‘壹’ 网上银行的业务范围包括哪些方面
电子银行业务范围包括哪些方面？
随着科技的发展，电子银行已经被众人使用，给我们的生活和学习带来了很多的方便，我解说了电子银行业务的范围，请大家跟随我们一起去学习吧，这是生活中的有用知识。
概念
根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指我行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。
电子银行业务范围
一般来说，电子银行业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。
1.基本网银业务
商业银行提供的基本网上银行服务包括在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。
2.网上投资
由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。
3.网上购物
商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务，大大方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务.加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。
4.个人理财助理
个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行，通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业银行的服务范围.并降低了相关的服务成本。
电子银行业务
5.企业银行
企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多，也更为复杂，对相关技术的要求也更高，所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一，一般中小网上银行或纯网上银行只能部分提供，甚至完全不提供这方面的服务。
6.其他金融服务
除了银行服务外，大商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式，为客户提供多种金融服务产品，如保险、抵押和按揭等，以扩大网上银行的服务范围。
‘贰’ 网上银行的业务内容
网上银行业务包括账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、信用卡服务、等一揽子金融业务。
1.账户信息查询：提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细账户历史明细、账户未登折明细等功能。
2.转账汇款：提供同城转账、异地汇款等功能。
3.缴费服务：提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
4.投资理财：提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
5.外汇交易：提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
6.信用卡服务：提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。
【拓展资料】
网上银行又称网络银行、在线银行，网上银行是指银行利用网络技术，通过网络向客户提供开户、销户、查询、对账、行内换张、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，又称网络银行、在线银行或电子银行，它是各银行在互联网中设立的虚拟柜台，银行利用网络技术来实现银行的业务。大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力，有利于扩大客户群体，向客户提供多种类、个性化服务。网上银行使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在网络上的虚拟银行柜台。
网上银行因使用方便、快捷、低成本、全天候等优点，越来越被广大用户接受。比如网上银行省去了人们汇款时掉队的麻烦;通过网上银行可以缴纳各种公共服务费，如水费、电费、煤气费、固定电话费、手机充值，还可以进行各种零售交易，如网上购物、订购飞机票和火车票等。
‘叁’ 中行网上银行都有哪些服务种类
中行个人网上银行为您提供以下服务：1、银行账户；2、转账汇款；3、存款管理；4、中银理财；5、结汇购汇；6、信用卡；7、电子支付；8、贷款管理；9、跨行现金管理；10、全球服务；11、中银e信；12、民生缴费；13、个人设定。如需进一步了解，请您致电中国银行客服热线95566咨询。
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