北京网络营销师王洋

㈠ 新东方的营销战略解析分析论文

新东方 教育 机构自成立以来，在我国的培训教育领域中占有重要的地位，你知道新东方的营销战略是什么吗?下面是我带来的关于新东方的营销战略论文的内容，欢迎阅读参考!
新东方的营销战略论文篇1：《新东方的营销战略与战术》
摘要： 中国的 教育产业正在蓬勃 发展，教育机构的营销战略与战术在机构的发展中起到至关重要的作用。本文以4C理论为基础，分析新东方教育科技集团针对市场需求所形成的营销战术，论证 总结 了新东方的营销创新战略及品牌效应的形成过程。

关键词：新东方;市场导向;4C理论;品牌战略。

一、新东方在4C理论下的营销战术。

新东方教育科技集团自1993年成立来，逐步发展成为以外语培训和基础教育为核心，拥有短期培训系统、教育研发系统、 出国 咨询系统、 文化 产业系统等多个发展平台的教育机构。(摘自网络 网络 “新东方教育科技集团”)消费者是营销中永恒的主题，是 市场营销 基本要素之首，因此 企业首先要面对的是市场需求。最初的新东方以短期 英语培训为主，而英语正是我国初高等教育的重点。 经济全球化的进程逐步加快，我国的英语辅导正是在这种大背景下得以流行并逐步发展。首先，速成教育满足了人们追求效率的心理;第二，短期高强度的培训可以确保学员的数量;第三，励志式的讲课理念降低了学科本身的专业性。“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的校训使得新东方的课程中包含了大量激励因素，通过改变学员态度改变学生学习习惯。这点独具特色，摆脱了传统教学的束缚，“授之以渔，不如授之以鱼”。新东方把握住了消费者的心理，赢在起跑线上。

从成本上讲，新东方成功的注重了消费者的时间成本，将学员时间成本降至最低，也为在职学生开辟了一定的空间。在营销过程中，他们注重的是完整的学习方案。针对 英语学习 ，针对消费者的不同年龄，不同 考试，不同目的，他们开设了不同的项目，而每个项目都是循环渐进的，而消费者可以采纳他们的建议，也可以进行自主选择。

大量学院同样师资意味着丰厚的利润，在一定程度上降低了学员所负担的成本。

在便利性上看，新东方在全国主要城市开设多个校区，其选址和布局使得新东方具有易接近性。短期集中培训意味着学员餐饮成为企业经营的一部分，针对没有新东方的城市，他们设有短期寄宿制学校，为消费者提供便利。

最后，新东方在沟通方面，主要运用宣传页和 网络，在宣传讲座方面也有独到之处。

二、新东方的营销创新战术与战略。

目前教育市场蓬勃发展，成为当之无愧的朝阳产业。正确的营销策略，完善多样的营销模式可打开广阔的教育市场，使企业在众多教育机构中脱颖而出，取得更多的市场份额，最终牢固市场地位。以市场为导向，可以根据市场需求，不断创造出新服务项目的能力。新东方成立之初，针对出国考试培训项目，看重的是市场的潜在需求，长远的目光为新东方站稳中国市场打下良好的基础。随后新东方向各种教育领域进行了拓展以市场为导向的创新，进行有效的市场间隔，是新东方有别于其他竞争者的优势。例如，新东方的国外考试部根据国别进行划分，针对不同出国需求，他们形成了从 留学 咨询，到考试培训，到留学申请的，到代理签证等的一系列的服务，对整个出国留学产业进行了拓展针对国内市场，从大学四六级，到职称英语，到高教自考培训等。新东方满足了消费者的个别需求，战胜了一般化的教学项目。

新东方采用了多元化的营销战术，首先，校园营销尤为突出。在大学校园里，新东方的宣传随处可见。针对不同需求大学生，他们提供了完善的培养模式。例如，在国内谋求发展的学生注重全国大学英语四六级考试，意欲走出国门的学生关注国外各种考试。他们以市场为导向，覆盖了消费者的所有需求。当一种服务需求下降时，意味着满足另一个区隔市场的服务将得到更多关注。在杠杆的作用下，企业得以进入了一个良性循环。第二，新东方的 网络营销。学校的门户网站结构划分清晰，内容精致，布局合理。调查表明， 企业81%的收入来自培训课程。该网站注重的用户的参与度，并设有网络报名的超链接。新东方创建的 论坛，为大学生提供了共同讨论的平台，通过 教育资源吸引学员，通过老师与学员在论坛上互动，进行无形的宣传。其留学服务平台成熟的推广，通过网站上留学生活经历，吸引了消费者眼球。通过网络，除去企业网站本身，新东方老师会通过博客进行软宣传，推广新东方品牌。

同时，新东方在现有学生关注的人人网，QQ空间的等平台上都有着较为人性化的宣传，许多学员或者以学员为角度的 文章 得到广泛关注，形成了口碑营销。利用社交网络的宣传，等同于用消费者来推广自己的品牌，宣传力度较其他方式高出很多，提高了消费者的忠诚度。在虚拟通路方面，新东方开辟了在线教育服和远程教育市场，这是一次创新 在实体教育的 经验 中，辅之技术支持，教育内容的信息化，使得新东方的推广得以加速。远程教育节约成本，方便了消费者。

第三，新东方的书籍营销策略。新东方的培训课程基本都含有配套教材，通过课堂，新东方的大愚丛书得以 发展，新东方的 企业文化 得到了更多的宣传。新东方精神从企业的一个刊物发展成为新东方图书的主题。不单是教辅书籍，大愚系列丛书包含了励志，留学经历等内容，迎合了不同读者需求，用学员自身经历，感动消费者，吸引消费者走进这个企业的文化，增强了企业的品牌效应。由网络到书籍，纸质媒体可以说是对新东方网络营销的一种巩固。

在多元化的营销战略战术下，新东方逐步从教育机构走向集图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。

三、新东方的品牌形成过程及现有缺陷。

通过回顾新东方的发展历程，可以看出市场需求是新东方发展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是长远的市场眼光和多元化的营销战术。当多种战术共同作用时，新东方获得了良好的口碑，广阔的市场和稳定的地位。新东方对市场的细部划分是品牌战略形成的关键，通过市场细分而逐步发展的多样化服务项目使得企业不仅可以整合资源，还可以创造资源。

在新东方的迅速扩展过程中，可以看到师资力量的不均衡阻碍了企业的全面发展;繁复的课程设置使得有些课程的质量与新东方整体的宣传质量不完全相符，对企业产生了负面影响。而在企业逐步壮大的过程中，企业在教育营销上也应承担更多的社会责任。

参考 文献：

【1】李吴。市场营销理论的微观 经济学渊源[J】。 现代商贸 工业，2008(O1)。

【2】胡正明。市场营销学[M】。山东人民出版社，2006.

【3】蒋旭平。网络营销【M】。清华大学出版社，2003.

[4】韩冀东。 电子商务概论[M】。 中国人民大学出版社，2002
新东方的营销战略论文篇2：《新东方网络营销之道》
作为教育行业中的领军企业，新东方触网营销的起步相比 其它 企业来说较晚，2010年开始全面地有计划地进行网络营销。经过近几年的实践，新东方将自己的影响力由线下扩展到了线上，并建立了一套自己的成功经验。为此，《 广告 主》杂志专门采访了新东方教育科技集团市场部营销总监孔建龙。孔建龙认为，新东方在网络营销方面主要有如下两方面的心得。

统一协调管理

“我们是先有分校，后有总公司，只要是先有分公司后有总公司的企业都会理解到尽管是总公司发出的指令，但各个分部却喜欢各自为政，它们打心眼里都想为自己争取一些利益和资源，都想把自己的品牌进行最大化宣传，从而有意、无意地忽略了整体的合力和品牌的曝光”，孔建龙这样讲述当初新东方在网络营销方面遇到的首要难题。众所周知，网络无界。新东方的分校这么多，如果网络营销由各个分校自主做主，必然会造成大量营销费用的浪费，而且还有可能造成新东方内部资源的相互竞争。

为此，2010年底新东方集团整合全部的资源，全新地推出了新东方网，其它全国各地分校网站都可以在新东方网上直接找到;同时，各地分校的网络推广需求都先统一上报集团，集团则发挥统一协调的作用。例如，目前北京、广州、郑州几个大分校，每年网络营销的推广需求很大，这些分校都统一由集团进行指导，强化网络营销的工作;而像兰州这样相对缺乏网络营销人才的小分校同样需要集团的帮助，因为有了集团的统一协调，小分校才能最大化降低网络营销的成本。

以前，分校网站在相互宣传的时候都想把自己的课程放在最显着的位置上。现在放在集团网站的可能最主要的就是新东方的寒假班。寒假班里还有一些重点项目，属于集团战略性项目，如马上要推出的集合全新东方最顶尖师资的名师住宿班，也会在集团网来推，推的时候需要全国新东方的网络都来宣传这个品牌，分校可能觉得这个课程跟自己没有多大关系，他们还是希望推自己的寒假班。这种情况下就需要集团发挥管理的作用，分校也要有集团的大局意识，舍弃小我，照顾全局。

注重精准营销

“线下的传统媒体虽然覆盖面很大，但从精准度来说，网络营销在精准度上会更高一些，无论是从增加营销效果，还是从降低内部成本上面来说，网络营销对于我们都是非常划算的”，孔建龙这样形容目前网络营销在新东方集团中的重要地位。同时，孔建龙认为，现在人们的培训需求都很直接，比如给孩子选择高考辅导培训或者出国留学培训等。这种需求会很明确，当产生了需求以后，人们会上网搜索满足这些需求的服务机构。由于网络营销的信息可追踪、回报可度量，同时还可以根据相关数据信息进行深度的客户关系管理，所以网络营销特别适合教育行业。

其实，早在2008年新东方就与谷歌有合作;2010年，新东方则是与谷歌建立了战略合作框架，深耕网络营销。作为世界知名网络营销服务商，谷歌利用自己的技术优势为新东方提供了精准的网络营销。首先，谷歌根据人群定位分析，可以将新东方的广告直接投放到有潜在消费需求的受众身上;其次，谷歌可以利用再营销技术提高新东方网络广告的ROI，如一个用户来到了新东方网站，第一次可能没有实现购买，但可以先把他锁定，在以后的一些广告展示或者关键字的投放中还会继续捕捉到这个用户，通过两、三次精准分析，最终来为这个用户推送广告。
新东方的营销战略：《新东方:探寻教育营销与科技的对接》
新东方，一家专业的教育机构，全称是新东方教育科技集团，科技是与教育并重的关键词。所以，在对其教育产品的营销方面，新东方也同样走在了前列，与Google公司携手，选用Google展示广告网络构建网络营销品牌。

据悉，2010年开始全面地有计划地进行网络营销，希望通过互联网触及巨大的潜在市场，引导潜在客户对系列教育产品的关注。在接触网络营销之前，新东方多采用线下投放。与Google的合作，让新东方清楚地了解到网站流量在每个过程的流失，这些过程都是可调节的，包括到达网站的着陆点、进入网站的购买流程以及后端的支付。因此，可以有效地把中间过程提升，使整体的营销效果提高，新东方教育科技集团市场营销总监孔建龙表示，如今新东方品牌、产品活动推广通过线上线下的结合，创新的教育业 商业模式 让新东方对互联网业务的未来发展更有信心。

“教育行业对受众的需求更精准，”孔建龙说，“目前跟Google合作的有关键字搜索，也有展示广告”。此外，新东方的创新性营销还在于其大胆尝试先进的网络广告形式。通过采用Google展示广告网络上的“富媒体”广告形式和“再营销”技术，新东方增强了教育产品对学生及家长的吸引力，强化了用户对新东方品牌的认识力和产品购买力，并重新挖掘了曾经访问新东方网站的用户价值。“很大一部分新东方网上产生的访问量，在一次性访问后就流失了。我们通过一些媒体手段把流量引过来之后，用‘再营销’将这些目标人群锁定，交叉推出各个课程，从而拉住‘回头客’。我们的中学辅导类课程，就是通过‘再营销’，抓住了青少年用户，将流量变现。”孔建龙表示。

互联网改变了人们的消费习惯，伴随着广大网民搜索习惯的养成，受众更多的是通过Google、网络这些搜索引擎进行检索来了解集团的动态、发展情况。孔建龙提出，就教育而言，越来越多的人更乐于接受新型的方式，例如在线视频、APP教育等。

不过，对新东方而言，其探寻网络营销的科技之路仍有一些障碍，“和很多企业发展一样，新东方也在加大内部资源的整合力度。”孔建龙表示。据悉，在集团的指导之下推进分校的网络营销也是新东方教育营销与科技对接的一项重要工作，帮助分校构建符合校区特色的网络营销 方法 只是其中的一小步。接下来，集团会加大在网络营销和新媒体上的投入比重，借以让更多的校区和集团分部受惠，从而提高新东方在互联网方面的转化。

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㈢ 互联网下企业发展探析

互联网下企业发展探析

互联网几乎遍布世界的每个角落，任何一个企业都可以通过网络连接世界上其他的供应商和客户，实现产品的交流。以下是我为您整理的互联网下企业发展探析论文，希望能对您有所帮助。

摘要： 截止到2010年我国已经成为世界范围内互联网应用人口最多的国家，互联网对经济、政治、文化领域的渗透，加速了这些领域的进化，同时也加速了社会的发展。同时，在互联网经济模式下，现代企业的生存和发展必须调整原有的策略，基于全球经济虚拟化运营的特征，深入分析企业在日新月异的市场环境中生存的要素。本文以下结合互联网视 阈 ，针对我国现代企业发展的策略做出研究。

关键词： 互联网视 阈 现代企业 发展策略 虚拟化运营

本质上说，互联网与传统经济之间的结合，也是一场典型的“颠覆运动”;互联网的特点是开放、共享，这与传统经济领域的发展模式存在本质上的冲突。但互联网海纳百川的特点，又成为传统经济寻求新的增长点的有利工具，由此形成的激烈竞争局面彻底打破了现代企业以来市场渠道的可能性。企业想要生存，就必须改变自己的发展策略，着眼于全方位的改革。

一、互联网影响下的企业发展现状

(1)时空限制被打破

互联网几乎遍布世界的每个角落，任何一个企业都可以通过网络连接世界上其他的供应商和客户，实现产品的交流。而这在传统企业经营活动中是不可想象的，同时，互联网的成本很低，这导致企业所受到限制的时间和空间因素逐渐消失。

互联网经济的发展是不受地域和时间限制的，营业时间、时差、地理要素等，在互联网技术交流的作用下，已经极度弱化，企业与客户之间只需要做好信息确认和网络约定，交易就可以顺利达成。而企业在传统领域中，要向客户传达产品信息，需要派专人参加展销会、设立分支机构等，需要消耗大量的人力、财力和物力成本。

(2)商业模式被颠覆

电子商务类型是现代企业利用互联网进行市场行为的重要手段，而这一商业模式的出现，也彻底颠覆了传统的企业经营模式。

首先，电子商务的形式将企业的贸易对象扩展到了全球领域。随着我国加入世贸组织之后，国内产品在世界范围内的流通得到了肯定，而传统的商业模式必然无法满足国内外客户和供应商之间的交流，电子商务的出现解决了这一问题，它可以将任何一家企业打造成跨国企业。

其次，企业在互联网的影响下可以获得更好的营销渠道。商业模式的颠覆，就意味着竞争方式的改变，在传统渠道中具有较强经济实力的企业，未必可以在互联网商业模式下取得竞争优势，因为这个新的市场渠道中，任何一家企业的竞争都是平等的。

(3)市场机制的创新

互联网技术的应用，对现代企业所处的市场产生了巨大的改变。这种改变表现在订单、物流、定制化生产等多个方面，即市场已经不再是大规模生产的市场，而是订单化、个性化的定制生产。这有利于节约资源，提高效率，提高用户忠诚度。

(4)供应链体系形成

借助互联网所形成的`市场体制中，虽然不再需要大规模的生产方式，但社会化大生产的形式却得到了深入发扬，这是由于越是定制化的市场，越需要不同领域的部门合作，企业已经不再单纯的是竞争关系，而是形成了一个全新的合作关系。

供应链体系之内，把供应商同时也看作是采购商，多个企业之间的合作关系和稳固性，形成了全新的竞争团队，而这无疑需要利用互联网技术和知识来促进交流，提高响应速度。

二、互联网视 阈 下的现代企业发展策略

根据现实情况不难判断，在互联网经济中，企业规模大小的意义正在减小，产品(服务)质量、交易能力的作用在不断增强。换而言之，任何个体或企业都可以通过互联网向全球市场提供商品，而不需要专门构建公司、购买设备等，只需要有一台可以上网的设备，可以按照需要提供产品即可。这就是虚拟化运营的特点。

而在未来的发展中，现代企业可以采取如下的策略。

(1)树立国际化观念

互联网视 阈 下的现代企业发展领域已经扩展到国际化范围，那么企业管理者在经营中也必须树立国际化观念，从竞争角度出发，对产品进行国际化改造，这其中包括设计、包装、质量水平和相关标准等。国际化环境是更为开放的空间，需要不断地改革创新、更新思想、谋求发展。

(2)构建高效化组织

互联网视 阈 下的现代企业发展表现出明显的虚拟化特征，但这并不意味着不需要组织管理，相反，在虚拟化的市场运营中需要更加灵活、严密的企业组织形式，在构建的过程中要体现出其高效化特点，这与传统的企业组织有明显区别。例如在客户维护方面、产品跟踪方面等。

(3)建立专业性团队

互联网从技术到应用，在发展到经济领域，需要专业的人才才能够驾驭。对于企业而言，竞争的本质是人才的竞争，只有拥有一个专业性的团队，才能够在互联网经济背景下提高自身的竞争力。

(4)全球经济一体化战略

我国加入世贸组织之后，不仅国际市场向中国敞开大门，国内市场同样面临着国际企业的竞争，全球经济一体化战略的提出，就是针对当前这一现状而言的。“一体化”的经济发展形式，要求企业自身以互联网为平台，其经济领域的任何活动，都与自身的经营生存相关。

三、结束语

事实证明，互联网的出现、发展和渗透导致企业生存的环境发生了巨大的改变，其市场进一步扩大，生产进一步细化，分工更加明确，交流更加畅通;企业所面对的已经不是狭隘的区域市场或国内市场，自身已经融入世界经济体系，成为一个有效节点。而这一切，必然导致企业组织形式、运行机制、生产模式等发生巨大的改变，一方面使用互联网环境，另一方面以提升企业自身的市场竞争力;相应地，根据互联网的特点采取虚拟化的运营发展策略就成了必然。

参考文献：

[1] 让互联网思维成为企业发展的“翅膀”[J].中国邮政，2014.12：20-23.

[2] 周建良.基于电子商务生态系统的中小企业发展策略研究[J].企业经济，2011.09：63-65.

[3] 王洋.移动电子商务时代我国中小企业发展策略研究[J].长春大学学报，2013.11：1384-1387.

[4] 张安帮.基于互联网经济环境论企业运营的发展方向[J].保山学院学报，2013.05：73-75.

㈣ 北大青鸟培训怎么样

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