Ⅰ 一般公司的网络运营岗位都是做哪些工作
主要职责:
1、参与网站规划:在公司经营战略指导下,组织网站整体规划、风格此和设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向;
2、运营项目策划:进行目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,挖掘项目的赢利模式,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成。
3、栏目与内容的规划运维:根据网站定位及运营项目策划,确定相应栏目及其编辑方针,依此从信息源中筛选信息内容,进行内容的具体森袭盯规划和完善,并制定具体运营项目的工禅春作计划,组织运营项目的实施;
4、商务拓展与合作:与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
5、运营数据分析:根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和数据分析评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;
Ⅱ 网络运营部岗位职责
网络运营部岗位职责(精选14篇)
在日新月异的现代社会中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是我为大家收集的网络运营部岗位职责(精选14篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。
2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。
3、协助部门对各销售案场定期巡查,包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查;员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。
4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。
5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作,做好公司企业文化宣传。
6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。
7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。
8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收,组织实施和日常工作进行督查。
9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。
10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。
12、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。
13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。
14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重大事项予以公示通报。
15、负责部门内部所有后勤工作。
16、不讲任何借口,不推诿、认真积极完成工作;爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。
1、按照公司确立的发展战略和目标管理要求,负责制订公司的整个运营方针、策略、运营管理计划和方案,并组织实施,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
2、负责为公司重大决策事项提供数据支持和专项研究报告,定期为公司提出企业运营状况分析和前景预测报告。
3、负责主持公司运营系统总体设计方案,建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系,协调公司各部门工作,建立有效的运营机制。
4、负责监督、管理物业的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,负责召集每月工作例会、经济运行分析会议,及时通报公司运营管理情况,布置检查督办工作情况,研究和解决有关经营管理问题。
5、密切关注国际国内物业产业动向和趋势,为公司引进先进技术与服务理念提出意见和建议;根据公司的发展及市场出现的新情况,对现行物业流程、制度作出适应市场的调整。
6、负责达成所辖项目的各项经营指标,以及物业总部制定的质量和服务标准;建立公司针对不同物业类型的管理方案,形成规范统一的管理方案体系。
7、宣贯企业文化,以核心价值观为动力,调动员工积极性,加强经营部整体合作意识,严格管理制度,形成合力,提高操作水平。
8、在整体运行过程中,完善、健全各制度,负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。
9、详细了解各部门的运营情况,检查各部门主管的工作情况,进行一体化管理,提高整体的业务水平。
10、按照公司的考核体系,对各项目经理及主管进行严格考核,激发其创新意识,开拓新的创收项目。
11、及时传达公司的经营思路、理念,并根据具体情况,对所属部门的人员及经营方式进行及时调整,以适应企业发展,完成公司的战略。
1、负责对各项目日常物业管理服务经营行为,进行运营管理、监督、指导,推动建立公司物业运营管控体系;
2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范性文件。制定和不断优化项目管理规范和工作流程;
3、负责制定对各物业项目服务中心检查、评比规定及评分标准。拟定物业项目服务中心工作的考核标准,交公司总经理审定。
4、负责外接物业项目管理方案的策划和制订,分析接管的可行性,以及接触、洽谈和组织实施;
5、负责物业项目的验收和接管工作,提出接管方案及前期人员配备、设备验收直至接管的实施工作;
6、负责指导所管辖项目部的整体工作计划的制定、部署及监督实施,监督和提升项目部的服务质量;
7、定期召开例会,总结前期与布置后期工作;组织定期召集各物业项目经理工作情况交流会。主持年度、月度工作例会,对各管理项目实施计划过程,效果、效益实施考核、监督管理。
8、负责审核各项目的年度预算和年度目标责任书,审核各项目的费用支出,根据不同项目有效的控制成本产生与费用支出;
9、深入各个项目与员工、客户沟通,了解各服务中心的管理和服务情况,对客户提出的建议和意见要求服务中心处理。
10、负责公司公共关系工作,建立和维护公司良好的社会形象,协调本部门与其他职能部门及外部相关联部门保持良好的关系;
11、组织、指导各物业项目服务中心经理及时、完善处理客户投诉,参与处理客户的重大投诉,调查研究,分清责任,向客户做好解释工作,直到客户满意为止。
12、经常定期或不定期地对各物业项目服务中心进行检查或抽查,并将检查或抽查情况书面报告公司领导。
13、对项目运作中的人力资源,财务情况,物品使用实施统筹管理,向公司相关职能部门提供有质量的决策意见。
14、指导各项目做好开源节能措施,做好各项创收开展和实施,并做好过程检查和监督工作;
15、协助公司职能部门开展各项工作,包括协助业务部门的投标、审核和文件支持,综合管理部的人员调整建议等;
16、完成总经理临时交办的工作。
1、协助部长做好公司各项目的工作指导、检查和监督日常经营及业务管理工作状况,并使各项目高效、有序、专业的运作和发展。
2、定期和不定期下到各项目部检查工作执行情况,按照公司制度执行检查监督制度,发现不合格项,发出不合格报告或检查报告,以保证项目的管理质量和服务水平;
3、负责运营部各类文件、通知、通告的撰写,交由部长审核后,向各项目部发布,并做好检查;
4、负责组织物业公司各类会议,做好会议的通知、准备工作,布置好会场,做好会议记录,会议完毕后会议记录由参与人签字,并打印分发给各项目;
5、定期组织各项目经理、主管和领班等中层管理干部的培训,以提高整体素质和管理水平;
6、定期检查各项目对工作计划、公司制度、会议要求的落实,与项目部保持联系,时时跟进工作进度;
7、做好运营部的文件资料存档工作,做好公司各类文件制度、规定、会议精神的上传下达,
8、在公司制度的蓝本上,针对各项目的特点,对不适用的制度、规定、条款进行修改,使之达到合理性。
9、协调好公司各部门、政府有关部门、业主单位的关系,做好业主满意度调查和走访回访工作,督促各项目部做好建议和意见的处理;
10、抓好公司的细节管理,检查工作中尽量全面,善于发现细节,包括工作现场和各类记录;
11、负责并督导各项目正确有效地处理各类投诉及社会性事件,对各类投诉处理结果予以评估;参与重大物业投诉的处理,与重要客户保持良好的关系,并做好投诉回访工作;
12、负责落实外判单位的沟通、协调、监督工作,处理好与外判单位的关系,协调各项目与外判单位的矛盾;参与服务事故分析,提出解决建议,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。
13、负责或指导项目经理做好物业管理接管方案,做好接管准备、移交验收、人员协助等工作,使之接管顺利;
14、对制度性文件制订修订工作进行归口管理,对由各项目起草的制度性文件统一进行初步审核,交部长审核。
15、完成做好公司质量管控体系的建设与完善。任职条件:
(一)运营总监直属上级为总经理,对总经理负责,属于副总级别。
(二)职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,负责协调各部门工作,建立有效的.团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效
(三)运营总监管理运营部、市场部、企划部、人事部、营业部等
(四)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;
(五)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
(六)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。
(七)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
(八)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。
(九)制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标;
(十)负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。
(十一)推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成;
(十二)协调各部门团结协作,有对各部门监管权。
1、熟练掌握京东、天猫规则及运用各项推广工具,要求有天猫或淘宝店3年以上工作经验,有操作过的店铺案例;
2、通过各种付费/免费推广手段,为店铺引来精准流量,精通直通车、钻展、淘宝客等推广工具,提高点击率、浏览量和转化率,用低的成本达成最优的效果;
3、对天猫的PV、UV、转化率、客单价、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析;
4、工作态度积极,有自己的运营思路及想法;思维开拓,有一定的文案策划功底,会独立进行店铺营销策划;
5、负责公司网店的推广,直通车、钻石展位、淘宝客推广和管理,有效提升店铺访问量和成交量;
6、负责基于天猫、京东网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标;
7、通过策划各类活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;
8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
1、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝推广,负责网店的推广工作;
2、熟悉网店运营,淘宝网的各种营销工具,精通网络推广,熟练掌握淘宝直通车、淘宝客等推广技巧,熟悉淘宝各类社区的状况以及可利用的资源;
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式;
4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;
5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行;
6、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;
9、与各部门人员的沟通,全棉负责整个团队的业绩考核工作。
1、负责网络营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制;
2、负责网站平台的策划指导和监督执行;
3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;
4、负责网站推广策略总制订,以及执行指导和监督管理;
5、负责网站数据分析,运营提升;
1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率;
2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;
3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;
4、要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度;
5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。
1、负责本部门相关制度与流程制定并提出改进意见;制定阶段经营指标分解,负责平台运营指标提升;参与制定持续经营、运营方案;
2、配合招商人员接入商家,优化商家配合度,负责对类目商品进行组合,管理好第三方卖家,制定价格策略,通过商品运营手段提高平台运营指标;提升用户体验,改进业务流程;
3、负责对接、组织和审核服务商产品,打造平台化产品体系;
4、执行产品上线、线上运营、线下运营、流程优化,负责各条产品线运营;;
5、对所负责的商家情况进行数据分析,寻找进一步优化
6、竞争产品分析、用户体验数据的统计分析,并输出研究报告;
7、负责用户整体留存、活跃、转化及召回,参与用户运营项目,通过数据分析等手段,对用户分层管理,主导或参与落地活动或产品优化;
8、结合数据分析,监控用户行为习惯及各类指标变化,制定运营策略;
9、了解微信社群的运营规则,独立策划过至少一起社群裂变运营;
10、负责部门负责人及上级领导安排的其他工作。
1、负责网站的整体规划、构建,管理;
2、负责网站的定期维护与更新;
3、负责客户的开发;熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验,具备优秀的运营分析、网站日常维护协调能力;
4、设计网站运营维护的标准化运作流程,提高页面浏览率,提高网站知名度;
5、制定工作计划,监督、指导团队进行工作,实现高效率运作。
6、熟悉网络店铺后台操作,并能独自执行推广计划。
7、具有优秀的沟通能力,团队意识与执行能力。
1、负责社群新媒体(包含公众号、微信、微博、QQ等)的整体规划、建设、运营和管理;
2、负责社群整体架构的搭建,负责拉新、留存、促活客户,确保社群运转有序高效;
3、负责社群的高速裂变、拓展,对粉丝增长、线上引导,转化的增长策略、运营方案、日常运营等事项全面负责;
4、制定基于社群的互动活动,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;
5、针对社群粉丝所收集的问题反馈,提供相应的内容选题,利用内容闭环体系,通过内容不断吸引和增长粉丝;
6、负责社群推广团队日常管理,监督和管理终端推广的过程;
1、负责撰写公司宣传文案、策划文案、广告文案等;
2、负责撰写活动营销文案;
3、积极与设计师沟通设计理念、配合进行产品宣传等软文撰写;
4、负责挖掘产品亮点,有恰如其分的文字表现力,对产品进行策划编辑;
5、负责运营公司微信公众号、网站等。
1、负责企业网络推广平台的建设及整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行,监控实施效果并不断优化调整策略及方案;
2、负责利用各种互联网资源提高网站及贸易平台的访问量及传播效果,增加网站的流量和转化量;
3、负责公司网站的搜索引擎优化工作,提出相关优化方案,跟踪和分析引入的SEO流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案;
4、负责搜索推广反馈数据进行整合分析,不断改进推广效果并能及时调整推广方案。
;Ⅲ 网站运营岗位职责
网站运营岗位职责
在现实社会中,很多地方都会使用到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是我为大家整理的网站运营岗位职责,希望能够帮助到大家。
工作内容:
1.负责结合公司产品、活动及热点等,维护网站、微信、微博等自媒体渠道及运营推广工作。
2.网感好,创意优,执行力强,有良好的策略思考能力并能独立撰写方案。
3.负责公司相关产品内容信息的整理和卖点深挖,产品宣传的文案撰写。
4.对热点事件、新闻动态等信息敏感、把握能力强,能够及时组织语言,在相关平台上做出响应,借势营销。
5.在各大主流媒介群体推广公司,起到为公司精准引流的作用。
6.负责公司重大事件的新闻稿撰写。
招聘要求:
1.文字功底强,对在主流媒体上推广能熟练运用。
2.对微信朋友圈打造,引流擅长。
3.沟通能力强,逻辑思维能力强。
4.特别优秀的可以放宽学历和年龄要求。
岗位职责:
1、负责公司网站整体运营,监控网站相关数据,并对网站持续改版优化;
2、根据业务需要进行活动策划与执行,提升用户体验和转化;
3、分析各类用户行为,并根据数据提出网站优化方案及产品改进建议;
4、负责监控、收集、评估外部同类相关网站运营情况,借鉴优化;
任职要求:
1、专科以上学历,专业不限,3年以上网站策划及运营经验;
2、熟悉电商营销类网站策划,布局,具备市场敏感性,善于发掘受众心理;
3、数据分析能力强,能通过数据发现问题,提出有效数据报告及优化建议
4、逻辑思维强,有大局观、目标导向,有良好的过程管理习惯,学习能力强,快速接纳融入新事物,敢想敢做;具有跨部门的协同沟通的能力,懂得整合资源拿到结果;
5、能承受高压工作,优秀的沟通表达能力,高度的`团队协调精神;
6、具有大中型电商企业类目运营经验优先,有平台运营经验优先;
1.负责运营和维护现有己方公司及客户公司的网站2.社媒推广3.参与外包新站的建设
岗位要求:
1.具备一定的网络建设/网络运营和维护的专业知识
2.最好懂SEO SEM等优化知识
3.熟悉社媒与推广
4.喜欢突破自我,希望工资涨涨涨的优先
1、通过在线聊天工具与意向客户进行沟通,解答客户提出的各种问题,;
2、运营好聊天工具,能及时发布动态,维护好朋友圈;
3、负责收集客户信息,熟悉掌握客户需求,协助规划客户服务方案;
4、定期或不定期进行客户回访,与客户保持良好的关系;
5、与意向客户保持联系,获得对方好感,提升顾客忠诚度。
岗位要求:
1、中专(含)以上学历(优秀者可放宽学历条件),年龄18岁(含)以上;
2、有网络销售经验者优先,优秀的应届毕业生亦可;
3、具备良好的应变能力及学习力,能够独立处理客户订单的咨询能力;
4、工作积极认真,责任心强,能吃苦,有较强的服务意识;
;Ⅳ 网络运营专员的主要职责5篇
网络运营专员需要负责线上业务跟进与协调及具体技术管理。以下是我整理的网络运营专员的主要职责5篇。
篇一
职责:
1、充分利用互联网渠道,包括但不限于(微博、微信、贴吧、论坛、社群、QQ群、网络知道/文库等),对学历业务进行推广和运营。
2、负责运营公司的主站及相关站点,定期发布相关资讯,提升品牌知名度。
3、对网站推广效果进行跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表,及时提出网络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施。
条件:
1、大专及以上学历,有过1年实战网络推广经验。
2、熟悉搜索引擎排名机制,了解搜索引擎优化技术。
3、擅长利于互联网渠道进行营销推广,获取精准意向客户信息。
4、具有较强的学习沟通能力,热爱教育行业者。
篇二
1、负责网络商城的日常运营管理并完成商城销售目标;
2、对线上和线下数据进行分析、整理;
3、负责销售数据及库存的分析,对货品进行有效的调配;
4、跟进店铺活动或页裂衫面展示要求,及时调整页面展示信息,整理页面需求,与设计师沟通新页面并编辑上线。
篇三
1、负责网站整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统工作;
2、负责网站日常维护、保证网站的正常运作;
3、负责公司自媒体运营如:抖音、微信等;
兆镇4、熟悉各渠道工作,针对不同的渠道开展营销活动,协调各方面资源配合执行;
5、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题,与相关部门紧密配合,协调沟通;
篇四
职责:
1、利用网络进行公司产品的销售及推广;
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、优化公司网站。
6、及时更新网站信息。
任职资格:
1、年满23岁-30周岁,大专及以上学历,专业不限,条件不符勿投
2、热爱互联网行业,对计算机感兴趣
3、有良好的学习能力,会简单的电脑操作
4、逻辑能力较强肆猜腔,有较强的抗压力和高度的责任感
5、想转行有无经验均可,应往届毕业生优先
篇五
1、制定符合公司经营发展策略的线上营销策略及方式、方法并负责实施、跟踪与结果落地;
2、具一定文案组织能力,能够独立撰写活动方案;
3、建立有效的线上营销推广渠道,合理组合各种在线营销手段、门户网站合作、论坛和社区合作、SEO以及搜索引擎优化、自媒体、微信、微博等社交媒体;
Ⅳ 网络营销运营专员有哪些岗位职责
网络营销运营专员的岗位职责:
1、负责网站数据分析,运营提升;
2、负责搜索竞价平台的管理;
3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系;
4、负责公司局裤网站的规划落地执行;
5、协助部门经理筹划建立部门管饥唤理体系,协助员工招聘、考核、管理,协助部门规划、总结。桐肢简
Ⅵ 网络运营都主要做什么
网络运营也叫网吵态站运营,是从事与网站后期运作、经营有关的行为工作。
网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的行为工作。范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化。
数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等,网站运营常用的指标:PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。
(6)网络运营职责有哪些扩展阅读:
就中国的互联岩陆网发展趋势看,网站的运营应当融入企业的整体经营体系升枣源中,使网络与原有的机制有机结合,这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。
企业的网站运营包括很多内容,如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等。
Ⅶ 网络运营需要掌握哪些职能
一、了解自己的网站及网站的发展环境,知道网站在这个环境下如何才能破茧成蝶
1、了解对手网站的特点、背景及市场规模,分析其发展动向、手段
2、了解网站所处的互联网环境、规避网站发展风险、制定网站战略规划及长短期运营目标
3、熟悉业内动态悔改,了解市场动向,及时调整网站发展的脉络
二、根据网站的发展阶段,制定网站阶段发展的路径,并督促网站运营按照既定的目标前进
1、根据战略目标,规划网站发展阶段目标
2、根据阶段目标,打造网站产品规划
3、制定网站运营计划,严格执行网站运营进度
三、在执行的过程中,要制定详细的岗位职责及绩效考核制度来支持网站发展
1、根据网站运营进度,制定岗位职责及规范
2、根据岗位职责及规范,制定岗位绩效考核
3、根据岗位安排,制定完善顺畅严密的网站运营流程
四、建设网站运营团队,优化网站运营流程,完善网站客服体制,突破网站销售瓶颈以及逐步提高网站品牌及知名度
1、完善网站运营流程
2、完善网站客户服务流程体系
3、率先突破网站销售瓶颈,打造网站广告服务整合营销及专业广告服务
4、展开媒体合作,提高网站知名度
五、规避网站发展风险、解决网站公共危机
1、规避网站发展风险
2、解决网站公共危机
3、建立的的政府关系
4、网站话语权及媒体形象的建立
网站运营的职责
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略悔帆调整;
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
制定公司运营标准并监督实施;
制定公司运营碧前雹指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;完成总经理临时交办的其他任务。
其次,我们要提高或者需要什么样的能力?
一、网站方面能力:
1.整体布局
2.整个UI
3.网站结构能力
二、技术方面能力
1.了解各方面的技术对于网站平台的影响,知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统,三大平台,windows,Linux,UNIX,及其应用。
2.了解三大代码结构,ASP,PHP,JSP各种优劣,知道其应用。
3.了解三大数据库的应用级结构,access,sqlserver,mysql,每个数据特点及结构。
三、运营方面能力
1.了解市场方面的价格变化
2.关注产品结构
3.关注客户需求
4.关注网站合理发展
5.关注环境变化
6.关注商务积累
四、战略市场能力
1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合,并把网络和线下的资源相互的重新优化配合,产生出新的内容。
2.了解常用的网站营销和销售模式,知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。
3.知道在什么地方出现,去认识什么样的人。包括三方面的地方,有客户的地方,有同业的地方,有商业机会的地方。去见什么样的人,根据需要而变。
五、团队管理能力
1.了解自己所领导和管理的人,业务能力和人格特质,知道是什么样的,能做什么样的事。
2.设定工作计划,并能控制和反馈,紧密注意实施过程,和团队沟通,处理随时产生之问题。
3.保持团队活力,随时注意成员情绪,在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解,为大家创造和保持一个快乐的工作环境。
最后,我们要读的一些书籍有:
1.引爆流行;
2.鼠标宣言
3.聚合营销
4.长尾理论
5.网络营销理论
6.SEO实战密码
7.搜索引擎优化
8.各种管理类书籍
9.各种营销类书籍
10.读几本心理学