企业网络营销一点通

❶ 一个企业应该怎样做好网络营销

现在的企业网络营销缺乏“营销”概念，企业往往认为网络营销仅是做好企业网站便是网络营销，一开始缺乏“营销”思维。网站固然是基余拆础，但“网站的建设”不等同于“网站推广”；“网站的推广”也不等同与“网络营销”。更有甚者，打开不少中小企业的门户网站，常常可以发现网站规划雷同、信息陈旧、视觉较差等问题，背离了中小企业做门户网站的初衷。由于网站建设水平低下、运营机绝毁蔽制不够完善、投放方式不够精准与网络营销难以整合等问题，导致企业投入了大量人力、物力、财力，效果却不理想。

原因是产生了网络营销5大认知误区：

1、把网络营销等同并州于网站营销；

2、把企业门户等同于营销型网站；

3、把网管等同于网络营销专业人员；

4、把免费关键词优化的作用等同于付费广告；

5、把流量等同于销量，以为网站有流量就等于有销量；

那该如何做网络营销呢

一、充分了解消费者和自身产品。

与其说是营销产品不如说是研究“人性”，营销的过程无非是对消费者“人性的探究”绝大多数企业都有随看别人是如何宣传如何营销的，用在自己身上最多也是对个别语句、词语进行简单修改，就开始到处投放。虽然有不少企业在这种营销活动中投入了大量的金钱和精力，但是他们最终却没有得到最初预计的效果。这类营销方式归类为“山寨”营销，对消费者了解不够深入，不能挖掘出他们深入的个性化或者统一性需求，自然不能做出打动他们的营销。而对自己的产品不够了解，就不能找出自己的优势，进行差异化营销推广。千篇一律的营销不可能吸引消费者的目光，面对一堆没有差别的产品，消费者只能以价格来区分，这样的方式不但不利于营销，而且会对品牌造成伤害。

二、有针对性的特色策划。

找到了消费者真正的需求，也全面了解了自己的产品优势，选择合适的角度、合适的表达方式将会在很大程度上决定营销的关注度。合适的角度和表达方式，即要求企业将挖掘出的消费者深层次统一需求和产品的某项特写进行有机结合，针对消费者的单个或者多个需求设计能够在这个点上打动消费者的个性化方案，从而达到精准营销的效果，提升网络营销推广的目标消费群体到达率。

三、投放在最恰当的位置。

2、网站关键词优化“抢占”自然排名，通过SEO优化网站，使得用户在搜索关键词时，企业的网站能适时呈现在用户面前；

3、全方面抢占B2B网站或分类信息网站、微博、视频、新闻排名等位置，树立企业良好“名片”，通过在行业或信息网站、视频网站、新闻软文等发布公司信息帖、产品信息，“引导”客户通过行业主动找到企业并直接联系企业，或者通过帖子进入企业网站：这样就实现了全网覆盖“垄断模式”；

关于网络营销的实施方法有很多很多的，千万不要盲目去投、一味地模仿，只会适得其反，一定要有制定好计划，有策略的实施！

❷ 企业开展网络营销的步骤！

公司如何开展网络营销网络营销作为电子商务的第一步，是信息时代企业营销的重要手段，甚至主要手段

当前，随着网络应用环境的快速成熟，网络营销已引起企业界广泛注意，并已开始实际应用

作为年轻的技术型企业，本公司有条件且有必要进行积极的尝试，使公司的营销工作步入全新的轨道，确保公司继续跳跃式高速发展

公司开展网络营销工作的设想：一、网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提

1、公司实行网上营销有一定优势，主要体现在：（1）公司产品为高技术产品

（2）潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高

（3）产品销售范围广，国内市场乃至国际市场

（4）同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现

（5）本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平

另外，开展网络客户服务也有相当优势，理由：（1）客户服务对公司至关重要，但服务地域广，任务重，成本高

（2）客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成

2、目前可能存在的不足：（1）对网络营销认识程度还较低

未进行深入系统的研究，其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估

（2）尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理负责整体实施

（3）虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足，尚未发挥其应有的作用

（4）现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的要求

如：网站维护、更新方式，ISP提供的服务等等

（5）现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估

3、结论：1、初步认为网络营销在公司具备可行性，有着良好的发展前景，运用得当可能为公司带来重大贡献，存在由此引发公司经营方式重大变革的可能

2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步

保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推进

二、公司网络营销战略拟定1、制定网络营销战略需考虑的因素：我们应该确立怎样的发展战略，以什么态度，以怎样的方式与速度推进其发展，需从下列因素考虑：（1）从公司长远发展战略考虑网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企业内部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营

社会信息化、企业信息化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实行，更快见效，所以优先得到了应用

网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络信息时代，开展电子商务的必要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平

应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方式去适应

另外，从公司目前情况看，我们可否推断：当前影响公司更快发展的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了发展的瓶颈

传统办法成本高，效果缓慢

我们需要尝试新的营销手段

网络营销成为必然的选择

（2）从公司竞争优势的获取考虑我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此

能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要

传统条件下，我们可以采取的方式极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好

正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段

公司能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌

技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之困戚秀，还未成为行业内强手

支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的，必须在营销上突破

传统清喊的方法成本高、难度大，难以胜任

网络营销手段的出现为我们提供了一种可能

作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索，发扬我们的长处另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择

早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面

（3）从公司营销工作的特点考虑网络营销作为新的手段，其本身具有传统方式无可比拟的先进性

运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周答尺野7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对一直复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作（将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现）

公司营销工作的特点：A、产品特点：复杂程度高、标准化程度高；B、服务特点：主要是技术支持，需求高，成本高，指导性质；C、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高；D、销售特点：以直销为主，面向技术人员开展销售；网络营销可能产生的影响：A、全面展示产品：可以尽可能详尽、全面地网上展示，有利于顾客了解产品，降低了人员说服的成本；B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外所有潜在客户展开营销；C、促进销售：开展独立或配合营销活动促进销售；D、降低费用：减少中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能；E、提高技术支持与服务水平：大幅提高服务能力及水平，通过在线自动应答及线上咨询，在全面提高服务能力的同时大幅降低费用；F、其他：对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式，提前实现个性化生产，利用网络提高生产外协能力，构建虚拟工厂，低成本提高生产能力；网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响

2、本公司网络营销战略初定：（1）充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，承认其具有的巨大效能，决心发展本公司对应策略，制定计划，积极推进，促其充分发展

（2）适当平衡快速发展与公司承受力的关系，在可能的范围内适度超前发展

（3）结合公司现状，将本公司网络营销目标初步确立为：借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知名度，降低营销费用，促进销售之目的

同时积极探索网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度

3、公司的网络营销管理模型可描述为（网络营销的运作机理）：推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买客户服务==》顾客忠诚==》增加销售三、网络营销战略的实施：制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：1

确定负责部门、人员、职能及营销预算网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作

一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成

专职网络营销人员职责应包括：（1）综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设

（2）网站日常维护、监督及管理

（3）网站推广计划的制定与实施

（4）网上反馈信息管理

（5）独立开展网上营销活动

（6）对公司其他部门实施网上营销支持

（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导

在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算可能来自于：（1）人员工资（2）硬件费用：如计算机添置（3）软件费用：如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发（4）其他：如上网费、网络广告费等2

综合各部门意见，构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台

构建网站应注意网站应有如下功能：（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病；（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果；（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求

（4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

（5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互

可以看出，本公司现有的网站在以上方面均有不足，需要逐步改进（方案另附）

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制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广

网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程

制定网站推广计划应考虑的因素有：（1）本公司产品的潜在用户范围；（2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何；（3）我们应该主要向谁做推广；（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳；（5）是否需借助传统媒体，如何借助；（6）我们竞争对手的推广手段如何；（7）如何保持较低的宣传成本

我们可以借助的手段：（1）搜索引擎登录；（2）网站间交换连接；（3）建立邮件列表，运用邮件推广；（4）通过网上论坛、BBS进行宣传；（5）通过新闻组进行宣传；（6）在公司名片等对外资料中标明网址；（7）在公司所有对外广告中添加网址宣传；（8）借助传统媒体进行适当宣传

注：有关网站推广的计划另行制定

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网络营销效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶

评估内容包括：（1）公司网站建设是否成功，有哪些不足；（2）网站推广是否有效；（3）网上客户参与度如何？分析原因；（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；（5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效；（6）公司各部门对网络营销的配合是否高效

评估指标主要有：网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等

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全面网络营销实施在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销

如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等

我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动

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使网络营销与公司管理融为一体网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理

作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐

它将发挥如下作用：促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型

总之，网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作，绝非建网站收Mail如此简单

好的效果需要扎实的工作积累，不可一蹴而就

同时我们也完全有理由相信，本公司网络营销的运作前景良好，只要我们有信心、有决心，就一定能够获得成功

❸ 企业如何做网络营销，怎样做好

越来越多的中小微企业通过线下的获客的成本越来越，因此，大家都想通过网络营销进行品牌推广获客，企业如果想要做好网络营销，有以下方法：

企业网络营销方法一：付费投放类推广

微营销现在也非常的流行，像用户裂变，社群营销等，都是由来于微营销;微信与微博这种营销的方式，更倾向于用户营销，因为是基于社交的营销方式。

想要做好微营销，要注意以下几点：

1.搭建流量池

要做好微营销，在前期推广的时候就要考虑到流量池的问题，把流量引入哪个流量池进行培养，如果没有策划好，会浪费流量。

2.掌握用户需求

因为是社交类型的网络营销，这就需要要了解用户的需求，用户对什么样的事情感兴趣，应该怎么去培养用户的行为习惯等。

3.软转化

转方式要软，不能过于硬，不能直接通过发广告转化，这样会损失用户;要在与用户产生沟通，建立联系后，通过公众号，朋友圈的内容分享进行转化，这样能增加转化率。

❹ 企业如何进行网络营销

说到线上推广，大家并不陌生，有些企业虽然开展过网络营销但效果不太理想，有些甚至不知道怎么做线上营销，企业怎么做好线上推广呢？

1、搭建网络平台

这里的网络平台，主要是指网站，根据业务不同建设适合自身的网站。网站就像是一个你在线下开的店面一样，用来展示你的产品以及服务，让客户更好的了解产品！想要做好线上营销，建立一个网站是必须的。

网站建设的时候也有很多的技巧，包括网站的布局，网站的风格等，尤其是网站关键词在设置的时候，尤为重要。（我们免费提供建议）

2、增加品牌曝光度

当企业网站建立起来，这个时候我们就需要通过一系列的手段去包装品牌，使其在搜索引擎搜索品牌词的时候，能够展现更多的品牌信息，对消费者进行引导，从而给我们后期的潜在客户足够的信任感，有助于后期的产品转化率。

做品牌宣传，主要是通过以下几种方式：1、针对产品的受众用户，分析高匹配用户，通过大数据等，5118，分析用户搜索关键词；2、高曝光，一般是搜索关键词，首页排名，或者是三方权威平台自身流量（显眼的位置）；3、多渠道，利用不同的渠道，比如搜索端，有网络，360，搜狗，三方权威平台（知乎，小红书，今日头条等等），不羡毕同的渠道都有宣传，有曝光，那效果自然更好，起到品牌矩阵的推广作用。（我们专门做这块）

3、品牌背书

主要是增加用户信任的，增加合作咨询转化为目的。一般是通过以下方式，三方的网络（网络、搜狗网络、头条网络）、新闻媒体报道（新浪、凤凰、腾讯、网易、搜狐、中国网等门户网、权威媒兄毁芹体、垂直媒体）、口碑问答（网络知道、知乎问答、360问答、搜狗问答、悟空问答、网络贴吧等等），主要是搜索品牌词，首页有各种正面信息。（降低用户流失率）

4、持续网络推广

有了以上基础之后，持续进行网络推广进行用户引流，就形成了一个线上营销的简单闭环。当然每一步都有不同的方法和策略，不同的企业采取的方法也不同，还需要定期的维护和内容更余尺新。

❺ 企业如何进行网络营销

当前是互联网信息时代，网络营销是市场活动中不可或缺的举措。企业一定要上网，如果企业没有自己独立的域名指向的网站，如果在互联网上没有企业产品或服务的相关信息，相信这样会流失大量的销售机会，同时也会给客户感觉该企业严重缺乏现代化管理意识。

但是当广大企业意识到网络营销的重要性的时候，各大中小企业纷纷建设自己的网站，纷纷到各电子商务平台发布商业信息，甚至到各全国性或地方性综合门户网站做网络广告，新的问题就来了，互联网中同类产品数与万计，能够从事同类产品生产的企业多如牛毛，因为互联网的存在企业之间的竞争更加激烈，这种竞争已经没有了地域与国界，企业之间竞争从某种程度上来看已经是从现实的厂房、营业场所、办公室转移到企业网站的建设水平高低和网络营销的运用适当的竞争中来，如何让客户在互联网大量信息中能够顺利找到您，并信任您，这是需要一门技术配合，需要互联网技术公司提供帮助。

互联网已经成为继广播、报纸、电视之后的第四媒体，主导并影响着现代人的生活。互联网自1994年正式进入中国以来，得到了迅猛的发展，截止2005年底，中国的互联网网民数量已经突破1.11亿，成为世界第二大互联网用户国，这对企业来说是一个巨大的市场。随着网络营销发挥的作用越来越来越明显，全球互联网用户目前以每天60万的速度迅速增长，网络信息资源也以每6个月翻一番的速度剧增。网络营销，随着国际互联网的发展而逐步兴起，既具有传统营销的所有优点，又具有传统营销无法比拟的优势，并已经被越来越多的企业所认可。

1、传播范围最广

网络营销的传播它不受时间和空间的限制，它通过国际互联网把企业相关营销信息24小时不间地传播到世界各地。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。

2、交互性强

交互性是互联网络媒体的最大的优势，它不同于传统营销通过纸媒体将信息单向传播，而是信息互动传播，用户可以获取他们认为有用的信息，厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。

3、针对性强

根据分析结果显示，网络营销的受众是最年轻、最具活力、受教育程序最高、购买雀埋力最强的群体，网络营销可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。

4、受众数量可准确统计

利用传统媒体做营销推广，很难准确地知道有多少人接受到推广的信息，而在INTERNET上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个客户的营销页面被多少个用户看过，以及这些用户查阅的时间颁布和地域分布，从而有助于客商正确评估营销效果，审定营销策略。

5、实时、灵活、成本低

在传统媒体上做营销发布广告后很难更改往往也须付出很大的经济代价。而在INTERNET上做营销，发布网络广告，能按照需要及时变更广告的内容。这样，经营决策的变化也能及时实施和推广。

6、强烈的感官性

网络营销的载体基本上是多媒体，超文本格式文件，受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务，并能在网上预订、交易与结算，将更大大增强网络营销的实效。

企业进行网络营销之前，首须要建立一个企业门户网站，将企业经营活动电脑桌面化，也就是将企业的简介、文化、产品、服务、成果、优势、特点等等详细的综合情况，以及企业的经营活动情况建立一个互联网平台，借助互联网准确地向外界传播出去。

如果企业已经有了网站，则要对自野岁兄己现有的网站进行专业化评估，进一步优化或改进原有网站的栏目、内容、代码、以及站内内容的炼接，以利网站的更好更全面地展示企业的风采。

然后将建设好的网站进行推广，例如提交到各搜索引擎登记，不断地到各大电子商务网站发布企业、产品、服务等商业信息并建立链接关系，还有到一些全国或地方知名的综合型网站做网络广告等等，这是个一个系统工程，方法五花八门，而且还非常烦琐，好的推广方法就是要以较低的或同等推广费用获颂袭得较大推广效果，要求的结果不单是使网站的流量提高，更主要的是获得直接销售结果。

❻ 企业如何做好网络营销

1、网络推广，比如竞价，参与竞价的企业网站都会排在搜索引擎结果的前面，客户更容易看见和点击。

2、万词霸屏，通过高效率，短时间将企业网站关键词上到搜索引擎首页位置，投入少，见效快。

企业做好网络营销，帮助企业获得更多的网络流量，更多的询盘，才会有最后的流量转化，为企业获得更多利润。

❼ 企业如何做好网络营销

企业做口碑营销的方式有很多种，为了长期吸引目标用户，企业绞尽脑汁。对于口碑营销有很多的方法和实施平台，但知乎无疑是口碑营销领域比较重要且操作难度较大的一个平台，在此小马识途营销机构顾问总结了企业如何在知乎上进行口碑推广，分享给网络推广从业人员。
知乎的品牌提问功能上线后，某品牌在知乎上提了一个问题：你遇到过宝宝的哪些谜之行为令人费解？
问题炸出了不少宝爸宝妈，大概“谜之行为”实在是一个颇有“吐槽欲”，又颇有吸引力的话题，特别是不少父母用图文并茂的方式讲述了自家宝宝各种有趣的行为，吸引了不少知友点赞。

从品牌回答者向提问人的转变
从去年底开始朝着广告规模化发展的知乎，在今年频频提到一个概念“知识营销”，想再补充的一点是：知识营销，既指营销被拔高至品牌与消费者之间围绕知识、经验、情感等泛知识类信息进行沟通，同时也暗含了另一层意思，知乎的知识营销，跟传统商业模式不太一样，不是一次性的，不会随着信息流下沉而结束，品牌内容在知乎上具有内容下沉、沉淀和多次传播的潜在价值。
这层意思倒是与知乎多次强调的“知识营销是品牌的一项长期的内容投资”意味相符。但这似乎让品牌在长尾效应与短期目标之间举棋不定。因为，品牌可能更关注的还是效果，即：在知乎做知识营销，效果能立竿见影吗？
知乎目前已形成了较为丰富的广告产品体系。从基础回答到原生文章、品牌 Live，还有《知乎日报》中的信息流广告，不可谓不立体。但这些广告产品大多有一个共性，那就是品牌是传播知识性内容的主体，较高的内容生产门槛让品牌难以持续产出内容，更难与具体目标或 KPI 达成平衡，因此，才会出现上述关于机构号运营的迷思。
破解的方法有哪些？在本来开头提到的乐高的品牌提问案例，就是一种思路上的转变。从回答者的身份试着转变为提问人，解放品牌生产力，调动用户积极性。

关于知识营销的 3 点建议

从乐高在知乎的品牌提问实践，我们也不难总结出在知乎上进行知识营销，提出一个有效的品牌问题有哪些不可或缺的元素：
1. 一个有回答欲的问题：有话题性的问题不一定是有回答欲的问题，前者用户愿意关注、分享转发，但“回答欲”才能激发用户去自我贡献和分享内容。知乎上有一个问题：你为什么在知乎上回答问题？其中一位知友的回答是：问答社区奖励、乐于助人和知识自我效能是用户愿意贡献知识的最主要因素。其中，知识自我效能和乐于助人是最重要的内在动机。
不止是乐高，QQ 音乐的问题“‘喜欢你’用一句歌词怎么翻译？”，天猫的问题“你有哪些兴趣爱好让你的钱包被掏空？”都让人有这样的回答欲。

2. 明确的品牌目的：和普通用户抱着好奇心或求知欲提出问题的目的不同，品牌提问带着明显的商业诉求，在与消费者进行沟通的前提下，有着更具体的传播诉求，比如天猫是为了品牌升级而传播，乐高为了推广旗下品牌乐高得宝，除此之外，还有直接让提问成为Campaign 中一环的。
比如，宝洁旗下的剃须刀品牌博朗在 10 月连问了三个问题：要成为游戏党有哪些“神设备”、如何成为一个“offer 收割机”、为了追女生，你试过怎样折腾自己。博朗自己介绍，这是它的“最燃挑战”系列提问，三个问题分别对应游戏篇、求职篇和撩妹篇。系列篇的思路，品牌肯定不陌生，在一个 Campaign 主题下，拍摄多支多视角的视频已经成为标准创意动作，围绕一个话题的多个提问相比单个提问，或许更能起到 1+1>2 的效应。

3. 品牌落地及反馈：品牌提问并不是问了就走，而是最大化让用户的内容价值转化和让渡给品牌。一个问题，品牌也得当作一个 Campaign 或项目对待。 关于话题的产出，知乎商业副总裁高强说，首先品牌要明确他的传播诉求，想要进行沟通的用户人群，另一方面，知乎团队也会基于对社区内容、话题的运营经验提供专业建议。“这个过程需要经历一些磨合阶段，它的核心挑战则在于品牌内容，是否合乎知乎整个调性，或者用户需求是不是完全符合，或者说我们所采取这个风格是不是完全符合，这个是我们要商量的。”
企业做网络口碑营销推广需要不断的尝试新鲜的玩法，这样才有助于长期不断的吸引用户关注，如何讲出用户关心的故事、提出用户关心的问题，需要企业营销人员不断创新，知乎平台是网络口碑营销和知识营销的一个主战场之一，是网络推广中的一个难点，本文小马识途顾问分享以期为从事网络推广的朋友带来启发和灵感。