Ⅰ 没安装网络电视收费吗怎么投诉
1、联系 当地 电视台 投诉热线或投诉信箱,反映您的投诉内容;
2、立即卖源 向市掘配余场 和物业 管理部门及有关部门 申请投诉邮件,投诉需要详尽的网络电视判滚收费情况;
3、如果发现有不正当行为,可以向当地媒体投报,并向 政府部门举报;
4、如果发现有合同到期未支付网络电视收费,可以向 社会维权组织 投诉,求助维权专家,通过法律手段进行索赔。
Ⅱ 数字电视去哪里办理
答:市民新报装有线数字电视,有以下途径:1)可前往珠海广电网络各营业网闷升点办理;2)可拨打客蚂此老服热线“96956”电话报装;3)可通过微信公众号“珠海广电网络96956”预约报装。扒汪
Ⅲ 有线电视故障归属什么部门报修
当地有线广播电视运营服务提供商。
《有线广播电视运营服务管理暂行规定》(广电总局令第67号)第十七条有线广播电视运营服务提供者应当设立统一的客服电话,为用户提供7×24小时故障报修、咨询和投诉等服务。其中故障报修应当提供7×24小时人工服务。
第十八条有线广播电视运营服务提供者接到用户故障报修后,需要上门维修的,应当自接报后24小时内与用户预约上门维修时间。
第十九条城镇用户的网络和设备故障,有线广播电视运营服务提供者应当自接报之日的次日起或者用户同意的上门维修时间起24小时内修复,重大故障应当在48小时内修复;农村或者交通不便地区用户的故障,有线广播电视运营服务提供者应当自接报之日的次日起或者用户同意的上门维修时间起72小时内修复。
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服务要求:
《有线广播电视运营服务管理暂行规定》
第二十一条有线广播电视运营服务提供者委派的上门维修人员应当遵守预约时间,出示工作证明并佩带本单位标识,爱护用户设施。需要收取费用的,应当事先向用户说明。
第二十六条有线广播电视运营服务提供者应当建立用户投诉处理机制,形成包括受理、调查、处理、反馈、评估、报告、改进、存档等环节的完整工作流程。
对用户关于服务的投诉,应当在15个工作日内答复。有线广播电视运营服务提供者收到广播影视行政部门或者其设立的投诉处理机构转来的用户投诉后,应当在要求的期限内完成有关投诉处理事宜;不能按时完成的,应当向有关广播影视行政部门或者投诉处理机构提前说明情况。
第二十九条有线广播电视运营服务提供者应当按照国务院广播影视行政部门的要求,对从业人员进行服务规范方面的培训。
第四十四条:“有线广播电视运营服务提供者违反本规定第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十六条、第二十九条的,由县级以上人民政府广播影视行政部门给予警告;情节严重的,并处5000元以下的罚款。”
Ⅳ 电信网络电视出问题打什么电话
1、打该品牌的网络电视的售后电话。
2、电信宽带出现故障问题,可以直接拨打当地的电信客服电话10000报修,接通后按语音提示转接人工服务,跟人工客服说明情况即可。
电信网络电视错误:
1、欠费问题比较容易解决,只需要拨打电信客服查询即可,没什么需要说明的。
3、终端设备故障,一般因为终端故障导致的错误1403较为少数,但是有案例,多数为电信猫的问题,机顶盒的问题比较少见,这种问题需要电信上门更换。
Ⅳ 电视机顶盒去哪里报装
朋友,带全(准备)身份证、房产证、联系电话、安装费用(也就是收视费),和有线电视网络公司联系即可。
Ⅵ 网络机顶盒、在哪里报装
1、如果是想报装网络运营商(如电信、移动、联通)提供的网络机顶盒,则需要持身份证到当地的运营商营业厅申请开通网络电视服务,同时购买运营商提供的网络机顶盒。比如办理电信的IPTV机顶盒、ITV机顶盒,或者移动、联通的网络电视机顶盒等业务。
2、如果是想购买普通的网络机顶盒,即直接连接互联网就能上网、观看网络电视节目的机顶盒,则可以自行在网购平台上购买,然后自行安装机顶盒即可。这类网络机顶盒比较常见的有小米盒子、乐视盒子、优酷盒子、天猫魔盒等。
Ⅶ 去哪里报装电视机顶盒
去移动或者电信 或者联通公司办理宽带业务和网络电视就可以了 自己也可以发客服电话确定你那里能不能办
Ⅷ 广播电视网络断开,该打什么电话报修
当地广电营业厅电话。各地都不一样,山东地区是96123