网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范围,是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷,低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的,但在实际操作和实施过程还是有比较大的区别。
2.博客推广。这是web2.0时代新兴的网络推广方式。博客推广之所以受到欢迎在于博客做到了博客主与浏览者之间的互动,浏览者在浏览博主发表的文章时有意无意的宣传推广了该文章。要想吸引浏览者,这就要求博客主发表的文章要有吸引力有传播力。从这一点来说,博客推广是另一种形式的口碑营销。博客推广的另一大好处在于博客对搜索引擎的友好度较高,同样的文章在搜索引擎的排名比一般网站高。
3.论坛推广。一种传统的网络推广方式。费时费力,效果却不见得怎么好。
4.邮件推广。传统的网络推广方式。由于各大邮件提供商比如网易邮箱等加强了反垃圾邮件功能,现在已经无多大效果。
5.搜索引擎优化推广。即我们所说的SEO,通过对网站的优化从而达到使网站搜索引擎的排名上升。SEO优化往往需要较长的时间,短则3个月,长则半年一载,这取决于seoer的优化能力和网站关键词的竞争度。SEO的价格跟搜索引擎竞价相比要高很多,但排名的效果更持久一些。
6.请专业的网络推广机构。搜索引擎竞价排名和搜索引擎优化(SEO)是一般自称网络推广机构的主要网络推广方法。这种单一的网络营销方法不仅无法达到网络营销持久效果,而且带来的收益也在呈下降趋势。这时候,你就要擦亮眼睛。你需要选择像海式电子商务营销机构这样专业的网络推广机构来提供服务,可以做到事半功倍的效果。海式机构独创的整合式网络营销大法领先世界水平。海式机构是国内唯一一个敢承诺无效退款的网络推广机构。
如何在网上抓住客户
找出客户期待什么
1.无论你的公司规模如何,都要用专业精神和礼貌来对待电子客户。
2.首先要告诉客户,你是一家正规的合法公司,你始终对产品负责。如果可能,在主页上解释你的服务和产品保证。告诉客户你非常在意客户的满意度,也就是在宣布你重视他们。
3.他们想知道你是值得信赖的。通过与客户的沟通,展示你的可靠性。迅速答复所有客户的电邮问询。
4.他们想知道你是人性化的。客户发电邮询问时,你在回信中使用的措辞要尽量人性化。
让客户轻易就能联系上你
1.在网上做生意,客户会觉得在一天24小时中不管什么时候来到你的网站都是受欢迎的。
2.迅速处理订单。电子客户希望订单能得到快速处理。
3.对在网上购物的客户来说,最讨厌的事情就是问询信石沉大海,或者答复姗姗来迟。
4.通过电邮建立客户忠诚度。感谢客户对你公司的关注。用电邮告知大减价、特别折扣或新产品的信息。给回头客发邮件,让他们知道你公司最近的情况如何。但在电邮中要为不愿意收到这些邮件的客户提供选择退出的方法。
5.用电邮与客户沟通时,要确认所写内容正是你想表达之意。在点击“发送”按钮前要小心。利用优秀的沟通技巧。这要从邮件的标题开始,保证标题反映了邮件的内容。
6.让信息看上去有趣。信息应尽量简短。用短句和主动句来表达:段落要简短,用双倍行距在信息的主体部分中留下空间。尽可能使用项目列表或标题形式的文字。认真校对所有信息。结语有趣。说一些具体的事情。这是加入公司个性的好地方,可以加一句话表现你对生意的重视。落款要留下个人的名字和职位。
7.表现专业水准。不要把人模式化,不要居高临下地对他们说话,不要随便猜测。尊重别人,亦能表现出你的彬彬有礼与宽容。在回信中要尽量体现专业水准,对电子客户可能不理解的词或术语给予完整的解释。
⑵ 网络营销主要做什么
网络营销的主要工作:
1.网络品牌的建立,推广,延伸;
2. 网站推广;
3.产品推广,销售;
4.网上销售;
5.顾客关系的建立和服务;
网络营销的主要目的是推广产品。网络营销的范围非常宽泛,总的来说就是借助互联网技术来进行各种推广活动。个人从事互联网行业多年,觉得以后网络营销这块应该挺有市场。
但是这种方式并不是最科学的方式,信息时代越发展,消费者对信息的接受能力就会变得越来越警惕。去年八月份我们公司就曾经做过一次比较成功的线上推广活动,当时跟我们合作的是光晨传媒公司。他们在分析了我们新产品的具体情况后,建议我们做搜索引擎优化。他们表示:“虽然搜索引擎优化需要消耗大量的时间与精力,但是转化率也会更高,可以帮助企业树立产品的口碑。”
⑶ 网络营销是什么是做什么的
网络营销(on-linemarketing或cybermarketing)全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
广义的网络营销
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。"中国网络营销网"tinlu汇集了最新最全最完善的网络营销资讯.因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
狭义的网络营销
狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式
http://ke..com/view/5422.html?wtp=tt
参考一下
⑷ 什么是网络营销包含哪些内容
网络营销,简单理解就是利用互联多这一工具,采用营销手段,从而达到成交的目的。
具体网络营销包含的内容有:
1. 网上市场调查:主要利用Internet 的交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查,还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。
2. 网上消费者行为分析:Internet用户作为一个特殊群体,它有着与传统市场群体中截然不同的特性,因此要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。了解群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键。
3. 网络营销策略制定:不同企业在市场中处在不同地位,在采取网络营销实现企业营销目标时,必须采取与企业相适应的营销策略。同时企业在制定网络营销策略时,还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。
4. 网上产品和服务策略:作为网上产品和服务营销,必须结合网络特点重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌的传统产品策略。
5.网站推广等等:另:域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索、引擎注册、网络整合营销。
网络营销一般来讲分为:网站建设【这只个基础】,然后有了网站,就需要优化,所以就是seo。优化以后,需要让更多人看到,就得做搜索引擎付费推广,推广呢归入到网络整合营销,它包括社区呀,微博啊,论坛啊,等等,让人能知道的地方。为了让更多的人一搜就能搜到,就得做个竞价,然后让网站有个好的排名,让更多的人看到。
⑸ 什么是网络营销
网络营销(On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
网络营销根据其实现的方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)进行的营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网络营销。国际互联网,全球最大的计算机网络系统。
截止1998年2月,国际互联网已覆盖170多个国家和地区,连接着6万多个区域性网络、600万台以上的主机,拥有大约1.3亿用户,而且网络用戾还在以每月15%的速度增长。国际互联网正迅速渗透到社会政治、经济、文化的各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济、人们生活方式的重大变革。人类已开始步入网络化社会,愈来愈多的企业认识到国际互联网对企业经营发展的作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来竞争优势的主要途径。
目前,在美国,有超过40%的企业在利用互联网开展营销业务;在北美、西欧和日本,自1995年以来加入互联网的企业以每月翻一番的速度增加;美国《财富》杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展营销业务。据美国国际电信联盟和国际数据公司统计,全球互联网上的交易额1996年为30亿美元,1997年为134亿美元,1998年为313亿元,预计1999年将达到710亿美元,2000年将突破2230亿美元,到2010年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到42%。网络蕴藏市场无限,孕育商机万千,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。
首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。
其次,网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。
第三,国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
第四,在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小企业创造一个极好的发展空间。利用互联网,中小企业只需花极小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到市场中去,平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看,网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。
第五,网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制,快速寻找满足品,并进行充分比较,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供一对一的个性化服务。
当然,万物各有所长,也各有所短。作为新兴营销方式,网络营销具有强大的生命力,但也存在着某些不足。例如:网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。尽管如此,网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡,将成为全球企业竞争的锐利武器。
我国网络营销的现状
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。据传媒报道:1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设"网上花店",年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至1999年5月12日,该公司累计通过互联网发布信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。氢国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。
⑹ 网络营销专业是做什么的
网络营销就业前景网络营销专业就业前景主要是在电子商务应用企业从事市场调研分析、营销方案策划、网络品牌营销、商务数据采集与分析、营销方案优化等工作,岗位有网络策划、品牌推广、客户管理、数据分析等。二、网络营销专业培养目标与要求本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握信息技术、电子商务、消费心理等基础知识和网络营销策划相关知识,具备网络促销策划与实施、文案 撰写与发布、网络客户关系管理、移动营销策划与实施、数据分析应用等能力,从事网络推 广和商务数据分析应用等工作的高素质技术技能人才三、网络营销专业必备能力1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;2.掌握网络客户管理的方法和技巧;3.掌握网站推广、网络营销策划及网站运营的方法与技巧,具备 SEO(搜索引擎优化) 操作能力;4.掌握前沿信息处理工具及网络营销手段的使用方法和技巧,能够进行文案设计、撰写 和发布;5.熟悉各类分析统计软件的使用,能根据平台整体运营策略制定数据分析计划和分析模 型;6.了解电子商务行业发展的最新趋势,对行业动态有较强洞察力和分析能力。
⑺ 网络营销主要是做什么的这个行业有什么前途吗求教
网络营销指基于互联网平台,利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程,通过在线活动创造、宣传、传递客户价值,并且对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的新型营销活动。伍俊提出,网络营销:是指为发现、满足或创造顾客需求,利用互联网(包括移动互联网)所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
2013年阿里巴巴集团刚刚宣布,其双11促销的支付宝总销售额350.18亿元。在活跃交易省份排名中,浙江省位居榜首。双11:40分钟内,淘宝服装类目就突破10亿元销售额。1分钟有9.8万个包裹,包裹数同比增长1.7倍。处在销售额榜中有7位的全部为服装企业,领先的为优衣库、杰克琼斯、GXG、欧时力等品牌。家纺板块,国内家纺上市公司销售靠前的为罗莱家纺。1111购物狂欢节参与商家规模增至2万家,是两倍,涵盖电器、服装、家装家饰、箱包、汽车、洗护美妆、母婴、食品、图书等多个行业,3万多个品牌。此外,双11期间,天猫在C2B预售的基础上进一步升级,推出了先预付再定期配送的周期购业务,消费者动动手指就能等着牛奶、啤酒等商品按月送上门。数据显示,目前已经有3万多“懒人”购买了1000多万元周期购商品。作为天猫2009年以来力推的促销品牌,双十一已然成为一种行业集体行为和商业现象双十一,各大电商平台均提前或者同时开始促销,以期在这一波购物高峰中分得一杯羹。
在今日天猫双十一购物节实时成交的现场,天猫总裁兼聚划算负责人行颠曾谈到,淘宝销售额会控制在300亿元左右,因为物流的承载能力有限。从上面的数字我们不难看出电子商务对消费者的影响,当然,阿里也只是电商之一而已,是阿里对市场的前瞻性和其自身的坚持不懈成就了阿里的今天。
网络营销是近年来兴起的热门行业。作为IT领域中相对来说时新且高薪的领域,高级网络营销师成为了IT行业的紧缺人才,但也成为了众多求职人员的热门选择。网络营销师的发展是有着良好前景的,是信息化时代最具有潜力的职业之一。为什么这么说呢?
首先,网络营销工程师是互联网技术与营销推广及管理策划等各项技能熟练运用的综合体,同属于IT行业的高端应用人才。在互联网经济迅速发展的今天,网络营销师当之无愧是网络时代运筹帷幄的推手,能为企业创造巨大的经济价值,因而也是企业现代化经营中不可或缺的人才。
其次,网络营销师的市场是极为庞大的。中国拥有280万家网站,而且数字在不断增加,按照一个网站至少配备一个网络营销人员计算,至少需要280万人,网络营销人才供应存在巨大缺口。虽然很多高校也开设有网络营销课程,但是在人才的供应上却拿不出像模像样的实用型人才来,特别是熟悉网络技术和网络推广的综合型人才更是凤毛麟角。
再次,网络营销师是每个行业的发展需求。互联网经济的发展和信息时代的推进决定了未来几乎每个行业都需要通过互联网进行商业活动,这决定了网络营销工程师通过互联网这个平台在不同的行业领域里面发挥巨大的作用,拥有广阔的发展舞台和前景。
希望这些对你有些帮助!
⑻ 什么是网络营销主要是做什么
网络营销是指经营者以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高营销信息传播的效率,增强营销信息传播的效果,降低营销信息传播的成本。
其次,网络营销无店面租金成本,且有实现产品直销,能帮助经营者减轻库存压力,降低经营成本。在网上,任何单位和个人都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小投资者创造了一个极好的发展空间。