1. 企业的网络营销策略
企业的网络营销策略
网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分，是为实现企业总体经营目标而进行的、以计算机网络为媒介和手段营造网上经营环境的各种活动的总称，下面我为大家搜索整理了关于企业的网络营销策略，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
一、网络营销概述
(一)网络营销的概念
网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分，是为实现企业总体经营目标而进行的、以计算机网络为媒介和手段营造网上经营环境的各种活动的总称，它是直接市场营销的最新形式。
(二)网络营销的特点
1、虚拟性。网络营销活动以互联网为载体，使得传统的市场空间概念发生改变，出现了有别于实际地理空间的虚拟社会。
2、公平性。网络营销给所有企业带来提供平等的竞争机会，无论大企业还是小企业实际都处在相同的起跑线上，体现出市场竞争的公平公正性。
3、交互性。企业和客户在网络营销中，可以借助各种网络工具实现互动双向沟通，企业可以更深入的了解消费者需求，消费者也能通过最快捷的途径向企业传递自己的意见。
4、对称性。消费者可以借助搜索引擎自主查询有关产品和服务的任何信息，极大地降低了信息的非对称性。
5、快捷性。网络营销使得经济活动出现了快速运行的特征。
二、网络营销对传统营销的冲击与挑战
(一)零库存的管理模式
零库存是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量为“零“。网上商店可以在接到消费者的订单后再向生产商订货，无须将商品陈列出来，因此只要在网页上列出货物信息即可。采用这种方法，商家可以免去仓库存货的一系列问题，如仓库建设、管理费用、存货保管费用等，不会因为存货而增加其成本，所以其售价可以做到比一般商店低，更有利于增加网络商店市场竞争力。
(二)经营时间无时间限制
网上虚拟商店可摆脱传统实体商店中因员工疲倦或缺乏训练而引起顾客反感的问题，同时一天24小时，一年365天可持续营业，这能够吸引到很多平时因工作繁忙而无暇购物的人群。
(三)经营范围无区域限制
借助于开放性的互联网，网络营销实际上建立了一个全球范围无区域限制的大市场。这实际上给国内的企业，尤其是中小型企业提供了无限的商机。
(四)营销环节精简化
在网络营销环境中，消费者无需等待客服回复电话就可以自助查询相关信息信息，卖家和买家可迅速交换信息。网络时代的消费者需求复杂多样，对欲购商品情况的了解和对商品及服务本身要求有更多的发言权和优良的售后服务。借助练级网络，营销人员能够鼓励消费者参与产品更新换代让他们自行选择样式、配送方式、自主下单。
三、企业的网络营销策略
(一)产品策略
在网络营销中，产品整体概念有五个层次：
1、核心产品层。指产品能够提供给消费者的基本效用，是消费者真正想要购买的基本功能。网络营销是一种以消费者为核心的营销策略，企业在设计和开发产品核心效用时要从消费者的角度出发，根据上次营销活动的效果来制定此次产品的开发与设计。
2、有形产品层次。是指产品的具体物质形态。对于物质产品来说，产品的品质必须首先得到保证。其次，设计更加吸引消费者关注的产品包装。第三，必须注重产品的品牌建设。第四，在产品特征和式样应该根据不同的`消费者群体来进行更加有针对性的加工。
3、期望产品层次。在网络营销活动中，消费者的消费倾向呈现出个性化的特征，因此所有产品的开发和设计必须将消费者的个性化需求放在首要位置。这就要求企业在进行产品设计、开发、生产、分销等环节必须采用柔性化的管理方式。
4、延伸产品层次。指消费者购买有形产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和。包括产品说明书、安装、送货、维修等。卓越的延伸产品能够提供给用户更多的附加价值，提高消费者的满意度，企业必须重视。
5、潜在产品层次。指除了现有产品的可能演变趋势和前景。在技术的发展日新月异的今天，消费者还存在许多的潜在需求和利益尚未被挖掘，因此企业通过引导更好地满足消费者的潜在需求。
(二)网站策略
网站是企业与消费者进行交流的平台，提升网站的质量特别是用户友好度是吸引消费者、增强网站粘性的重要途径。
1、利用网站为产品构建新的销售环境。企业可以通过信息技术的应用把产品属性、产品理念等产品信息尽可能传达给消费者以增强其对产品的感知。
2、精心设计网站结构。考虑到大部分消费者的网络技巧掌握情况，网站结构应做到简洁明了，以便于消费者访问。在此基础上，还要做到内容丰富全面，尽可能涵盖消费者普遍需求的信息量。
3、选取有代表性的网址并加强宣传。在网络环境中，网址是企业最重要的资源，是企业在互联网上存在的标志。企业应利用各项网络营销策略扩大站点的知名度，比如网络事件营销、论坛营销等方式吸引流量。
4、注重网站的维护与管理。企业网站的建设并非短期的工作，它不仅包括网站的设计与开通，更包括网站的日常维护，比如网页产品目录的更新等。必须做到让消费者通过企业网站能随时查阅最新的信息。
(三)消费者策略
网络营销主张的是“消费者想要什么”，而不是寻求“想要什么样的消费者”，网络营销的重点并非争取消费者，而是不断保持并增强消费者群体。因此，对于实施网络营销的企业而言，应在保持现有消费者的基础之上去吸引新顾客，不断满足现有消费者，让他们对企业保持忠诚。
总之，企业在制定网络营销策略的过程中，应充分发挥互联网的互动性与实时性的特点，设计、开发出适合我国市场状况和企业实际运营情况的网络营销的新方法、新策略。充分认识网络营销对企业发展的重要作用，将其视为增强企业市场竞争力的重要手段。
;2. 网络营销的基本特征是什么
跨过时间和空间限制。企业能有更多时间和更大空间进行营销，乃至是每周7天，每天24小时随时随地的供给营销效劳。
没有单一媒体的限制，具有多媒体特质。互联网络被规划成能够传输多种媒体的信息，使得为达到买卖进行的信息交流能够以多种形式存在和交流，能够充分发挥营销人员的创造性和能动性。
交互式。网络能够展现商品目录、链接资料库供给有关商品信息的查询、能够和顾客做互动双向沟通、能够搜集商场情报、能够进行产品测试与消费者满足调查等，是产品规划、商品信息供给、以及效劳的最佳东西。
拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，并且是一种低本钱与人性化的促销，防止推销员强势推销的搅扰，并通过信息供给与交互式攀谈，与消费者树立长时间良好的联系。
成长性。互联网络使用者数量快速成长并广泛全球，使用者多属年青、中产阶级、高教育水准，因为这部分集体购买力强并且具有很强商场影响力，因而是一项极具开发潜力的商场途径。
整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后效劳趁热打铁，因而也是一种全程的营销途径。另一方面，企业能够凭借互联网络将不同的传达营销活动进行一致规划规划和协调施行，以一致的传达咨讯向消费者传达信息，防止不同传达中不一致性发生的消极影响。
超前性。互联网络是一种功用最强壮的营销东西，它一起兼具途径、促销、电子买卖、互动顾客效劳、以及商场信息剖析与供给的多种功用。它所具有的一对一营销能力，正是契合定制营销与直复营销的未来趋势。
高效性。电脑可储存很多的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应商场需求，及时更新产品或调整价格，因而能及时有用了解并满足顾客的需求。
经济性。通过互联网络进行信息交流，替代曾经的什物交流，一方面能够削减印刷与邮寄本钱，能够完成无店面销售，免缴租金，节省水电与人工本钱，另一方面能够削减因为迂回屡次交流带来的损耗。
技能性。网络营销是树立在高技能作为支撑的网络基础上，企业施行网络营销必须有必定的技能投入和技能支持。
3. 敬请赐教：什么是虚拟营销
“虚拟营销”有叫“虚拟经营”，是指企业在组织上突破有形的界限，只保留其中最关键最核心的功能(如生产、营销、设计、财务等功能)，而努力将其它功能虚拟化，即企业内没有完整执行这些功能的组织，而借助企业外部提供。所以，对于某些已经掌握核心资源或具有核心竞争力的中小企业来讲，采用虚拟经营是一个事半功倍的极佳战略。中小企业可以虚拟人员，借企业外部人力资源，以弥补自己智力资源的不足；也可以虚拟功能，借企业外部力量，来改善劣势的部门；还可以虚拟工厂，企业集中资源，专攻附加值最高的设计和营销，其生产则委托人工成本较低的地区的企业加工生产。美国耐克的发展便是“虚拟营销”成功的典范。耐克是一个既无生产车间又无销售网络的企业，只拥有在全球具有核心竞争力的运动设计部门和营销部门，生产和销售全部虚拟化，通过外部组织来完成。
有人说：网络营销是“虚拟营销”。其实，这种说法也是值得研究的。这是错把网络的特点和网络营销的特点等同和混淆了起来。不错，我们在开展和进行网络营销的过程中，是在网络的“虚拟”空间进行的。但是营销活动的本身，确是事实在在的。
附：虚拟经营的品牌战略
（一） 品牌战略虚拟经营的可能性。
虚拟经营战略与传统的营销战略有两个本质的区别：1) 它以企业核心能力为基石；2) 它强调企业整合外部资源，在全社会范围内优化资源配置。品牌搭建是企业产品经营的高级阶段，它以产品经营为基础，需要企业各个价值领域活动的整合，是一项复杂的系统工程。企业核心能力不可能分布于品牌搭建的各个价值领域，对于那些非核心能力环节，企业完全可以选择优势企业，借用外力，强强携手，提高品牌搭建的效率与效益。
比如品牌搭建循环中品质控制、品牌传播、沟通等价值活动，如果企业面临人力资源、资金资源等限制，则不必自建生产工厂，自设销售机构，企业完全可以选择优势企业与之合作，采取外包、特许经营等虚拟经营形式；产品研发、物流、人力资源等，企业也都可以借用外部资源。通过虚拟经营实现品牌搭建、巩固、提升，是完全可行的途径。
（二）价值链理论分析。
迈克尔·波特提出了着名的价值链理论，其目的是为了决定企业在价值链哪些环节可以削减成本或者提高价值。他认为企业的价值链包括：企业在顾客提供产品过程中相互关联的基本活动和辅助活动两大类。基本活动包括：内部后勤、运营、外部后勤、市场销售、售后服务。其中市场销售是指向用户提供产品购买手段并吸引用户购买产品的有关活动。显然品牌构筑实际上包含以上各个环节，它是各种营销手段组合运用以实现产品差异化的高级阶段。这个阶段包含着一系列高度专业化的价值领域，从而蕴含着强强联合、虚拟经营的可能性。
（三）品牌虚拟经营战略的竞争优势。
从价值链分析可以看出企业创造价值的活动可以分解为相对独立的经营领域，各个经营领域的密切衔接则构成了企业完整的供-产-销流程。运用虚拟经营构筑品牌实际上是价值链基本活动得以分解的结果。品牌构筑是现代市场营销活动的高级阶段，这个阶段企业面向极其专业化的经营领域，组织将其核心资源、优势资源注如其中，从而形成自己的核心能力。企业将视具体情况，将非核心能力环节交由其它组织来完成。这样几家企业相互联结，将各自的核心优势有机地对接，形成了强强联合、良性互动的虚拟经营模式。
品牌战略的虚拟经营模式至少有三个方面的竞争优势：
（1）克服企业资源的约束。企业虚拟经营实施品牌战略，可以将企业的资源集中于深入的市场调研、品牌识别或 视觉策划、广告以及各种传播沟通方式上，从而节省生产制造设施庞大的投资和人力、物力的消耗。
（2）专注于价值链中高附加值部分。一些企业举起品牌战略的大旗，精心打造品牌,从而获取较高的增加值，而将价值链中的一些低附加值活动虚拟化，委托其它厂商或公司来完成，其虚拟化企业单元也可以依据成本和质量，挑选不同的组织，从而使虚拟经营具有动态性。
（3）敏捷性。具有品牌的盟主企业针对市场需求的变化，如产品品种、需求量等，可以迅速整合外部资源以适应市场，克服全能型实体企业生产经营的相对刚性。