一、搜索引擎“称王”,精细化发展
2010年搜索引擎使用率首次超过了网络音乐,成为网民第一大应用。搜索引擎使用率达到81.9%,用户规模3.75亿。在互联网信息迅速膨胀的今天,传统门户网站地位有所下降,而搜索作为互联网发展的引擎,越来越显现出其“新门户”的特点。
在搜索引擎细节上,精细化趋势开始凸显。长期领跑搜索服务大类的网页搜索服务增长乏力,各细分搜索服务则持续上升,其中,视频搜索、其它垂直搜索、地图搜索表现抢眼。搜索服务精细化方向发展,是中国网民日趋多样、深入、专业的搜索需求体现。网络搜索引擎行业在经历了十余年的快速发展,形成一定用户规模之后,将迎来一次结构性调整,而细分搜索就是其中最重要的变化点。
同时,值得关注的在电子商务发展大背景下的购物搜索引擎开始发力。如淘宝网旗下独立搜索引擎“一淘网”为时下热火朝天的电子商务市场提供了全网商品搜索技术。购物搜索则承担了帮助用户从如此多的网站和商品中挑选出用户想要商品的“导购师”的角色。在社会化媒体大背景下的社会化搜索也具备了广泛的想象空间。基于微博的微搜索将有所作为。
二、微博发力微营销
2010年,我国微博客用户规模达到6311万,在网民中占13.8%。腾讯、新浪微博发力力争当前的微博领导之时,张朝阳放出狠话,对微博营销上不封顶,于是搜狐在2010下半年正式高调宣布加入战圈。微博已经当之无愧成为兵家必争之地。微博作为媒体本身的成熟,我们可以预见的是基于微博的微营销将成为下一步的重点。
三、视频网站营销大战,一触即发
经历2008年的成功突围,2009年的持续发展,视频营销在2010年实现了爆炸性增长。同时伴随着三网融合的不断深入,网络视频正向着传统电视终端、手机等移动终端渗透,逐步显现出强大的威力。视频营销也成为整合营销传播环节中越来越重要的一环,被越来越多的业内人士所关注。作为整合营销传播的重要组成部分,视频营销扮演的角色有两个:相对传统电视,视频营销是很好的补充和延伸;相对新媒体领域,视频营销则是很好的展示视频广告的平台。
四、口碑营销,开启绿色征途
2009年9月,社区的月覆盖人数超过20亿,同时社区也成为网民购物前寻求信息的重要渠道之一,这无疑对社区用户的数量及粘性起到了很好的促进作用。社区口碑营销也因此发展迅速。
2010年的6月,中国互联网完成了历史性的一跃,用户产生的内容的流量超过网站专业制作内容流量,前者页面浏览量占互联网总流量的比例达到50.7%,后者为47.32%。论坛、博客、SNS、问答等应用的流量份额超过了新闻、搜索、电子商务等关键领域的总和,用户创造网络,2.0正式超越1.0。
⑵ 网络营销的发展趋势如何
论 持 久 战
—— 直销战国的生存策略
2004 年,一个直销战国乱世的开始。公司犹如各大地区,在提供各种不同的 “ 山川地貌 ” 和 “ 风土人情 ” 的基础上,各 “ 地区 ” 的地方势力、军阀派系乃至皇权统治纷纷为这个战国而疯狂。称霸一方也好、占山为王也好,落草为寇也罢,终究渴望一个稳定盛世的出现。一个 “ 稳 ” 字尽显直销人员的心声。终究,在这乱世必须面对变化的巨涛。持久战,大半个世纪前的名词,似乎成为直销决胜的关键。这里面有规律吗?真的要等到历史已经成为历史我们才能去评价这个时代吗?
要找寻这之中的规律就要回到直销的界定和最终意义。目前比较典型的直销理解是: 通过消费获利的一种个人创业模式 。在国外,直销是作为一种个人创业模式推动各产业发展的。而在华人圈子里,直销却变成个人致富模式,几乎没有一个华人直销领袖能在直销业成功后在其他行业也做到顶尖。所以,在中国,直销被理解成: 通过推销获利的一种个人致富模式 。估计大家都参加过直销公司的分享大会,有没有发现所有 “ 成功者 ” 所能做的都是表现自己的购买力: “ 我买了别墅 ” 、 “ 我买了游艇 ” 或者 “ 我买了奔驰 ” 。有很多人说:这是符合中国特色的直销。国家会希望直销变成这样吗?我们再看国外成功的直销体系,成功者从来不以直销领袖的姿态出现,而是说: “ 我是九家银行的拥有者 ” 、 “ 我是船队的拥有者 ” 、 “ 我是畅销书的作者 ” 或者 “ 我是飞机制造厂的拥有者 ” 。个人要谋求利益,国家也要谋求利益,符合中国特色的直销就是推销获利的个人致富模式吗?观察国外经历的半个世纪的直销风风雨雨,国外也走过推销获利个人致富到消费获利个人创业的历程。
由此提出在中国的直销的几个平衡问题: ① 推销获利和消费获利; ② 个人致富和个人创业; ③ 做宽度和做深度。
国外,在五十年代 A 公司成立的时代,物资比较匮乏,当时是卖方市场。所以在其后的二十年内,以公司(卖方)为主导的生产商文化得到发展,形成以推销获利为主的个人致富模式,在国外发展中国家的华人 “ 体系 ” 也同样因为契合公司的生产商文化而得到发展。到了七十年代,发达国家物资逐渐丰富,重心逐步转向消费者即买方市场。在其后的三十多年里,国外直销发源地经历了战国时代,最终以消费者(买方)为主导的消费商文化在战国中生存下来,逐渐形成以消费获利的个人创业模式,而且在这种模式中形成独立于公司(生产商文化)以外的代表消费商文化的 “ 系统 ” 。国内,在九十年代初为卖方市场,以推销获利为主的 “ 生产商文化 ” 得到了很大发展。但十年以后,我国已经进入消费品丰富的直销混战时代,以买方市场占主导。如何适应现在的市场状况呢?参照国外的系统发展历史,我们似乎必须转变直销体系以契合消费商文化。现有国内体系因为其固有文化的根性,导致无法顺利转变重心。于是有两个选择: ① 选择国外成熟的符合消费商文化的系统加以本土化 ② 选择一家制度留出体系成长空间的公司打造自己的本土消费商文化体系并最终向形成系统而努力。而无论哪一种选择都是一个持久战的过程。
“ 宽度决定收入,深度决定稳度 ” ,这是所有从事网络营销的人员都明白的道理。可是有多少人注意到宽度和深度的 “ 和谐 ” 发展关系到体系的建立和发展?
• A 公司的制度非常好,但是华人的 “ 成 * ” 和 “ 超 * ” 体系等强调宽度的发展,通过大会操作和分享为主的模式迎合了华人的从众和感性的心理,使得这些体系到现在余威仍在,只是弱势已现。宽度的快速发展使得领导人团队管理上力不从心,于是违背旁线不干扰的原则要求下属团队互相帮助,从而导致团队人员经常自创风格和复制走形。宽度的打造还使得团队成员在发展人员上做不到 “ 找对人 ” 而一味追求业绩膨胀 “ 找到人 ” 。最终的结果是:团队发展深度不够、复制变形和组织恶性膨胀。领导人为了维持庞大组织内退出人数和加入人数的平衡只好陷入频繁开会的境地,财务自由可能获得了,但是时间自由呢?何况还有下面要说的如 * 公司和立 *** 公司等在同样的横向业绩上给予更高的奖金比例的竞争。在这里说 A 公司制度好,是因为它留出了做系统的空间。同样是这个制度,有的团队则利用公司制度没有强制要求团队横向业绩的特点,把工作的重点放到深度发展和底部点火,真正做到能够财务自由和时间自由,也就能真正让成员在其他行业有余力做到顶尖,从而真正推动其他行业发展。由于是深度工作,必然意味着成员不可能在一开始获得高额的收入,必然是一个在稳固收入基础上的持久自由,必然是一个 “ 持久战 ” !
• 如 * 公司和立 *** 公司的制度都有了横线(或未脱离团队)的业绩要求。看似比 A 公司制度改得更优秀了。但事实上却是把深度工作的通路变小甚至堵死了。因为有横线业绩的要求,导致团队领导人无法限制下属 “ 找到人 ” 的欲望,同时制度本身对于横线业绩的要求导致很难从新手开始顺利带起来做到横线 / 未脱离团队业绩,这就促使了从业者忍不住要去挖掘其他公司的直销 “ 老手 ” 。于是,整个行业就充满了火药味。由于这些弊端的存在,实际上如 * 公司和立 *** 公司的制度是为卖方市场设置的 , 限制了领导人建立以消费商文化为主的适应买方市场的稳固系统的可能。这从如 * 公司起步十年发展迅速,之后的十年业绩处于徘徊期就能看出来。事实上如 * 公司做得很成功的体系是在原有基础上做好了除了观念定位以外的人群定位才能成功。
• 对于级差累计制的企业如完 * 、新时 * 等公司,由于累计制的使用导致团队成员更关注于开拓横排而不是 “ 傻 ” 到去做深度工作让自己没有级差可提。因此,做到高聘的人反而拿到的钱少了。深度工作的原则仍然无法贯彻。
• 对于双轨制公司,必须存在两面的看法,有一些限制稳固系统建立的毒药:
推荐奖:使成员无法遏制 “ 找到人 ” 的想法。
碰局数过大:有些公司的碰局最多可以每周拿十几二十万,无法遏止炒做。
大象腿给钱:建立的系统没有容错能力,一个成员恶性炒做就可以毁掉系统。
没有合理的再加入制度:只有深度没有宽度,收入增长没有潜力。
…… ( 其他一时没能想起来的 ) 。
去掉以上的 “ 毒药 ” ,以 “ 优 ** ” 为代表双轨制在再加入制度上的革新可以做到深度为基础,宽度为发展 , 做到在制度本身在某种程度上解决规范系统操作。但必须看到的是其双轨的方式同时也带来了制度的限制度提高,自由度相对就减少,同时观念和培训的问题仍然存在,进入中国后更有了华人文化所带来的缺陷,本土化的过程仍然任重道远,目前市场环境能否给予系统成长机会尚待讨论 —— 见系列文章。切记:魔由心生,也由心灭。
综合以上,可以发现制度分为三种:
1 )完美无缺的。(理论上有,实际上不存在)。
2 )有缺陷,但能留出了打造良好系统的空间,由成熟的系统来弥补制度缺陷(如安利公司由着名的耶格系统弥补了几乎所有的缺憾,稳固而持续发展市场)。
3 )有缺陷,而且没有留出打造系统的空间,或者说建立起来的系统没有容错能力。
从 “ 销售还是消费 ” 、 “ 个人致富和个人创业 ” 和 “ 宽度和深度 ” 这三个平衡问题,我们可以看到,观念上的 “ 消费获利的个人创业模式 ” 和操作上的 “ 深度是基础,宽度是发展 ” 才是持久稳固的直销之路。惟其如此,才能在相同水平上跳出公司强弱之争,在起步时机上跳出机会大小之分。
万顷涛中一叶舟也好,群阀众中谋帝力也罢,走出自己的直销路!
持久战 —— 一场必须要打的仗 …… 我们能做什么?我们又做了什么?
⑶ 所有网络营销方式的发展史和趋势
现在的网络营销算是发展成熟,很多企业都在这块,所发发展的趋势还是很不错的。
⑷ 网络营销未来的发展趋势
1、移动终端的优化将会变得比以往任何时候都要重要;
2、社交媒体广告将得到重视;
3、内容营销的重要性将胜过以往;
4、SEO、内容营销和社交媒体之间的界线将会变得越来越模糊;
5、品牌将会竞相实现人性化;
6、市场营销人员会找出新的方法,降低原生广告的推销意味,加强针对用户需求的对连度。
⑸ 网络营销的发展趋势
现在是互联网时代了,在互联网上面的营销从大的区义上来说明的话应该是越来越好的。越来越多的民众从线下转到线上,线上结合线下,人们会趋向于更加方便快捷的生活这是毋庸置疑的。所以个人是非常看好网络营销的。而之所以现在会有人觉得网络营销越来越难做,是由于现在市场空间在起初之时是十分空旷的,于是在这个时期先入驻的人们能在这个广阔的市场空间上大展拳脚,但是随着之后互联网的逐渐发展,市场被瓜分,越来越多的人投入进这个市场份额,所以原先在这个空间上发展的人会觉得赚的越来越少,后来进来的人会觉得生意越来越难做。但是实际上目前的网络营销的市场并没有饱和的,有很多部分的市场空白是没有发展出来的,市场就像是既独立又联系于我们生存的生物圈的又一生物圈,所以生意是早做早好的。像是微商城呀开发微信公众号呀等等这些,都是一个企业在不断发展各种营销途径不断占据市场份额的形式,能否做好与个人经营有关,与战略有关,与团队有关,就像是这个生物圈上得适者生存,能否活下来,要看你的求生欲望有多大,野心有多大
⑹ 未来网络营销的发展趋势
根据互连网的上述发展特点以及市场营销环境的变化,可以预测网络营销将会有以下的发展趋势:
(1) 网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售
网络的防火墙技术、信息加密技术将更加成熟,这将有助于提高网络系统在产品销售方面的效率。随着电子货币等网上支付方式的安全推行,使网络消费者感到不安的网上付款的安全问题将会迎刃而解,从而必然会带来网上销售的大发展。电子邮件技术将会趋于完善,使得营销人员可以调控邮件的字体和颜色,网络企业将能够根据不同受众来设计销售信息的式样和感觉,电子邮件将能够发送声音、图像和立体效果,增加对顾客的吸引力。
电话通讯技术与国际互联网络的结合,使网络用户可以通过因特网发送和接收电话信息,其成本仅为本地ISP的电话费用,是长途电话费用的一小部分。商家可以利用广播传达信息,也可以在顾客个人的信息中留言,即使打电话时对方不在,客户也能在方便的时候收到信息。
上述技术的结合,将有助于网络企业实现非常好的促销效果。例如某旅行社在网上登载了一则旅游节目的广告,一位有意外出旅游的顾客看到广告之后,向邮件自动回复系统发了一份 E-mail,即时他就收到了回复信息,看到了按照客户需求指定的旅游目的地的照片、资料和报价;如果这仍不能满足他的信息需求的话,他将点击超链,给商家的顾客服务代表打因特网电话。顾客服务代表作答复时,可以给对方发送关于该旅游目的地的带有声音、图像和立体效果的文件,使顾客在自己的家里就能听着优美的音乐,观赏到旅游景点的风景,阅读到饭店的菜单,看到旅馆房间设备的真实照片。对于旅行社所提供的这些具体的服务信息,将会使客户十分满意而难以抵挡其诱惑力。
(2)营销决策趋于理性化
本世纪70年代,美国的西蒙和马奇等人创立的决策理论提出了许多有意义的模型,对决策的过程、决策的准则、方法和程序化决策及非程序化决策等作了分析。但限于计算方法、计算机和通讯技术等因素的制约,特别是决策对象往往和人相关联,使得商家在追求最优决策目标方面困难重重。互联网技术的发展,使西蒙和马奇等人创立的决策理论有了实现的可能,主要表现为:
a. 企业服务的对象:
网络消费者的理性化购买与消费行为增强,头脑冷静、擅长理性分析是网络用户的一个显着特征,他们不易受潮流影响和舆论左右、善于综合分析如价格、性能、质量、维护、可靠性等许多因素之后再作决策。因此使忽视顾客理智与情感的传统型营销策略必然会受到强烈冲击。
b.市场调研效率的提高为理性决策奠定了基础:
任何一个科学决策及完美的营销方案都是建立在对市场细致周密的调研基础上的,因为离开了市场调研,缺乏必要的数据,就无从谈论科学。市场调研的内容包括了对消费者、竞争者以及整个市场情况的调查及分析。在传统营销模式下,除非大的公司投入巨额资金,否则很难进行规模较大的市场调研。在信息科技高度发展的今天,因特网为企业的市场调研提供了强有力的工具,其优势表现为:
.网络上的信息传输速率非常快,而且能及时地传送到联接上网的网络用户上,保证了网络信息的准确性和及时性;
.客户只要拥有计算机、调制解调器、电话线等硬件,就可以在公司站点上发出电子调查问卷,提供相关的信息,然后利用计算机对访问者反馈回来的信息进行整理和分析,这无疑会大大减少公司的人力、物力耗费且快速高效;
.公司站点的访问者一般都对公司产品有一定的兴趣,这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果更为客观真实,能较准确地反映消费者的消费心态和市场发展趋向。
c. 网上的电子商场将兴旺发达:
将商场或企业的商品以多媒体信息的方式通过互联网络供全球消费者浏览和选购,是国内外许多大商场和大企业正在使用的促销方式。通过互联网络,顾客虽然无法获得亲临现场的感觉,但可以看到商品的图像、文字介绍、技术参数指标、同类产品比较等,价格和售后服务内容也一目了然,最主要的是将大大节省顾客的时间和精力。对企业来说,网络商场与传统的商场相比具有不需店面租金,可以减少商品库存的压力,降低销售、管理、发货等环节的成本,经营规模不受场地的限制,便于收集顾客的信息等等很多优点。例如号称世界第一书店的亚马逊书店即是网上商店的成功者,它经营的图书达310多万种。而 CVC国际公司在网上建立了名为 Shop-pers Advantage的购物服务站,它能提供从微波炉、汽车到玩具和床上用品等25万多种品牌的商品,消费者每年交纳50美元人网费后,就能以比零售价低10%一50%的优惠价购买物品。上述种种绝非传统销售容易做到的。
d.网络广告将大有作为:
与传统广告相比,网络广告所表现出来的优势是明显的:
.网络广告的空间几乎是无限的,其传播范围远远大干传统广告,如因特网可以把网络广告传播到本身所覆盖的所有国家和地区;
.网络广告成本低廉,大约仅相当于传统媒体的 l/10;
.网络广告可以实现了即时互动,克服了传统广告强势灌输的缺点,实现了发送者和受众之间的即时双向交流;
.网络广告促成消费者采取行动的机制主要是靠逻辑、理性的说服力,因此具有更高的效率。
.网络广告的这些优势决定了其在网络营销中将有很大的发展空间,在互连网上发布网络广告将成为企业最重要的网络营销活动。根据美国互连网调查公司的研究报告,2000年全球的网络广告的总额已经达到89亿美圆,预计到2004年将达到243亿美圆。所以,网络广告将成为企业营销者特别注意的促销方式。