如果是联通手机卡出现无服务可能存在如下原因:
1.手机卡没有插好,接触不良;
2.所在位置搜索不到网络信号或网络信号不稳定;
3.手机卡、卡槽或手机终端出现损坏;
4.手机卡状态不正常(如停机、已销户等状态)。
可尝试通过以下方式解决:
1.手机开关机重启测试一下;
2.手机卡重新拔插,查看卡槽是否有松动、变形等接触不良的情况;
3.可换个位置重新搜索网络或询问周围用户使用是否正常;
4.换卡换手机测试,了解是否为手机卡或终端出现故障。
B. 我的苹果手机没信号无服务怎么回事
1、如您手机欠费停机充值之后开机使用,需重启手机才可以正常恢复使用4G网络。
2、咨询身边其他人是否有此问题,如果存在同样问题,可能是当地网络有故障,可联系当地10086优化;
3、换手机测试,如果可以正常使用,可能是手机出现问题,可以联系手机售后咨询;
4、若换手机后仍显示无服务,可能是SIM卡的问题,可以带卡带附件营业厅检测。
中国移动投诉受理
C. 为何我的苹果手机没有4G信号只有2G
如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请确认您的手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能;
(2)建议您开通副卡VoLTE功能。开通VoLTE功能后手机上方状态栏会显示HD图标。
温馨提醒:
(1)请进入“设置”,在最上方搜索栏输入“双卡”点击SIM卡管理跳转至SIM卡管理界面,确保启用双卡4G开关打开。(如果搜索结果为空,说明您的机型已默认开启双卡4G功能,无需操作。)
(2)EMUI 11.0 及以上版本的手机,插入两张电信卡后,若您没有开启副卡VoLTE功能,通知栏会提示“联系运营商开通VoLTE功能即可正常通话”。
2. 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G/3G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点按钮或四个点按钮,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
4. 请检查您的手机卡是否异常
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
5. 请移动当前所处地点尝试
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
6. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
7. 建议重置APN后尝试
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
8. 请还原网络设置后再尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
9. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
D. 苹果手机双卡无服务怎么回事
你好亲,乎磨早苹果手机无服务,首岁雀先建议您在拨号页面输入米井06井看手机是否有串码,如果手机有串码,说明是卡或者卡座的问题。下一步测试就是把卡放到其他手机看一下是否有信号,如果在其他手机有信号,而在您的手机上没有信号,可以确定是卡座的问题,需要进行维修或更换,游陆如果在其他手机上也没有信号,说明是卡的问题,需要重新复制一张新卡就可以解决了。
E. 苹果手机双卡双待为什么有一张一直无服务
品牌型号:iPhone13pro
以iPhone13pro为例,双卡双待有一张一直无服务的原因:
1、无服务那张SIM卡没有正确的放在卡槽里,用户可以重新插一次SIM卡。
2、无服务那张SIM卡损坏,检查SIM卡金色卡片区域是否明显受损或划伤,如果损坏了,只能进行更换。
3、无服务那张SIM卡接触不良,此时就需要检查SIM及电话的电极,如不干净,可用防静电的布来清洁一下。
4、两张SIM都是电信卡,一个手机无法同时使用两张电信卡,这种情况只有把其中一张电信卡换成其他运营商的卡。
5、手机问题,使用的手机只是双开手机而不是双开双待手机,这种手机只能选择一个SIM待机,另外一个SIM卡自然没信号了,这种情况只有更换一个双开双待的手机。
F. 苹果手机双卡,蜂窝网选择主卡时,副卡无信号;蜂窝网选择副卡时,两张卡都有信号,怎么解决
这个问题可能与电信和联通的网络设置有关。如果您的手机是在中国大陆购买的,则双卡双待功能只支持中国移动和中国联通的网络,不支持中国电信的网络。因此,如果您的主卡是电信卡,副卡是联通卡,则可能会出现副卡无信号的情况。
您可以尝试以下步骤解决问题:
确保您的手机系统已更新至最新版本,以获取最新的网络设置和修复程序。
确认您的电信卡是否已启用双卡功能,如果未启用,请联系电信客服开通。
尝试在蜂窝网设置中切换数据流量的默认卡,将其从皮岩主卡改为副卡,或者从副卡改为主卡,看是否可以解决问闭握拆题。
如果问题仍然存在,请联系电信或联通客服,了解是否需要轿枣更改网络设置或卡的配置。
如果以上方法仍无法解决问题,建议您联系苹果客服或前往苹果官方授权的维修点检查手机硬件是否存在故障。
G. 苹果手机双卡无服务怎么回事
可能是苹果手机当前无信号覆盖,尝试移步至空旷区域接收信号;可能是苹果手机内的SIM卡尚未在网络注册,需要联系移动运营商解决;可能是SIM卡与手机卡槽接触不良导致无法识别,尝试重新插拔SIM卡;可能是苹果手机未在指定区域使用(如有锁机),需要使用卡贴解决。以下详细介绍:
1、手机处于飞行模式状态,需关闭飞行模式;
2、手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良,可以拆下SIM卡,用清洁棉布擦拭SIM卡金色面后,重新安装;
3、SIM卡偶然原因,网络信号覆盖区域无信号后,未能重接搜索网络并注册,可以进入【设置】-【通用】-【还原】-【还原网络设置】;
4、SIM卡未在网络中注册,可以将此SIM卡插入另外一台手机,如果同样显示无服务为SIM卡原因;
5、SIM卡网络运营商信号覆盖不到原因,可以更换所处位置到空旷区域,然后查看手机信号格显示。
H. 为什么我的苹果手机没有4G网络了
如果您使用的是华为手机,没有4G信号只有2G信号的话,可以通过以下方法排查处理:
1. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转困扰,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或敬旦氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观亮尺扰察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。