网络咨询有哪些问题

1. 网络咨询的技巧

第一步：回答患者的问题，确立权威：这一步要客观，因为患者不会只问你一个医生，一定要回答的实在、客观，让患者一听就觉得你没有忽悠他，确立你在该病种领域的权威。
第二步，引导患者了解医院，建立对医院的信任，不要生硬地灌输，逐步引导，比如说到妇科炎症，你可以说，这个一般是什么样的，我们医院是什么样的……
第三步，打消患者顾虑，往往患者犹豫的就是某一个点，找到并解决它，就ok了。
两个误区
医院网络营销的网络咨询要避免走两个极端：1、公益型咨询；2、推销型咨询。

2. 网上咨询律师的流程是怎样的有什么要注意的吗

现如今网络非常发达，每个人在网上进行咨询无律师业务也是非常多得并且在网上咨询律师业务，那是图片和平等的只要有手机有网络都可以在线上进行咨询律师，但对于一些急切想要寻找网上律师的人来讲，可能还不是很清楚，怎样通过网上咨询律师，而且又不会受骗。
一、网络咨询律师流程
要知道网络是一个大环境，在网上进行咨询都肯定会要按照相应的流程走，而不是进入网络搜索就会直接弹出网络咨咨询律师方法，这个是不可能，我们可以通过相应的律师官网，只要你搜索到一个比较信得过的律师官网之后在线咨询该律师平台的律师业务，然后进入该平台以后，将你所需要的问题提交上去，如果律师在线，那么可以及时回复你，如果律师不在线那就是需要等待一定的时间回复你，然后等回复过后就根据律师所解答的问题做相应的评估就行了。

3. 网络咨询师是干什么的

网络咨询是我们这个时代的新生事物。网络确实给我们的生活带来的更大的乐趣和更加广阔的视野。网络咨询带有很大的安全性，这使得即使比较性格内向的人在此能够活跃起来。很多时候网络的真实性比现实生活更加真实。
由于网络咨询师是一个新生事物，所以看以下的几点，增加对网络咨询师的了解。
1、以心理为主的咨询（包括自卑、自信心问题，情感危机等）；
2、婚恋咨询；
3、成长困惑；
4、人际关系问题；
5、个人职业发展问题；
5、轻度心理障碍及认知障碍；
6、包括危机干预及地面咨询的补充治疗；
7、网络咨询也包括“面对网络所带来的问题”，比如网络成瘾行为；
8、原则上，自知力完整的人都可以做网络咨询。
网络咨询师应该具备以下条件：
1、 打字速度60个/分钟，没有到达者半个月之内要求达标；
2、 对话过程中，不能出现俗语、错字、或者非专业的词组出现，适当的可以给患者发一些安慰性质的表情；
3、 遇到久等的患者，一定要先诚恳道歉，在开始继续咨询工作；
4、 如果电话过程中有患者咨询，必须先和次紧急的患者打声招呼，再处理紧急患者的事情；
5、 如果遇到投诉患者，首先安慰患者，然后问清情况，再做答复，如果不能立马处理的情况，应及时移交至医院医务科进行汇报处理；
6、 做好跟进回访及就诊回访工作。

4. 网络咨询服务有哪些

网络咨询服务是我们这个时代的新生事物。网络确实给我们的生活带来的更大的乐趣和更加广阔的视野。网络咨询服务带有很大的安全性，这使得即使比较性格内向的人在此能够活跃起来。很多时候网络的真实性比现实生活更加真实。

网络咨询服务的适应症
1、以心理问题为主的咨询（包括自卑、自信心问题，情感危机等）；
2、婚恋咨询；
3、成长困惑；
4、人际关系问题；
5、个人职业发展问题；
5、轻度心理障碍及认知障碍；
6、包括危机干预及地面咨询的补充治疗；
7、网络咨询服务也包括“面对网络所带来的问题”，比如网络成瘾行为；
8、原则上，自知力完整的人都可以做网络咨询服务。

网络咨询服务的优点
1、可以很好的保护隐私，它可以让你没有后顾之忧地说出你的伤痛。网络不会让一个人带着沉重的心情面对咨询师，这种真实性在大多数情况下在现实生活中很难做到。
2、心理咨询师可以较客观地分析你的问题，咨询师容易做到不带有自己的感情。可以实事求是地说问题。
3、求助者在时间和工作上基本不受影响，这可以更轻松面对自己的问题，也不必要担忧周边人对你生活的社会性负面影响。
4、它可以让一般性的心理问题和生活困惑能够及时地得到帮助。以往不太影响生活的生活问题很少有人去医院，因为它不仅耗费精力，也来自当事人对于暴露自己隐私的不安全感（如成长困惑，夫妻的性生活问题，自卑情绪，社交问题，价值观问题困扰等等）。
5、网络咨询服务也作为心理障碍人康复期的社会支持。
网络咨询服务的缺点
1、因为不是面对面的咨询，所以求助者有可能采取试探性的态度，对自己的咨询不够认真。这种试探性的心理可能直接影响咨询效果。
2、有些问题是生活的“正常现象”，网络咨询服务可能把本不是问题的问题成为问题。这种对自己的过度关心，可能带来不必要的麻烦。
3、它确实相对于面对面的咨询缺少互动效果。这容易让咨询者有种失落感。所以我们会采用布置“生活作业”的方式来弥补这个缺陷。
4、咨询者需要有一定的悟性。否则对他人的“忠言逆耳”有抵触心理或者不置可否，这直接影响治疗效果。比较严重的心理疾患（自知力差的人，对自己情绪无能为力的人）不适合网络咨询服务。
5、直接的干预性较差，需要辅助以电话、语音聊天等咨询形式。
6、网络咨询服务容易引起重症状来访者过分依赖咨询师，而放弃现实就医的机会。

基于以上实际情况，我们网站对咨询上作如下的努力：
1、我们始终把求助者健康为中心，只要是合理要求（如对隐私的保密性），我们始终会尊重。
2、文字咨询受阻时，或者已经建立起信任关系之后，咨询师可做电话咨询、语音聊天或QQ等来弥补文字的缺陷。
3、我们始终把求助者的健康放在第一位，网站技术督导小组一经发现网络咨询服务对当事人给与不了满意的帮助时，我们会及时推荐到我们所信任的地面医生，我们网站已经与很多地面医生有广泛的地面网络合作。当然我们会积极地丰富和完善“地面咨询的支持”来弥补网络的局限性，这也是我们网络咨询服务里的一部分。
4、建议对我们网站有信任感的朋友，到网站推荐的当地心理咨询师那里直接就诊。我们是基于我们的社会责任感来推荐的，决不是为了短期利益行为。

5. 网络咨询是干什么的

网络咨询是指以网络为中介，通过建立良好的咨询关系，以专业知识为基础，运用心理学方法和技术，帮助来询者发现问题、发掘资源，并以建设性方式解决问题，从而有效满足其需要并促进其成长的过程。

6. 你知道网络问题有哪些

根据我本人多年的网管经验，我个人认为网络问题主要有以下一些原因：（1）、网卡驱动程序没有正确安装导致的网络不能够正常使用；（2）、双绞线的水晶头制作有问题、或者是 8 根线的顺序不正确导致的网络故障；（3）、网络互连协议TCP/IP 的参数设置错误或者是本机不能够自动获得到一个正确的 IP 地址；（4）、路由器的参数设置错误或者是网络物理拓扑结构有错误而导致网络不能够联网。