冯英健网络营销基础与实践

① 网络营销对我们未来生活的帮助

网络营销的职能
[编辑本段]
在《网络营销基础与实践》（冯英健着，清华大学出版社，2002年2月第1版）中第一次提出网络营销职能的概念，并且将网络营销的职能归纳为八个方面：网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容，同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果，对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系，因此作者认为是网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。

● 网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

● 网址推广。这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。

● 信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客／潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

● 销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

● 销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

● 顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

● 顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

● 网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。

开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

② 冯英健的已出版的部分着作

《网络营销基础与实践》（第3版） （2007年02月）
·《网络营销基础与实践》（第2版） （2004年10月）
·《Email营销》 （2003年06月）
·《网络营销基础与实践》（第1版） （2002年01月）
冯英健的公司
深圳市竞争力科技有限公司是冯英健于2005年3月28日开始创办，经过五年的发展，竞争力科技有限公司已经是国内网络营销界的领导潮流。竞争力公司针对大中型企业/大型电子商务网站提供网络营销策略与网站运营顾问服务、企业网络营销培训；针对中小企业提供效果导向的效益型网络营销服务。该公司定位于网络营销管理顾问：致力于提高中国企业网络营销应用水平，提升互联网环境中企业综合竞争力。“新竞争力”是深圳市竞争力科技有限公司所拥有的注册商标，也是深圳市竞争力科技有限公司及网络营销管理顾问网站的简称。“网络营销管理顾问”网站是深圳竞争力科技公司的官方网站，“网络营销思想库”是新竞争力“网络营销四库知识体系”的组成部分之一。

③ 中国网络营销十大培训专家是哪几位

中国网络营销十大培训专家

冯英健

电子商务博士，资深网络营销专家。1998年开始从事网络营销实践和系统研究，出版网络营销专着多部，其中《网络营销基础与实践》一书被众多高等院校选为教科书或重要参考书籍，在专业媒体和网站发表发布网络营销理论与方法研究原创文章近千篇，独立完成多篇有影响力的研究报告。创建于1999年7月的网络营销新观察是国内最早的网络营销研究专业网站之一，也是惟一完全原创内容的网络营销主题网站，与网络营销教学网站一起，2006年度累计量已超过1400万人次，在电子商务与网络营销领域具有举足轻重的影响。

④ 网络营销 主要内容

“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是《网络营销基础与实践》（冯英健着 清华大学出版社2002年1月第1版）中对网络营销的定义，被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。

网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
【网络营销八项基本职能详细介绍】

网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

网址推广。这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。

信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。

开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
参考资料：http://bk..com/view/5422.htm

⑤ 网络营销主要有哪些职能

网络营销八项基本职能详解
（新竞争力网络营销思想库 www.jingzhengli.cn 2005-04-04）

“网络营销八项基本职能”是新竞争力网络营销管理顾问网站（www.jingzhengli.cn）创始人冯英健博士对网络营销内容和作用的概括，作为实践导向的网络营销内容体系，具有重要的指导意义。就作者的体会而言，很多人对网络营销到底能发挥什么作用，网络营销工作包含哪些内容，在认识上有很大的差异。在2002年之前，说起网络营销，很多人以为网络营销就是网站建设，或者开个网上书店之类的事情，现在，随着以搜索引擎营销为代表网络营销服务市场的发展，人们对网络营销的理解又增加了新的内容。

在办理深圳市竞争力科技公司营业执照等手续的过程中，作者曾经接触过一些办理企业咨询、财务管理服务之类的公司，当问及竞争力科技公司的主要业务内容时，我说是“网络营销管理顾问”，这些人第一反应是，就是做网站登录搜狐搜索引擎、或者网络竞价广告之类的业务吧？对于这样的询问，我还真不好用一句话解释清楚网络营销到底是什么，网络营销管理与网络营销之间又是什么关系。不过，从这种现象中可以反映一些信息，即人们对网络营销的一般理解，已经超过了企业注册域名、建设网站的阶段，而是将搜索引擎等各种网站推广作为网络营销的内容了。可见，整个社会对网络营销的认识也在不断提高，当然不可能指望所有的人都真正理解网络营销的全部内容，即使对于互联网相关领域的专业认识，对于网络营销的认识也有很大差异。

其实，对于网络营销的内涵，即使在网络营销专业研究人员看来也是各不相同的，对于目前认识尚不统一的网络营销概念，自然不要指望被所有的人都有统一的理解，研究人员的知识背景和研究角度不同，对网络营销的认识也会有所差异，我认为在网络营销研究的初级阶段这是很正常的现象。只要能从某些方面对人们认识网络营销有所帮助，对网络营销实践应用有指导作用，都是值得肯定的，至于最终网络营销能发展到什么方向，目前还无法做出判断。

“网络营销八项基本职能”也是这样。是作者对网络营销内容和作用的个人观点，而且具有一定的阶段特征，在出版于2002年1月的《网络营销基础与实践》（冯英健着，清华大学出版社）一书中首次提出这一观点，并且经过几年时间的验证，至今仍然有指导意义。因此在《网络营销基础与实践》第2版（冯英健着，2004年10月出版）继续发展和完善了网络营销八项基本职能的有关内容。

根据《网络营销基础与实践》第2版的有关内容，网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。下面是八项职能的详细解释。

网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件，无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一，通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。

网站推广。获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础，尤其对于中小企业，由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业，网站推广也是非常必要的，事实上许多大型企业虽然有较高的知名度，但网站访问量也不高。因此，网站推广是网络营销最基本的职能之一，是网络营销的基础工作。

信息发布。网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递，因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。互联网为企业发布信息创造了优越的条件，不仅可以将信息发布在企业网站上，还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。

销售促进。市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持，网络营销也不例外，各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果，同时还有许多针对性的网上促销手段，这些促销方法并不限于对网上销售的支持，事实上，网络营销对于促进网下销售同样很有价值，这也就是为什么一些没有开展网上销售业务的企业一样有必要开展网络营销的原因。

网上销售。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售渠道建设并不限于企业网站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等，因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展，不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。

顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等，在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到网络营销的效果，因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。

顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略，网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段，通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段，增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。

网上调研。网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点，网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一，合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。网上市场调研与网络营销的其他职能具有同等地位，既可以依靠其他职能的支持而开展，同时也可以相对独立进行，网上调研的结果反过来又可以为其他职能更好的发挥提供支持。

网络营销的各个职能之间并非相互独立的，而是相互联系、相互促进的，网络营销的最终效果是各项职能共同作用的结果。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。网络营销的八项职能也说明，开展网络营销需要用全面的观点，充分协调和发挥各种职能的作用，让网络营销的整体效益最大化。【本文作者：冯英健】

⑥ 医药类高校“网络营销”实践教学研究

医药类高校“网络营销”实践教学研究

导语：随着企业网络化渠道急剧扩容和搜索市场的兴起，具有实战经验的网络营销人员是目前最为紧缺的人才，而高校缺少可操作性的实践教学使学生的实践能力跟企业岗位需求差距很大，学生就业情况不甚乐观。

全球经济一体化时代，网络营销的经济价值被社会广泛认可，日渐成为21世纪众多企业营销的主流方式。随着政策的逐渐开放，我国医药电商也在如火如荼地迅猛发展。据国家工信部统计，中国医药电商交易规模由2010年的1.5亿元增至2014年的68亿元，年均增速达到174%，4年间网上药店的规模也从16家增长到271家，增长了15倍。[1]旺盛的增长趋势和中国网络市场的巨大潜量，势必会造成医药市场对具备网络营销知识与技能和医药专业素质的全面复合型人才的大量需求，正因如此，辽宁中医药大学等一些医药类高校预见性地开设了网络营销课程并予以重视，旨在依托自身办学特色培养符合行业需求的高级应用型经济管理类人才。网络营销的教学内容和目标是培养学生运用网络营销分析方法和工具，研究网络市场和行业环境，制定网络营销策略并运用工具解决网络营销工作的能力，重在实践能力和创新能力的培养[2]，所以网络营销的实践教学环节对教学目标的实现起着至关重要的作用，也是网络营销教学的难点之一。

1目前“网络营销”实践教学存在的主要问题

1.1实践环节教学内容偏差，形式单薄

高等院校“网络营销”教学内容和目标与高职高专不同，更侧重于传统经济理论的教学，多以传统营销理论为基础添加网络技能与方法等延伸知识构成教学主体内容，优点在理论体系相对完善，缺点则是对网络营销实践缺乏可操作性。很多网络营销的实践教学通过既定内容的营销案例来分析缺少网络特性的营销问题，或是直接在开放的网络上要求学生完成一定任务或开设网上商店，导致实践环节内容体系不完整甚至出现偏差，与理论知识体系脱节，缺乏真实复杂的网络环境下对网络营销工具和方法的应用体验;同时形式单一，没有让学生真正动手操作去学以致用或形成实战气氛去感受网络营销的魅力，学生积极性不高，实践能力的培养效果大打折扣。

1.2实践教学资源的缺乏

“网络营销”作为新兴学科，相对于各高校主流学科，实践教学资源较为匮乏，主要体现在两个方面:一方面，表现在网络营销实验室或实训基地相关软硬件设施配备缺失。根据网络营销课程特点，学生需要通过模拟实训环境和网络真实环境来理解和应用所学知识，进而掌握网络营销岗位所需技能。很多高校已经配备了各种电子商务、网络营销模拟实践系统供学生模拟练习，但普及率和系统完善还有待进一步提升;另一方面，教师作为高校重要教学资源，其专业水平和团队建设仍需加强。网络营销是一门交叉性学科，需要授课教师广泛具备市场营销、电子商务、计算机信息与技术等多学科知识并能够融会贯通。另外，网络营销的强实践性还需要授课教师具备一定的企业实战能力，能够参与并完成实际网络营销工作任务。同时具备以上能力的专职教师在高校中凤毛麟角，专职教师的工作性质也阻碍着教师企业实战能力的锻炼，因此，需尝试多种办法实现教师专业理论和实战技能的双提升。

1.3学生实践能力与企业需求脱节

随着企业网络化渠道急剧扩容和搜索市场的兴起，具有实战经验的网络营销人员是目前最为紧缺的人才，而高校缺少可操作性的实践教学使学生的实践能力跟企业岗位需求差距很大，学生就业情况不甚乐观。网络营销岗位涵盖广泛，包括网络推广、网络策划、网站运营、网上销售、网站程序员、网页设计师等[3]，其岗位职责和要求也不尽相同，例如网络推广人员要求熟练掌握搜索引擎优化(SEO)的各种技巧，精通邮件营销、论坛营销、社区营销、博客、网站合作等多种推广方式，熟悉B2B网站广告、搜索引擎广告的投放方法，并具备一定的网络优化和管理的实战技能和经验。这些能力学生在实践环节得不到充分训练，或是教学只追求理论的广度而疏于实践的深度和实用性，将无法胜任企业和岗位的`需求。

1.4实践教学与网络发展的适应性问题

互联网的快速发展、新兴电子商务模式不断推陈出新赋予“网络营销”课程一个鲜明特征，是“网络营销”的知识结构和实践教学的培养方式需要实时更新，而高校课程的调整速度跟不上网络技术和知识的发展已成为一个普遍性问题。首先，原于教材的更新永远滞后于行业，现行很多知识点、案例、商务模式都已陈旧;其次，实践环节使用的模拟系统需要软件公司的持续研发和学校费用的追加投入，其过程周期长环节也较为复杂。因此，网络营销的实践教学如何保持跟上学科前沿的步伐，授课教师如何在有限课时内让学生尽可能获得内容新、范围广的训练呢?这无疑是一个亟待解决的课题。

2“网络营销”实践教学改革的思路与方法

2.1建立依托于网络营销实践系统的多层次实践教学体系

基于企业需求的应用性和综合性，“网络营销”的教学内容和培养目标也不能片面单一，需要理论体系的完整、强指导性、与时俱进，更需要实践环节的多层次训练和考核，避免偏差单调，准确切中企业需求的要害。因此，实践教学的设计不仅要与理论知识体系相配套，还要能由浅入深地提高学生动手操作能力。具体可通过三个层次展开，分为基本技能训练、专项实验训练和综合实战演习。基本技能训练内容包括信息发布、搜索引擎优化、网络广告、许可Email营销等初级实务;专项实验训练主要涵盖网站优化、网络推广、网站流量分析、网站资源合作、Web2.0推广等中级技能实训;综合实战演习则从网络营销综合认识、网站开发与设计方案、网站测试部署方案、网站运行维护方案等方面逐步完成高级综合任务。三层次训练可通过“网络营销实践系统”一类软件平台完成，进入高级阶段后可辅以真实网络环境下“大学生网络营销能力秀”网站和大学生实习求职平台“C实习”网站等多渠道共同提升学生技能和竞争力。在评价考核中，教师应以完成基础和专项技能为主制定评价标准，而根据学情较好的学生的综合实战演习完成情况适当予以加分。通过一系列可操作性强的实践训练，学生对于每一个基础的工具从认知到实际操作再到灵活应用，最终能够自由组合制定营销策略，完成了一个完整而科学的实践教学体系。

2.2完备实践教学软硬件资源

要想让学生在教师有效的辅导和帮助下通过模拟实训环境来学习和运用网络营销工具，实践教学所需的软硬件配备则是必不可少的。高效需建设并完善网络营销实验室或实训基地，尤其是网络营销实训平台的选择、引进、升级工作更需严谨且刻不容缓。一些软件系统全面的功能模块、丰富的内外部资源可帮助学生进行深入的体验、应用、验证和评价，高校普及率很高，让学生多层次、多角度融会贯通相关知识和技能的同时也极大地丰富了实践教学的内容。另外，授课教师这项“软资源”也需多途径提升。对于新兴专业，高校应更加注重教师教学技能的培养，除常规相关会议培训外，可多支持教师参加行业及软件公司举办的网络营销培训和人才培养研讨会，这类会议通常有很多电子商务行业知名企业参加并分享行业经验，例如网络、京东商城、当当网、腾讯等，提高和更新教师专业理论水平的同时也弥补其企业实战经验的不足。

2.3按企业需求细化实践能力培养过程

在多层次实践教学体系中，每个层次具体内容的设置需要根据企业需求来最终确定，这就需要高校在课程的理论知识框架基础上，充分了解行业人才需求状况和岗位要求，结合行业发展趋势和自身办学特点，系统分析网络营销人才所需具备的专业技能，将这些技能细化、提炼并融入到实践体系的各环节中，培养出与企业需求匹配度高的应用型实战人才。对于医药类高校，更应结合自身办学特点，为医药电子商务行业输送既具网络营销技能又熟悉医药知识的复合型稀缺人才。

2.4有机结合多种途径紧跟网络最新发展

没有一本教材跟得上网络营销知识和技术发展的步伐，面对无尽的变化，课上有限的课时无力满足，再丰富的实践系统功能模块也无法完成“填海”似的任务，那么只有通过多种办法的有机结合，才能共同攻克这项教学难关。首先，可以利用网络特性解决难题。师生双方通过搜集网络资源，共同探究并补充完善学科更新内容，并进行资源共享。其次，作为实践课程的拓展和延伸，鼓励辅助学生参加各类电子商务、网络营销大赛、创新创业大赛，在比赛中自发地、主动地挖掘新技术与新方法并直接应用于实践，引导学生为自己的学习负责，培养学生创新创业意识。[4]最后，积极尝试校企合作，成立实习基地，为师生双方共同搭建企业实习桥梁，直接提高实践教学质量和师生企业实战技能，乃至实现三方共赢的局面。3结论网络营销是21世纪最具发展潜力的方向之一，高校作为人才培养的摇篮需要顺应社会对人才需求的变化。以上探索为医药类高校“网络营销”实践教学改革提供了有益借鉴，也为应用型经济管理类人才培养模式进行了积极推进。但教学改革和人才培养模式是动态和持续的，需要根据市场需求不断变化，才能更加科学合理。

参考文献:

[1]中商产业研究院.2015年医药电商行业与市场现状分析及趋势预测

[2]冯英健.网路营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社，2013.

[3]余呈先，李亦亮，黄先军.网络营销课程实训体系构建的动因需求和模式选择[J].科技创业月刊，2013(8):121-124.

[4]谢爱平，付萍.基于创业导向的《网络营销》课程改革与创新[J].人才，2014(1):87.

⑦ 网络营销专业的全员营销

全员网络营销是一个新的网络营销概念，是随着WEB2.0的发展应用逐渐从博客营销(Blog
Marketing)等相关概念演化发展而来。在《网络营销基础与实践》中，作者冯英健在分析博客的网络营销价值的相关内容中提出了“博客推动企业进入全员营销时代”，这可以被认为是全员网络营销思想的萌芽。
在网络营销实践和研究过程中，冯英健对WEB2.0网络营销模式进行了持续的跟踪研究
，如博客营销、SNS(社会性网络)营销等，在此基础上通过调查分析和归纳，认为全员网络营销已经具备了充分的实践应用基础，并且表现出明显的特征和发展趋势，因此认为有必要对全员网络营销进行更为系统的研究。新竞争力网络营销顾问推出的系列网络营销解决方案中，均采用了基于全员网络营销思想的网站系统，让这一最新的网络营销理论直接应用于企业网络营销活动。
借鉴冯英健提出的、被广为引用的“网络营销”、“博客营销”等相关概念和研究方法，新竞争力网络营销管理顾问创始人冯英健对全员网络营销概念解释如下：“全员网络营销(TIM)是由于WEB2.0等互联网技术的发展，在传统网络营销一般原则基础上形成的一种新的网络营销思想和模式，使得网络营销将扩展到企业的每一个员工，甚至整个业务流程中各个机构的相关人员，每个人都可以根据个人的知识资源对企业网络营销活动发挥影响。
”
对于“网络营销”的概念，冯英健是这样定义的：“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”由此可见，全员网络营销仍然是以传统的网络营销基本思想和方法为基础，并且将企业的产品、技术、企业文化、管理思想、发展动态等，通过相关人员个
人以不同形式向用户和公众传播。其中个人的知识资源和表达能力等将成为个人对全员网络营销贡献大小的关键因素，这是区别于传统网络营销的基本特征之一。

⑧ 介绍一些关于网络营销的书籍

网络营销专业书籍： ·【新书】 《网络营销基础与实践》第3版 (冯英健 着，清华大学出版社 2004年10月) [卓越网购买] [当当网购买] ·【新书】《博客营销》（作者：杰里米·莱特） 中国财政经济出版社 冯英健为《博客营销》做序 《博客营销》内容简介 卓越网在线销售 当当网在线购买
·【新书】《长尾理论》 （亚马逊畅销书榜经管类第一名）
作者：（美）安德森 着，乔江涛 译 出版社：中信出版社 出版日期：2006-12-1 ISBN：7508607244 卓越网网上购买 当当网在线购买 ·《网络营销技术基础》(段建,王雁) 机械工业出版社 定价：￥38.00元（附光盘） 出版时间：2006年6月 当当网购买《网络营销技术基础》
·《2.61 我为网狂》(赵旭)专题介绍 当当网在线购买《2.61 我为网狂》
·《网络营销基础与实践》第2版 冯英健 着，清华大学出版社 2004年10月 【目 录】 【主要特点】 【内容体系】 【专用教学网站】【当当网上书店购买】【卓越网购买】
·《搜索引擎广告：网络营销的成功之路》（美）赛达 谢婷 ·《网络营销案例评析》作者：吕英斌 2004年1月 原价：￥23元
·《Email营销》（冯英健 着,机械工业出版社,2003.6） [详细介绍]
原价：￥16.9元 当当价：￥14.3元
·《网络营销基础与实践》（第1版）冯英健 着，清华大学出版社 2002年1月
原价：￥27元 当当价：￥22.9元
【关于本书的详细介绍、目录、书评精华内容连载电子书免费下载】 ·《网络营销》（第2版），作者：（美）拉菲·默罕默德等；王刊良 译，中国财政经济出版社，2004年10月，原价：65元，当当价：58.5元 [内容提要/目录/作者简介/封面图片]
· 《网络营销：战略、实施与实践》（原书第2版） 作者：（英）查菲 等 吴冠之. 机械工业出版社 2004年6月 原价：￥56元 当当价：￥47.6元
·《网上拍卖》 （韩冀东，人民邮电出版社，2004年9月出版，原价：25元，当当价：22.5元 · 《网络营销》（精装） 姜旭平 着，清华大学出版社 2003年9月，原价：￥80元，当当价：￥72元 ，[内容提要/目录/作者简介/封面图片]
·《完美商店》（本书2004年12月份当当网电子商务类图书在线销售排行第一）【详细介绍】
[美]科恩 着，冷鲲 等译，辽宁教育出版社， 2003年9月，原价：￥28元，当当价：￥23.8元 （2004年12月份当当电子商务类图书在线销售排行第一）
·《网络品牌》 》 （美）莱文 潘卫民 等译，新华出版社 2003年5月，原价：￥30元，当当价：￥25.5元
·《网络营销学》 (美)艾露斯·库佩 着 时启亮、吴凤羽、章学拯 译 上海人民出版社 2002年05月 原价：￥36元 当当价：￥32.4元
·《网络网际关系行销》 罗家德 着，社科文献出版社 2001年5月 原价：￥16元 当当价：￥13.6元
·《网络广告学》 杨坚争 等编着 电子工业出版社 2002年05月出版 原价：￥25 当当价：￥22.5
·《网络营销原理》 沃德·汉森 Ward Manson 定价：￥38元
·《多对一营销：后网络经济时代的营销制胜模式 》作者：美.卢恩 刘艳红 刘利华 甘锋 译 企业管理出版社 出版日期：2003.1 原价：￥24.8元 当当价：￥18.6元
·《打造网络品牌的11条法则》(美)阿尔·里斯,(美)劳拉·里斯着梅清豪,周安柱译 上海人民出版社 2002年06月出版 原价：￥14.8 当当价：￥12.6

⑨ 网络营销的主要内容

针对现在很多网友都在问的一些关于网络营销促销策略、网络营销分析、网络营销咨询、网络营销产品、企业网络营销策略、网络营销与传统营销区别等 问题。实际上这里面就反映出两个大家关心并希望能够解决的“痛点”问题。

1. 认识到网络营销推广是当下比较好的一种营销方式

2. 希望能找到或者有人告诉自己有效果的网络营销推广的方式或者方法。

实际上对于这些问题，首先要解决的是究竟什么叫“网络营销推广”？

网络营销推广含义简单的来说就是：通过互联网让企业和产品、人物和作品、网站和APP、电商和微商等实物产品或虚拟产品在网络上受到更多人关注从而提升名气和销售产品。

其次，在网络上“流量”即代表着一切，有流量就能获得你想要的东西，所以网络营销推广最终的结果就是一种通过“网络来获得流量”的一个过程。根据《解密：网络营销推广实战和流量变现公式》文档中的说法就是：

“网络营销推广”的根本目的在于什么？其实毫无掩饰的来说就是“卖产品”，卖了产品才能把钱给赚了！实际上就是“通过网络获取流量，再让流量进行变现”的过程。所以我们的确没有太多的精力和时间做一些看似对网络营销有作用实际上等来的确是一次次心灰意冷的营销推广技术尝试。

然而大家都不禁要问：

1.究竟有没有一种不需要花太多营销成本甚至零成本就能通过网络获得更多的流量方法呢？

2.究竟有没有一种可以抛开复杂的网络技术又能很快上手实操使流量进行变现的方式呢？

3.究竟有没有一种类似武术套路那种有固定的“网络营销推广“一键参考公式呢？

所以，归根结底来说：网络营销推广就是根据自身的产品性质去选择一种适合自己的网络营销推广方式来获得流量的过程。

当下网络营销渠道已经不局限于之前的搜索引擎seo优化了，QQ营销、邮件营销、问答营销、竞价广告等等，因为互联网发展到今天已经演变出了更多新颖的平台和推广方式，如直播、知识付费等兴起下就需要我们能在短时间内找寻到适合自己产品和营销渠道从而去获得流量。

具体有兴趣的请参考网络文档：《解密：网络营销推广实战和流量变现公式》