⑴ 乐天创研大连研发中心怎么样
乐天创研大连研发中心挺好的。创研科技是集蔽敬型营销型网站建设、网络推广、网络营销服务等于一体的“一站式”综合互联网应用服务公司。公司主要从事网站建设、网络推广、网络公关、网络外包等应用等领域。
创研在湖南各地洲市有办事处,北京、广州、湖北都有分公司,上海、深圳等地有联络处,拥有由技术、网络营销策划、领域稿枣专家等组成的100多人的专业服务团队,其中有计算机应用领域的博士、硕士、工程师等数十名。
同时与企事业单位、上宏猜市公司、国内外高新企业建立了良好的合作关系,与网络、新浪、谷歌、腾讯、网易、雅虎、搜狐等众多国内外知名的媒体建立了良好的战略合作伙伴关系;拥有自己的大型门户网站和专业的网络策划、网络营销技术团队;先后为多个政府机构、大型企业。
国内外公司设计和开发网络应用系统。创研将坚持以“服务创造价值,信息决胜未来”为公司发展理念,秉承“创新速度奋勇争先,精细标准确何效率,优秀品质沉淀卓越”的经营思路,以务实创新的精神,与国内外企业携手共赢,为推进企业的网络化事业而共同努力。
⑵ 乐天流量变现1598元是真的吗
乐天流量变现是一种类似于传销的网络营销模式,根据它的宣传,用户只需要花费1598元购买一个“流量宝”的账号,就可以通过推广得到回报。但是,这个模式的真实性和合法性仍然存在很多争议。
首先,乐天流量变现宣称用户可以通过推广获得高额收益,但枯做枝是具体的推广方式并没有被明确说明,也没有提供可靠的数据支持。其次,乐天流量变现面向的对象主要是普通消费者,而不是专业的市场推广人员,因此对于大多数人来说,如何达到预期收益的目标本身就是一个难题。
此外,乐天流量变现曾经被多个省市的公安机关警告,并被指责存在传销嫌疑。虽然乐天流量变现的代表声称这只是一种网络营销模式,但是购买者投入的资金是否会得到回报,以及回报是否没敏与宣传所说的相符,都存在很多疑问。
因此胡悄,对于乐天流量变现这种网络营销模式,建议消费者在决定参与前要多加考虑和谨慎评估风险,选择可靠的渠道和平台进行投资和理财。同时,也应该加强自我保护意识,避免成为网络欺诈的受害者。
⑶ 怎样理解“我觉得自己乐天的性情与成功的生活是爷爷为我在橡树底下播的种子长成的”这句话
是他,启发了你袭世。让你理解这些难以用语核尺言形容的真理。种子就是开启你心灵的芽苗,那并不是自拍氏肢己种出来的西瓜和爷爷善良的哄骗就是希望与成功。
⑷ 乐天是什么最近好多人抵制,什么原因
乐天是韩国五大集团之一,世界五百强跨国企业。1994年进入中启漏国市场,目前在全球近二十个国家蓬勃发展零售、食品、裂圆旅游、石化地产及金融等领域事业。最近很多人抵制乐天是爱国行为的表现,因为乐悄源烂天给美国捐了一块高尔夫球场,供做萨德反导弹基地,萨德对中国防范安全造成极大影响,深层的东西想下就知道了。
⑸ 习作:写身边哪些有特点的人比如:小,小书虫,乐天派,运动健将,智多星,故事大王,幽默王子,热心肠
思路:围绕人物的特点行文,写一些日常生活中能体现这个特点的事。
正文:
我的身边有一位幽默的人,他长得不高也不矮,脸圆圆的像一个香喷喷的大包子,两条黑乎乎的眉毛挂在那液粗两颗圆溜溜的眼睛上,一张大得可以直接吃下一个大苹果的嘴巴,胖得像一个快要爆炸的气球似的。你们猜出他是谁了吗?没错!这个人就是我的爸爸。
有一次,我写完作业后想去上厕所,却被吵胡爸爸拦住了,爸爸冷笑着说:“等一下你再去上厕所。”我知道这一定没好事,我本来想逃跑的,结果被他拉住了,只听见“扑”的一声,爸爸放了一个大臭屁,我用手扇动着空中的空气,连厕所都不想上了,跑出了家门。
一天,我和妈妈去吃好吃的,问爸爸吃不吃,他说:“我不吃!”回到家后,我们还有一些剩菜,他又说:“我要吃了它们!”我惊讶地说:“你不是不吃东西吗?”
我的幽默爸爸,你总是能让我开心、快闹碰镇乐,我爱你爸爸!
⑹ 营销新人迅速赢得客户案例分析
营销新人迅速赢得客户案例分析精选
客户案例分析,并定义为是一种商业策略,按照客户的分类情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心地经营行为以及实施以客户为中心地业务流程,并以此为手段来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意度。以下是我为大家整理的营销新人迅速赢得客户案例分析,仅供参考,欢迎大家阅读。
案例一: 小张去年刚从大学毕业,仗着自己是营销专业出身,加上在上学期间的社会实践积累,个人素质高,毕业时就树立了自己伟大的规划:用三年的手亏时间,完成自己的原始积累,成为知名企业的大区经理;三年后,成为真正的营销职业经理人。05年7月,小张毕业后,便如愿以偿的当上了当地省城一家知名企业JX啤酒集团的销售人员,并且负责管理开市区域的3家经销商。
小张到了开市后,便逐个拜访经销商,并且展示自己的专业知识优势,大讲专业理论知识。
小张在进行市场调研时发现,市场有很多的空白点。小张知道覆盖率高就能带来有效销售,就要求经销商全部逐个开发,提高产品覆盖率。结果客户没什么反应。
05年9月份,公司推出旨在提高中高档产品的比重的促销方案,小张给客户传达公司政策后,客户不仅没有积极响应,还向小张提出了更多的苛刻要求,要人、要车、要赠品等,而这些都是和公司政策相背的。结果是公司给的政策,客户不用;客户要的政策,小张争取不来。客户对小张的怨言很大,并且投诉到了小张的经理处。
从此后,小张和客户的关系一天比一天紧张。小张都有点怕出差,怕去见客户。
半年后,小张的上司无奈地告诉他,请他另谋高就。原因三家经销商已经联名向老总反映,请求换掉小张,理由是小张没有给他们提供有任何价值的帮助。并且威胁:若不换掉小张,三家经销商将不再经营该品牌。
小张碰上了人生的重大挫折,不知道自己未来的路该向何方。
案例二: 业务员小刘是个乐天派。爱好交际,喜欢交朋友。大学毕业后应聘到某企业做业务员。小刘相信,只要和客户做毕谈神成好朋友,什么业务都能谈成。
于是小刘到了市场后,便和客户吃吃喝喝,经常和客户打牌、唱歌。倒很少有时间去研究市场了。开始时,客户碍于面子,小刘怎么说,客户就怎么做。可是,时间长了,客户越来越不按小刘说的办,要么是表面附和,却没有任何行动。还经常向小刘诉说苦衷,希望小刘向公司要政策。
小刘的任务已经三个月没有完成。领导也向他提出黄牌警告。
其实,小张、小刘的案例是典型的客户沟通问题,也是营销新手最容易犯的错误。那么营销新手如何迅速赢得客户的支持呢?
销售工作离不了和客户打交道。研究客户、如何以销售目标为目标和客户沟通,就成为销售人员的基本素质。
一、正确认识厂商关系。
厂家和商家作为不同的主体侍改,有各自的经营取向,不同的经营目标必然导致厂商不同的销售行为。因此,厂商关系不是行政隶属的上下级关系,厂商关系的本质是以利益为中心的合作关系。
厂商关系决定了业务人员的工作立场,期望和客户做成好朋友来达到销售目的的可能已经越来越少,关键的是厂家的销售行为给客户带来了什么利益。在人际交往上,做一个受人欢迎,至少是不让人讨厌的人就足够了。
厂商关系的本质决定了厂家销售人员的工作性质,那就是以厂家经营目标为中心,以贯彻公司销售意图为目标,以沟通为主要的工作形式,最大程度的影响经销商,进而影响消费者。平常说的业务人员做市场,实际上就是业务人员多大程度上能够改变、影响客户。因此,从某种意义上来说,业务人员的沟通能力、沟通水平,很大程度上就决定了厂家做市场的能力和水平。
事实上,业绩最好的销售人员不是营销知识最多的人,而是沟通能力最强的人。因此,衡量业务人员是否合格,首要的就是看其是否具备良好的沟通能力。
二、正确认识沟通工作
首先,沟通是有明确的目的的。说服客户按照厂方意图来开展市场工作,就是业务人员沟通的目的。
其次,沟通工作有很高的技巧。具体到销售人员,基本的有两点:
1、要学会“听"话,而不是会“说"话。
倾听是最好的沟通艺术。很多销售人员满足于在客户面前的夸夸其谈,有时甚至是一味的单一的说辞,忽视客户的需求,而置客户意见于不顾,这只能满足销售人员的表现欲,对达成沟通目的是有害的。不是不让销售人员说,而是说的要“打点",“点"从哪里来,从客户的谈话中来。大多的销售人员的沟通问题就出在这里。就象有的足球队踢球一样,“得势却不进球",却让对手“闷逮"。
2、要会给客户讲故事。
讲故事是销售人员得基本功。故事的内容主要有几个方面:一是讲市场远景,激发客户的热情、认可和行动,客户产生与厂家的“一体感",经销商就会“全力以赴"。二是要讲解方案。当厂方人员用经销商容易接受和理解的语言讲解一个有理有据的有很强操作性的方案,并且图文并茂、很有技巧的时候,经销商就会充满信心。三是讲样板市场(店、街区等)的成功案例。通过讲述成功的市场操作案例,表现出厂方人员做市场的态度、信心、决心,树立样板的示范作用。每个人都或多或少的有“从众"心理,事实上从经济学上来讲,“从众"也是降低成本、规避风险的好办法,很多经销商都有这样的心理。通过讲述样板市场的成功案例,就会打消客户顾虑,客户就会有动力。
再者,沟通要结合环境,充分运用辅助道具。
语言包括口语、书面语言、和肢体语言。特别是肢体语言的运用,特别讲究恰到好处,用多了可能有表演成分,不用就会很僵硬。沟通语言有三个基本要求:连贯、集中、得体。其中得体就要求说话的环境、分寸、程度的把握。
三、处理好私事与公事之分。
私人关系一定程度上能促进业务关系,因公事打交道也能收获私人友谊。这其中关键是“度"、“分寸"的把握。做销售有一个着名的“椅子定律",就是要站在“人"的角度,从私人感情出发,去感化客户。但同时要保持距离。厂商关系有一个着名的“刺猬"论,就是距离产生美。业务员要和客户保持适当的距离,才能避免“审美疲劳"。
随着国家对房地产业管理调控制度和手段的逐步完善,我国房地产业在二十多年的发展历程中,日趋走向成熟和规范。我国加入WTO以来,各个行业都逐步向国际市场开放,房地产业也不例外。在竞争激烈的国际大舞台上,在以变化和创新为主旋律的时代,CRM系统于2001年开始进入我国的房地产行业,它借助于强大的网络信息系统,禀着以客户为中心的服务理念,担负起培养企业核心竞争力的重任,能达到房地产企业和客户双赢的效果。
在地产界流传这样一个现象:每逢万科新楼盘开盘,老业主都会前来捧场,并且老业主的推荐成交率一直居高不下,部分楼盘甚至能达到50%。据悉,万科在深、沪、京、津、沈阳等地的销售,有30%~50%的客户是已经入住的业主介绍的;在深圳,万科地产每开发一个新楼盘,就有不少客户跟进买入。金色家园和四季花城,超过40%的新业主是老业主介绍的。而据万客会的调查显示:万科地产现有业主中,万客会会员重复购买率达65.3%,56.9%业主会员将再次购买万科,48.5%的会员将向亲朋推荐万科地产。这在业主重复购买率一直比较低的房地产行业,不能不说是一个奇迹。
(一) CRM产生的背景以及内涵
1990年前后,美国许多企业为了满足日益竞争的市场需要,开始开发销售自动化系统(SFA),随后又着力发展客户服务系统(CSS)。1996年后,一些公司开始把SFA和CSS两个系统合并起来,再加上营销策划和现场服务,在此基础上再集成CTI(计算机电话集成)技术,形成
集销售和服务于一体的呼叫中心,这就是如今为大家所熟知的客户关系管理(CRM)的雏形。随着科技的进步,社会的发展,客户的需求从追求某种技术和产品转变为追求情感满足、个性的尊重等额外的价值(这可以用马斯洛的需求层次理论解释)。为了在日趋加剧的市场竞争中取胜,要求企业在向客户提供产品的同时,能够给予客户美好的心理体验和有价值的关怀式服务,客户关系管理(CRM)也因此应运而生,并逐渐成为企业管理新的时代内容和决定性因素。1999年,CRM引入中国,并率先在IT行业应用,CRM在IT行业中的成功运用也让一些软件制造商看好中国的CRM市场,并相继开发出各类CRM系统软件。在短短的3年里,继IT业之后,家电、汽车等行业也相继引入了CRM,一时间,中国掀起了一场CRM热潮。
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,它是指企业确立一种以客户为中心的经营理念,利用信息技术对相关的业务和工作流程进行重组,以达到企业对客户资源全面有效的管理。它不仅是一种改善企业与客户之间关系的管理机制,更是一种现代企业活动的管理机制。
(二)万科的第五专业
在设计、工程、营销、物管的基础上,万科经过多年的实践和反思,提出了“房地产第五专业”的理念,即客户关系管理,企业也从原来的项目导向转为客户价值导向。为适应企业对客户关系管理的更高诉求,万科主动引入了信息技术,探索实现了客户关系管理的信息化。他们建立了客户中心网站和CRM等信息系统,从多个视角、工作环节和渠道,系统性收集客户的意见建议,及时做出研究和响应,这些意见和建议,还为企业战略战术开发,提供了指引。万科的第五专业,成为引领企业持续发展、不断续写传奇的重要动力。
(三)关注客户体验
万科素以注重现场包装和展示而闻名,同类的项目,每平米总要比别人贵几百甚至上千元,有人不理解:我没看出万科楼盘有什么惊人之处,技术也好,材料也好,设计也好,都是和别人差不多的?其实,只要客户仔细到万科的项目上看看,基本上会被那里浓郁的、具有艺术品位的、温馨的居家氛围和某些细节所打动,他们会发现那里才是理想中的家园,于是就愿意为此多掏很多钱,愿意为瞬间的美好感受、未来的美好遐想而冲动落定。
万科以其产品为道具、以服务为舞台,营造了一个让消费者融入其中、能产生美好想象和审美愉悦的空间环境与人文环境,万科出售的不再仅仅是“商品”和“服务”,万科出售的
是客户体验――客户在其精心营造的审美环境中,通过自身的感悟和想象,得到了一种精神上的愉悦。
(三)万科独有的“6+2”服务法
万科有一个称为“6+2”的服务法则,主要是从客户的角度分成以下几步:
第一步:温馨牵手。强调温馨牵手过程中发展商信息透明,阳光购楼。万科要求所有的项目,在销售过程中,既要宣传有利于客户(销售)的内容,也要公示不利于客户(销售)的内容。其中包括一公里以内的不利因素,
第二步:喜结连理。在合同条款中,要尽量多地告诉业主签约的注意事项,降低业主的无助感,告诉业主跟万科沟通的渠道与方式。
第三步:亲密接触。公司与业主保持亲密接触,从签约结束到拿到住房这一段时间里,万科会定期发出短信、邮件,组织业主参观楼盘,了解楼盘建设进展情况,及时将其进展情况告诉业主。
第四步:乔迁。业主入住时,万科要举行入住仪式,表达对业主的敬意与祝福。
第五步:嘘寒问暖。业主入住以后,公司要嘘寒问暖,建立客户经理制,跟踪到底,通过沟通平台及时发现、研究、解决出现的问题。
第六步:承担责任。问题总会发生,当问题出现时,特别是伤及客户利益时,万科不会推卸责任。
随后是“一路同行”。万科建立了忠诚度维修基金,所需资金来自公司每年的利润及客户出资。
最后是“四年之约”。每过四年,万科会全面走访一遍客户,看看有什么需要改善的。
(四)多渠道关注客户问题
倾听是企业客户关系管理中的重要一环,万科专门设立了一个职能部门──万科客户关系中心。客户关系部门的主要职责除了处理投诉外,还肩负客户满意度调查、员工满意度调查、各种风险评估、客户回访、投诉信息收集和处理等项工作。具体的渠道有:
1.协调处理客户投诉:各地客户关系中心得到公司的充分授权,遵循集团投诉处理原则,负责与客户的交流,并对相关决定的结果负责。
2.监控管理投诉论坛:“投诉万科”论坛由集团客户关系中心统一实施监控。规定业主和准业主们在论坛上发表的投诉,必须24小时内给予答复。
3.组织客户满意度调查:由万科聘请第三方公司进行,旨在通过全方位的了解客户对万科产品服务的评价和需求,为客户提供更符合生活需求的产品和服务。
4.解答咨询:围绕万科和服务的所有咨询或意见,集团客户关系中心都可以代为解答或为客户指引便捷的沟通渠道。
(五)精心打造企业与客户的互动形式
随着企业的发展,万科对客户的理解也在不断提升。在万科人的眼里,客户已经不只是房子的买主,客户与企业的关系也不再是“一锤子买卖”。于是在1998年,万科创立了“万客会”,通过积分奖励、购房优惠等措施,为购房者提供系统性的细致服务。万客会理念不断提升和丰富,从单向施予的服务,到双向沟通与互动,再到更高层次的共同分享,万客会与会员间的关系越来越亲密,从最初的开发商与客户、产品提供方与购买方、服务者与使用者,转变为亲人般的相互信任,朋友般的相互关照。
万科没有刻意强调客户关系管理,而是将客户的利益,包括诉求真正放在心上、捧在手里、落实到了行动。万科深知,对客户利益的关照需要每个子公司、每名员工的贯彻落实,而公司对子公司及员工的考核,是检验公司对客户真实看法的试金石,是引导下属企业及员工言行的指挥棒。
目前,面对市场竞争的压力,已经有许多房企开始意识到具有优质的服务才能占领或保住市场,如绿地、保利等品牌房企均倡导以服务为主题。业内专家表示,从以产品营造为中心到以客户服务为中心,这将是房地产发展的.必然途径,与此同时,服务营销的观念也将推动房地产市场走向更加成熟和理性。
有一个奶制品专卖店,里面有三个服务人员,小李,大李和老李。当您走近小李时,小李面带微笑,主动问长问短,一会儿与您寒暄天气,一会儿聊聊孩子的现状,总之聊一些与买奶无关的事情,小李的方式就是礼貌待客。而大李呢,采取另外一种方式,他说,我能帮您吗?您要那种酸奶?我们对长期客户是有优惠的,如果气温高于30℃,您可以天天来这里喝一杯免费的酸奶。您想参加这次活动吗?大李的方式是技巧推广式。老李的方式更加成熟老到,他和您谈论您的日常饮食需要,问您喝什么奶,是含糖的还是不含糖的?也许您正是一位糖尿病人,也许您正在减肥?而老李总会找到一种最适合您的奶制品,而且告诉您如何才能保持奶的营养成份。老李提供的是个性化的沟通模式。
那么,您认为以上三种模式哪一种更适合贵公司呢?哪一种是最有效的方式呢?这三种模式之间的内在联系是什么?以下的调查也许与您的直觉不大一样。
其中一个问题是销售人员所使用的非语言服务是否始终与语言服务保持一致。如果二者是一致的,这三种模式就会起到非常好的效果。有些研究表明技巧推广式更能为企业带来效益。
但是,如果提供的语言和非语言服务信息不一致时,客户则倾向于相信非语言反映出来的服务信息。也就是说,如果销售人员被训练得看起来礼貌待客,但可能身体语言流露出了他内心里并不喜欢他的工作,也不喜欢与客户打交道,那么礼貌待客就失去了意义。同样,技巧推广式也会由于销售人员的不友善或漫不经心而达不到预期效果。只有个性化服务才能足以将语言及非语言信息完美结合,这是销售人员与客户因长期交流而建立起深层关系的缘故。
销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。所以销售人员与客户沟通时,要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。
礼貌待客讲究即时应对,包括时间即时、空间即时和语言即时。所谓时间即时就是说向走进来的客户及时打招呼。如,只要客户向销售窗口走近1米之内,就要在5秒钟之内打招呼以便让客户感受到您的热情接待。空间即时就是在距离上接近客户。接近的程度要根据各地的文化背景不同而有所区别。语言即时就是客户以不同方式表示出有问题时,能够迅速应答,而不能说:“那不是我部门的事”或者“我不是您要找的人”,很小的语言差异往往导致完全不同的结果。所以最好使用积极的语言,如“咱们一起来看看是什么问题”,就比使用被动语言“这个问题是得琢磨琢磨”要有礼貌的多。
对于技巧推广式,调查人员列出至少15种以上的方式来掌握客户与销售人员的沟通技巧。如承诺、威胁、荣誉感、积极的尊重、消极的尊重等等,都与人性的弱点有关。销售人员要充分了解人性的特点并把它们融入到销售语言中,激发起消费者被喜爱,不能错过交易,眼光独到,时髦入流等心理期待。
调查显示:多数成功的推销用语都有如下规律:创造需求—引发兴趣—唤起欲望(通过任何一种人类需要),最后是采取行动。
非语言信息在与客户沟通的过程中甚至可以影响客户的潜在情绪。如在鸡尾酒会上,那些笑容灿烂的服务员所得到的小费平均比微笑少的服务人员多几倍。同样,把找回给客户的零钱放在客户的手心里,或者客户买单时拍拍客户的肩膀同样可多拿10%的小费。接近客户,或者蹲下来与客户目光接触,同样会提高小费数目。
总之,个性化的沟通模式是最有效的模式,但却需要多培训多练习。而且,与其它模式一样,它的有效性也会由于销售人员不易察觉的歧视而大打折扣。对零售业的调查显示,肥胖客户,穿着不讲究者,与销售人员(如性别、人种、档次、年龄)不同者,还有具有挑衅性的客户都不会受到及时、礼貌的服务待遇。而对妇女的服务不如对男人来得快,对身体残疾的要好于身体健康的。所有这些均说明只有通过培训才能逐渐消除服务中的差异。
业务员小王早早地来到了一家烟酒店,希望能拜访一下这家店的老板,由于第一次相见,小王很不熟悉店老板,进店之后,小王与老板寒暄了几句之后,说明了来意,顺便花了三分钟时间介绍了公司的产品,本来还想继续说下去,但是看到老板很不耐烦的样子,也就不好意思再说了。于是,小王赶紧接着说:“老板,我这次来拜访您,主要是向您推荐一下我公司的最新产品,价位88元,零售可以卖到98-108元,而且公司还有促销,力度很大,一箱赠送价值50元的可乐,您看,要不来一箱,试试看?”老板只是轻描淡写地说了一句:“哎呀,现在业务员比顾客还要多呀,温度比酒度还要高啊!你看,我这哪有地方摆放啊?,等有地方再说吧!”说完,指指堆满白酒的货架,示意小王自己去看。小王看了一眼,的确是这样,到处都是酒啊!无奈之下,小王向老板告辞后,走出了这家烟酒店。
很明显,这是一个不成功的拜访案例。如果是你,会怎样面对这样的问题呢?我们来分析一下这个案例。小王的介绍有没有问题?介绍比较简短,言简意赅,没有问题!公司的产品有没有问题?产品是公司刚刚上市的新品,利润很大,也没有问题!促销有没有问题?也没有!因为相对于这个价位的竞品,50%的促销力度已经非常大了!但是,为什么小王仍然没有说服客户呢?
让我们先看两个小故事。
故事1:众所周知,牛顿在我们的心目中是非常伟大的,而且是相当谦虚,小时候老师经常教我们牛顿说过的一段话:如果说我比别人看的远,那是因为我站在巨人的肩膀上!我想很多人都能记住这句伟大的名言,都会深度佩服牛先生的虚怀若谷,但真实的故事是:物理学家胡克很早就发现了万有引力定律并推导出正确的公式,可因为数学不好,他只能勉强解释行星绕月的圆周运动,所以,科学界对胡克的成果不太重视!
后来数学小狂人牛顿用微积分及其圆满的解决了这个问题,并把他提出的力学三条基本定律推广到星系空间,改变了自亚里士多德以来公认的天地不一的旧观点,被科学界奉为伟大的发现。于是胡克大怒,指责牛顿剽窃了他的成果。牛顿尖酸刻薄的回敬到:是啊,你以为我还真是站在巨人的肩膀上啊!这本来是一句反话,想讽刺一下胡克,结果后人出于塑造完人的目的,只保留了孤立的原话而去掉了语境,变成了牛顿原来有多么谦虚!现实中的牛顿,其实生性孤傲,自恃才高,目空一切。
故事2:上学时老师经常讲爱迪生的一句名言:天才,那就是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水!告诉我们要勤奋,勤能补拙,将来定能成为天才,于是我们“三更灯火五更鸡,正是男儿读书时”。
然而,到现在许多人也没发现自己成为天才,而且,有些事情即使再努力也没用!后来才知道,爱迪生先生的名言,后面还有一句:但是,这百分之一的灵感要比那百分之九十九的汗水重要得多”!
从这两个故事中,我们能否悟出一点道理。这就是,无论是对于任何事,还是对于任何人,我们一定要有一种强烈的思辨精神!没有思辨,就没有创新!没有思辨,就没有发现!我们再回过头来,看看这个营销沟通失败的案例。
小王之所以失败,就是因为他没有一种思辨的精神!没有认真思考店老板拒绝这句话,其背后的真正的原因是什么?是真的没有地点放酒了吗?店内货架也真的挤不下一支产品了吗?如果真的是这样?那为什么别的竞品,就可以大摇大摆地放在店里呢?我想,如果小王认真地思考一下,运用思辨的精神去想一下老板刚才的话,答案可以瞬间找到。小王刚才的介绍,其实并没有切入营销的关键点,为什么老板要说业务员比顾客还要多?为什么老板要说温度比酒度还要高?原因就在于现在正处于白酒淡季,天气炎热,白酒动销比较慢,占用资金比较多,一箱528元,谁愿意占用这笔钱呢?
因此,我们完全可以找到客户拒绝背后的真正原因:老板担心资金占压!如果卖不掉,风险很大?这时候,我们应该怎么办?很简单,找到病因,对症下药。小王完全可以说:“老板,我们的酒虽然占压您一定的资金,但是您放心,只要您现金进货,我们可以保证,如果您一个月不动销,公司可以保证无风险退换,这下您尽可放心了吧!而且,我们与竞品相比,还有50%的力度促销呢?这都可以变成您的利润呀!”
;⑺ PPT上要多少文字
PPT爱好者们常会问我他们的PPT演示文档上到底呈现几行文字的效果比较好。遇到这样的情况我的答复是:越少越好,以至压根不要!通常来讲,幻灯片上呈现的文字数同你的演讲效果常常是成反比的(当然也有例外)。
在BeyondBullets上,Cliff Atkinson有一篇文章曾经提出了这样一个发人深举戚省的问题:“作为听众,(在听取演讲观看PPT演示文档的过程中),你是觉得到越来越难熬还是正好相反?”
我固然是一个乐天派,但是我不得不很遗憾的向你说,关于PPT演示这件事儿,没有好转的迹象,至少在日本是这样。
以传统方式制造PPT,曾经持续了很长的一段的时间。所谓传统方式,无非就是单调、冗长、丑陋、挤满文字、令人昏昏欲睡的代名词。而这种方式,从理论上来说,曾经成为文化的一部分,也就是团队文化的一部分。简单说,就是“做事情的方式”。而事实上,要想轻易改动文化,是十分艰难而且要花很长时间的。人们常常都会习惯当前的做事方式。比方说,在写一篇文章时,许多人都会在句号后边空两个空格,并深信这是完全正确的。但是,除非运用的是Courier字体,否则正确的用法是只跟一个空格。
在日本,新员工进公司时都要求进行培训,教他们在运用PPT演讲时,应当在每一张幻灯片中尽可能运用最少的文字。这听上去确实是个不错的倡议,对吧?但是,这个“最少”常常是7-8行的词语和完好的句子!假如一个人胆敢在一张幻灯片中仅运用1到2个词语以至完整不用,那就意味着这个家伙压根没有完成好工作;而一连串充溢文字再配以大色块的图标的幻灯片则代表你是一个认真的员工,永远不要去担忧听众能否会觉得腻烦,只需看上去很复杂就好。
我有一书架英文版和日正滚陵文版关于演示的书。一切这些书都说“运用最少的文字”,但大多数书对“最少”的定义是6-8行文字。没有人可以靠一页又一页布满文字的幻灯片做出好的PPT演讲,乔布斯不行,Richard Branson也不行!文字是用于文备搏章的,在多媒体只要偶然运用才会更有效。
⑻ 十五分钟的PPT大概需要多少张幻灯片
大概十五张就够了。
1,其实这个不一定,要看每一页的播放时间,以及每一页里的内容有多少,如果每页的内容比较多,并且设定了动画效果,而且每页播放时间比较长,那么15分钟也就做不了多少页了。
2,Microsoft Office PowerPoint,是微软公司的简报软体。使用者可以在投影仪或者计算机上进行演示,也可以将简报打印出来,制作成胶片,以便应用到更广泛的领域中。
3,利用Microsoft Office PowerPoint不仅可以建立简报,还可以在网际网路上召开面对面会议、远端会议或在网上给观众展示简报。
4,Microsoft Office PowerPoint做出来的东西叫简报,其格式字尾名为:ppt、pptx;或者也可以储存为:pdf、图片格式等。
PPt是无法用时间来表示的,如果你需要讲十几分钟,一张也够,几张也可以,关键在于发挥,不能所有想说的都做到PPT上,PPT只是个提纲的作用。
具体张数是没有限制的。根据机器硬盘大小,可以装下就可以。
Microsoft Office PowerPoint,是微软公司的简报软体。使用者可以在投影仪或者计算机上进行演示,也可以将简报打印出来,制作成胶片,以便应用到更广尺做液泛的领域中。利用Microsoft Office PowerPoint不仅可以建立简报,还可以在网际网路上召开面对面会议、远端会议或在网上给观众展示简报。Microsoft Office PowerPoint做出来的东西叫简报,其格式字尾名为:ppt、pptx;或者也可以储存为:pdf、图片格式等。2010及以上版本中可储存为视讯格式。简报中的每一页就叫幻灯片,每张幻灯片都是简报中既相互独立又相互联络的内容
纯属扯淡的无稽之胡岁谈。
这个谣言可能来自于一个说法,就是日光灯每启动一次,消耗的灯丝上的电子发射物质相当于正常点亮2小时的消耗量,后来不知怎么就传错了。
我可以在计算上否定你说的这种说法:假设某日光灯功率为40W,启动时间为1秒,正常情况下其1秒钟的耗电量为W=Pt=40×1=40J,15分钟的耗电量就是W=Pt=40×(15×60)=36000J。如果启动的1秒钟内就可以消耗这么多焦耳的能量,那么启动这一秒的功率就是P=W/t=36000÷1=36000W=36kW,36kW的电功率相当于同时使用20个1800W的电水壶烧水,对应220V时的电流为163A(一般家庭插座的最大承陵物受功率仅为10A),这个数字显然不符合实际,于是这种说法肯定是假的。
那要取决每张幻灯片的尺寸还有里面的内容了,不同内容,大小也会略有不同,70张加起来相差就挺大了。假如按每张200K计算,那总共差不多14M。
顺便说一下,这是FLASH要占用的硬盘空间,而不是记忆体。
记忆体只要足够执行FLASH这个软体,那做更大的更多的幻灯片也没问题的,只是执行速度会慢一些。
解答过程:
120÷6=20米每分钟
20×15=300米
1260÷20=63分钟
答:15分钟行走了300米,1260米需要63分钟
人们常会问这样一个问题:演示文件上到底出现多少行文字比较好。答案是:越少越好,甚至压根不
要!通常来说,幻灯片上出现的文字数同你的演讲效果往往是成反比的。
在BeyondBullets 上,Cliff Atkinson有一篇Post 曾经连结到一篇文章,文中提出了这样一个问题:
“作为听众,(在听取演讲观看演示文件的过程中),你是感觉到越来越难熬还是正好相反?”我虽然
是一个彻底的乐天派,但是我不得不很遗憾的说,对于PPT 演示这件事儿,没有好转的迹象,至少
在日本是这样。
以传统方式制作PPT 已经持续了相当长的时间。所谓传统方式,无非就是冗长、枯燥、丑陋、挤满
文字、令人昏昏欲睡的代名词。而这种方式,从感觉上来说,已经成为文化的一部分,也就是团队文
化的一部分。简单说就是“做事的方式”。而事实上,要想改变文化,是非常困难而且要花很长时间的。
人们往往都会习惯当前做事的方式。比如在写文章时,许多人都会在句号后边跟两个空格,并坚信这
是正确的。但是除非使用的是Courier 字型,否则正确的用法是只跟一个空格。
在日本,新员工进入公司时都有培训——教他们在使用PPT 进行演讲时,应当在每一张幻灯片中尽
可能的使用最少的文字。这听上去的确是个不错的建议,对吧?但是,这个“最少”往往是7-8 行的词
语和完整的句子!如果一个人胆敢在一张幻灯片中仅使用1 到2 个词语甚至完全不用,那就意味着
这个家伙压根没有完成好工作;而一连串充满文字再配以大色块的图示的幻灯片则代表你是一个认真
的员工。永远不要去担心听众是否会觉得厌烦(或者黑板没有完全理解你的图表),只要看上去很复杂就好。
这个不一定 少的几万 多的几十上百万,主要看你的焰火的规模。还有你的场地要求。
用巨集,插入倒计时软体,先预设好时间,不过它是从幻灯片播放就开始计时的,幻灯片结束它才结束。
⑼ 国外跨境电商平台有哪些
目前跨境电商平台主要分国际性、北美、南美、东南亚电商平台,下面具体讲一下:
一、国际性跨境电商平台汇总
1、亚马逊:亚马逊公司是一家财富500强公司,总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年,目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第3大互联网公司,在公司名下,也包括了Alexa Internet、a9、lab126、和互联网电影数据库(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
2、eBay:eBay(EBAY,中文电子湾、亿贝、易贝)是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。1995年9月成立于美国加州圣荷西,是全球商务与支付行业的领先者,为不同规模的商家提供公平竞争与发展的机会。
eBay在线交易平台在全球范围内拥有1.2亿活跃用户,以及4亿多件由个人或商家刊登的商品,其中以全新的“一口价”商品为主。eBay提供个性化购物体验,并通过移动应用程序实现消费者与全球商品的无缝链接。PayPal在全球范围内拥有超过1.32亿活跃用户,服务遍及全球193个国家及地区,共支持26种货币付款交易。通过PayPal提供的跨地区、跨币种和跨语言的支付服务,用户可以在全球范围内开展电子商务,日处理交易量达到760万笔。
3、速卖通:速卖通(AliExpress)是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商,小批量多批次快速销售,拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。速卖通目前主要以俄罗斯市场为主,开店条件简单易操作,适合新人,个体经营。
4、Wish:Wish商户平台是移动端交易平台,平台主要的市场是欧美地区客户,在wish平台上主要又以女性为主,大约占了80%,年龄处于18-30岁之间,因此卖家可以根据平台客户群体适当选择一些这个年龄段女性所需的产品。
5、敦煌网:敦煌网是全球领先的在线外贸交易平台。其CEO王树彤是中国最早的电子商务行动者之一。1999年参与创立卓越网并出任第一任CEO,2004年创立敦煌网。敦煌网致力于帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台走向全球市场,开辟一条全新的国际贸易通道,让在线交易不断的变得更加简单,更加安全、更加高效。
6、兰亭集势:兰亭集势成立于2007年,由郭去疾、文心、张良、刘俊联合创办的。电子配件已为兰亭第一大品类,占比为39.1%,以婚纱礼服为主的服装品类占比为30.7%,除此之外便是小配饰、小商品、家居和园艺等其他产品。
7、DX:DX创始人陈灵健是香港人,早期和一个台湾人合伙开了几个主营游戏配件的eBay网店,在2007年初就从eBay平台上撤出来做独立网站。陈灵健是一位80后,毕业于美国常青藤名校,具有敏锐的市场眼光和超强的技术能力,DX网站一开始的架构和代码就是由陈灵健自己完成的。DX以超前的技术架构、强悍的价格战能力、超低的人力成本和犀利网络营销技术迅速崛起,2011年销售额即接近2亿美元。
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二、北美跨境电商平台汇总
1、Walmart
在中国大陆有招商,仅限企业入驻
作为全球最大的零售商,沃尔玛的零售业务遍布全球28个国家,布局电商一直是沃尔玛在中国市场的一个战略。从控股1号店,到上线自己的APP,沃尔玛一直将电商作为实体门店的一个补充和延伸,从而提升客户的购物体验感。目前,沃尔玛App上“全球e购”频道提供200多个来自美国、英国、日本、韩国、澳大利亚等全球知名产地的食品、保健、个护化妆和母婴商品。
2、Newegg
在中国大陆有招商,仅限企业入驻
Newegg(新蛋)网于2001年成立,总部位于美国南加州的洛杉矶,是美国领先的电脑,消费电子,通讯产品的网上超市。新蛋聚集约4,000个卖家和超过2500万客户群。最初销售消费类电子产品和IT产品,但现在已经扩大到全品类,品种类高达55,000种。吸引了18至35岁的富裕和熟悉互联网的男性。畅销品类是汽车用品,运动用品和办公用品。特别值得注意的是,大部分的消费者是男性,但女性消费者也在快速增长。
3、Bestbuy
由于线下业务的衰落,Bestbuy(百思买)逐渐将目光放到了线上,于2011年进军网络市场。其网站聚集了100多个卖家,每年有10亿的访问量。目前,其线上的跨境业务主要在北美国家,包括加拿大和墨西哥,网站总共提供英语、法语、西班牙语三种语言服务。与其它电商平台不同的是,只有被邀请的卖家才可以入住Bestbuy平台,并且产品可以出现在百思买门店销售,但其产品仅局限于消费类电子。
4、Overstock
Overstock是美国知名在线购物网站,成立于1999年,总部设于美国犹他州盐湖城,经销各类商品,包括名牌时尚时装、珠宝、电器、家用百货、影音产品等。其跨境业务覆盖美洲、欧洲、亚太、中东、非洲的上百个国家和地区,包括提供至中国的货运服务。
5、Staples
Staples(史泰博)是全球卓越的办公用品公司,创建于1986年,目前在全球拥有2000多家办公用品超市和仓储分销中心,业务涉及20多个国家和地区。随着电子商务的快速发展,Staples也迅速展开了自己的线上业务,主要通过建立分站和本地化运营的方式打入国外在线市场。其于2004年来到中国,后来还推出了Staples中国官网,主要经营纸张、耗材、文具、设备、日常用品等十大类数万种办公用品。
6、Neiman Marcus
Neiman Marcus(尼曼)是以经营奢侈品为主的连锁高端百货商店,已有100多年的发展历史。公司总部位于得克萨斯州的达拉斯,能进入该百货的品牌都是各个行业中最顶级的。其在线零售业务也于近几年做得风生水起,商品可运至全球100个国家和地区。该公司于2012年12月正式启动中国线上销售网站,提供中文、英文两种语言服务,产品包括女装、潮鞋、手提包、配饰、男士服饰、儿童用品、家居等。
7、J.C.Penny
J.C.Penny(杰西潘尼)也是由线下走到线上的典例,公司创立于1902年,迄今为止在全美设有1200多家大型服装商场,是美国最大的连锁百货商店、目录邮购和电子商务零售商之一,主要销售男装、女装、童装、珠宝、鞋类、饰品和家居用品等。所有业务都由其自有配送网络提供全面支持,该配送网络是美国集成化程度最高的服装配送网络之一。其跨境业务覆盖美洲、欧洲、亚太、中东、非洲的近50个国家,目前也提供直运中国的服务。
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三、南美跨境电商平台汇总
1、Mercadolibre
1999年MercadoLibre于阿根廷成立,现在它已经成为拉美人网购的必选平台。最初,MercadoLibre模仿的是eBay拍卖模式,但随着发展,它的模式越来越类似亚马逊。现在MercadoLibre对拉美市场的影响力比亚马逊更大。
eBay现与南美最大电商平台MercadoLibre (MELI)合作,提供卖家全新的拉美销售渠道。MELI现拥有1.6亿用户,覆盖南美洲18个国家包括巴西,墨西哥,智利,哥伦比亚,阿根廷等。
2、MercadoLivre(魅卡多网)
巴西本土最大的C2C平台,相当于中国的淘宝。利用好这个平台有利于了解巴西各类物价指数,消费趋势,付款**惯等市场信息。聚集超过52000卖家和注册用户5020万。访问量位列全球TOP50。范围覆盖13个国家和地区(巴西,阿根廷,智利,哥伦比亚,哥斯达黎加,厄瓜多爾尔尔,墨西哥,巴拿马,秘鲁,多米尼加,巴拉圭,委内瑞拉和葡萄牙)。
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四、东南亚跨境电商平台汇总
1、Lazada
在中国大陆有招商,仅限企业入驻
号称是东南亚最大的网上购物商城。是Rocket Internet为打造“东南亚版亚马逊”而创立的公司。获得阿里10亿美元注资控股。销售电子产品,衣服,用具,书籍,化妆品等,市场范围涵盖印度尼西亚,马来西亚,菲律宾,泰国和越南。该公司提供免费送货, 14天内免费退换货,以及灵活的付款方式。新加坡,马来西亚和越南的互联网普及率增长速度超过了世界平均水平。
2、Shopee
在中国大陆有招商,仅限企业入驻
Shopee于2015年6月正式上线,,是东南亚+台湾地区领先的移动电商平台,目标市场(新加坡,印尼,菲律宾,泰国,越南,马来西亚和台湾)有近6亿人口,上线之后一直保持迅猛发展,尤其是在台湾已经稳居移动购物App的第一名(在台湾叫“虾皮拍卖”)。目前年化GMV已超过25亿美金,下载用户超过3000万。
3、Zalora
Zalora主打时尚电商,提供时尚和鞋类产品,是全球时尚集团GFG的子公司。目前月独立访客约90万人次,月浏览量达90万人次。Zalora是东南亚地区成长最迅速的电商之一,累计获得约2.1亿美元的投资。在印度尼西亚、马来西亚、文莱、菲律宾、泰国、越南以及中国香港和中国台湾地区均有业务。ZALORA售卖国际品牌,各个分区网页亦会售卖本地品牌。目前员工总数约为1000人。
4、Luxola
Luxola主打护肤品和化妆品品牌,该网站目前销售250个品牌约4000款产品。其中65个品牌在东南亚市场由Luxola独家在线销售。目前,月独立访客约54万人次,月浏览量达108万人次。创立至今已经获得四轮总1560万美元融资。2015年7月,被法国奢侈品集团路易威登(LVMH)收购。目前该网站服务的国家和地区包括澳大利亚、文莱、香港、印度、马来西亚、新西兰、菲律宾、阿联酋以及本土新加坡11个市场。
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