酒店网络销售就是酒店营销。也就是通过网络上的各种渠道,尽量收集有宴会、会议、接待或商务活动等等的信息,然后与主办方进行沟通和洽谈,把己方酒店的优势和条件告知对方,最后达成使对方到酒店来举办或消费。
营销人员的工资一般都会跟酒店给其的营销任务挂钩,任务完成的好就会高些,完成的不好就会差些,另外根据地域不同,也会有很大的差别。
至于着装,酒店各部门都会有其工装,但并非营销人员都必须穿西装的,根据季节不同会有所变化,一般来说,在酒店内需着工装,若是外出一般不必
⑵ 酒店网络营销的营销方式
酒店网络营销方式分为口碑营销、媒体营销、SEO营销、Email营销、电子杂志营销、博客营销、微信营销、论坛营销、贴吧营销、社会化媒体营销等等。
⑶ 关于酒店网络营销的SWOT分析
酒店网络营销,以开拓终端客户市场为例分析
优势S:客户会选择该酒店的原因,服务、地理位置、性价比等
弱势W:该酒店逊色于该区域竞争对手的地方
机遇O:酒店行业的网络竞争集中在酒店预订平台之间的竞争,本地化服务的网络推广和网络口碑宣传相对比较少人做,存在产生较好成效的可能
威胁T:独立个体的网络酒店推广很难形成规模效应,同时会遭到专业的平台网络推广的抵制,专业的网络团队和成熟的网络资源也比较难获得
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⑷ 酒店网络营销怎么做
随着现在互联网科技和电子商业的不断发展,人们的工作、生活基本是离不开网络的;而且网络也是提高你工作效率和生活质量的重要条件。而现在酒店业中网络也逐步成为酒店营销中一个非常重要且非常实用的手段。
酒店的网络营销,就是你通过综合运用各种多媒体手段,就是展示出各种服务设施、设备,使顾客能好的了解这个酒店的具体情况。而且通过网络,客户可以查询到任何目的地酒店经营信息和客房价格酒店经营设施、客房价格都是非常透明的。有助于顾客根据自己的需求做出正确的选择。
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⑸ 和酒店网络营销相关的策略有哪几个
和酒店网络营销相关的推广方法和策略主要有以下几点:
新浪微博 微博的80%内容必须要有粉丝有价值的,20%的内容自我推广。沟通管理,收集和整理粉丝经常会提及的FAQ列表并与客户确认最佳答案,主动、及时与粉丝进行互动,对粉丝反馈24小时内给予及时响应,并且每周监控负面信息并及时汇报客户资源。
微信公众号微信建设:基础功能升级,微信导航功能开发,微信会员功能开发,微信支付接口接入,互动游戏开发,多客服在线功能开发。自定义菜单、自定义回复内容的完善,在内容上图文结合的方式发布(节日,热闻,活动等)。
酒店官网 LOGO、广告语表达酒店核心竞争力;商机转化工具:400联系、客服联系电话等;展示酒店资质与荣誉:增强客户信赖感;促销与炒作:借助或制造热点事件宣传酒店品牌;视频传播:通过服务宣传片更直观体现酒店服务力。
搜索引擎优化网站内容优化:负责网站企业品牌或者产品关键字优化;网站SEO内容优化,关键字密度分析,优化排名关注; 网站标题栏(Title)的内容优化;网站内容页的标题添加;添加并优化网站首页标签(META)。
问答交流平台营销 比如网络知道,知乎,天涯,贴吧等等大平台进行宣传和问答交流。
温馨提示:酒店的网络营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话,还有很长的一段路要走,特别是网络营销的初期投入和维护需要大量资金。
⑹ 酒店行业应如何实施网络营销
对于每个行业来说,顾客都是至关重要的,对于酒店行业来说“以客为上”——为客人提供最优质的服务更是酒店的灵魂。那么在实施网络营销营销中同样要秉承这一理念。最基本的应该从酒店网站着手了。
很多酒店标榜要让客人来到酒店像来到自己家一样温馨,我们在做网络营销培训的时候,也曾经有提过,你是否有分析你的顾客的需求?他们来酒店之前需要什么?我们应该在互联网上给客人提供什么样的信息呢?那就要站在客人的立场,假如你是客人,你需要知道什么?你想从这家酒店收获什么样的体验?
纳联网络科技认为,一个酒店网站秉承“以客为上”的理念,应该做到以下几点:
1、为客人提供尽可能详尽到达酒店及酒店周围的交通、配套情况。
2、为客人提供酒店附近真实的环境、设施情况。
3、让客人如身临其境般感受整个房间的舒适度,且可以和其他房间作比较。
4、让客人通过网络也能体验到酒店的服务质量。
5、让客人可以获知真实可靠的酒店客房价格。
6、让客人通过网络了解更多的优惠策略。
7、为客人提供网上预订功能,可通过银行卡支付定金。
上述的七点网络营销培训中,曾经有讲过关于营销型网站的建设,那么做为酒店业,应该如何体现呢?
网络营销顾问团认为既然是以客为上理念指导下的酒店网站,就要让客人进入网站仿佛有亲临酒店的感觉,那么就要从客人的切身利益和来酒店订房应有的收获出发了。这些我们都要在网站上表现出来:
1、把详细的交通情况用3D图展示给客户。通过对酒店周边环境、交通线路和交通方式的考察,在网站上呈现出客人所需的交通指导,甚至把酒店建筑、路段、交通状况及附近餐馆、便利店、购物中心等用3D图直观展现在客人眼前。
2、模拟客人实地看房接待情况。客人点击查看酒店客房时,便有一位穿着得体、面带微笑、热情、有礼的酒店服务员为客人打开房门,并邀请客人进入房间,为客人开窗、倒水、开灯、开空调或播放音乐,并在一旁用悦耳的声音为客人作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景、家具设备、房顶装饰、地板花纹等等。讲解完毕后,你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。如果你对所参观客房满意的话就可以进行确认预订,如果你不满意,可以从当前页面进入另一房间继续“参观”,直到你怀着愉悦的心情选到满意的房间为止。同时,当客人还想了解酒店的其他配套,如餐厅、酒巴、会议设施、娱乐休闲设施等,网站上的服务员也能指导客人进入各个专区一一介绍。
3、网络营销的酒店价格策略。价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题,而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前,当然行业的机会都是均等的。酒店需要科学定价和灵活的变价。互联网的价格策略优势在于“议价”。议价并不是在网上安排客服去讨价还价,而是通过页面流程去引导客户接受某一价格,最终实现订单。打个比方:如果客户在价格页面停留超过多长时间,表示他在犹豫,那我们就在这时弹出一个提示:“如果您觉得价格过高,还可以选择加入我们会员,享受更优惠价格。”引导客户最终达成订单。
4、通过网上支付功能支付订金解决酒店预订中的无效订房问题。信用体系的淡薄导致了大量无效网络订房。特别是在酒店旺季会给酒店的预订流量的管理上带来很大的问题。而这一点我们完全可以通过在线支付解决这类问题。要预订就必须支付订金,现在国内网银使用频繁,在线购物异常火爆。国内最大的两个购物网站淘宝、易趣达到了17.5亿的日成交额。而迫切需要此功能的酒店行业却基本没有开设此项服务,成为阻碍自身网络营销业务的开展的一个重大因素。
5、及时高速的酒店客房信息传播,让客人能在互联网上获得准确的客房信息。笔者经常碰到这样的事情,无论是网上预订还是电话预订,当问起自己具体预订的是几号房间时,酒店客服人员告诉笔者:对不起,因我们的客房信息不断更新调整,只有当您到酒店入住时才能知道您具体是哪个房间。言下之意就是说笔者花了钱还没权利知道订的是什么样子的房间,还要到了才能看,笔者想问句,那凭什么要订你的酒店?这么多酒店,难道只有你一家吗?也并不是说针对这家酒店环境不好,或者服务不好,只是觉得如果大多数酒店还保持这样一个的高高在上的态度,在这竞争日趋激烈的市场环境下,终究会走上被市场淘汰的道路。
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⑺ 如何开展五星级酒店网络营销工作
网络营销具有极强的互动性是实现全程营销的理想工具 传统的传统的营销管理强调4P(产品、价格、渠道和促销)组合,现代营销管理则追求4C(顾客、成本、方便和沟通),然而无论那一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销,即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。 而在网络环境下,这一状况将有所改观。即使是中小企业也可以通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式,以极底成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜索,消费者则有机会对产品从设计到定价和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,更重要的是它能使、企业的决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度。 网络营销能满足消费者对购物方便性的需求,提高消费者的购物效率 现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越短。购物的过程大多数是在售货地点完成的,短则几分钟,长则数个小时,在加上购买为购买商品来回路程的时间,无疑是大大延长了商品的买卖过程,使消费者为购买商品而在时间和精力上作出很大的付出。同时,拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者购物所耗费的时间和精力。然而,在现代社会,随着生活节奏的加快,使得人们越来越珍惜闲暇时间,越来越希望在闲暇时间内从事一些有益于身心的活动,并充分地享受生活。在这中情况下,人们用于外出购物的时间越来越少。 网络营销给我们描绘了一个诱人的场景,是购物的过程不在是一种沉重的负担,甚至有时还是一种休闲、一种娱乐。让我们看一看网络营销是怎样简化购买过程的吧! 售前:向消费者提供丰富的的产品信息及相关资料(如质量认证、专家品评等),而且界面友好清晰,易于操作执行。消费者可以在比较各种同类产品的性能价格比以后,作出购买决定。 售中:你无须驱车到也许很远的商场去购物,交款时也不需排着长队,耐心等待,最后也无须为联系送货而与商场工作人员交涉。在网上一切都是那么简单迅速。座在家中即可逛虚拟的商店,用电子货币结算等等,省却了许多麻烦。 售后:在使用过程中发现的问题,你可以随时与厂家联系,得到来自卖方及时的技术支持和服务。 网麒科技 网站建设专家 上海网站建设品牌企业,八年建站经验与您分享! 来源:网麒科技 八年上海网页制作经验 提供最具创意的上海网页设计 本文引用地址: http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-2525.htm
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⑻ 酒店网络营销策略
一、网络营销是酒店营销的必然选择
1、捕获顾客信息.实现满意服务
作为一个酒店.顾客满意是酒店服务的目标.故必须要知道客户在什么时候、什么地点、需要怎样的服务。酒店通过网络订房以及网络的互动信息服务.知道客户的具体需求信息,从而努力去为客人提供所需的服务。网络订房的手段不但可以吸引网络客户资源.而且有利于对网络客户资源实现计算机管理。从而提供个性化和人性化服务.使酒店抓住更多的潜在客户资源.赢得发展先机。
2.提高酒店竞争力,建立酒店品牌
信息是酒店经营的重要战略资源。酒店通过网络.在经营竞争中拥有更多的客户信息.以便拥有更多的市场。品牌在网络营销中非常重要.拥有品牌的酒店会向客人传达这一品牌所特有的服务理念。这是网络营销取得最佳效果必不可少的管理内容.也是树立酒店良好网络形象所需要的。电子商务是酒店最好的一种经营手段,它通过网络预订的方式可以在全球范围内进行客房销售.实现异地销售。网络订房大大拓展了酒店的客源渠道,树立了酒店形象。
二、网络营销的特点及形式
网络营销的特点是顾客具有较强的主动性,因此必须在顾客上网搜寻信息或选购商品之前建立起品牌形象.这样才有让顾客主动地到酒店的网址中去搜寻信息的可能,酒店才能够将产品信息有效地传递给顾客。
1.网上预定
在线预定的方式将大大提高订单接收的效率.缩短处理时间和减少出错可能性。通过电子化方式,订单被迅速转到相应的订单处理点。这将节省时间和费用,同时使营销人员有更多时间从事销售工作。网站通过图像将酒店客房的功能情况告诉顾客,顾客在网上预订时除了填写入住的具体时间和房间的种类外,针对他所看到的,还可以填写~些具体的特殊的要求.从而让酒店可以为顾客提供更个性化的服务。
这将有利于提高顾客的忠诚度.有利于满足顾客的内在需要。顾客所下订单确认后,应有一套允许顾客查询订单处理过程的软件系统,使顾客可以跟踪监督订单的执行情况。对于某些仓促作出决定的顾客,应当允许他们在一段时间内根据自己喜好更换服务以及修改订单。当顾客无异议后.要经常与顾客保持联系.直到顾客入住或来酒店消费。
2.酒店网站
网站应该能让顾客自己在网络上找到其所需的所有信息,以便自己选择.自己设计.自己组合。酒店为其提供的高度定制化的产品和服务,做出购买决策.并能自由地查询自己以前的消费记录。当顾客想与酒店员工进行沟通与交流时,无论采用什么媒介.如电子邮件或BBS论坛等都可以立刻进行。
建立酒店独立的网站.切实进行网络营销.降低对网上预订系统的依赖.是酒店不断开拓营销渠道、提高销售和市场营销的管理水平.建立品牌意识、加强客户资源管理和竞争观念的需要,同时也能提高酒店的自主定价和控制权。符合酒店定位和长期发展战略。利用网络方便的通信条件,广泛开展产品使用跟踪服务.及时解决顾客的各种问题,是提高网络站点访问率的一项重要措施。
网站建设应以在互联网创建一个宣传”窗口”,重点突出酒店的特色和优势.实现客户和酒店互动目的为主.网页设计的特色化和实用性为主。在网络订房初见成效、有一定规模和效益之后,再对酒店网站进行后期维护及推广计划投资。网站一方面让顾客事先就可以了解自己所订酒店的位置、价格与类型等,通过虚拟客房,让顾客在入住前就能充分体验酒店的有关产品与服务。另一方面.酒店可以更多地从网上信息平台获取顾客们的兴趣与偏好.针对客人的个性需求和自身能力重新整合酒店产品,全面提升酒店服务和酒店管理,使顾客最大程度的满足。
3.酒店信息管理系统
营销部要设立营销信息系统管理岗位。酒店要选用先进的计算机管理系统,使营销部与前台部门及后台需要的部门之间联网,共享信息。酒店要利用互联网站向外界宣传酒店,抢占网上市场,接受网上预定。从而,保证酒店内外信息的及时收集和传输。酒店各部门之间.岗位之间应该相互配合,共同满足顾客的需要。以顾客为中心来设计和运作的酒店网络,绝不只是与营销部门或对营销策略客服务部门有关.其他任何部门都应该积极配合、改革自己的业务操作流程,以适应以顾客为中心的要求。广泛收集市场信息确保指挥得当。营销部要有计划、定期、针对性的对市场进行调研.重点收集酒店市场、客人需求动向及客源动态信息,了解竞争对手的经营状况.促销活动及价格情况,为正确决策提供充分的、有效的数据和资料。
4.网络营销的广告策略
广告的目的不外乎是树立酒店形象及其酒店服务产品的推广.吸引更多的新老顾客。酒店网站可以与其他网站建立连接,增加点击率;也可以利用网络新闻或论坛达到广告的目的。可以在某个组织中单独挑起一个话题。吸引预定的大众对象加入进来,也可以寻找一个与所做广告相关的话题讨论组,巧妙的插入,将自己的广告信息有机地融入其中,还可以选择某个组的适当位置单纯地粘贴广告。酒店也可以把广告信息通过电子邮件直接发送给潜在顾客。
网络广告最大的优势便是互动性,成本低,快捷方便,易于酒店与顾客建立一对一的营销关系,正如人与人之间的交往只有通过相互的交流与沟通才能增进彼此的关系一样,互动方式使广告从顾客角度出发的沟通与交流,大大增加了目标受众对广告的欢迎程度和接受程度。
三、酒店网络营销的实施过程
1.酒店网络营销的市场定位
网络营销具有双向性的特点.即酒店经营者必须了解网络客户的各种情况.同时也必须了解自己的产品是否适合网络客户。酒店可以先通过自己的网站窗口,了解客户群体情况,同时了解客户的需求。如通过网络获取客户的需求信息.由此确定自己哪些客房产品放在网上销售,确定自己在网上的市场目标,为开展网络营销指定方向。
2.酒店网络营销的主要对象
网络营销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的客户群体提出来的。根据酒店自身的产品特点情况,确定营销主要对象.通过网站的内容制作,来吸引这些群体访问。对于酒店来说.客户群体大致为年轻人客户群体,商务客人群体、休闲度假型客人群体等。在确定网络营销的主要对象时.还必须了解和关注网络用户的群体分布.即通过关注网络上的客户群体,结合自己的产品特点.最后确定网络营销的主要对象群体。
3.酒店网络营销的整体策划
网络营销的目标是宣传酒店,提高酒店知名度.形成一定的客户群,并在近期能通过网络预订酒店的客房。这个目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。客户对一个酒店客房的预订欲望是一个复杂和多阶段的过程,营销内容应当根据客户预订的决策阶段和酒店产品周期的不同阶段来决定。一个客户对酒店的网络订房都经过了解阶段、试用阶段和使用阶段,酒店经营者必须注意每阶段的营销内容,精心培育网络客户群。使酒店的网络订房顺利通过培育期、成长期,并进入良性循环的成熟期。
4.酒店网络营销的产品组合
网络营销也必须通过产品组合增强营销力度.增强酒店在网络上的知名度。一般网络营销活动主要有网络广告和酒店网站.网络广告和酒店网站主要起宣传、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒体网络组合产品进行网络营销。根据经营情况以及网络订房的开展情况交叉组合使用这两种方法。使网络促销达到最佳效果。该出击的时候就通过网络广告推出去,以稳定网络客户群体;同样通过精心制作网站的信息内容,把潜在的客户群体牢牢地吸引过来.在网络上树立起良好的酒店形象。
5.酒店网络营销的营销渠道
酒店要通过网络营销取得成功.科学的管理营销渠道是非常重要的。酒店不仅要建立自己独立的订房系统和酒店网站,还要寻求并采用更多的.渠道开展网络订房和营销。随着互联网经济从再度火热,出现了越来越多的网络推广资源,为潜在顾客商业信息提供了更多的机会,这些有价值的网络推广资源扩展了网络营销信息传递渠道.增加了酒店网络营销的成功机会。
酒店为了在网络上树立良好的品牌形象.必须不断地对各营销渠道进行信息沟通和协调.保证酒店在网络上营销的一致性、连续性和统一性。这是保证网络营销取得最佳效果的必不可少的管理内容.这也是酒店的网络形象所需要的。
四、酒店网络营销的发展趋势
1、博客、微信、网站营销和视频广告的深度发展
前几年,博客营销已经取得了快速发展.但由于微博的局限性,所以未来几年里酒店博博营销可能低于微信营销。微信,网站将成为主流网络营销方法。微博营销成为酒店网络营销、营销策略的组成部分,酒店微信网络会引领网络营销进入全员营销时代。视频网络广告将成为新的竞争热点,网站视频可以全方位的展现酒店整体形象、客房设施.通过生动的宣传广告吸引更多顾客前来享受。在不久的将来将有大量视频类网站爆发性发展。
2.规范网站优化策略
酒店网站优化已经成为网络营销经营策略的必然要求,如果在网站建设中没有体现出网站优化的基本思想.在网络营销水平普遍提高的网络营销环境中是很难获得竞争优势的。新竞争力网络营销管理老师倡导的规范的网站优化思想得到越来越多的酒店认可,即网站优化并不仅仅是针对搜索引擎的优化排名.搜索引擎排名的提升只是体现网站优化必然结果的一个方面。
新竞争力网络营销管理网站优化的基本思想是:通过对网站功能、网站结构、网页布局、网站内容等要素的合理设计.为顾客获取信息提供方便.即通过网站更好的向用户传递有价值的网络营销信息,发挥网站最大的网络营销价值网络使酒店建立诚信经营机制和更高的沟通平台,扩大了知名度,开辟新的市场,促进营销。
网络营销将不仅仅是网站建设和网站推广等常规内容,网络营销的关注点也不仅仅是访问量的增长和短期收益.而是关系到酒店营销竞争力的全局性的策略。随着网络用户的迅速膨胀,网络营销已成为目前酒店经营发展的趋势,它代表着酒店业在信息时代生存发展的必然方向。
网络营销不是市场营销的简单延续.酒店经营者开展网络营销必须要有战略眼光.有计划、有步骤的制定网络营销方案。
3、网络营销整合资源
酒店网络营销,不单单是在自己的网站进行媒体推介自己的产品,也可以联盟其他商家合作推介产品,利用新型媒介进行网络销售,个人赚的是营业额,平台赚的才是酒店的利润点。
⑼ 酒店营销方案
酒店营销案例:酒店的高手营销方案,客房天天爆满的秘诀
李老板买下了市区的酒店,很是兴奋,60 多房间的气派酒店,虽上不了三星级也算准三星的,原来的老板装修经营一年多,268 万转让给李老板。李老板在购买前经过了实地考察,地方清静,空气好。生意很好,旅游团入住爆满…
可是,接手不久,李老板傻眼了,这么大的酒店,每天散客才十间都不够,旅游团也不再来了嫌迅,原老板是为了人气,迷惑真相亏本带团来的,据前台服务员介绍说,酒店离繁华区远,偏僻,客人不愿来,酒店周围公交站少,娱乐没有,很少人知道。旅游团用来充数的,198 元的房间才卖 65 元,根本就不赚钱,这个酒店入住以来一直在亏本经营……
三个月了,李老板使用了很多办法,就是不见酒店有任何的起色,李老板满脸愁容,酒店冷冷清清,能不急吗.这个时候,李老板有幸认识了一个营销高手.这个高手给李老板出了一套营销方案.3 个月后奇迹的起死回生!
高手的营销方案和步骤如下:
1. 李老板放手酒店的管理,让专业的人做专业的事。高薪聘请资深酒店经理,让他来接管酒店。其实很简单!就是去其他酒店花高价挖最优秀的酒店职业经理管理酒店.
2. 到码头,地下车站,车站,火车站等地散发传单,接利润高的散客。找到城市的所有的出租车司机.奖励出租车司机,只要出租车司机介绍客人入住酒店,每间房奖 30 元给司机,当场兑现,并建立档案,超十次奖 100 元。
3. 建网络营销和“住哪网”,和 114 台订酒店部,携程网合作。由他们推荐外地客人。只要客人拨打珠江 114 订酒店.114 客服就会推荐李老板的酒店.在网上订购酒店.只要登录携程网站订购房间.携程网也会推荐李老板的酒店.
4. 去繁华地段的同等级酒店,悄悄找到销售部经理说:“有客人订你们酒店觉得贵,太吵的,我们和你们合作,你们推荐到我的酒店,每个房间提成 30 元,月底结清。”至少搞定三家酒店,这招有点损。
5.用 VIP 贵宾卡控制客人。凡初次入住酒店的禅吵客人,原来 158一个晚上的客房.花158 元可以住2 晚上.给客户办VIP 贵宾卡,卡里送 158 元可以下次免费住本酒店,另外以后入住享受 8.折优惠。此卡可以送亲朋好友。
6.客户退房的时候,前台服务小姐会告诉客户.如果下次来住酒店.只要你拨打酒店电话.免费接送。
李老板看了方案,大喜!想到自己酒店要面临倒闭.没有其他比这更好的营销方案了.于是马上着手去做……三个月过去了,李老板的酒店怎么样了呢?
李老板很高兴介绍说,“新聘的酒店经理到小公司,会议公司谈合作,与几家公司和旅游团签协议,现在效果不错,这部分利润不高,可以激活人气。周末不接他们的客。我们以接散客为主了.这样利润高。
出租车司机积极性很高,陆陆续续带客人来住,特别是远方的客人,出租车司机介绍说我的酒店如何如何的好. 有时十多个房,我们当场付提成。
网络营销的贺者侍这块,114 台最旺,天天有十来间,住哪网,也有不少,携程网还没有合作。效果最好是其它酒店的暗中合作,每天二十来间,还有老客户呢,周五周六,爆满,周一到周四超过八成入住率啦。凡是入住的都愿意办 V IP 会员卡,很活跃。前半年成本可能高些,但每个月有几万纯利,危机过去了。再过几个月回头客越来越多,纯利几十万不成问题。”