若使用移动数据上网时无故掉线,建议:
1.检查信号是否稳定,建议关机重启重新搜索网络后尝试。
2.请检查是否设置了移动数据限制功能。方式:设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3.更换其他位置或换个时间段尝试。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若移动数据上网时仍然无故掉线,建议连接无线网络更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。
7.移动sim卡问题直接移动营业厅或10086咨询
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机客服服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
B. wifi显示无互联网连接 连wifi无法上网提示无互联网怎么办
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
二、若使用的是家庭网络,携敬建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名辩芦慎单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连哗团接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下:预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务
C. 3系carplay连上手机无网络是怎么回事
【太平洋汽车网】3系carplay连上手机无网络的原因:1、是车辆的车联网系统没有信号。2、车辆的车联网功能出现了故障。
3系连接carplay无网络的原因:新车在升级阶段处于关机状态,但网络模块因为此时没有升级而无限期死机,类似于手机死机,导致网络断开。
CarPlay体验,无线CarPlay体验棒,但在使用无线CarPlay却经常遇到手机能联网的问题,手机上的微信接收了消息、无法导航、无法听歌。如果只简单的把WiFi断开,CarPlay也会断掉,首先要了解无线carplay的连接原理无线CarPlay先连接蓝牙,再通过蓝牙通信自动建立的WiFi连接,本质上WiFi连接。WiFi连接的方式可以手机连接车机热点,也可以车机连接手机热点,而通常手机连接车机热点。如果连接方式手机连接车机热点而车机本身能联网,就有可能导致手机能联网。
在了解无线CarPlay连接的原理和能联网的问题后,可以尝试如下的解决方法。该方法同样适用于车机流量有限或者网速较慢。
1、在手机设置—蜂窝数据—最下方的局域网助理打开。根据描述可知,这个功能当手机连接的WiFi信号弱时,自动使用蜂窝移动数据,也就使用手机的流量。如果车机本身没有流量,WiFi联了网,将自动使用手机的流量,可以解决手机能联网的问题。
2、在手机WiFi设置里面,忽略车机热点网络,打开自动加入开关,重新连接即可,此方法适用于车子出厂就无线CarPlay。
3、切换为车机连接手机热点,由于苹果12以前的手机只能开2.4GHz的热点,可能会影响连接性能。此方法适用于后装或加改无线CarPlay。a)在手机WiFi里面忽略车机热点的网络,此时CarPlay会断开连接。b)打开手机热点,无须手动将车机连接手机热点。c)重新按提示连接蓝牙,连接无线CarPlay即可。
4、部分车型可以设置,同车型设置可能同。宝马车型在通信—移动设备—设置—互联网使用去掉即可。如果以上方法都无法解决连接无线CarPlay手机能上网的问题,可以在公众号:手机互联,联系客服。
(图/文/摄:太平洋汽车网问答叫兽)