㈠ 网贷暴力催收投诉哪个部门最有效
最有效的是工商部门打12315全国互联网平台进行投诉
遭遇网贷暴力催收后,借款人可以通过以下方式求助:
1、中国互联网金融协会:
借款人可以在微信上关注互联网金融协会的公众号,在上面点击联系我们,然后再点击我要举报。
2、银监局:
借款人可以打各地银监局电话进行投诉,每一个地区的银监局联系方式不一样,不过网上都可以查到的。
3、聚投诉:
借款人可以在微信上关注聚投诉微信公众号,对侵犯自己权益的网贷进行投诉。
4、工商部门:
借款人可以在全国12315互联网官方网站投诉http://www.12315.cn/。也可以在微信公众号关注全国12315互联网平台进行投诉。
5、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心:
借款人遭遇非法短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉,举报短信网址:
第一种、直接进行投诉。
可以在该网贷平台的APP、网贷官网、公众号进行投诉、当投诉数量达到既定标准第三方会停止此平台公众号。现在一个企业资质可以注册的公众号个数减少了,一旦同一主体被纳入黑名单,该公众号就会被屏蔽,上次银监会发布合规备案之后,许多非正规的网贷小程序与公众号都被大面积的查封。
投诉和解联络单位
第二种、给运营商进行投诉。
很多暴力催收的催收人员都是通过电话催收,而且每天打十几通电话,当多个用户对运营商投诉该手机号造成骚扰的时候,运营商会对给电话进行处理,一旦号码被投诉成功,该电话号码就不能被使用,当然这是一种比较低级的做法,但也有一定的效果。
第三种、通过聚投诉网站。
21CN聚投诉在国内属于排名前几名的规模较大的投诉网站,像去年投诉数量最多的属于马上消费金融,经过监管部门的整顿之后,比以前有明显的好转,对于这种贷款还没有到期就暴力催收的现象,当投诉数量到一定程度就可以直接让该网贷平台停止现金贷业务,当然,后来在银监会的大力监管下,大多数网贷平台基本都停止了现金贷业务。
第四种、通过银监会官网投诉。
投诉者可以根据自己的所遭遇的情况,然后通过银监会官网进行反应具体情况,投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,然后会作出相应的管理措施。
第五种、通过中国互联网金融协会。
中国互联网金融协会对网贷存在的乱象有权进行管理与整顿,而且每次都发布重量级的条约和通知,所以,通过中国互联网金融协会网站进行投诉,也可以解决某些网贷平台的暴力催收等乱象问题。
在网贷没有逾期的情况下,网贷平台就进行暴力催收显然属于最后的垂死挣扎,明知现金贷业务在银监会的整顿下会被取缔,所以,在最后阶段想着多回笼一点资金,所以至合同于不顾,对未到期的贷款进行催收,这种做法有一种赌徒的心态。
而对于暴力催收现象,尤其对于贷款还未到期就催收的这种情况,贷款人在投诉该网贷平台时,最好前提保留好证据证明。
㈡ 网贷投诉找哪个部门
答:您好,如果在网贷方面存在纠纷可以向银保监会投诉。此外网贷投诉还可以向“中国互联网金融举报信息平台”投诉,或者拨打官方热线12321,拨打电话投诉最好在工作日的周一至周五的8:30-17:30,以免无人工接待。
1、12321可以拨打这个官方热线,这是网络不良与垃圾信息举报受理中心的举报电话。这个举报中心是互联网协会受工信部委托设立起来,专门受理垃圾短信、诈骗电话、骚扰电话、垃圾邮件、不良APP和网站、个人信息泄露等内容,大家如果遭遇电话催收、爆通讯录、短信轰炸等,可以拨打这个电话投诉,需要注意客服上班时间周一至周五8:30-17:30,在这个时间内拨打电话。
2、中国互联网金融举报信息平台浏览器搜索进入官网,其中包括了网络借贷,P2P和网络小额贷款都可以通过这个渠道进行投诉,另外在这个平台投诉需要实名,在首页点击投诉进入留言页面,填写投诉事由、上传证据,留下自己的姓名信息即可。
3、银监会个体网络借贷归由银监会进行监管。银监会现在已经和保监会整合为银保会,信访咨询电话010-66277510,也可以搜索你所在省市的银监会电话,尝试提交书面投诉意见。
一、网贷
网贷,p2p网贷是网络贷款的简称,包括个体网络借贷和商业网络借贷。P2P网贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。它是互联网金融(ITFIN)行业中的子类。网贷平台数量在2012年在国内迅速增长,迄今比较活跃的有350家左右,而总量截止到2015年4月底已有3054家。2019年9月,互联网金融风险专项整治工作领导小组、网贷风险专项整治工作领导小组联合发布《关于加强P2P网贷领域征信体系建设的通知》,支持在营P2P网贷机构接入征信系统。