‘壹’ 优秀的调查问卷应该包括哪些内容
优秀的问卷必须具备两个内容,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。
不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。在面访调查中,被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈,因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。在电话访问中,被调查者可以与调查员交谈,但是看不到问卷,这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。
邮寄问卷是自己独自填写的,被调查者与调研者没有直接的交流,因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。在计算机辅助访问中,可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题,以减小由于顺序造成的偏差。人员面访和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。
(1)一份合格的网络调研问卷必备的要素有哪些扩展阅读
设计调查问卷的注意事项:
1.有明确的主题。根据主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。
4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
5.便于资料的校验、整理和统计。
‘贰’ 问卷调查设计问卷要考虑哪些因素
调查问卷一般分为4个方面的内容: 第一部份是封面,主要是问卷的题目,问卷的前言; 第二部份是甄别问卷:主要是找到做这份问卷的合适对象。如性别、年龄、职业、用某种产品的习惯、城市等,找到合格的对象。 第三部份是主题问卷:就是对通过甄别问卷的被访都进行正式访问。所有的访问内容都在主题问卷上,涉及的题型有单选题、多选题、填空题、排序题、比重题、评分题等各种题型。 第四部份是背景问卷:主要是了解被访者的一些个人属性问题,如收入、职业、行业、收入、学历等方面的个人属性问题。