㈠ 客服专员的简历怎么写
客服专员的如何制作出优秀的简历呢?下面我为大家整理了客服专员的简历范文及客户服务类型,供大家了解和参考!
客服专员个人简历范文
姓名:刘女士 国籍: 中国 性别:女
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 惠州 身材: 160 cm50 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客户服务类/客服专员
工作年限: 3 职称: 中级
求职类型: 全职 可到职- 随时
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州
个人工作经历: 公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:2007-06 ~ 2009-07
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 担任客服
工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称: 纺织公司起止年月:2006-07 ~ 2007-05
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 跟单员
工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:
教育背景
毕业院校: 广州纺织学院
最高学历: 中专 毕业- 2006-07-01
所学专业一: 计算机应用 所学专业二:
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号
2003-09 2006-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语: 英语一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后高友要怀着对公司的`热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
客户服务类型
一、从网络营销服务的范围来分:
1、广义的网络营销服务
笼统地说,网络营销服务就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销服务活动。
2、狭义的网络营销服务
狭义的网络营销服务是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营服务活动,从渣咐而达到满足组织或个人需求的全过程。
3、整合网络营销
2002年资深网络营销实践者敖春华如念纯提出整合网络营销概念:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是网上经营环境,这个环境我觉得在这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程,整合各种有效的网络营销手段,制造更好的营销环境。
二、从网络营销建设的不同标准可分为:
初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。
三、从网络营销服务的新旧形式可分为:
1、传统型的网络营销服务;
2、与市场营销结合的网络营销服务;
3、与手机相结合的网络营销服务。
㈡ 客服专员面试技巧
服务行业,是一个帮助别人的岗位,首先要有爱心和同情心,乐于帮助别并早人。其次要具备一定的抗压能力,懂得控制自己的情绪。还要具有突发事件的有效处理的能力,处事不惊。下面小编整理了客服专员面试技巧,欢迎参考借鉴!
1、了解客服专员是做什么的
这点是考官在面试中常提及的问题,如果你连基本的工作职责也说不清楚,将很难取得考官的信任。
客服,简而言之就是客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者指承担客户服务工作的机构。客服又可以分为售前服务与售后服务。
售前客服专员:主要做客户的寻找,包括电话营销,包括网络营销,包括亲情营销等多种能为企业创造客户源的`行动。
售后客服专员:主要做已经是你客户的用户对你们公司提供产品所反映的问题的处理,包括质量问题,包括老客户礼品回馈,包括产品满意度等多方面内容。
2、提升个人职业能力
一般来说就是态度和说话语气等一些的考试,技巧总结:
1、回答面试问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。
2、既要不损害公司的利益,又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满,因为作为一个客服人员,当你与客户交流的时候,你所代表的就是公司的形象。总之有一点,多说礼貌用语,语气一定要平和。
3、如何做一个优秀的客服人员,首先是要自己肯定自己,自己一定能够行,然后同样得到客户的认可,你就是一个很优秀的客服人员了。
4、要正确认识客服,这是你所从事的工作,你要知道顾客的不满和情绪并不是冲着你来的而是针对你的公司和单位。如果你能够及时有效的合理处理顾客的问题,顾客会感谢你,并且你会有种成就感。
5、要对自己的产品和服务相毕局当了解,这样你才更清楚的知道顾客产生的问题的原因。也有助于你更快的找到解决问题的方法。
3、面试心态很重要
有人认为客服专员是一个受气的活儿。有些面试官在面试时,会问及你对手蔽让于客服工作的理解,以此来考察你对于客服工作的心态。面试心态很重要,但是你对于工作的心态更重要。如果你真的是对客服专员的职位感兴趣,就要让面试官知道你有做好这份工作的心,而不是随便选择。
第一,在面试的时候,要让面试官知道你对于客服工作的兴趣,可以阐述你曾经的工作经验或社会实践。
第二,向面试官说明你有长期做这份工作的计划,因为客服职位的流动性相对来说比较大。
第三,客户至上的心态。因为在工作中会遇到客户很多的无理的要求、投诉,所以要求客服专员具备客户至上的心态。
4、可能会遇到的面试题
在客服工作中常常会遇到各类型的客户,故意为难、刁难你,甚至让你的工作无法进行下去。面试官或许会询问你:同时面对5个客户投诉,你会怎样处理?又或者是:遇到难缠的客户,你会怎么处理?这不仅是考察你的抗压能力,还考察你的应变能力。
㈢ 客服专员面试技巧
客服专员面试技拆毕巧
如果你认为文员没有前途,而业务员又太辛苦,那么不妨选择客服专员。如今客户看重的不仅仅是产品本身,相同质量产品比服务,人们对售后越来越重视,而客服专员的重要性也以此体现。同时好的客服工资更可能超过业务人员,因此,如果你想成功应聘客服一职,有什么面试技巧呢?
客服专员面试技巧1、
了解客服专员是做什么的
这点是考官在面试中常提及的问题,如果你连基本的工作职责也说不清楚,将很难取得考官的信任。
客服,简而言之就是客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者指承担客户服务工作的机构。客服又可以分为售前服务与售后服务。
售前客服专员:主要做客户的寻找,包括电话营销,包括网络营销,包括亲情营销等多种能为企业创造客户源的行动。
售后客服专员:主要做已经是你客户的用户对你们公司提供产品所反映的问题的处理,包括质量问题,包括老客户礼品回馈,包括产品满意度等多方面内容。
客服专员面试技巧2、
提升个人职业能力
客服专员面试技巧一般来说就是态度和说话语气等一些的`考试,技巧总结:
1.回答面试问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,前镇紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。
2.既要不损害公司的利益,又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满,因为作为一个客服人员,当你与客户交流的时候,你所代表的就是公司的形象。总之有一点,多说礼貌用语,语气一定要平和。
3.如何做一个优秀的客服人员,首先是要自己肯定自己,自己一定能够行,然后同样得到客户的认可,你就是一个很优秀的客服人员了。
4.要正确认识客服,这是你所从事的工作,你要知道顾客的不满和情绪并不是冲着你来的而是针对你的公司和单位。如果你能够及时有效的合理处理顾客的问题,顾客会感谢你,并且你会有种成就感旅悔芹。
5.要对自己的产品和服务相当了解,这样你才更清楚的知道顾客产生的问题的原因。也有助于你更快的找到解决问题的方法。
客服专员面试技巧3、
面试心态很重要
有人认为客服专员是一个受气的活儿。有些面试官在面试时,会问及你对于客服工作的理解,以此来考察你对于客服工作的心态。面试心态很重要,但是你对于工作的心态更重要。如果你真的是对客服专员的职位感兴趣,就要让面试官知道你有做好这份工作的心,而不是随便选择。
第一,在面试的时候,要让面试官知道你对于客服工作的兴趣,可以阐述你曾经的工作经验或社会实践。
第二,向面试官说明你有长期做这份工作的计划,因为客服职位的流动性相对来说比较大。
第三,客户至上的心态。因为在工作中会遇到客户很多的无理的要求、投诉,所以要求客服专员具备客户至上的心态。
客服专员面试技巧4、
可能会遇到的面试题
在客服工作中常常会遇到各类型的客户,故意为难、刁难你,甚至让你的工作无法进行下去。面试官或许会询问你:同时面对5个客户投诉,你会怎样处理?又或者是:遇到难缠的客户,你会怎么处理?这不仅是考察你的抗压能力,还考察你的应变能力。
总之,任何岗位的面试都会根据其职业特点,考官在面试中提出具有代表性的一些问题,以上客服专员面试技巧总结,希望能非你的求职带来帮助。更多职位信息参考
㈣ 个人求职简历怎么写
个人求职简历怎么写(6篇)
求职之前准备好一份好简历是很有必要的,简历是获得工作机滚态会的敲门砖,个人简历就是帮助的求职者获得自己所期望的职位,以下是我整理的个人求职简历怎么写,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
姓 名: 性 别: 女
学 历: 本科 身 高: 162 CM
籍 贯: 深圳 出生年月: 1990-11-25
目前所在地: 深圳
目前所在行业: 石油、化学原料、化学制品制造业
目前所在岗位: 财务/审计/统计类
工作经验: 三年以上
------- 求 职 意 向 -------
寻求职位: 财务人员
求职地区: 深圳
工资待遇: 面议
到岗时间: 随时
发展方向: 希望从事财务工作,在工作中不断地学习,将工作做好,同时找到属于自己的舞台。
------- 自 我 评 价 -------
我是一个谨慎的人,我认为财务工作中必不可少的就是严谨,同时责任心、进取心以及认真的态度都是工作能否做好的关键。随着年龄的增长和实践能力的增强,我体会到工作中要保持良好的心态,秉着不断学习的心,工作的同时不断进步。我坚信只要肯努力没有什么事情是做不好的。
------- 技 能 专 长 ------
外语能力: 英语 一般
普通话能力: 熟练
技能专长: 1.熟悉财务工作相关业务流程,熟练运用财务软件等相关辅助软件(用友,ERP),能独立完成财务账务处理、国地税申报等相关工作。
2.能独立完成相关手续办理(汇算清缴、年检、审批备案、变更登记、换证等)。
3.人员社会保险参投保等业务熟练办理。
4.熟练运用银行网银,银行密码器,能独立办理银行相关业务办理。
5.财务相关进出口申报熟练操作,以及财务相关的业务流程。
6.熟练操作开票系统,统计、经信委申报工作能独立完成。
7.掌握计算机二级VF运用,熟练掌握Office办公软件、Microsoft word 办公软件、EXECL办公软件。
------- 教 育 培 训 -------
起止时间 就读院校名称 主修专业 学历
------- 工 作 经 验 -------
就职公司: ______________有限公司 公司行业: 批发和零售
就职时间:
公司性质: 民营/私营企业/非上市公司 就职职位: 财务主管
工作描述:
就职公司: ______能源有限公司 公司行业: 化工/能源
就职时间:
公司性质: 民营/私营企业/非上市公司 就职职位: 财务主管
工作描述: 相关日常的财务工作管理与开展,参与预控及决策
------- 联 系 方 式 -------
联系电话: ____________
电子邮件:
姓名:
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:
身材:162cm45kg
婚姻状况:未婚
年龄:26岁
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:
工作年限:3
职称:无职称
求职类型:全职
可到职-随时
月薪要求:2000--3500
希望工作地区:广州
个人工作经历:
1.工作主要负责通过网上电子商务进行产品宣传,开发客户并洽谈业务。
2.商务跟单,处理国内所有客户的产品销售与跟进工作。
3.开发与维护客户的关系,做好售后跟进工作。
4.定时与客户联系了解产品的使用与生产中出现的问题及时处理各项事项,令客户满意,使公司的产品得以更好的宣传。
5.协助财务登记、整理和统计好相关单据和办公室的日常事务文职工作。
1.主要是从事客户服务的工作,在职其间处理香港新世界传动网客户的`查询和更改业务。
2.负责挽留与处理客户的投诉方脊戚面工作,相关意见的反馈。
3.客户的管理和新同事的培训。
4.工作中增强了个人的工作能力,全面提高了沟通和协调技巧,了解全面的香港的电讯法律与地理知识,在工作中充分的表现出以客户为主,服务第一,用心倾听,为公司争取更多的利益。
教育背景
毕业院校:
学历:大专樱备陵毕业-2004-07-01
所学专业一:电子商务
所学专业二:
计算机中级证
语言能力
外语:英语良好
国语水平:精通粤语水平:精通
工作能力及其他专长
1.熟练电脑Microsoftoffice软件的操作处理。
2.对工作认真负责,有上进心,有一定的组织能力,团队精神。
3.客户服务的工作,加强了我在工作中的细心、耐心,全面提升了沟通与协调的技巧,用心聆听,沟通是最重要的。
详细个人自传
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,有较强的沟通协调技巧。工作认真负责、责任心强,自我学习能力较强,具有钻研的精神,能吃苦,具良好的服务意识和团队协调精神。客户服务工作煅炼了我的细心和耐心.客户服务的工作胜任,其他多方面的工作也熟能生巧.除此之外在其他行业从事行政,文职或业务方面的工作亦有一定的经验.有信心挑战新的工作和做好每一份工作。
性别: 女
婚姻状况: 未婚
民族: 汉族
年龄: 25
户籍: 广东-东莞
现所在地: 广东-东莞
联系方式: ___________
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 行政/人事类-行政助理/文员
行政/人事类-人事助理/文员
物流/采购类-采购专员/助理
建筑/装潢/施工类-工程文员
保险/银行类-出纳员/银行专员
寻求职位: 网络营销
教育经历
公司性质: 股份制企业 行业类别: 快速消费品
担任职位: 客服专员 岗位类别: 话务员
工作描述: 1、团购代销的报货下单跟进;
2、400热线的接听,解答业务及问题咨询,接蛋糕订单及下单跟进,客诉的处理登记;
3、淘宝网、拍拍网的跟进;
4、月饼订单的下单,月饼合同的录入与回访;
5、网络贴吧、漂流瓶、公司微薄及其他网站的内容发布;
6、主管交代的临时工作。
离职原因: 部门解散 调岗
公司性质: 私营企业 行业类别: 快速消费品
担任职位: 前台文员 岗位类别: 文员
工作描述: 工作描述:
1、报纸的分类夹放,部门的饮用水和文具的领用和联络表的制作与及时更新;
2、夜宵票的发放回收登记以及每周菜单的更新发布;
3、协助各个部门的打印复印并作好登记以便统计每个月的成本,在提倡利用二次纸的措施下大大节省了资源;
4、发收传真以及对来电的接听与转接并做好登记;
5、将各个门店每天接收的文件袋里面的东西进行核对分类并派发给各个部门;
6、协助人事部通知应聘者前来面试和指导应聘者填表与通知面试官前来进行面试;
7、协助信息部开会员卡和会员卡资料的录入以及各部门、各门店的电话费用的统计和异常判断;
8、协助防损部的维修单录入和统计;
9、寄快递和来宾的指引接待工作;
10、协助行政部的工作,如:清洁组的排班并监督卫生情况、宿舍的入宿离宿人员的统计等;
11、领导交代的临时工作。
离职原因: 调岗
公司性质: 股份制企业 行业类别: 广告业
担任职位: 文员 岗位类别: 文员
工作描述: 主要协助设计师完成书刊广告的制作。
1、简单的排版;
2、书刊的内容录入与核对;
3、通过QQ、邮件联系和接收需要制作广告版的每个公司发过来的图片和文字进行分类以便设计师的工作;
4、负责公司的全面卫生;
5、饮用水的领用和电话的接听与转接;
6、打印复印和来宾的接待;
7、领导交代的其他工作。
离职原因: 倒闭
技能专长
专业职称: 全国计算机专业人才
计算机水平: 全国计算机等级考试一级
计算机详细技能:
技能专长:
语言能力
普通话: 一般 粤语: 流利
英语水平:
求职意向
发展方向: 一步一步升上去。
其他要求: 住房公积金
自身情况
自我评价: 在技能方面熟练办公软件及Internet的操作和日常办公设备操作。本人拥有较强的上进心及抱负,学习能力强,文静友善。望从更多方面得到发展!然而有了机会,才可发展所长!
姓名:_x身份证:440_________照片
民族:汉目前所在地:广州
年龄:
25岁户口所在地:肇庆
婚姻状况:未婚
求职意向及工作经历
人才类型:全职
应聘职位:
工作年限:5职称:初级
求职类型:全职可到职日期:一个月
月薪要求:面议希望工作地区:番禺番禺番禺
个人工作经历:
所属行业:批发/零售
部门:质管部/办公室任质管员/行政
负责组织员工的招聘、培训工作、处理日常事务、后勤工作;文件的起草、打印、收发。负责公司各项规章制度的日常检查、督察、纪律执行工作。
按gsp要求负责首营企业和首营品种的质量审核、药品质量的查询和药品质量事故投诉调查,处理及报告。建立药品质量档案、药品质量信息的收集和传递并协助下属门店的gsp认证工作。
所属行业:批发/零售
储运部任仓库管理
管理库存品种,包括库存品种的储存、定位、养护、盘点等。做好防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等相应措施,保证药品的储存安全。负责药品的保管记录工作,保证帐货相符,对所保管的药品的数量准确无误;协助财务部与各供应商的帐目应付款核对、协助司机,做好退货验收工作。
所属行业:制药/生物工程
华天宝大药房任帐务文员/中药柜柜长
对药品的。进、销、存进行管理。处理药店日常事务
所属行业:制药/生物工程
各车间实习/口服液车间文员
制备丸剂/片剂/口服液,熟悉各工艺流程。
教育背景毕业院校:广州医药学校
学历:中专毕业日期:2001-7
所学专业一:医药所学专业二:
受教育培训经历:
语言能力
外语:英语
外语水平:一般
国语水平:精通粤语水平:精通
工作能力及其他专长本人是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人,思维严谨,具有强烈的团队合作精神,有一定的组织协调能力和语言表达能力;熟悉电脑操作,熟练使用各种办公设备;能承受一定的工作压力,能主动地完成各项工作;具较高的技术水平和丰富的管理经验,适合质量管理工作和处理办公室日常事务工作。
姓名:
国籍:中国
个人照片
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:肇庆
身材:157cm43kg
婚姻状况:未婚
年龄:22岁
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:应届毕业生
应聘职位:
工作年限:0
职称:无职称
求职类型:全职
可到职-随时
月薪要求:1500——20__
希望工作地区:广东省
个人工作经历:
教育背景
毕业院校:
学历:大专毕业-20__-06-01
所学专业一:工商企业管理
所学专业二:
受教育培训经历:
语言能力
外语:英语良好
国语水平:良好粤语水平:良好
工作能力及其他专长
获奖情况: 。
在校期间的实践经历:
详细个人自传
开朗、活泼、乐观、独立能力强、勇于挑战、交际、组织能力强。工作认真负责,刻苦耐劳,学习能力强,待人真诚。在学校经过专业理论学习和工作实践,我的能力得到了全方面的提高。乐观向上的性格和强烈的事业心与责任感使我能够面对任何困难和挑战。请给我一个机会,我将还您以夺目的光彩!
姓名:国籍:中国
目前所在地:佛山民族:汉族
户口所在地:佛山身材:170cm62kg
婚姻状况:未婚年龄:27岁
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:精细/日用化工:技术员化学工程类化工助理高分子化工
工作年限:3职称:无职称
求职类型:全职可到职-随时
月薪要求:面议希望工作地区:广州佛山广州
个人工作经历:20__年8月-20__年6月广州擎天新材料公司生产管理
20__年7月-20__年10月瑞特水性材料公司生产管理
教育背景
毕业院校:
学历:本科毕业-20__-07-01
所学专业一:化学工程与工艺所学专业二:精细化工工艺
受教育培训经历:
在校期间奖惩情况:
语言能力
外语:英语一般
国语水平:一般粤语水平:良好
工作能力及其他专长
特长:
1、体育运动(篮球,足球)。
2、熟悉电脑操作。
3、熟悉实验室仪器操作。
4、考取了驾驶执照B,E牌。
详细个人自传
自我介绍
本人有两年从事水性油墨及上光油专用苯丙乳液生产经验,熟悉苯丙乳液的生产工艺,乳液的质量可以代替进口同类型的产品。这两年本人一直都是从事生产管理工作,熟悉化工设备操作及日常化工产品生产运作。
本人是一名专升本的学生,专修过精细化工和化学工程等专业,在校期间也曾协助老师进行一些课题研究,所以本人更希望可以从事实验室研究工作。
㈤ 网络营销专业就业方向
一、网络营销就业方向
网络营销专业就业方向主要是在各类网络购物网站、各种搜索引擎服务提供商、各类企业的网站从事网络营销人员、客服人员、网络营销专员、网络营销顾问等工作。
二、网络营销专业简介
网络营销专业培养独创精神和较强实践能力,需要掌握必要的文化基础和专业知识,具备扎实的计算机及网络知识、商务基础知识、网络营销知识、电子商务平台建设和管理能力的专门人才。主要课程:计算机基础、计算机网络与应用、电子商务基础、电子商务网站建设及管理、商务外语基础、商业财务基础、网络营销、礼貌礼仪等。
三、网络营销大学排名
序号 院校名称
1 唐山师范学院
2 河南牧业经济学院
3 山东商业职业技术学院
4 辽宁农业职业技术学院
5 广西国际商务职业技术学院
6 陕西职业技术学院
7 吉林电子信息职业技术学院
8 武汉警官职业学院
9 长沙职业技术学院
10 石家庄工商职业学院
11 厦门华天涉外职业技术学院
12 河南经贸职业学院
13 湖北财税职业学院
14 广西经贸职业技术学院
15 福州软件职业技术学院
16 四川华新现代职业学院
17 漳州科技职业学院
18 安徽涉外经济职业学院
19 黄山职业技术学院
20 洛阳职业技术学院
21 郑州财税金融职业学院
22 河南测绘职业学院
23 齐齐哈尔高等师范专科学校
24 桂林理工大学
25 漯河职业技术学院
26 柳州职业技术学院
27 安徽工贸职业技术学院
28 贵州城市职业学院
29 江西财经职业学院
30 淄博职业学院
31 民办合肥滨湖职业技术学院
32 黑龙江商业职业学院
33 泉州经贸职业技术学院
34 郑州职业技术学院
35 益阳职业技术学院
36 河南工业贸易职业学院
37 四川华新现代职业学院
38 柳州城市职业学院
39 湖北科技职业学院
40 四川现代职业学院
41 贵州盛华职业学院
42 广东信息工程职业学院
43 四川电子机械职业技术学院
㈥ 网络营销专员的就业前景
好。网络营销专员的工作是一种在平台销售工作,工作种类有省代理批发网上销售,小微企业专员等,工作需要较好的口才和素质,就业前景很高,除学历工作都可以应聘成功。
㈦ 淘宝客服简历求职范文3篇
一份好的求职信可以帮助求职者建立起良好的第一印象。那关于淘宝客服的求职 简历 有哪些呢?下面是我为你整理的淘宝客服简历求职 范文 ,希望你喜欢。
淘宝客服简历求职范文篇1
姓 名:
性 别:男
出生年月: 1987.01.22
居住地:北京
毕业 院校:西京大学
专业:经济管理
E-mail:
工作经历:
公司:鼎力资源有限公司 2010.6-2013.11
担任职位 :客服组长
职 责:
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;
2、负责为客服团队建立 KPI,监控服务水准;
3 、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划春宏弯员控制库存情况,和订单的生产周期;
5 、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;
6 、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;
7 、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;
8 、负责协助处理投诉。
自我评价 :
本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
联络手机: 186**********
电子邮件:
淘宝客服简历求职范文篇2
基本资料
姓 名:
性 别:男
年 龄:24
婚姻状况:未婚
身 高:173CM
体 重:70KG
籍 贯:浙江
现所在地:浙江
求职意向
意向岗位: 淘宝客服、计算机/互联网类其他
求职类型: 全职
期望月薪: 面议
到岗时间: 随时到岗
期望工作地点:浙江
从事行业: 计算机业、互联网、电子商务
自我评价
为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣
教育扒闷绝扮 经历
2009年9月~2013年6月浙江大学计算机 网络技术 本科
获得证书: 计算机二级,网络设计师
课程描述: 与计算机网络相关的软件,PS,DW,.NET,数据库,网络营销等等
工作 经验
2014年4月 ~2014年12月××××网络公司
公司性质: 私营企业
行业类别: 计算机业、互联网、电子商务
担任职位: 网站美工/电脑美工
工作描述: 网店美工,产品包装设计
2013年3月 ~2013年7月××××培训机构
公司性质: 私营企业
行业类别: 教育、培训、科研院所
担任职位: 销售助理/业务员
工作描述: 电话销售
联系方式
联系电话:×××××××××××
电子邮箱:×××@
淘宝客服简历求职范文篇3
------- 基 本 资 料 -------
姓 名: 周小姐 性 别: 女
学 历: 高中 身 高: 155 CM
籍 贯: 湖北 出生年月: 1988-11-10
目前所在地: 宝安区
毕业院校: 保康二中
主修专业: 艺术类 => 绘画
工作经验: 三年以上 目前年薪 : 2-3万 /年
有效证件: 身份证 证件号码 : ****************
预求职位: 淘宝客服
技能专长: 能够熟练的运用microsoft office(如:word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等)的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软(Photoshop、CorelDRAW)
------- 求 职 意 向 -------
寻求职位: 淘宝客服
求职地区: 罗湖区 福田区 宝安区
工资待遇: 3500(可面议)(要求提供住房)
到岗时间: 随时到岗
自我评价: 本人性格开朗,为人随和,做事认真仔细,能吃苦耐劳。在生活中比较热情,对新鲜事物好奇。有三年上淘宝工作经验,有较强的动力和能力,勇于面对困难和挑战;开拓进取,勇于创新;具有良好的团队合作精神和自学能力,能够服从上级安排,有强烈集体荣誉感。乐观上进、有爱心并善于施教并行;勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展
------- 教 育 培 训 -------
起止时间 就读院校名称 主修专业 学历
2004.9~2007.6 保康二中 计算机 高中
------- 工 作 经 验 (1) -------
就职公司: 广东东莞永芹电子有限公司 公司行业: 加工/制造(工业自动化,设备,零部件)
就职时间: 2009年7月到2010年10月 就职部门: 品质部
公司性质: 民营/私营企业/非上市公司 就职职位: 品质文员
工作描述: 公司以生产电脑周边的连接器为主,如RGB接头,DVI USB充电器及网络线等,在此期间主要负责品质部的日报表、周报表、月报表,以及各类培训的准备、联系、通知、签到、考核等
------- 工 作 经 验 (2) -------
就职公司: 深圳市鑫威电子材料有限公司 公司行业: 信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯)
就职时间: 2011年1月到2013年12月 就职部门: 淘宝运营
公司性质: 民营/私营企业/非上市公司 就职职位: 淘宝客服
工作描述: 本公司是一家销售各类日常所使用的粘合剂,电子清洁剂,三防漆等高新技术企业,其中包括两个天猫店,一个京东,两个C店。本人主要负责各个店铺的售前接待业务及售后接听电话,解答客户货物追踪等一系列的异常问题
------- 联 系 方 式 -------
联系电话: 186**********