❶ 我的applewatch中之前可以上网为什么现在开了蜂窝只能打电话不能上网呢
苹果手表:请先确定手表是否下载卡数据成功,手表设置-蜂窝移动网络中,是否出现“中国联通”字样且是已连接状态,且下方连接方式选择“蓝牙+无线网络+蜂窝”,将手机蓝牙、wifi断开(需在设置中断开,而不是在上拉/下拉框中断开)使手表独立使用,并在watch app-蜂窝移动网络菜单中,将菜单下列的app状态改为“wifi+蜂窝”,之后看是否可以接打电话及使用蜂窝。
❷ 我苹果手表在开通一号双终端后打电话一直正常,但是在手表还原后,为什么链接不上蜂窝套餐的信号
以联通eSIM为例,还原eSIM设备将可能导致eSIM数据被擦除。需注销原有一号双终端业务后重新办理:
1.请您在手机watch App-蜂窝移动网络菜单中,点击中国联通后面的i标识,进入设备管理页面;
2.输入主卡号码进入页面,在设备管理页面将原账号注销;再通过原入口重新办理业务即可。
❸ eSIM功能失效无法通过重新订阅解决
如咨询的是需要注销eSIM服务,苹果手表:在手机watch App-蜂窝移动网络菜单中,点击中国联通后面的i标识,进入设备管理页面,点击停(复)机或注销操作。
如eSIM无法使用,有以下原因:
原因1:您未进入Watch应用“蜂窝移动网络”菜单,未触发电子卡的下载。建议重启手机、进入Watch应用“蜂窝移动网络”菜单,确认有“中国联通”字样、eSIM卡已下载。
原因2:未在手表上正确设置,需要选择“蓝牙+WiFi+蜂窝网络”的通信模式。建议正确设置手表通信模式。
原因3:存储的用户主卡号码有误, 造成无法查询到主卡办理业务的信息,建议联系人工客服处理。
如排除以上情况仍无法处理,建议联系人工客服反馈处理。
如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
❹ 苹果手表蜂窝网络服务已开通,换了绑定的手机后,无法使用蜂窝网络服务
苹果手表蜂窝网络服务已开通,换了绑定的手机后,无法使用蜂窝网络服务是设置错误造成的,解决方法为:
1、首先选择手机中的【设置】进入。
❺ esim已开通,但蜂窝网络不能用,不能打电话,发微信这些
如联通客户,请在手表“SIM卡管理”菜单中,查看是否下载卡数据。在手表设置-网络连接-蓝牙菜单中,关闭蓝牙,打开移动网络,然后在网络连接-sim卡状态中查看是否连接网络。
过程中的涉及esim的技术支持可通过微信公众号“联通eSIM智能穿戴设备”进行咨询。
❻ 用apple watch办理联通esim时显示主卡接口异常
1.目前联通号码开通eSIM一号双终端业务支持的终端产品是联通小米手表,Apple Watch Series 3/4/5,Jeep F02(eSIM版),瑞恒8606 eSIM智能手表,AMAZFIT 智能手表2,
努比亚a,华为WATCH2 Pro/2018,Samsung Galaxy Watch LTE版,TicWatch Pro 4G版。
2.建议(1)首先请检查手机是否为iPhone6以上,IoS版本为11.0(AW3)/12.0(AW4)以上,运营商版本为29.1以上;
(2)如满足以上条件可尝试多次插拔主卡,如无效,可以尝试重启手机;
(3)将手表与手机解绑,再次进行匹配。
(4)iWATCH是国行正品,非海外版本
(5)如排查以上,建议可以到联通自有营业厅咨询处理。
温馨提示:不同省份地市套餐可能存在差异,以归属地政策为准。