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两种网络营销的基础理论内涵

发布时间:2023-04-12 00:23:43

网络营销的基础理论是什么

网络营销是通过互联网来实现营销,就目前主要分为四大块,有SEO、SEM、新媒体、电商所组成。像现在最火的短视频、直播还有前两年的微商这都属于新媒体领域,属于新时代的一种媒体形式。我们就是拿这些当做是工具来为我们所用实现营销。下面给大家讲讲这四个模块的特点和时下最适合做的营销手段。

网络营销——SEO

SEO是搜索引擎优化的意思是利用搜索引擎的规则特点来根据优化的,凡是有搜索的地方就有优化,针对不同的平台有不同的优化手段,网络搜索是对网站的优化排名,淘宝的是对店铺的优化排名,应用商店的是对APP的排名优化。每个不同的平台根据相对应的搜索规则去优化从而提升排名获取流量,实现营销的目的。在网络上我们搜索某个关键词会发现很多网站和文章,这些内容有先后之分,当然排名越靠前的被点击的机会就越多,自然获得的流量和客户也就越多。企业通过公司自己的网站做好文章的排名优化工作,来获得客户,让更多有需求的人看到自己的网站,通过网站的简单介绍,咨询,拿到客户信息实现销售。SEO在任何时候都不过时,也是网络营销最早的依赖形式。

网络营销——SEM

与SEO相对应的就是SEM即搜索引擎营销,付费推广,在付费的情况下实现排名靠前,也是网络最早的变现手段和赖以生存的盈利模式。我们在网络上搜索某些信息会发现带有广告字样,那就是通过网络开户推广网站投放在搜索引擎上的广告。通过在网络上充钱投放广告推广能够实现以一搏十的可能,很多新网站在初期是很难获得自然排名的,做SEO来的相对比较漫长,没有直接投放来的快。其实在其他平台也是有相对应的,比如淘宝的直通车,你在淘宝里搜索某个东西,排在前面的都是带广告字样的,原理都差不多在各自的平台上投放广告,获得更多的展现机会,获取流量实现销售。

网络营销——新媒体

新媒体行业可谓是百花齐放,随着时代的发展应运出很多新奇的营销方式和平台,有微博、微信公众号、自媒体、社群、短视频、直播平台、QQ营销、邮件营销、博客、论坛,还有时下比较火爆的小程序等等这些都是借助这些社交平台来实现营销转化。新媒体的特点就是贴近生活的营销,易于操作不需要太多的资金投入就能很轻松的实现营销。新媒体需要从业者紧跟时下热门话题,炒作能够实现粉丝的暴涨,从业人员一定要思维敏捷,敢于创新,多接触新鲜事物提升自己。

网络营销——电商

电商领域可谓是家喻户晓,通过电子商务平台入驻实现销售,代表性的淘宝、阿里巴巴、京东、当当等。电商领域的营销可以说是很受关注的,每年的双十一交易额惊人,但是企业要想做好电商得下一番功夫。从店铺的定位到装修风格,商品图片,详情页的优化都很有讲究,个人做网络营销一般很少有选择碰电商这块,一是人手、二是专业程度、三就是资金投入每一个环节都很重要。

网络营销不单单我上面所讲述的这些还有很多,像今日头条的信息流、微信群的裂变等等,做好某一个平台在发展其他平台,然后相互打通实现全网整合营销才是最牛的。网络营销不是孤立存在的,不等同于网上销售,不等同于电子商务,网络营销是进行产品或者品牌的的深度曝光。

❷ 网络营销主要有那些理论

搜索竞价
这是广泛使用的推广方法,极受中小企业青睐。通过把词义与目标客户群的距离拉得更近,搜索引擎服务商常爱向广告主吹嘘,他们是做精准营销的,但到底精确与否,最后还得靠自己去判断。
值得一提的是,搜索竞价营销方法,初期的推广费用不是很高,大多企业都能够买得起帐,而且具有有一定的精准程度可言。这也是为什么Google、网络等搜索引擎服务商能大把赚到钞票的原因。

网站广告
在网站上做Banner、Flash广告推广,是一种传统的网络推广方式。此类广告,宣传目标人群面比较广,不像搜索竞价那样能锁定潜在目标客户群。网站广告是国内新浪、搜狐、网易等门户网站主要的赢利方式之一。
此类广告,因为价格昂贵,一般的中小企业常玩不起。同时,又因为为中小企业带来的经济效益回报,效果难以评估。因此,较大的门户网站,一般不会去找中小企业来买广告帐。

软文宣传
一篇优质软文,不仅可以让你的网站获得大量的流量,还可以树立你公司在顾客或竞争对手心目中的形象。但前提是,软文必须要有“杀伤力”,才能够不断地吸引他人来阅读。因为“优质”,还常会被其他网站编辑转载,这样起到的效果就更佳了。
对大多数公司来说,首先面临的一个问题就是,软文如何来撰写,是否有对行业或市场了然于心的文笔高手,能写出像模像样的软文来。
值提醒一点的就是,如软文写得不好,则会被读者所遗笑,所以在发表软文之前,要仔细修订,确认它们能起到较好效果才好。

网站SEO
网站SEO是必不可少的,原因是网站大部分的流量,主要还是来自搜索引擎。如果没有SEO,显然是难以获得探索引擎的免费流量的。值得提醒的一点是,不要把SEO当成网站运营的主要工作来做,否则会掉入SEO陷阱不可自拔。
很多人在SEO与网络营销认识上有一些误区!很多朋友都以为SEO是网络营销的全部,以为SEO就是SEM。网络营销是非常全面的,不仅仅从网站建设开始策划,在网站上添加内容、产品,再给网站带来流量,更重要的是强调转化率。如果通过SEO或通过其他推广方式,使网站获得了大量的流量,但网站产品销量不佳,谈不上做的好!
网络营销考虑的是网站盈利,通过网络竞价,SEO,网络推广,点击广告,联盟广告,软文广告等宣传方式,扩大品牌效应,提高网站流量,提高网站转化率,最终是流量转化为客户,为企业带来效益,这是目标。
SEO只是一个步骤,是减少网站与搜索引擎的冲突,让网站对搜索引擎友好,是搜索引擎喜欢网站,达到从搜索引擎带来流量的目的,但SEO在调整网站的同时,seo工作者还需要对用户体验方面有较高的要求,比如网站针对老年人,字体大小哪就不适合;还有很多朋友在优化时,为了优化而优化,把网站改的面目全非,进入首页后,要么优化痕迹很严重,要么底部友情链接堆积严重,对用户体验来说,影响很大,不能不让用户感觉网站是否真实!影响用户购买欲望!SEO是网站营销的一部分,是处理网站与搜索引擎的关系,与用户的关系,而论坛营销,QQ群营销,博客营销,微薄营销等其他营销方式和SEO营销一样,都是为了扩大品牌效应和网站流量

推广方式编辑

网络视频广告
以往大家都是通过文字、图片等来传达信息,网络视频传达方式则更直接、更形象、更容易为大家所接受。视频网站的迅速崛起,让视频广告这种营销方法,在未来变得更有想象空间。
个人认为,视频广告在将来将会发展越来越好。在网络上比较知名的视频网站有薯仔网、我乐网、酷6网等。因为视频网站各自的定位人群不尽相同,所以选择做视频网站广告推广时,要根据自己的实际情况来进行推广。

事件营销
最近的事情营销案例:可乐与QQ在线上开展的奥运火炬传递活动,王老吉捐一亿后推出的“封杀王老吉”营销事情等,皆是非常成功的事情营销案例。
事件营销,注重创意,有好的创意,就不怕没有效果。倘若有强大的资源作为后台支撑,营销效果则可能就会更棒。

博客宣传
如今,企业开博来宣传公司文化、理念和产品,已经不是什么新鲜事。博客这种新型的推广方式,已经得到非常多企业的认可和使用。有些企业博客网站,做起专门为企业开博的事情来,比如中国企业博客网等。
开博客进行网络宣传,相对来说,还是一种小范围的宣传。实际的效果,除了能看得到流量数,其它的效果就很难评估了。然而,企业博客毕竟也算是一种宣传方法,效果或多或少还是有一些。

论坛推广
以BBS为主的网络社区或论坛,国内星罗棋布、多如牛毛。要在BBS这种社区上取得较好的营销效果,其难度可想而知。但这些大大小小社区或论坛,如果统一整合起来,之后,再进行营销活动,可能效果会大不一样。
有些人,常爱去一些较为热门的论坛发贴做推广,但这种宣传广告性的帖子一般没过多久就会被社区管理员删除,效果也不见得好。

B2B平台
B2B平台是广受中小企业欢迎的宣传推广平台。中小企业,常面临资金不足等难题,希望所付出的任何一点推广宣传费用,都能力求获得定单,否则就容易被视为没有效果。
B2B平台,有阿里巴巴、一比多、慧聪网等网络营销平台。

软件推广
软件推广也是互联网上比较普见一种推广方式。成功的案例非常之多,较为典型的案例有,Window捆绑IE、QQ软件捆绑音乐软件等。进行软件推广的首要前提是,借力的软件要对用户有使用价值,用户愿意接受才行。
提醒一点,应用此推广方法,得注重自身形象,不要太过流氓,否则不仅得不到好的推广效果,还有可能会惹来骂声一片。弄不好,可能还会遭到反流氓软件协会的控告,让你赔了夫人又折兵。

Email营销
一种古老的营销方式之一,几乎所有的互联网企业都在使用。互联网企业认为,获得了用户的邮件,如同获得了可以向用户宣传的“通道”。使用邮件营销最为厉害的要数国内一些着名的网络巨头,每天都给你发来邮件,让你烦不甚烦。
大公司尚且如此,小公司自然也就不在话下了。有了邮件地址,发出去便是,至于效果嘛!容以后再说。反正有邮件不发出去感觉实在是浪费,发了还可能获得一线商机。
Email营销方式值得注意的是,给用户发送的界面和内容要极富创意,容易吸引邮件用户进一步的兴趣,才会达到较佳的效果。

口碑宣传
口碑宣传也称作口碑营销(Word of Mouth)。俗称说好酒不怕巷子深。的确如此,好的产品,对顾客有用有价值的产品,自然也会得到用户的口口相传。与其说它是一种营销方法,还不如说它是一种“效果见证”。
要想达到此种效果,则需要开发出来的产品对用户非常有价值才行,且让用户使用一次之后,再也离不开。进而能介绍他们的朋友也来使用。不知不觉地中,产品就被推广出去了。

友情链接编辑
交换友情链接,要与大型网站、知名网站做友情链接,才会获得到更多的关注,赢得更多的点击数量。
此外,友情链接还应当找Google-PR值较高的网站做。PR值高的网站,较容易受得到搜索引擎的青睐,更容易让网站的各个页面被搜索引擎所收录。收录多了,从搜索引擎过来的流量也才会变得更多。

其它方法编辑
此外,还有即时聊天工具宣传、病毒木马传播、空间互动营销等。

❸ 网络营销的内涵是什么

网络营销亦称做网上营销或者电子营销,是随着互联网进入商业应用而产生的,基于网络及社会关系网络连接企业、用户及公众,向用户及公众传递有价值的信息与服务,为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。

❹ 网络营销的内涵是什么

网络营销的内涵

网络营销或者电子营销是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术和功能,最大

限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。简单的说,网络

营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动

网络营销是直销的最新形式,是由因特网替代了传统媒介,其实质是利用因特网对产

品的售前、售中、售后等环节进行跟踪服务,它自始自终贯穿在企业经营的全过程,

包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、信息反馈等方面。简单地说,网络

营销就是以因特网作为传播手段,通过对市场的循环营销传播,满足消费者需求和商

家需求的过程。

网络营销是企业以现代营销理论为基础,利用因特网(也包括企业内部网

和外部网)技术和功能,最大限度地满足客户需求,以开拓市场、增加盈利为目标的

经营过程。

❺ 网络营销的理论基础主要包括哪些,它们的区别是什么

网络营销基础理论,与传统营销相比,网络营销存在着很多方面的优势
1.跨时空与交互性;
2.多媒体与人性化;
3.无形化;
4.成长性与超前性;
5.整合性;
6.高效性与经济性;
7.技术性。

❻ 网络营销的基础理论是什么

什么是网络营销?
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销包括哪些方面?
博客营销、邮件营销、搜索引擎营销都已为大家所知,但其实这些都只是网络推广方式的一种而已。
邮件营销,即Email营销,在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个 基本因素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。因此真正的电子邮件营销也 就是许可Email营销。
博客营销,即利用博客来开展营销的一种网络营销方式,也被认为是社区营销与时俱进的一种表现方式。主要是在目前各大博客网站上发布软文、广告来 开展营销活动,像新浪博客、网易博客、和讯博客、博客大巴、博客中国等博客网站成为众多选择开展博客营销推广的重点网站。
社区营销,即利用BBS、论坛、聊天室等网络社区发布广告展开营销,但随着网络社区逐步走向规范,往往不欢迎发布广告信息,即使有专门的广告发布区,浏览者通常也比较少,依靠网络社区营销成功率很低,因此逐渐失去了网络营销价值。但随着SNS等社交网站的兴起,社区营销有了新的领域。
搜索引擎营销,英文为Search Engine Marketing ,缩写为SEM,其中文的意思就是搜索引擎营销。SEM是网络营销的一种新形式,SEM就是企业有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。搜索引擎优化即是SEO就是网络营销非常有效的一种手段。
网络营销还有其他多种形式,比如推广、视频营销、IM(即时通讯工具)营销、SNS营销、网络游戏植入营销、电子杂志营销、免费策略营销、数据库营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、精准营销、饥饿营销、借力营销、网络品牌营销、整合营销、网络公关(危机公关)等等。
网络营销还包括SEO优化、SEM竞价、电商运营、新媒体运营等;

❼ 网络营销的理论基础是什么

网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论 直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是:“一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。” 网络关系营销是1990年以来受到重视的营销理论,它主要包括两个基本点:首先,在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响,包括顾客市场以及影响者市场;在微观上,认识到企业与顾客的关系不断变化,市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。 网络整合营销理论主要包括以下几个关键点:网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。

❽ 网络营销的基础是什么

网络营销的基础主要是
网络直复营销理论
网络关系营销理论
软文营销理论
网络整合营销理论四个部分组成。
所需要实现关系营销的条件等营销则需要具体方式,对于新手来说在开始做的时候可以尝试做软文,对于用户的心理有一定的认识后在做其他方式就简单了。
那个具体环节不懂可以追问。
追求真理-亲采纳

❾ 请举出三种网络营销基本营销观念并简单说明

请举出三种网络营销基本营销观念并简单说明

观念???!

哎,好笼统好抽象不知如何下笔。有几点是我深刻体会到的:

  1. 你所做的一切营销策划与活动,不是给自己孤芳自赏的,而是要站在消费者的角度去思考。

  2. 企业的根本竞争其实是服务别人和客户体验度的竞争。

  3. 销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我恰好专业,仅此而已。

    希望对你有帮助~

网络营销中应该坚持哪种基本营销观念?为什么?, 网络营销活动中应该坚持哪些基本的营销观念?为什么

网络营销不单纯是指网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联 *** 性来实现一定营销目标的一种营销手段。

第一、网络营销不是网上销售
网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售。

第二、网络营销不仅限于网上
这样说也许有些费解,不在网上怎么叫网络营销?这是因为互联网本身还是一个新生事物,在我国,上网人数占总人口的比例还很小,即使对于已经上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,在互联网上通过一些常规的检索办法,不一定能顺利找到所需信息,何况,对于许多初级用户来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身的营销,正如关于广告的广告。

第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上
因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。 有关网络营销理论与传统营销理论的比较将在后面内容中做深入分析。

简述三种典型的营销观念

有五中典型的营销观念。 1、无差异市场营销观念:它的观念表现企业在市场细分之后,不考虑各子市场的特征,而是注重子市场的共性,决定只推出单位一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能的多的顾客的需求。在无差吕市场营销中环境对此影响不大。优点在于产品的品种、规格、格式简单,有利于标准化与大规模生产,有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。局限性在于同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销时,在较大的子市场中的竞争将会日益激烈,而在较小的子市场中的需求将得不到满足。如有一家化工产品单位,为了推出环氧丙烷产品,不考虑产品的各子市场的特征,而只注重子市场的共性,只生产出较单一的型号产品。虽然有利于大规模的生产,但由于较大的子市场竞争日益激烈,而较小的子市场的需求得不到满足,结果给产品生产带来影响,不得不停产,原因就是对市场考虑不周。 2、差异市场营销经营观念:它的观念表现为企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。从环境影响上看,企业的产品种类同时也在几个子市场占有优势,就会提高消费者对企业的信任感,进而提高重复购买路率,而且通过多样化的渠道和多样化的产品线进行销售,通常会使总销售额增加。但它的局限性在于,会使企业的生产成本和市场营销费用增加,如九江一家酒厂,为了满足不同的顾客需要,同时生产出多种的产品,打入不同的市场,从结果上看,销售额是有所增加,而且在一定的地域范围内,产品占有优势,进而也使重复购买率提高,但产品要扩大地域,不但广告费,而且企业的生产成本提高,包括各类费用都提高,市场营销费用也增加,反而使经济效率降低。 3、集中市场营销的经营观念:它的观念表现在于企业集中所有力量。以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率。这种集中市场营销的环境为:实行集中市场营销的企业,一般是资源有限的中小企业或是初次进入新市场的大企业,由于生产和市场营销方面实现专业化,可以比较容易在这一特定市场取得有利的地位。因为,如果子市场选择得多,企业可先获得较高的投资收益,它们局限性在于实行集中市场营销有较大的风险性。因为目标市场范围比较狭窄,一且市场情况突然变坏,企业可能陷于困境。如一家脚踏车厂商,他发现某个地区的产品市场对自己产品的需求十分殷切,并且在同一个市场区域没有几家竞争对手,因此比较容易在这一市场取得有利地位。这样,企业如选对了,可以获得较高的投资收益,如果这个地区在某一个特定的环境中,市场临时突然变坏,企业就容易陷入困境。象江西生产飞鱼自行车厂就是活生生的例子。当时刚起步抓住周围广大农村的市场,风险较小,成本也较低,但随着市场经济不断深入,市场的选择也越来越大,市场购买力也随之下降。现在尽管产量没有增加,但市场情况已变坏,产品推不出去,积压很多,企业陷入困境。 4、品牌化经营观念:它的观念表现为企业的市场营销人员要决定是否给其产品规定品牌名称,以它打算用来区别一个(或一群)卖主和竞争者,它包括品牌名称、商标、所有品牌名称和所有商标都是品牌或品牌的一部分。它的环境影响主要在于,可使购卖者得到一些利益,诸如:(1)购买者通过品牌可以了解各种产品的质量好坏;(2)品牌化有助于购买者提高购物效率。它的局限性主要在会使企业增加成本费用。如现在许多的家电公司为了扩大自家的品牌效应,在向市场推出自己的VCD产品时,以产品的品牌带动自己企业其它的产品,以此影响整个的市场营销。因此,品牌大战就导致了广告的“标王”诞生。这样就必须花很多钱作广告,大力宣传其品牌。企业的成本费用就相对提高。 5、直接营销系统的经营观念:它的观念表现为:产品的所有权从生产者手里直接转程到用户或最终消费者手里,而省去了传统营销渠道中的诸多中间环节。它的优点是:(1)免去层层加价,多次倒手,多次搬运等环节,有利于降低售价,提高产品竞争能力;(2)生产者与使用者,消费者直接接触,即有利于改进产品和服务,也便于控制价格;(3)为人们的特殊购物需要提供了可能;(4)返款迅速,加快企业资金周转,对环境的影响主要为:以众口相传的方式产品信息,销售产品,扩大产品的知名度,将厂家的产品信息传递到每一个消费角落。它们局限性为:直销的采用只对于扶植中小企业和处理某些大型企业的积压品,对较大的市场是不太适应。如直销方面:这些我们见得多的有,邮购、电话订购、上门销售和多层传销,象化妆品雅芳、安利、清洁系列等,在直销方面部有好的收益。吴国迪

是否后出现的营销观念一定比先出现的营销观念更适用?举例说明。

理论上是这样,因为随着时代的改变,消费观念也在改变,一些老的传统的营销思想及方法变得不被大众认可。但是,事实上并不完全是,过去讲的很多营销模式都是框架式的,比如:全员营销、整体营销、质量营销等等。现在的营销观念很多是在原有模式上深入挖掘出来的,更加深入。这和市场发展,竞争激烈息息相关。例如,4p、4c都很经典,一直被推崇。
企业做营销首先要有整体观念,把营销深入到运营的每个环节。切不可认为营销就是营销部门的事情。
选择好的营销方式要基于以下几点:
1、细分市场特点
2、准客户特点
3、产品核心竞争力
4、营销渠道特征
5、买卖点结合
只要分析清楚这几点,不需要过于关注某种营销观念是否先进。适用的就是最好的。

急!1后出现的市场营销观念一定比先出现的营销观念更适用?举例说明。

最初的营销观念是我生产什么就卖什么,而后我们的营销观念是顾客需要什么,我们继而进行生产销售,以需求为导向的营销理念更适用

网络营销观念可以概括为哪几方面?

可以概括为以下三个方面,
一、网络营销实施的运作过程
这一过程可概括为:通过网络收集各方面的信息、技术、用户需求等等,并将这些信息整理分析后反馈给企业;企业根据上述信息开发新技术、新思路、新产品,并通过网络进行宣传,与需求者进行沟通;通过网络收集订单;根据订单完成产品设计、物料调配、人员调动,再到生产制造;通过网络进行产品宣传与发布,与客户进行在线交易;通过网络获得客户的信息反馈,完成客户支持,积累经验,为下一个生产、销售循环作好准备。
二、网络营销实施的时机决策
网络营销的实施可以给企业带来很大的竞争优势,但是实施网络营销是一项投资比较大的涉及高新技术的有很大风险的决策。任何一种信息技术,只要在社会上健康存在,就必然会为企业所利用。但因为信息技术的应用必须能够有助于拓展企业的核心业务,因而信息技术的应用就必然受到行业特点的制约。虽然网络营销已经在一些行业中得到了成功的应用,但仍有相当多的行业还未找到有效运用网络营销的途径,企业面临着实施网络营销时机的选择。
三、网络营销实施的投资决策
网络应用于营销的根本目标是为了更快、更好地获取顾客信息,使企业做出更加高速而有效的反应,但网络本身并不能独立完成这一任务,它仅仅为此提供了通道,通道要发挥作用,势必要求企业具备与之相配套的信息处理及决策系统。因此,这必然涉及一整套信息技术的建立与应用问题,从而企业花在网络营销上的信息技术投资便十分可观了。
此外,网络及其配套信息设备与技术的投资之所以值得企业高度重视,还由于存在着成本的潜在增长性问题。一般而言,在软硬件开发上每1美元的花费,意味着今后每年将造成0.2美元的营运成本以及0.4美元的维修成本,即100万美元的初始投资将造成每年60万美元的额外开销。因此,任何一家企业都不会不考虑,为开展网络营销进行如此高的投资是否值得。

价值驱动营销观念的基本内容

在“利益驱动的企业文化”中,我们从利益及其相关制度设计对企业文化变革的作用进行了阐述。在这里,我们使用的是古典经济学的“经济人假设”理论。尽管“经济人假设”理论自产生之日起,就遭到了各种各样的质疑和诟病,但是,我们依然认为,它是人性分析和组织人行为分析的基础性理论。也就是说,作为分析企业文化这样一种群体行为与思维模式的逻辑起点之一,利益机制是必不可少的。许多企业在企业文化建设中的问题,可能恰恰在于将企业文化拔高到“价值观”层次而忽视了利益机制。
我们说利益机制是企业文化建设的逻辑起点之一,是想说明,在企业文化建设过程中,除了利益机制之外,还有更高层次的、或者对某一类人来说更为重要的东西,这就是价值观。
阿马蒂亚·森在评价“经济人假设”理论时认为:“对自身利益的追逐,只是人类许许多多动机中最为重要的动机,其它的如人性、公正、慈爱和公共精神等品质也相当重要。因此,如果把追求私利以外的动机都排除在外,事实上,我们将无法理解人的理性,理性的人类对别人的事情不管不顾是没有道理的。”对于企业文化建设问题来说,阿马蒂亚·森的这句话是很有必要说服力的——在物质利益之外,还有许多其它东西,是人类——可能是一部分或少数,所苦苦追求的!这样的案例,我们可以从社会和企业中信手拈来:
在红军长征胜利纪念活动的材料中,我们经常会看到这样一支衣衫褴褛却斗志昂扬的部队,悲壮而执着!我们可以设想,这样一支队伍中,可能多数人是为了保卫胜利成果——土地和粮食而战斗的,但是,这些人绝对不是全部。熟悉中国革命历史的人都会很清楚,这支队伍中,有很多的人不是为了物质利益,而是为了信念和理想而奋斗的!即便开始是为了简单物质利益加入队伍的人,在经过革命战争的洗礼之后,他的革命动机也将得到升华。
最近接触到一家专营性质的国有企业。在分析这家企业的文化现象时,大家认为,这家企业存在问题的根本,在于专营和国有企业两个方面。但是,我提出了一个问题:为什么其它类似的企业(包括其他行业的企业)和这家企业的状况不一样?同样是“专营和国有企业”,为什么有的比我们做得好,有的不如我们?“专营和国有企业”是我们分析问题的根本,但是,恐怕不是全部。在此基础上,我们认为,领导团队缺乏企业家精神、缺乏对事业的追求,可能是更为重要的一个原因。通俗地讲,就是这家企业的领导者缺乏“干事创业”的念头,简单守成,不思进取,没有为某种理想而奋斗的价值取向和冲动。
说完这些例子之后,我们来说说企业中的价值观问题。价值观是企业文化的核心,企业价值观的一般结构包括:(1)关于企业主体的定位和自我意识,即主体意识。(2)关于企业组织结构和秩序的观念和理想。(3)对于企业制度与规范的立场和选择。(4)企业人价值实践行为的心理模式。(5)首位或本位价值认定。这其中,最值得关注的是“首位或本位价值认定”问题,通俗地说,就是在企业经营管理过程中,你最看重什么、你认为什么最有价值的问题。
沿着这个思路,我们认为,所谓企业文化建设中的利益驱动,也无非是因为大家首先对物质利益最看重,所以,企业文化建设要首先选择这样一种“以利益来引导”的价值观。实际上,从任何一家企业的成长过程中,我们都可以发现这样一条线索:
几乎所有企业的创立者都是从挣钱这样一个基本价值观出发的。但是,采取怎样的手段去挣钱、挣到钱之后再怎样发展,就是价值观是否升华的问题了。
没有发展起来、或者中途失败的企业,大多是因为价值观没有从简单物质利益中升华出来,比如,企业发展过程的急功近利和发展之后的无所适从等等。前者如近期被媒体炒得正凶的欧典。其实,在这之前,欧典已经发展得不错了。可是,财富之心的膨胀,使他们失去了方向,居然依靠假造品牌欺骗消费者、攫取最大化的利益。这里,在“物质利益最大化”和“保持企业诚实守信”两种价值观之间,他们最看重的当然是前者。
另外还有一些企业创立者,在挣到钱后,失去了进一步成长的方向,或者耽于享乐,或者胡作非为,掉进了物质的泥潭中!这样的事例,更是比比皆是。
而一些持续成长的企业,从“挣钱养家”开始办企业,企业慢慢大了之后,就不再简单地以金钱作为自己唯一的追求了,而是逐步过渡到了干一番事业、善待员工、回报社会、为国家做贡献等新的价值观层面上了。在这个过程中,企业的领导团队所思考的,除了金钱等物质利益之外,一定还有其它一些要素,“做点事”、“干大事业”、“做最优秀者”······成为他们在物质追求之后的精神追求。这些要素在企业中的持续传播和实践,就构成了企业整体的、新的价值观选择。从这个意义上说,企业成长的过程,就是一个价值观选择与实践的过程。因而,持续成长的企业,也必定是在正确的时机、选择了正确价值观的结果。
大多数创业的人是由简单的物质利益引诱起步的。但是,如果人仅仅停留在物质利益上,就很难和动物区别开来,也就很难有进一步的发展。人的可贵之处就在于,人是一个精神化的高级动物!
因此,企业文化建设中的价值观驱动,实际上就是企业要明确在什么时候、什么东西最重要的问题,可以包涵两个层次,一是企业发展的价值观选择,二是企业赖以教育和引导员工的价值取向。这是一个问题的两个方面,也是必须在实践中相互匹配的两个方面。比如,企业采取的是所有者利益最大化的价值观,不能“让利于民”,不能做到“财散人聚”,就很难教育和引导员工为企业的利益而奋斗;再如,如果企业认识到,企业的成长与员工的成长密不可分,企业就会在各个方面采取必要措施为员工发展提供条件,企业也就可以以“促进员工职业生涯发展”的价值观来引导员工,使大家在干活赚钱的同时,逐步奠定职业基础、扩展企业能力。
打个比方说,在关于道德成长的话题中,我们可以将道德划分为几个层次:不伤害人,是一种基础性的道德,是社会规范;无偿地帮助他人,是一种值得提倡的、值得效仿的道德行为;毫不利己、专门利人,是一种值得人类追求的、更高的道德。
这种逐渐进步的道德成长模式,是否也是企业的价值观凝聚与引导员工的模式呢?

什么是直邮营销?能否举例简单说明!

利用名址数据库,进行有目标性的选择,将印刷好的产品宣传材料,按所选定的目标客户名址进行邮寄,可谓有的放矢。因此,会收到较好的营销效果。您也可电话咨询:04328635333欢迎来电垂询!

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