A. 华为手机扫不到二维码,是什么原因
如果您的手机扫描二维码没有反应，请通过以下方式尝试解决：
1.检查手机网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请检查手机网络状况是否良好。
2.检查应用是否开启相机使用权限
使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限，开启方法如下：
进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。
3.二维码是否完整
请确认下二维码是否被损坏，或者二维码是否正确（是不是要扫描的目标二维码，有些二维码扫描进入是一个链接）。
4.手机是否正常对焦
（1）请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
（2）部分手机不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。
（3）确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
（4）请确认后置摄像头是否正常。
5.仍然无法解决？
可能是系统相机服务出现问题，建议您重启手机再尝试。
若问题依然存在，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
B. 连Wi-Fi的开关打开了，但是却扫描不到网络，但其他的手机却可以连家里的网络
若使用的是当地版本手机（如国内版本手机在国内使用，海外版本手机在海外使用）时，请尝试用以下方法进行解决：
1、可能该热点隐藏了热点名称（隐藏 SSID），请直接获取该热点的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏热点功能。
2、请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段，然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点，可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。
注：当路由器双频优选/5G 优选功能打开时，只有5GHz WLAN 热点,建议关闭“ 5G 优选”功能。关闭后，您可以搜索到两个 Wi-Fi 名称（2.4G Wi-Fi 名称为“ HUAWEI-XXXXXX”，5G Wi-Fi 名称为“HUAWEI-XXXXXX_5G ”），您可以根据需要连接对应的 Wi-Fi。
3、若仍无法搜索到热点，建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道，5 GHz WLAN 建议设置为149信道，然后再尝试搜索。
4、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。