一般的网络故障的排查方法有哪些

① 网络故障排除的一般性步骤有哪些急急急

尽管Ping命令平时看上去很平凡稀松，但是在关键时刻使用该命令，它有时能发挥出意想不到的作用。当然，要想让Ping命令有效发挥作用，我们首先需要掌握使用该命令排查故障的一些测试顺序，只要依照顺序依次排查，再难解决的网络故障也能被很快解决掉，下面就是使用Ping命令测试故障原因的具体操作顺序：

首先对本地工作站的循环地址127.0.0.1进行ping测试。当遇到一些无法直接找到故障原因的特殊网络故障时，我们首先需要使用Ping命令测试一下本地工作站的循环地址127.0.0.1能否被正常Ping通，倘若该地址无法被正常Ping通的话，那么说明本地工作站的TCP/IP协议程序受到了破坏，或者网卡设备发生了损坏。

此时，我们不妨打开本地工作站系统的设备管理器窗口，从中找到网卡设备选项，并用鼠标右键单击该选项，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开网卡设备的属性设置窗口，在该窗口的“常规”标签页面中我们就能看到当前的网卡工作状态是否正常了
尽管Ping命令平时看上去很平凡稀松，但是在关键时刻使用该命令，它有时能发挥出意想不到的作用。当然，要想让Ping命令有效发挥作用，我们首先需要掌握使用该命令排查故障的一些测试顺序，只要依照顺序依次排查，再难解决的网络故障也能被很快解决掉，下面就是使用Ping命令测试故障原因的具体操作顺序：
当发现网卡工作状态正常的话，那很有可能是本地工作站的TCP/IP协议程序受到了破坏，此时我们不妨打开本地连接属性设置窗口，选中并删除该设置窗口中的TCP/IP协议选项，之后再重新安装一下TCP/IP协议程序，相信这么一来本地工作站的循环地址127.0.0.1就能被正常Ping通了。

其次对本地工作站的IP地址进行ping测试。在确认127.0.0.1地址能够被Ping通的情况下，我们继续使用Ping命令测试一下本地工作站的静态IP地址是否能被正常Ping通，倘若该地址不能被正常Ping通的话，那么说明本地工作站的网卡参数没有设置正确，或者网卡驱动程序不正确，也有可能是本地的路由表受到了破坏。

此时我们可以重新检查一下本地工作站的网络参数是否设置正确，如果在网络参数设置正确的情况下仍然无法Ping通本地IP地址的话，我们最好重新安装一下网卡设备的原装驱动程序，相信这么一来我们就能正确Ping通本地工作站的静态IP地址了。一旦本地工作站的静态IP地址被顺利Ping通的话，那就表明本地工作站已经能够加入到局域网网络中了。

接着对本地局域网的默认网关地址进行ping测试。由于本地工作站是通过网关与局域网中的其他工作站进行相互通信的，只有本地工作站与默认网关之间连接正常，才能确保本地工作站与其他工作站通信正常。倘若网关地址能被正常Ping通的话，那就表明本地工作站可以与局域网中的其他工作站进行正常通信。

要是Ping命令操作不成功的话，那很有可能是网关设备自身存在问题，或者是本地工作站与网关之间的线路连接不正常，也有可能是本地工作站与网关没有设置成同一个子网中。此时，我们可以先用专业的线缆测试工具测试一下网络线缆的连通性，在线缆连通性正常的情况下，再检查本地工作站的网络参数是否与网关的参数设置成同一个子网中。

倘若网络参数设置正确的话，我们再从其他工作站Ping一下网关地址，以便确认网关自身是否存在原因，如果局域网中的其他工作站也无法Ping通网关的话，那多半是网关设备自身存在问题，这个时候我们只要将故障排查重点锁定在网关设备上就可以了。

下面对局域网中任意一台远程工作站的IP地址进行ping测试，以便检验本地工作站能否通过网关设备与局域网中的其他工作站进行通信。要是我们发现远程工作站的IP地址无法Ping通的话，那很有可能是远程工作站自身无法响应，或者是远程工作站与网关设备之间的线路连接出现了问题，此时我们可以将网络故障的排查重点聚焦到远程工作站上或者是局域网的网络设备上。

最后对局域网的远程工作站主机名称进行ping测试。在确认能够Ping通远程工作站IP地址的情况下，仍然出现无法访问远程工作站内容的时候，我们就有必要进行这一项测试操作。如果该主机名称无法被Ping成功的话，那很有可能是DNS解析出现了问题，而不是网络连接发生了故障，此时我们不妨把故障检查重点锁定在DNS服务器上。

小提示：为了有效地找出网络故障原因，我们在使用Ping命令进行测试检查时，尽量确保局域网中只配置了一个网关，同时确保本地工作站没有启用IP安全设置策略，这样可以保证Ping命令能够获得正确的测试结果。

② 网络故障排查的一般步骤

是什么类型的网络故障。无线路由器的网络故障，一般都是先检查无线路由器的设置，查看无线路由器的状态。若是局域局的网络故障，一般都是先检查交换机的状态，再检查网线的连接是不是正常，再测试网线是不是有问题。其实，网络故障，第一个排查的办法就是重启机器，把无线路由器、交换机等设备都重启一次，试试是否可以排除故障，因为这设备都是长期开机的，有可能设备死机，使网络不通，重启就好了。

③ 有哪些网络故障排查实用的方法

大多数人也是遵寻这样的方法来解决问题的，但可能没有太多人去做一个正式的解决问题的计划或方法。 1、发现并找出问题的症状或叫现象并记录 2、先寻求最简单的解决方案 3、分析判断并逐渐分离问题 4、如果还未解决请做好相关记录并回顾之前的处理方法，再用冷静的思维去认真分析判断 通过以上四个步骤，如果运气够好的话，定义这些问题就足够让我们找到解决它的方法。 例如：如果调制解调器的 Power LED 指示灯灭了，这就明显地告诉我们电源线被拨掉了，或者是墙壁上的电源插线板或者是调制解调器本身的电源出现了状况。 如果你的光电收发器RX指示灯亮而TX指示灯灭了说明光发送端出现了问题，也许是发送端尾纤断裂，也许是光电本身问题，需要做的只是替换。 发现并找出问题的症状或叫现象并记录 在列出了故障现象后，我们应多考虑如下问题： 先寻求最简单的解决方案 在做复杂判断之前，先看看有没有简单的解决方法。通常在问题的处理中我们会发现有些故障，只需重启相关的服务或重启相关的硬件设备即可解决问题。另外一些问题诸如连接性故障等，我们完全可通过观察设备的相关指示灯就可发现是否是线路连接出现了问题或者是连接线本身出现了问题，同样也可通过观察指示灯发现诸如设备掉电等故障。另外，如果长期维护同一设备就应对其上的设置开关等有清楚的认识，并能正确设置，这样在出现问题的时候就能迅速判断并加以处理。 分析判断并逐渐分离问题 如果没有找到一个简单的解决方案可以用来解决网络问题，那么下一步就是要确定问题发生的物理位置。但当你查看失效的一个具体位置时，你应该拥有一个详细显示每一个组件和连接的图。如果你还没有这样的网络图，可以考虑现在画一个。 大多数问题都会有提示它们位置的线索：如果只有一台计算机的网络连接失效，而所有其它的计算机连接都是正确的，那么问题就可能发生在这个计算机上或者它的网络链路上。但是如果网络上没有一台计算机能够连接到其它任何一台电脑或 Internet，那么问题可能就发生在服务器、路由器或其它中央设备上。那么就应该在更多的逻辑设备上搜索问题的根源。 如果你遇到一个硬件问题，通常可以通过依次替换单独的组件和线路，直到问题消失，就可以分离出问题来了。如果问题在安装一个新的替换组件后消失了，那就表示原来的部分就是造成问题的根源。如果所替换的部件是相对比较昂贵的东西，如路由器或打印机，你可能想要将它送回到制造商进行更换或修理，特别是该设备是在质保期内的。但是如果你替换的是相对廉价的部分，如网线或网卡，通常你可以直接买一个新的换上就行了。 相似的方法同样适用于软件。如果一个计算机连接失败，尝试依次关闭运行在计算机上的每一个程序，然后尝试重新建立连接。如果你最新安装了一个新的程序、驱动或进行新的更新，尝试删除该新的软件并再次测试该连接。如果连接正常，冲突就发生在新装软件和你的网络连接或设备驱动上。在 Windows 上，可以尝试以安全模式重新启动计算机，然后重新建立连接；如果在安全模式上正常工作，你就可以知道操作系统不是问题的根源。 结束语 以上所及内容只是提供了一种处理故障的方法和流程，在实际操作中除了有方法外还应争对我们所作的具体工作掌握一些专业软件或测试仪器的使用，并有扎实的理论基础知识做根基。这样才能真正的处理好所遇到的各种问题。

④ 常见的网络故障有哪些

这个问题比较宽泛,,不大好回答,我介绍两个我遇到的故障吧.

如果你使用的ADSL的宽带,,经常会发现无论机器配置多高..开机后都会有一段时间我的电脑停止响应,,看不到任何磁盘..这个问题困扰我了好几个月..后来才发现,,通常使用ADSL的时候都是设置成为自动获取IP地址,,系统开机的时候会为你的网络连接获取IP地址,,随便制定一个IP地址,,不影响正常上网,,开机也不会有这种问题了..

有的时候你会发现你的网络只能打开QQ,,下载,,但是就是打不开网页..这个问题很常见..大概有几个可能
1、浏览器"连接"选项设置错误

解决办法：正确设置上网类型。如果是通过代理服务上网的，请正确填写代理服务器的IP地址与端口号；如果不是，请不要勾选"通过代理服务器"这个选项。

2、DNS服务器设置错误

解决办法：如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址，那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址；如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么无须填写DNS服务器地址；还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间的转换，这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址，即可浏览网页。

3、防火墙设置错误

解决办法：如果防火墙设置不当，那么可能阻隔与外网进行信息交换，造成无法浏览网页的故障。我们可以修改防火墙设置。什么，怎么修改？这就不用俺说了吧。嗯，还是说一下，对于不了解的朋友直接选默认级别，选"中"就可以了。

情况二：ADSL能成功登陆但无法浏览网页的故障解决办法

首先应该PINGISP的DNS服务器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多数是软件问题居多,如果不能PING通,则应该检查硬件设备/线路连接状况和通讯协议(TCP/IP)

如果能PING通,可以看到类似以下的信息:

命令:PINGA.B.C.D

ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=14msTTL=250

ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=27msTTL=250

ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=20msTTL=250

ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=17msTTL=250

如果不能PING通,会有以下信息:

PingingA.B.C.Dwith32bytesofdata:

timeout

timeout

timeout

timeout

1.有多台电脑的朋友，可以用别的电脑替换，替换的电脑不要装任何代理服务器软件，也不要装任何防火墙，并且只装一个网卡直接和ADSLMODEM相连，正确装上ADSL拨号软件后。看是否能正常浏览，如果能，故障就是用户端的电脑引起，如果不行，就需要检测MODEM和线路是否正常。

2.只有一台电脑的朋友，可以先停止运行所有代理服务器软件，例如WINGATE、SYGATE、WINDOWS的INTERNET连接共享（ICS）等等，直接登陆看看故障能否排除，如果停止运行代理服务器软件后故障排除，那可以肯定是代理服务软件的问题。

3.检查浏览器特别是IE的设置，例如最常见的引发不能浏览网页的故障是在IE中选取了"自动检测设置"，记住这个选项千万不要选取。如果是IE5X版本，单击工具－》INTRENET选项－》连接－》局域网设置，就可以看到该选项，如果该选项前面打了勾，一定要取消。取消后故障就可以解决。

4.检查TCP/IP协议的属性设置，特别是DNS服务器设置是否正确，特别要说明的是，拨号软件不同，设置DNS的位置也不一样，有些(在拨号网络的连接图标的属性中设置，有些在控制面板网络中设置，有些在拨号软件（例如ENTERNET300)自带的连接Profile属性中设置。这3个地方都要务必设置正确。

5.用WINDOWS的朋友，如果经过上述检查都确认正确无误，可以准备好ADSL拨号软件和WINDOWS系统光盘，然后先删除拨号软件，再删除控制面板/网络中的所有TCP/IP协议，重启电脑后再重新添加TCP/IP协议，并打开MODEM电源，重新安装拨号软件，经过测试，如果设置正确无误，重装拨号软件和TCP/IP后大都可以解决拨号能拨通但无法浏览网页的问题。

6.更换一个浏览器软件例如网景公司的NETSCAPE浏览器浏览测试。

7.如果你直接连接ADSLMODEM上网的那台电脑装了两个网卡，试试把连接局域网络的网卡先拿起，只留下连接ADSLMODEM的网卡。然后看看故障是否排除，如果故障排除，就应该检查网络和系统资源配置。特别是看看网卡和其他设备有没有冲突（WINDOWS用户可以在控制面板/系统/设备管理中查看设备是否正常）

8.你的网卡启用了BOOTROM芯片的引导功能，而且网卡带有PXE的引导芯片之后所造成的。可以这样解决：

①如果网卡是集成在主板上的，或者将网上的启动程序写进了BIOS中，可以从BIOS设置中修改系统的引导顺序，如设置硬盘最先引导，或者从BIOS中禁止网卡启动系统。

②如果网卡不是集成的，则可以拔掉网卡上的引导芯片或者用网卡设置程序，禁止网卡的BootROM引导功能也可以关机，然后在开机之后，当出现"PressShift-F10Configure......"时，马上按"Shift+F10"组合键，进入菜单之后，从第4行中将Bootorderrom设置为disable，然后按F4键保存退出。

情况三：共享上网无法浏览网页

用WindowsXP系统的机器做代理服务器后发现局域网中的其他电脑无法浏览网页，但是有数据流，还可以使用QQ等软件，网络中的各个机器也可以互访。代理服务器为双网卡，在网络配置向导中设置为"网络中的其他计算机通过本机上网"（通过a网卡接局域网），在共享属性中设置为"共享到网络中的b连接"（即第2张，为b网卡）。客户机设置为"通过网络中的其他电脑上网"，操作系统有Windows98/2000/XP，通过交换机连接。代理服务器接交换机的了个指示灯工作正常（a、b网卡和宽带Modem连接），但客户机上的指示灯只是偶尔亮一下。在打开网页时，可以在状态栏看到"正在打开*****网页"但很长时间都看不到网页，最后显示"网页无法显示"的提示。

解决措施：可能是你的网线连接和DNS设置存在问题：

①做一条级联线，将a网卡直接连接到宽带ADSL上，其他不动。

②设置其他客户机的IP地址为192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4......，子网掩码设置为255.255.255.0，设置每台客户机的网关地址为192.168.0.1，设置DNS为你的ISP的DNS地址。

同时，也可以考虑一下代理服务器、网卡之间是否存在着冲突，调换一下PCI插槽、移除暂时不需要的外设等也对问题的解决有一定帮助。

上面的回答引用的是小新都知道的..他总结的很全面.

拨号上网的时候,,有的时候会提示你用户名密码错误..而且你输入的还完全正确,,这可能是因为你在连通网络中心的帐号被挂死,,可能是因为非法关机引起的.致电10060..说你的电话号码,,很容易就可以排除故障..

暂时就这么多,,希望可以帮到你.

⑤ 电脑网络故障常用的几种诊断方法解析

掌握好这几条命令，一分钟内就可以定位断网原因。

1. 首先要看ipconfig

在dos窗口下，输入ipconfig，可以查看到本机“手动设置”或者“自动获取”的IP地址。如图：

掌握好这几条命令，就可以迅速定位断网原因。不过网管人员还是要多学习网络相关知识，才可以深入理解和解决问题。

⑥ 常见的网络故障排除办法有哪些

网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础，从故障的实际现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，沿着 OSI 七层模型从物理层开始依次向上进行，逐步确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络的正常运行。 网络故障症状包括一般性的（如用户不能上网、不能访问网上邻居等）和较特殊的（如路由器不在路由表中）。常见的网络排障思路如下： 第一步：识别并描述故障现象 分析网络故障时，首先要清楚故障现象，应该详细了解故障的症状和潜在的原因。例如，服务器不响应用户的请求，可能的故障原因是服务器配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息，如广泛地从用户、网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告、软件说明书中收集。 第二步：制定诊断方案，列举可能导致故障的原因 可以根据有关情况排除某些故障原因。例如，根据某些信息可以排除硬件故障，从而把注意力放在软件上。 第三步：排除故障 认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果，确定问题是否解决。如果没有解决，继续下去，直到故障症状消失。 【实例 1 】不能访问服务器 要先测试一下这一故障是否只影响一台工作站，这可以通过其他工作站访问服务器来证实。如果有类似故障的工作站出现在同一网段或连接在同一交换机上，那么就要分析这一网段子网掩码是否设置正确，交换机是否正常工作。除此之外，还要看一下服务器是否禁止了这一网段工作站的服务。 【实例 2 】传输上百兆数据时出现 “ 网络资源不足 ” 的提示 新买来一台微机，接入局域网，当与其他的微机传输几十兆的数据时没有任何问题，但达到上百兆时，过一会儿就会出现 “ 网络资源不足 ” 的提示，紧接着就再也找不到网络邻居了。 按常规，网络故障一般不排除以下几点：网卡有问题、水晶头做得不规范、网线有问题、网卡驱动或网络协议有问题等。但是根据故障现象来看，以上猜测都可以排除，因为任何一个地方存在问题，就不可能在微机之间进行数据传输，从而可以判断问题应该出在环境因素上。由于大量的数据传输需要频繁的数据读取，这就要有一个相对平稳的传输环境，而网卡附近有干扰时，这种平稳的环境就会被破坏。一般要确保网卡不插在离显卡很近的插槽上，因为现在的显卡一般都带有风扇，而显卡风扇将影响到网卡的工作，尤其是显卡在频繁工作时，影响将更加明显。把网卡拔下来，插到离显卡一个较远的插槽上，即可解决大量数据传输时出现的问题。

⑦ 常见的网络故障有哪些，排除故障的方法有哪些

当网络遭遇故障时，最困难的不是修复网络故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并确定发生的原因。对于网管来说，首先要有一个清晰的排障思路

⑧ 一般网络故障的检测方法有哪些

1 上不了网了。开始---运行---cmd--ping 127.0.0.1
通，说明网卡没问题。
ping 网关，通说明路由器没问题。
ping 局域网其他电脑。通说明 网线没问题。
ping www..com 通说明能上网。
不通，再看数据包接收是不是很小。是。先杀毒。再重启。应该就没问题了。

2 常用的就是 本地连接，禁用再启用。

⑨ 网络故障的基本排除法有那些

常见的网络排障思路如下：

• 第一步：识别并描述故障现象 。分析网络故障时，首先要清楚故障现象，应该详细了解故障的症状和潜在的原因。例如，服务器不响应用户的请求，可能的故障原因是服务器配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息，如广泛地从用户、网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告、软件说明书中收集。

• 第二步：制定诊断方案，列举可能导致故障的原因 。可以根据有关情况排除某些故障原因。例如，根据某些信息可以排除硬件故障，从而把注意力放在软件上。

• 第三步：排除故障 。认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果，确定问题是否解决。如果没有解决，继续下去，直到故障症状消失。

• 小结：按常规，网络故障一般不排除以下几点：网卡有问题、水晶头做得不规范、网线有问题、网卡驱动或网络协议有问题等。但是根据故障现象来看，以上猜测都可以排除，因为任何一个地方存在问题，就不可能在微机之间进行数据传输，从而可以判断问题应该出在环境因素上。由于大量的数据传输需要频繁的数据读取，这就要有一个相对平稳的传输环境，而网卡附近有干扰时，这种平稳的环境就会被破坏。一般要确保网卡不插在离显卡很近的插槽上，因为现在的显卡一般都带有风扇，而显卡风扇将影响到网卡的工作，尤其是显卡在频繁工作时，影响将更加明显。把网卡拔下来，插到离显卡一个较远的插槽上，即可解决大量数据传输时出现的问题。
  

⑩ 网络故障有哪几种及其排除方法

无法上网的故障和排查方法
电脑使用中某一时刻无法上网，这可能是以下几种：
1、在局域网络中，其中一台电脑无法上网；
2、局域网通信时断时续；
3、开机后，网卡指示灯和数据传输指示灯不亮；
4、用户安装新网卡，新网卡无法使用。
在第一种情况，局域网中，其中的一台电脑无法上网。网卡和数据指示灯一直亮着。检测过程中首先要关闭电脑防火墙，用“ping”命令与本机IP地址通信正常，“ping”本网段内的其他计算机IP不能够连通，“ping”网关的lP地址不能够连通，其他计算机之间可以ping通。查看“本地连接”属性中的数据发送情况只有发送而没有接收，于是我们怀疑RJ-45接头有问题。解决的方法是重新制作RJ-45接头并且连接，发现数据指示灯闪烁，再用“ping”命令重新测试其他计算机IP地址，返回信息正常。重新上网后正常。2、局域网出现时断时续的情况。我们分析首先检查集线器，发现集线器工作正常，但有一个端口中的双绞线的指示灯为橙色状态很不正常。拔下此端口网线后，局域网中各计算机的通信恢复正常。按照网线上编号找到网线所连接的电脑，用替换法将一台通信正常的计算机的网线连接到本计算机上，发现通信正常，说明本机的操作系统的网卡没有故障，首先排除了由于病毒和网卡原因造成的故障。再来检查网线，若网线出现问题，在一些以外的操作时导致双绞线的保护外皮受损，造成双绞线内部线芯绝缘层损坏而短路。解决的方法是更换新网线，重新连接电脑，网络故障排除。此外，在集线器连接的共享式以太网中，网络内任何一节点产生的问题，都有可能造成整个网络异常甚至瘫痪。这是由于集线器连接的局域网为共享式局域网，采用同CSMA/CD技术进行网络信息传输，所以当信息网络发生短路后，信号不能正常传输并而且错误信号，以至网段内充满错误信号，导致正常信号不能顺利传输，致使网络连接时断时续。3、开机后，网卡的指示灯和数据传输指示灯不亮。此故障主要是由于网卡和主板插槽接触不良造成的，如果主板插槽没有给网卡供电，网卡的电源指示灯就不会亮。解决方法是更换网卡插槽；用替换法以排除因网卡硬件故障而造成网络不正常。网卡是网络中的第一道关口，若网卡出现接触不良或硬件故障，则网络将无法连通。4、装上新网卡之后，网卡无法使用。导致此类原因的问题比较复杂，第一是网卡驱动程序错误。第二是网卡的物理损坏。第三是网卡配置冲突。网卡如果程序错误则应该在“设备管理器”中将原有不正确网络适配器卸载，选择正确的驱动程序进行安装。如果无法确定是网卡是否物理损坏，则使用网卡测试软件或通过替换法确认。在网卡正常工作时，要占用中断号和I/0地址范围等一些系统资源。如果这些配置与其他设备冲突，网卡就无法正常工作。当冲突时，检查“设备管理器”中的“网络适配器”，在相应网卡前图标有一个黄色标记“！”，将带有此标记的网络适配器删除，并且通过“添加/删除硬件”在系统中重新添加网卡。若多次添加网卡故障仍然存在，此时，应考虑网卡驱动程序是不是正确的。另外如果还是不能用，可用“ping”命令ping网卡自身的IP地址，如果返回的信息正常，应考虑网线是不是有问题、交换机工作是否正常等。