换链接。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。
信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。
许可E-mail营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址,这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail,拓鹏数据库营销都是属于此类。
邮件列表。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面:作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
个性化营销。个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。
会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑,网上商店的作用主要表现在两个方面:一方面,网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件;另一方面,建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度,从功能上来说,对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充,对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果,尤其是将企业网站与网上商店相结合,效果更为明显。
病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
来电付费的出现和竞争优势。按接到客户有效电话的数量进行付费,英文“PayPerCall”,是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式,实现策划不收费,展示不收费,点击不收费,只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说,按来电付费,是一种真正意义上的按效果付费的模式。
网络视频营销:“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前,所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您;而“网络电视营销”使找到您的网民相信您!
论坛营销。什么是论坛营销呢?论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了,当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了,其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销,论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息,从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动,这就是论坛营销。”
网络图片营销。什么是网络图片营销呢?网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片,在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子,这些图片中多少也参有了一些广告信息,比如:图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式,目前,国内的图片营销方式,千花百样,你如果很有创意,你也可以很好的掌握图片营销。
网络营销联盟:营销联盟目前在我国还处于萌芽阶段,在国外已经很成熟了,1996年亚马逊通过这种新方式取得了成功,联盟包括三要素:广告主、网站主和广告联盟平台。广告主按照网络广告的实际效果(如销售额、引导数等)向网站主支付合理的广告费用,节约营销开支,提高企业知名度,扩大企业产品的影响,提高网络营销质量。[2]?
[编辑本段]八、网络营销的发展前景
巨大的消费群体与企业习惯的变化。首先看下面的调查结果:美国IDC于美国时间2月12日公布的全球因特网普及情况调查结果显示,“虽然全球经济正在衰退,但是因特网人口还是在稳步增加。2002年底全球因特网人口将超过6亿人”。其中每天上网的人数将近2亿,这个数字每年还在以30%的速度增长。2006年中国网民过一亿,并且正在快速的增长。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”,将对整个营销产生巨大的冲击。
H. 网站营销必须具备哪些条件
在了解了网络营销的基本原理和常用方法之后,一个比较迫切的问题就需要考虑了:究竟如何开始网络营销呢?这也许是很多企业在初期阶段感觉比较迷茫的地方。我们先来看看开展网络营销需要什么基本条件。 网络营销是现代信息技术在企业商务活动中的应用,网络营销是企业电子化经营的基础,而开展网络营销又需要一定的支持条件,包括企业外部的基本环境和内部的基本条件。广义地讲,网络营销的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人口、必要的互联网信息资源等等(关于中国网络营销的环境,将在本章后面详细分析,这里介绍开展网络营销必须具备的基础条件)。从理论上讲,无论采取哪种方式,只要具备了接入互联网的基本条件,就具备了企业开展网络营销的基本条件,可以开展初步的网络营销活动,如在网上发布一些供求信息、通过电子邮件等方式与客户交流等等。不过,一个企业要开展真正意义上的网络营销,往往要经过一系列的分析和比较,根据企业的需要和内部条件,最后才能制订网络营销计划。一般来说,开展网络营销的一般过程是,企业首先需要对下列四个方面进行调研,即产品特性、行业竞争状况、财务状况和人力资源。产品特性:是否需要在网上开展营销活动,在很大程度上取决于行业的特点和产品的特性,网络营销是为顺应营销手段的发展而不是为了赶时髦,如果一个行业的特点决定了利用传统方法更加有效,那么可以暂时不必考虑网络营销。如果网络营销不能在短期内带来切实的收益,还是应该量力而行,根据本企业的特点慎重决定。行业竞争状况:互联网的发展为行业竞争状况分析提供了方便,同行业的企业由于生产类似的产品或服务,往往被收录在搜索引擎或分类目录的相同类别,要了解竞争者或其它同行是否上网,只需到一些相关网站查询一下,并对竞争者的网站进行一番分析,对行业的竞争状况就会有大致的了解。如果竞争者尤其实力比较接近的竞争者已经开始了网络营销,甚至已经取得了明显收益,这时,你的企业有就需要认真考虑自己的网络营销战略了。财务状况:用于网络营销的支出不是消费,而是一项投资,而且是长期投资,有时还需要不断地投入资金,网络营销不一定能取得立竿见影的成效。决策人员应该根据企业的财务状况制订适合自身条件的网络营销战略,如网站的功能和构建方式、网络营销组织结构、推广力度等等。人力资源:网络营销与传统营销相比,有其自身的特殊性,如互联网本身的互动性、信息发布的及时性以及网络营销的基本手段--网站建设和推广等,这就要求网络营销人员既有营销方面的知识,又有一定的互联网技术基础,这种复合型人才目前比较短缺,企业是否拥有高水平的网络营销人才,对网络营销的效果有直接影响。当企业的基本条件具备之后,就可以开展网络营销活动。按照是否拥有自己的网站来划分,网络营销可以分为两类:无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。也就是说,在建立自己的企业网站之前,也可以利用互联网上的资源,开展初步的网络营销活动。很多企业可能都会经历这种游击战性质的网络营销初级形式,但由于每个企业的情况不同,这一阶段的持续时间可能会有很大差别。《网络营销基础与实践》一书后面章节所讨论的内容主要是基于网站的网络营销,在这里先简单介绍一下无站点营销的基本方法。无站点营销以利用网络信息资源为主,包括发布信息和收集其他企业的产品信息,同时也可以开展简单的电子商务。(1)免费发布发布信息。根据企业产品或服务的特性发布在相关类别,有时这种简单的方式也会取得意想不到的效果。例如,可以在阿里巴巴全球贸易网免费发布信息。这种商业信息有时会产生意想不到的效果,不过这往往具有很大偶然性。(2)检索商品信息。互联网是一个信息的海洋,可以根据自己的需要查询所需要的信息,用互联网上的信息寻找潜在客户,然后,有针对性地向回应潜在客户或者合作对象的需求,主动向潜在客户介绍你的产品或服务。寻找商业信息的方式很多,既可以到网上信息平台寻找买方信息,也可以利用搜索引擎查询你的潜在客户。但在这里要特别提醒:不要向潜在客户滥发电子邮件,否则会严重影响你的企业形象。(3)网上拍卖。网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式,国外一些知名网站如Ebay.com等已经取得了很好的经营业绩,在国内也已经有几家具有一定规模的网上拍卖网站。这种方式比较简单,不过网上拍卖的成交率和价格水平等评价指标现在还没有统计数据,而且拍卖经历的过程较长,最后的结果又具有较大的不可预测性。无论如何这些投入也是值得的。