A. 格力空调的营销渠道分析 求这个毕业论文开题报告怎么写
一、格力空调的专卖店模式 格力空调连续十一年产销量全国第一,不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势,而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店,并且打算将起专卖店继续作大作强 . 2004年,格力电器股份有限公司(以下简称格力电器)可谓“笑傲江湖”。格力电器数年来由小而大、由弱而强的辉煌,靠的是单一的产品——空调。正因为格力的专心专业,使之有绰号“单打冠军”。在空调行业原材料价格不断上涨、行业洗牌进程大大提速的情况下,格力继续保持着优势地位,销量、销售额、利润和市场占有率均稳步提升。 格力空调为什么采取这种营销方式,这种营销方式对格力空调来说有什么好处,以下将对这种营销方式进行分析。 二、营销渠道中的成本理论 营销渠道中涉及到的成本很多,把它们归结为两类,一类是交易成本,另一类是管理成本,即总成本=交易成本+管理成本。 1.交易成本 交易成本简单地说就是在交易的过程中所发生的与交易有关的一切成本。交易成本包括以下几种成本: (1)信息收集成本。现代社会中信息对于任何组织、任何企业来说都是非常重要的,在做出决策之前就要对相关的信息进行收集,收集信息肯定是要付出成本的,也就是在发现市场相关价格时所需要付出的成本。 (2)谈判成本。在与合作者或者购买者进行谈判时要进行讨价还价,在讨价还价的过程中,会涉及到要素的重新分配,这是需要付出一部分成本的,在最后达成协议时也要付出一定的成本,由此构成谈判成本。 (3)履约成本。达成契约后,交易者要实施其契约条款和内容,以实现交易对象的转移。为了防止机会主义行为造成交易损失,交易双方需要设计出一整套与交易相关的制约机制和惩罚机制,以保证交易正常进行,顺利地实现产权的让渡。 2.管理成本 管理成本在营销渠道中就是管理各个经销商所花费的成本。企业内部亦同时存在着组织生产、协调管理等等的内部交易费用——管理成本,它包括行政管理人员的工资、教育费用、行政办公费用、内部审计、监督费用、决策需要的信息、制定财务规划、激励方案等等费用 .随着企业规模的扩大,管理、监督、协调成本也越来越高,有时甚至高于通过市场的交易成本。 所以我们在做决策时面临的一个问题是:企业是市场的替代,可以节省交易成本。但随着企业规模的扩大,企业管理成本随之增大。那么,企业的规模多大为合适呢?当企业内部管理成本低于市场交易成本时,最好由企业替代市场,即扩大企业的经营规模;当企业内部管理成本高于市场交易成本时,最好由市场替代企业,即缩小企业的经营规模。 因此,企业规模的最佳界限,就是企业内部管理边际成本与市场交易边际成本相等时所确定的企业规模均衡边界。
B. 空调行业的销售渠道策略有哪些
渠道是一切营销活动的原点。
通路快建在对近600家企业的服务中积累了成熟的招商、渠道建设方面的经验,形成特有的理论体系与行之有效的作业方法。认为“渠道是一切营销的原点”。在营销时,首先要考虑销售通路,也就是先解决企业“在哪儿卖”的问题。然后再是围绕着销售通路解决如何才能扩大、如何能够规模化、如何能够复制的问题。
作为空调行业的品牌佼佼者,美的、海尔、格力、志高,究竟是凭借哪种渠道模式赢得在市场上的一席之地。
美的模式——批发商主导
美的公司在国内每个省几乎都设立了自己的分公司,在地市级城市建立了办事处。在每一个区域市场,美的分公司和办事处通过当地的批发商来管理零售商。美的这种渠道模式的形成,与其较早介入空调行业及市场环境有关,利用这种模式可以从渠道融资,吸引经销商淡季预付款,缓解资金压力。淡季时,经销商向制造商支付预付款,付款较多的大经销商可以得到更多的优惠折扣。
渠道成员分工:
批发商负责分销:美的公司直接向批发商供货,再由批发商向零售商供货。制造商负责制定批发价格和零售指导价,但并不强制批发商遵守。
制造商负责促销:美的分公司会要求批发商上报其零售商名单。便于了解实际零售情况,还可依此向零售商提供相关促销活动。
共同承担售后服务:安装和维修等售后服务的工作一般都是由经销商负责实施的,但费用由制造商承担。
通路快建认为,这种模式有利于降低美的的营销成本,可以利用批发商的资金,同时充分发挥渠道的渗透能力;不足之处在于以“批发商主导”的渠道模式致使价格混乱、渠道不稳定。
海尔模式——直供
海尔基本上在全国每个省都建立了自己的销售分公司——海尔工贸公司。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持,还将许多零售商改成了海尔专卖店。海尔也使用一些批发商,但是其分销网络的重点不是批发商,而是尽量直接与零售商交易,构建一个属于自己的零售分销体系。
在海尔的分销网络中,我们可以看到百货商店和零售店是其主要的分销力量,海尔工贸公司就相当于总代理商,批发商的作用很小。同时,海尔的销售政策偏向于零售商,不但向他们提供很多服务和支持,而且保证零售商可以获得较高的毛利率。
批发商的利润空间有限,批发毛利率一般为3~4%。在海尔公司有分支机构的地方,批发商的活动余地更小。不过海尔空调的销售量大、价格稳定,批发商的利润仍然是有保证的。
海尔模式的渠道分工
(1)海尔提供店内海尔专柜的装修甚至店面装修,提供全套店面展示促销品、部分甚至全套样机。
(2)海尔公司承担了大部分库存职能,还负责对各个零售店快速递送。
(3)海尔提供专柜促销员,负责人员的招聘、培训和管理。
(4)海尔公司市场部门制定市场推广计划。海尔负责从广告、促销宣传的选材到活动计划和实施等工作,零售店一般只需配合工作就行了。
(5)海尔建立的售后服务网络承担安装和售后服务工作。
(6)海尔公司规定了市场零售价格,对于违反规定价格的行为加以制止。
从上述的价盘设计到渠道分工,海尔提供给了零售商很多的帮扶和支持。
很多企业来到通路快建寻求渠道解决之路,在与他们的沟通中,企业家们会不约而同地说“我要找专业经销商”。通路快建认为,所谓的“专业经销商”,是企业训练的成果。今天专业经销商都自己出去单干,谁才是真正对企业好的经销商?通路认为,只要看好企业的项目,愿意投入时间、金钱、精力跟企业一起去拼搏的经销商就是好经销商,当这么好的经销商来了的时候,企业更要把自己作为一种企业的担当做起来——教会非专业经销商并让他们赚钱是企业的责任。当企业有好的加盟商的时候,企业一定要重点扶持他,把他的方法总结提炼出来,从群众中来到群众中去,总结出一套真正的市场销售宝典供自己的加盟商学习。
海尔的直供模式,好处在于自己掌控着零售终端,避免渠道波动,稳定扩大销量,这样做就提高企业的利润水平;同时海尔占据卖场有利位置,在一定程度上限制竞争对手的销售活动,由于和零售商之间长期稳定的关系,营销成本大大降低。但这样的模式让海尔在渠道建设初期需要消耗大量资源,风险较大、收效较慢;管理难度大、成本高。
C. 买个格力空调去哪买好
空调的品牌是越来越多了,如果大家比较担心质量的问题的话,我个人建议大家应该要选择大品牌的产品,我推荐大家可以选择购买格力空调。格力空调在很多地方都可以买得到,我个人建议大家应该要去到正规的格力空调专卖店好好选购,而且一定要选择合适的型号。
如果大家要购买格力空调的话,建议大家去格力空调的专卖店里面购买,因为格力空调专卖店仿闷里面的产品可以保证是正品,不会出现假冒伪劣的产备羡弯品,而且格力空调专卖店里面的产品种类要多一点,可以满足我们不同家庭的需求,这样会方便很多。
如果大家想买空调的话,格力空调肯定派兄是你非常不错的选择对象,但是格力空调到底去哪里买才能买到最正规的产品呢?其实大家可以去格力空调的网上官方店,也可以去自己当地的格力空调专卖店进行选购,都能够买到一款好的格力空调,给我们大家带来更好的帮助。
格力在5月份推出了4款新品,价格在7000-11000元之间,其中格力超值变频空调套装(大1匹变频挂机+2匹变频柜机)价格最低,为7798元,格力高档超值变频空调套装(大1匹超薄变频挂机+3匹变频柜机)价格最高,为10498元。当价格在5000-10000元范围内时格力推出3款新品,占75%;当价格在10000元以上时格力推出1款新品,占25%。由此可知,格力今年主要在推出中高价位新品。格力有型号为KFR-50LW/(50596)FNAa-A3,售价5899元,占市场份额0.38%和型号为KFR-35GW/(35596)FNAa-A3,售价3199元,占市场份额2.05%的2款产品上榜
D. 格力空调能用特殊渠道吗
力空调 营销渠道 竞争力
一、格力空调渠道策略现状
珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发,生产,销售,服务于一体的专业化空调企业。自1991年成立以来,企业在竞争激烈的家电市场中连续多年保持稳步健康发展,取得了良好的经济效益和社会效益。但是在面对着连锁经营这种新兴的终端销售模式,格力的渠道模式表现出某些方面的不适应性,其与家电连锁业大佬的国美发生了尖锐对峙,国美将格力从自己的连锁店中全面清除出去,格力也针锋相对地宣布将国美从自己的销售体系中清理出去。因此格力需要调整策略,克服渠道矛盾,适应市场不断变化的要求。
二、格力空调当前渠道策略存在的问题
(一)格力空调当前的营销渠道结构不合理
首先,格力在退出国美后,开始全面自建渠道,与各省市的大经销商联合出资成立股份制区域销售公司,由销售公司负责市场的开发和维护,形成以专卖店为主的终端销售体系。但是,这样的销售模式单一,仅仅靠喂饱经销商,使其卖力工作,不是长远之计。如果有一天格力陷入困境,无法满足经销商,他们就有可能放弃格力,那时的格力很可能成为失去臂膀的巨人,从而退出舞台。
其次,目前中国家电的连锁化正在走向乡村,从一、二级市场走向三、四级市场,然而对格力来讲三、四级市场维系目前的区域代理制是可行的,但是,在一、二级市场将受到国美等连锁店的冲击,如果强行只维持区域代理制,这样会使其丧失一、二级市场,坚持下去,必将给自己带来危机。
(二)格力空调渠道策略过于传统化
二十一世纪,随着电子商务的发展,消费者购买习惯发生了改变,已经从传统的购物习惯转变到现代化的网上购物中,网络直销无论是对厂家还是商家都是有利的,因为这样可以为企业节约很多成本,如:物流成本,管理成本等。因此,各行各业都在开展网络营销,而格力空调还维持着原有的传统渠道模式,没有开辟网络销售服务,没有利用网络销售来为企业赢取更多的利润。这无疑是渠道策略上的一大失误。
(三)格力空调缺乏渠道主导权
目前,格力空调在销售过程中与大多数企业一样,都是制造商生产出产品通过渠道政策推销给中间商,然后中间商拿到产品以后根据渠道政策制定促销推给消费者,这样的过程,使得格力空调在销售过程中没有主导权,格力空调要不断地讨好经销商,凭借着经销商的努力把产品卖给消费者,如果不讨好经销商必定会使自己的产品难以出售出去,这就造成基本上要接受经销商提出的各种要求,这样显得似乎经销商比制造商更有主导权,因此,格力空调企业在渠道成员中缺乏主导权。
三、格力空调渠道的改进建议
通过上面几个的分析,可以看出格力空调在营销渠道上的优缺点,下面在这个基础上提出渠道改进的建议。
(一)进一步优化营销渠道结构
首先,格力空调应该保持自己的专营店,继续维持与经销大户的合作,这样操作的优势是格力空调可以利用大户原先的销售渠道扩大自己产品的销售量,从而达到占领市场,增加市场占有率的目的,因此,此种操作模式应该继续保持。
其次,格力空调渠道网络只以空调专营店为主的销售渠道有些不合理,因为这样只能维持在三、四线城市的地位。特别是在今天大型连锁家电卖场合并成风,外资巨头又强占中国的背景下,这种营销渠道不能满足所有的消费市场。如今在一,二线城市,国美,苏宁等大型卖场每年的家电销售量已经超过当地全年销售量的50%以上,如果抛弃大型卖场而专攻专营店的话,将损失巨大,同时将市场占有率拱手让与美的,海尔等强势品牌,因此格力空调需要在维护自己专营店的同时迅速改善与大型家电连锁企业的关系,通过他们来实现自己的销售量与市场占有率的提高。
综合以上两点分析,格力空调目前在以自己的空调专卖店为主的基础上,应该积极同大型连锁电器企业合作,以维护自己在一、二级市场的地位,从而在三、四级市场保持领先地位,争取一、二级市场的领导地位,通过这种渠道结构的优化,实现更大的利润。
(二)积极开展网络直销渠道
目前,随着电子商务的发展,消费者购买习惯的改变,使得网络直销趋势渐趋明朗,网络直销无论对厂家还是商家都是使用的,这值得格力关注,格力公司在自己的能力基础上应该积极拓展网络直销,开辟网络销售服务,为消费者提供一个方便快捷的选购平台。除此之外,还可以积极支持家电零售虚拟企业,并根据网络的特点为其提供定制的家电产品,这样也可以提高销量,进一步为企业盈利。网络销售可以大幅度的降低成本,包括物流成本管理成本等,所以,格力公司开展网络直销渠道是一个不错的选择。
(三)建立渠道主导权
众所周知,格力空调在目前的销售过程中往往是制造商生产出产品通过渠道政策推销给中间商,而中间商拿到产品后根据渠道政策制定促销政策推给消费者。可见,中间商在销售过程中起着极大的作用,制造商对中间商的管理也极其重要,但是格力的制造商如何才能在渠道成员中很好的掌握管理权?首先,在选择经销商时应该特别慎重,供货商应该有计划,有选择地去选择经销商。首先,要选择适产品形象的经销商,选择的这些经销商要能达到产品规模的销售,其实,也是很重要的一点,要选择资信好,商品资金周转回笼快的经销商,并且在合作之前应该签订合作协议,协议上要明确体现出制造商享有对经销商的管理权,以达经销商对制造商的有效控制。
在整个渠道过程中,制造商对销售商的供货也得处于主导地位。可以通过以下几点实现。第一,制定规定的订货批量,达不到批量,享受不到优惠价格:第二,制定规模销售批量,以年为计算时段,对达到供货商制定的销售批量的销售商以权力促销支持,并附加更多一点商品结算扣率,使他们的商品成为销售商之间竞争的热点和重点。第三,对不符合标准的销售商实施制裁,例如,对销售量低、资信度差、商品结算期长、回笼慢的销售商采取有节制的制裁,向他们供应已不是十分畅销的商品等等。对迟迟抱欠贷款的销售商采取强硬制裁,如,先停止供货,后催讨欠款,再将销售商和货架上的商品一起撤走等。
通过以上两点,可以加强格力空调在整个营销渠道过程中的主导权。