物流专员就是围绕一切的物流工作开展工作,收入中上。物流专员的工作如下:装卸货物,安排货物进出境运输,制作货运单据和海关发票薯租;与海关联系确保出货,对运输公司进行管理和优化,降低整体运输成本;维护和监控库存,计算余额的准确性;物料管理、计划和控制物料计划;负责与外部运输单位的联系;不断加强产品仓储配送管理;物流专员负责对货物的发货进行跟踪和执行,及时反馈并解决跟踪和执行过程中出现的各种问题;物流信息系统的数据录入;建立一个良好的物流系统,并将其作为一个整体来考虑。规划物流专员职责与要求。
定期抽查仓库账目和实物,并将抽查结果反馈给部门主管。跟踪和管理发票退回。合理配置资源,有效控制物流和仓储成本,对工作程序和制度提出有效的改进意见和建议。物流监控与协调,货物库存及相关信息管理与跟踪,货运核算与统计;部门数据管理,为公司寻找最优秀、最理想的合作单位。
货物的装卸,货物进出运输安排,准备船运文件和海关的发货单;与海关接洽保证装船出货,管理物好和优化承运商,降低整体运输成本;对存货进行维护和监控,并核算余额的精确性。
2. 申通物流公司的业务流程是什么
一、 业务受理
网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。
二、 业务揽收
业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。
(一)、工作准备:
1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。
2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。
3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。
4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。
5、熟知最新的公司业务动态。
6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。
7、妥善放置已揽收快件。
8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。
(二)快件核查:
1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件
可向客户提供解决方案或不予收寄。
2、严格按照《汇通快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。
(三)快件包装:
指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。
(四)运单填写及称重收费:
1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。
2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。
3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。
4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。
5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。
6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。
(五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的世租唯工作人员。
对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。
三、 快件分拣
处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。
(一)工作准备:
1、熟知最新的操作处理通知。
2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。
3、检查扫描设备、传输设备是否正常。
(二)快件接收:
1、引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。
2、检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。
3、将快件从车厢卸出,并查验,对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。
4、对快件进行到达处理中心称重扫描,并对问题件进行登记。
(三)、按快件流向对快件进行分类分拣;
(四)、快件封发:
1、对快件进行发往下一站点扫描。
2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。
3、依照发运车次、方向,正确合理装载快件。
4、对装载完毕的车辆加封,并装好交接手续。
5、依次引导快件运输车辆安全离开。
四、 快件投递
快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。
(一)派件准备:准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等,整理好个人仪容仪表。
(二)、快件交接:
1、领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。
2、对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。
3、与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。
(三)、快件派送:
1、根据快件属性、目的地型巧、时效等要求,合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件、
(三)、快件派送:
1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。
(四)、快件签收:
1、核查客户或者客户委托人的有效证件。
2、提示客户检查外包装是否完好,对于因外包装破损的快件,应礼貌做搜培好解释工作,并根据公司要求,做拒收或者查验处理。
3、对于到付或者代收货款的快件,向客户收取相关费用,并开具相关票据。
4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名,并指导客户在指定的位置签字;采用电子签收的,则请客户在签收设备上签字。
5、客户签收后,有条件的网点的派件员立即使用扫描工具,对快件签收信息进行上传,并妥善放置运单签收联。
(五)交接:正常签收的快件,将快件签收回单交给公司相关工作人员,涉及相关费用的,一并上交。
(六)无法正常投递的快件处理:对无法正常签收的快件做好登记,并妥善放置,安全运回处理点,将快件交给快件处理人员处理。
1、首次投递不成功,工作人员应主动联系收件人,确认再次投递时间和地址。
2、再次投递不成功,可告知公司地址和工作时间通知客户自取,若客户仍需要投递的,应告知额外费用。
3、对于联系不上收件人和发件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存3个月后,可按相关规定处置快件。
客户上门自取的快件参照以上流程处理。
五、 快件查询
客服人员依托网络客服平台提供快件状态查询服务。
1、客服平台包括电话及网络在线查询系统,客户也可根据网站快件查询系统自行查询。
2、对于通过查询系统不能查找的快件,客户电话查询时,快递服务组织应在30分钟内告知客户快件状态,不能提供快件状态信息的,应告知客户索赔内容及程序。
3. 在申通物流做仓管有什么工作流程.具体要做什么
您好!我一朋友就是做这个的,做快递物流仓管一般是这样的,面试成功先要体验3天,才能转为试用,试用3-6个月转正式,一般3个月就可以转了。
工作就是把丛灶族外勤的收派员收到的邮件包裹分类,比如本地,省内,外省,港澳台等等。你工作的店渗弊负责范围的货物,就交给收派员送给客户。
要装卸货车,还是比较辛苦,整整一车货物卸下来,分类再装上去,没辩旅点体力干不了。
收派员收回来的包裹也是等相应的车来再装上去。这个的量就小些。
除了装货的其他时间就检查邮件,用扫描仪查货。
4. 快递业务员是做什么的,比如申通
快递业务员是使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送李慎、信息录入、查询、市哪散敬场开发、疑难快件处理等工作的人员。
希望有帮助到你掘告,望采纳,谢谢!
5. 申通快递员的具体工作流程
简单点就是
从你公司拿到快递送到对的地址
上面的人签收就完成了!
具体点就是:
1,每天早上到你们现逗逗在应聘的门店或是
个人老板
那里
送完每天的指肆老标
20-50件不等
送件过程一定要发名片。
2,送快递之前
有人带着你送几天
,让你熟悉下,自己有空可以再地图上
熟悉裂指升,自己跑跑点。
3.下午,还要去
公司
提货一次
送完
,顺便
下午
收快递
送快递要注意几点(拿货的时候
货是破的,空的,就要不拿,
送快递过程
防止被偷或是丢失
路上安全
,就这些
有时候碰到顾客
走你们公司的,和别人谈谈就可以了
6. 请问快递的的营业员的工作是做什么的
营业员工作如下:
1、负责指导客户填写托运单及相关信息稿银,并录入系统。
2、进行电话营销,协助经理维护客户。
3、负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔。
4、定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作。
5、车辆预配及货物出发.到达处理。
6、通知客户来键余宴派送部提取货物,预约派送货物的送货时间,提高到达货物自提.派送时效。
7、负责接待上门客户提货.办毁睁单,进行派送单据的打单.收单.返签收等业务,提高客户满意度。
8、整理客户签收联并及时扫描.上传,协助收银员为客户开具.邮寄发票等服务。
9、负责派送异常单跟踪,及时处理派送更改.转货.内部带货等业务,处理仓库异常货物。
简介:
有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司称为快递公司,快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。
快递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。中国主要的快递公司包括:京东物流、顺丰速运、跨越速运、百世汇通、宅急送、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递等。
7. 物流在线客服文员的主要工作内容,都有哪些
主要是计费和录音,处理公司销售后的发货安排。直接联系客户和客户物流公司安排发货。与物流部门,仓库和报关人员协调答丛备发货。与物流公司处理配送事宜,并跟踪收货情况。处理输入和郑尺输出的样品,管理样品库。细心,认真,有更好的沟通能力,更好的语言表达,更好的人际关系,更好的外语。当你做到了,你就是领导者。文员是公司的基层员工,一般从事文件处理。
要区分收到的邮件或发出的文件是直接提交给办公室主任,还是需要由文员处理整理。或者是私人文件这些区分的范围要事先和主任核对。需要导演处理的,直接发给导演。不同的访客有不同的东西,所以店员要区别对待。对于应该见面的人,不管对方是要求见面还是预约,都要直接传达对方的意图,并引导其进入接待室或告知各部门的联系人。
8. 快递公司的邮递员工作内容是什么
快递员的日常工作内容:
1.负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误收、发货件及货款的及时返回
2.严格执行业务操作流程,弊世巧准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回
3. 按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
4. 客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5. 进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
6. 收集市场动态与竞品信息,及时上报返纯上级领导;
7. 整理并呈递相关业务单据和资料
8.领导安排的其他任务
如果你所在的区域件少的话租键会比较清闲,相对挣钱就少;件多的话就会很少有自由时间了。