㈠ 天猫店铺国际的运营模式是什么有什么优势
随着电子商务行业的发展趋势越来越好,作为殿堂级的其它电子商务平台,国外的购物方式基本上都在扩展,其中就有天猫全球购。作为用户评价一直较好的电子商务平台,天猫商城一直深受广大消费者的喜爱。而天猫全球购的运营模式又如何呢?与其它服务平台相比,这种产品的优势在哪里?
什么是天猫国际的运营模式?优势在哪里?
剖析天猫全球购的运营模式。
一是商品流通。
进驻天猫全球购,不仅可以在再服务平台上发布产品的全面信息内容,还可以获取全新、最全面的行业动态信息内容,包括竞争对手状况、应季爆款产品信息、特定消费者信息等相关抢矿信息,以及潜在消费者的获取信息。
消费者可以在天猫全球购服务平台上浏览到关于产品信息内容概述,销售情况,销售价格,人气值,个人收藏数最多的店面,店家个人信用信息等信息内容,以区别对待购买。天猫全球购在服务平台上发布商品信息内容,供消费者选购。天猫全球购服务平台严格审核网店进驻资质及相关产品的质量,保证了网店的高信誉度。
二是运作方式。
天猫全球购的核心收益有两个方面,一是直营产品的市场销售盈利,二是服务平台上的商家和顾客的买卖提成。另外,天猫全球购还将继续向服务平台上方的商家提供个性化服务,如关键词推广、广告宣传、还有信用评级等收费标准服务项目。
借助阿里巴巴网集团强大的模板支撑系统,天猫全球购拥有稳定的消费者群,在营销营销策划和服务平台维护方面有着良好的主要表现,因此,天猫全球购在跨境电子商务中具有较为重要的影响力。
三是营销手段。
天猫全球购将采用邮箱营销,根据客户的需求设定电子邮箱广告宣传,在电子邮箱上进行广告宣传,以吸引客户。网络搜索引擎营销推广,开展网络搜索引擎上的营销推广,进行广告宣传等,以吸引客户。以及新媒体营销和网站联盟等新型营销方式,拓展销售市场。
天猫全球购非常重视市场营销活动,不仅经常机构进驻店铺开展折扣促销活动,
商店特价券,买一送一,限定折扣优惠,限时秒杀等,并且引入海外打折季,购物中心等促销手段,如黑色星期五,圣诞大促,网上购物星期一等。
在大中小型市场销售季之前,天猫全球购会通过社交平台、线下推广实体线上广告宣传、网络广告、电子邮件等方式,对主题活动进行加热,将主题活动3D渲染,让众多消费者关心主题活动的进行。并且随着圣诞节的到来,也会举行圣诞大促主题活动。
新年到来之际,开展辞旧迎新,新气象大促主题活动。到了七夕,就会举办各种与情人节相关的产品主题活动。
一皂商人之妃。
阿里巴巴网集团是天猫全球购的大股东,是国内发展趋势中最早的网络技术公司,十几年来积累了丰富的专业经验,丰富的电商发展理论。此外,阿里巴巴网集团与杭州市师范高等专科学校合作创办了阿里巴网国际商学院,该学院以网络技术专业为核心,逐步发展成经济、管理、财务和贸易等专业,无疑为培养和造就天猫全球购电子商务人才提供了有力保障。
五是跨境电子商务物流。
淘宝全球购上的店铺绝大多数是独立经营的个体,仍未形成巨大的经营规模,多数尚未建立起自己的跨境电商物流管理系统。因此,天猫全球购店家产品的货运物流基础是由商家制定的货运物流公司或者由合作货运物流公司进行配送。
目前与天猫全球购合作的服务商有EMS,中国邮政快递,香港邮政,顺丰速递,DHL,TNT等。货主可自主选择符合自己产品特点或由区域优势决定的物流行业,顾客也可与货主协商,选择区域最高质量的货运物流。如果每个月店里的销量都很大,物流行业就会给予一定的UI折扣,这样更能降低店家的运营成本,提高利润。
天猫全球购一直努力为店家提供跨境电商物流的服务项目,帮助店家降低运营运输成本,提升跨境电商店家的竞争力,并以此吸引了大批高质量的加盟。天猫全球购凭借其庞大的市场容量和巨大的供应能力,与跨境电商物流公司进行战略合作,在一些特殊地区实现了一至两折的特惠。帮助天猫全球购在服务平台上的商家提高竞争力。
“天猫全球购”已经和中国邮政快递、FedEx、UPS等公司签订了合作协议,店家可以把许多产品存放在物流行业的仓库里,店家选择物流行业后,只需在线填写表格并支付运输费用,物流行业就可以把相匹配的商品送到消费者手中。大幅度降低货运物流环节,降低运输成本,提高货运物流效率。
六是付款管理制度。
阿里巴巴网购以天猫全球购为集团旗下公司,以阿里巴巴网购集团为支撑点,在资产运营方式上与淘宝网类似,借助支付宝钱包,天猫全球购仅作为买方个人信用中介公司的服务平台。
买主卖主造成物品买卖,顾客购买商品进行付款后,天猫全球购将借款存入支付宝平台,再提示店家收到借款,并发出发货通知。
天猫全球购将出口报关业务的借款转至店内账户,客户在收到商品后立即付款。这种运营模式保证了店家和顾客之间的资产安全以及个人信用。
天猫全球购应用的海外版支付宝钱包在资产运营平台上。借助于同集团的资产管理服务平台,保证了庞大的资产安全。并且只适用极低的运营成本,与其他跨境电子商务相比,不需要支付第三方支付的高额交易费。
目前支付宝的海外支付方式有很多种,包括万事通、VISA、中国银联、WEBMONEY、Boleto和它的银行转账等,目前还在逐步完善之中,未来还会出现很多支付方式供客户选择。这样做是为了更好地降低在天猫全球购的交易方式中可能出现的付款风险。现阶段,支付宝钱包海外版限定每笔购物限额在1万美元以内。当买方和卖方达成买卖协议后,海外版支付宝钱包可根据订单信息扣除每单交易服务费的20%至30%的服务费,此额度由卖方支付。
此外,在消费者选择购买商品时使用透支信用卡进行付款时,按照中行的业务流程,支付宝钱包海外版将会被解决,付款的信用卡立即按照当日的平均汇率转换为适用于店家的外国信用卡,然后转入店家的账户。
七、法律和法规的保证。
持续发展的电子商务主体必然有大量的资产,而法律法规的保障和政府部门的监管可以合理地保证电子商务主体的合法权益,促进电子商务产业健康发展的趋势,税收层面的优惠可以大大降低电子商务的交易成本。
在跨境电子商务的日常运作中,由于各贸易方在文化和艺术观念、现行政策体系、个人信用规范和自然环境等方面的不同,贸易摩擦、人民币升值以及交易方式风险等方面存在着很大的差异,跨境电子商务的买方与卖方之间存在着较大的差异,跨境电子商务消费者维权也比较困难。
因此,跨境电子商务的稳步发展离不开国家储备资金的运用,离不开政府各部门对法律法规和政策的保障,而现行政策的实施和执行力度是跨境电子商务稳步发展的关键保证。天猫全球购严格执行我们国家的各种管理制度,具有相关财务及法律法规层面的专业人才,在讲规矩、维护店家利益方面主要表现良好。
优点之解读。
一、天猫全球购实际上也是属于阿里巴巴网络集团旗下的网购平台,而阿里巴巴网络也可以说是目前在我国中国较大的电子商务网购平台企业之一,因此,在天猫全球购开展一项商品销售服务平台时,肯定也会出现一套完整的属于自身的安全保障体系,进而保证商品的一切正常运行。
虽然之前也有人称在天猫全球购的服务平台上方开展购物的情况下购买了一些精仿品,但实际上还是有些商品。
㈡ 天猫店铺运营有哪些好的方法和技巧
以下是天猫运营的20个小技巧,请接收哦~
一、引流问题,不是流引不进来,是引来的人根本对你的产品没兴趣,精准引流是关键。
二、DSR问题,为什么引流准确,转化率还是这么低?因为你的DSR太低影响顾客购买信心,继而影响自然流量的流入。建议这个指标要时常去关注,最好不要持续下降!例如快递慢,适当的发发顺丰啥的!
三、产品问题,盲目推出不符合市场的产品,或者产品定位错误,过高或者过低。前几页都找不到你这样属性的宝贝,做起来岂不是很费劲!
四、推广图问题,试问图片都不吸引,谁会买你的东西。这方面最好是多下功夫,淘宝毕竟是个买图的大市场!
五、首页和详情页问题,千篇一律的抄袭,没有创新的首页和详情页,或者内容和产品不符,产品参数不足,买点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售,因为第一印象很重要。还有就是很容易没有新品标(当然有些类目没有新品标)
六、产品评价,要及时观察你产品的评价和追加评价,保持和客户互动,及时应对对跟风盘的控制是很准确的。这方面需要你客服责任心和技巧都要到位!
七、及时上新,没有持续更新产品的店铺等于一潭死水,新品流量更是没有。
八、没有正确设置优惠券,买家99%都是贪小便宜的,什么打折,满减,送优惠券,都会引发他们购买欲。
九、活动节点,长期没有活动,买家都看不下去了,因为都是那个问题,贪小便宜。
十、CRM的维护,众所周知,一个健康的店铺是新顾客和旧顾客组成的,所以对于会员的维护很重要。
十一、客服对产品是否了解,是销售话术和谈判技巧,思维方式等都会影响你的销售.
十二、售后问题,长期不退款,藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名,购买信心和自然流量等。
十三、搭配套餐,好的关联销售是提高客单价的主要手段,同时也起到了带动流量的作用!
十四、执行力问题,店铺的问题都找出来了,但迟迟不处理,这个等于没有把问题找出来,等于把问题复杂化,还浪费了人力物力。
十五、自以为是的摄影师和设计师,以自己的审美观和所谓的经验去坚持一些无必要坚持的执着,不听运营和其他的人意见,要知道运营手上有的是数据,你有的只是虚无缥缈的所谓经验。
十六、推广方式错误,以为用高ppc就能获得转化,劳民伤财。
十七、不了解竞争对手盲目作对比,导致运营方向严重错误。
十八、觉得电商平台是清货的地方,还不肯打折扣,做成价格虚高,要知道你是卖家很聪明,消费者比你更聪明。
十九、做事以为可以一劳永逸,缺乏坚持。很多时候是把细节持续做好,如果有这么一套运营秘籍,适合所有类目,直接就可以做好,那大家就不用在这里看帖了,是吧。
二十、自己店铺开不好也不接受改变的。
㈢ 试分析淘宝网双11活动都采用了哪些网络营销策略,效果如何
淘宝双十一的后期效益应该远不如此,淘宝双十一的营销为什么如此成功呢,首先淘宝天猫作为电商的领头羊,拥有着无可厚非的地利优势,其次,时间选在1111光棍节这天,也比较容易在群体间产生一种共鸣和宣传效益,天时与人和。拥有天时,地利,人和之后,最重要的就是营销策略,好的营销策略可以让事半功倍,这些组合起来构成了淘宝的巨大成功,那么都有哪些好的营销策略,拿淘宝双十一来看,主要可以从以下几方面来看。
多种营销方式共同发力
淘宝营销方式多种多样,通过广告,微博营销,红包派送等全方位整合营销开始预热,同时不止天猫和淘宝官方做营销,其集市上的各个品牌都在做,用广告、短信、微博、论坛等进行主动宣传。
火热话题进行病毒式营销
利用话题进行病毒式营销,于是更多的人开始跟风,民众开始自发帮助天猫做宣传。
优惠信息动人心弦
各种优惠打折信息抓住了淘宝光棍节的噱头,如五折促销,百亿优惠券领取等,吸引年轻人疯狂参与抢购打下了基础。
红包抽取活动引爆新的热点
人们都有贪小便宜的心里,免费可以获得的东西不要白不要,免费获得的红包能让更多的人进行参与,获得的红包能让更多人参与购物,从而带动消费的潮流,引爆新的热点。
首先网络营销,最终都要转化成订单,而网上开店,是最好的一种方法,以下是开淘宝开店的8大绝招:
第一招:产品定位
在网上开个小店,和在网下开个实物店,是完全不一样的,在网下,只要你的店的位置不要太差,小生意就可以做的还不错,就算是卖很大众化的东西,都一样可以赚的盆满钵满。在网上做生意,就要独辟蹊径了。一般来说,在网上销售,最好是找网下不容易买到的东西拿来卖(例如:特别的工艺品、 *** 版的宝贝、名牌服装、电子产品等等),这样,专门的发烧友就会找到你店里,如果你和他合作的好,那生意就细水长流,回头不断了。
第二招:价格定位
在网上销售,没有店租金的压力,没有工商税务的烦恼,更没有黑社会的骚扰,所以,我们只要能有好的货源,那赚一块就是一块,很轻松。所以,价格就一定要比网下便宜,不要心太黑,多参考别人的价格,能便宜尽量多便宜点,这样,会有很多想省钱的客人进来,你再服务的好点,这批客人又成了你的长期客户。
第三招:丰富产品
产品定位好了,价格也定好了,你就可以去开个小店了。那既然现在淘宝开店免费,那你的登陆产品的时候,在把握新、精、平的原则上,尽量多铺点货上去,因为每个来的客人,都希望自己所逛的店铺琳琅满目,产品丰富,如果你开店只有干巴巴的几个东西,相信人家不会来第二次了。而且产品铺的多,这里还有一个伏笔。因为淘宝的推荐位不是买的,而是根据你的信用和店里的货物数量可以获得相应的推荐位。所以,在你信用还很低的时候,能获得一个分类的推荐位,是有很大好处的。
第四招:详细产品说明
产品选好了,那就一定要弄上一份详细的产品说明。我有去过一些卖家的店,产品说明相当简单,就草草几个字,几句话,让看的人云里雾里,这样,形象分可就打折扣喽。一份好的说明,不光光只是说明而已,它体现了卖家对买家的尊重,对自己产品的尊重,好的产品说明,不单单吸引懂行的买家进来,更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助,让他们对你所卖的东西产生兴趣,从而爱上你的小店。特别是,一份详细的产品说明,会让来的每一个客人觉得卖家是个行家,那对你本人的信任和产品的信任又多了一点点哟。
第五招:灵活使用推荐位
当你有了一两个推荐位了,就要灵活运用,一定要挑一个在你这个分类里最有特色,价格最有优势的产品,放到推荐位上去,目的不光光为了是为了提高销售量,更是希望推荐的这个产品作为一个引子,吸引客人到你店里去参观,这样,又多了点成交的机会喽。
第六招:论坛发飙
你的店也开了,产品也上了,特色也有了,但是还是没有人成交,怎么办?呵呵,我们要主动出击了,其中最好,最省钱的宣传方式就是论坛了。我所指的论坛,不单单是淘宝的论坛哟,淘宝的论坛卖家多,买家少,效果不会太好,个人觉得淘宝的论坛多发帖子的好处是你的人气会提高一些,对自己的生意有点好处。重点是放在其他论坛上。
首先,要在论坛宣传,签名档是最重要的东西,特别是有些论坛不让发广告,那就只有通过签名档来指引感兴趣的人到你店来。
其次,我们要去的论坛,我建议去各省的省站论坛和各个大城市的城市论坛,和各种专业论坛。如果该论坛有部分栏目可以发广告(比如有二手交易区、跳蚤市场之类的),就要精心制作一份精美的帖子,发到论坛上,并保持定期更新和顶,让你的帖子始终处在栏目的第一页。如果该论坛不让你发广告贴,没关系,把自己商品的精美图片弄下来,放上去,只当贴图玩,让大家欣赏(例如精美的玩具、漂亮的衣服、时尚的电子产品等等),自然就会有感兴趣的朋友通过你签名档的地址到你店里参观啦。
第七招:旺旺带路
旺旺是个好东西,如果你在线的时候一定要保持开着旺旺,可以立刻解答买家的问题和疑难,而且,旺汪开起来后,在你产品背后闪烁的主人在线好醒目哟,我现在都养成不好的习惯,只看旺旺在线的人的产品,因为我有疑问他会立刻解答,还可以掏价还价哟。
第八招:绝招
呵呵,这个可是我以前传儿不传女,独家领悟的独门秘籍。现在为了淘宝的发展,为了更多钻石的出现,那我就放出来大家一起分享了。
这个绝招是这样的,我喜欢去逛逛同类商品其他卖家的店,注意收集那些留言的买家,然后回来就给那些在别人产品上留言的买家发站内信和旺旺留言,呵呵,因为那些是有意向购买该类商品的买家,只不过可能和卖家价格方面或其他方面没有谈拢,所以才没有成交,这样的买家,是最有可能成为你客人的买家,所以一定要抓住,发信,他们一定会到你店里来看的,所以,我的生意就是这样做起来的,呵呵(我个人定义这个绝招叫挖墙角,被我挖过的卖家不要打我哟)。
建议几点:
(1)一定要及时回复买家的留言。
(2)要多逛逛淘宝,易趣等地方,为自己下一步的生意做好调整。
(3)要经常弄点特价的活动,吸引买家,制造人气千万不要去换好评,你可能得到了短期的利益,但是大家都是明眼人,一看就知道,那你在别人心目中的地位就一落千丈了。
(4)千万要珍惜自己的信用,做生意同做人一样,唯有诚信,才能立足。
(5)店里的宝贝要经常更新,就算没有生意,也要常常弄点新东西放上货架,并把自己积压的产品做个了断,只有让有限的资金不停快速流动,才会带来滚滚利润。
关于淘宝其它几点:
1、淘宝会友收藏的经验:(节选)
选择宝贝一定不能选择那些到处都能买到的宝贝————
那些宝贝既然到处都能买到,买家为什么还要来买你的,你再加上邮寄费,肯定比别处的贵了。即使能卖出去,也赚不了钱。你要找些少见的宝贝,那样自然有人花大价钱来买你的宝贝了。
其次就是利用地区价格差异来赚钱————
许多宝贝在不同的地区,价格相差很多,例如电器类,广东等沿海城市要比内陆便宜许多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛阳)又比沿海便宜的多,所以各位要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的宝贝,这样才能卖个好价钱!
还有就是要关注其他卖家的同类商品的数量————
孙子兵法曰“善用兵者,避其锐气,击其惰归。”如果同种商品其他卖家也有,而且价很低,那么建议卖家先不要将宝贝上架,因为也许其它卖家因为各自原因进价便宜,如果这时急着上架,要么赔本赚吆喝(当然你要有资本,要是没开张,还是先糊口吧!)要么让人感觉你的价高,从而影响你店铺其它商品的出售。还有就是一定要讲诚信,毕竟细水常流嘛。
2、淘宝大学
淘宝的帮助中心有一栏叫“淘宝大学”,专门教买家、卖家技巧。例如卖家技巧包括:
·卖前:
选择合适的宝贝——每个人都有自己的特长的。任何时候,学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要,不要拿自己的短处去拼别人的长处;
合理定价——现在网上店卖的东东都大同小异,所以大家拼价格也十分厉害。对于刚起步的店,你可以采取这样的定价方式:根据自己的进价,在网上类似商品中取一个中等偏低的价格,然后用好的服务来补自己人气不足的缺点,慢慢店就会红火起来的。
好标题——关键字是非常重要的;适当加上关键字,对提高你的浏览量是很有帮助的。
吸引眼球的描述——详细的描述,这样才能对买家有更大的吸引力;
印象深刻的店铺名——在淘宝注册的时候,允许会员使用中文,英文和数字来为自己命名,这个名字是不能修改的(除非你重新注册一个),但是店铺的名字是可以根据自己的实际情况,随时更换的。拥有一个好听,简单,易记的店名很重要;
极具个性的店标——店标是店铺首页左上角的一个100×100的小图,可以是jpg格式,也可以是动态的gif。一个好的店标能让人牢牢记住你。
·卖中:巧妙利用签名档
·卖后:及时和买家联系
金玉恒通,自称“成立于2012年8月9日,集团总部位于英国伦敦,香港金玉恒通为其下属独资分公司,集团在全球范围内设有10多家海外办事处,在1805年成立于日内瓦。
”并声称“自2005年成立以来,金玉恒通集团公司每年保持50%的增长率,现时管理的投资基金总值已超过200亿英镑。”
通过金融平台开设网站建设引用他们额高流量点击来吸引客户;
通过SEO和外部新闻媒体的优化进行关键词片名推广;
通过电视媒体或者新闻媒体进行曝光式推广;
通过网络优化和新闻编辑收录等方式进行优化片名;
通过网站改版或者网站页面优化进行网络营销。
大的方面可以通过2点:产品本身、营销渠道的拓展
产品本身包括有:产品针对的销售方案、主题、目标群体的消费分析、同行业竞争分析、财务经费预算
营销渠道:渠道营销的选择(线上、线下)、营销策划分析(实施到一些具体的细节)
一、分析自身与竞争对手的网络营销现状
1、列出潜在客户群体
2、选择网络推广方法及策略
3、工作进度及人员安排,老渔哥觉得这是重要的。
二、网络营销方案的作用
1、网络营销方案在策略上的定位
2、网络营销方案的衔接作用
1,根据产品特点分析,确定适用的途径
2,根据客户群体确定适用的途径
3,根据途径确定营销策略
4,根据策略制定实施计划
网络营销方式实时都在变化,最近两年变化特别大。随着搜索引擎不断升级算法,许多高度依赖SEO的网站和公司开始痛苦不堪。当然,排名有人升有人降,那些建立在坚实内容与服务基础上的网站并不会受到太大影响,只不过悲催的人往往会多一些表达欲望,赚钱的人更喜欢闷声做大事的方式。
更不幸的是,大多数需要依赖网络营销生存的公司,却没有一个切实可行的网络营销策略,甚至没有一个专门的网络营销团队。而如果你真的没有,或者还在不清不楚,那么你需要开始打造一个网络营销的架构基础,这个网络营销基础我理解为三个点:
搜索引擎销售(SEM)
内容营销
社交媒体营销
只知道或运用一种营销方式是远远不够的,甚至是危险的,不要将鸡蛋全放在一个窝里,否则你可能永远孵不出小鸡。我们需要了解每一种营销方式的优点与缺点,甚至这三种营销方式本身也相辅相成。
这三种营销是建立一个成功网络营销策略的基础,适用于目前很多的公司。虽然这并不是营销的全部,但你若不了解这三个领域,有一天,你会发现,公司招的人,做的事,所有努力都是在浪费。而如果你在这个网络营销基础之上建立了一个成功的营销策略,那未来才有未来。
网络营销策略是指企业根据自身特点进行的一些网络营销组合,与基本的营销手段有一些差异,良好的网络营销策略会给企业或网站带来巨大的回报。下面孔生SEO搜索整理了关于网络营销策略的八大方法,请看如下:
一:公司品牌策略
二:公司产品策略
三:产品价格策略
四:促销策略
五:产品渠道策略
六:顾客服务策略
七:网页策略
八:SNS营销策略
2011的网销策略主推的还是企业QQ,现在出于市场登高的走向,无论是在价格还是在功能上都有日益增长的趋势、建议你多去关注一下它的功能和效果。相信你会有意想不到的收获的!
㈣ 天猫和淘宝,应用了哪些网络营销工具与方法进行网站推广。 还有京东,亚马逊,当当的经营策略特是什么
循序渐进,淘宝是中国第一做B2C的,京东是最早独立商城B2C,最早做优盘的,亚马逊是做书的,和当当一样后来流量大了以后做其他产品的,当当就是钱砸出来的。
㈤ 双十一来临之际,天猫平台运用了哪些社会化媒体和社会化活动进行网络营销推广
这个就太多了,概括一下。
网络广告,软文,视频,直播平台,新媒体,自媒体,支付平台,聊天软件,交友软件,门户广告等等。
㈥ 在天猫安踏是如何展开网络营销的
网络营销实质上是电子营销和线上营销(互联网上),这种营销模式是指充分借助互联网这个新兴媒介对广大网络用户展开的一种营销策略,尽可能的实现产品的销售过程顺利完成。笔者在阅读大量的国内外关于网络营销的特点主要有其损耗小、效果强、成本低和营销量大等特点。网络营销是建立在Internet的基础上,利用多媒体和数字化信息的技术实现既定的营销目标。简而言之,网络营销就是凭借互联网这种技术实现其自身已经设定的营销目标,以最小的成本获取最大的经济利益并保证企业的稳定持续发展。