① 网络舆情都有什么特点
1、直接性,通过BBS,新闻点评和博客网站,网民可以立即发表意见,下情直接上达,民意表达更加畅通;
2、突发性,网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索;
3、偏差性,由于发言者身份隐蔽,并且缺少规则限制和有效监督,网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折,对社会问题片面认识等等,都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。
② 什么是网络舆情网络舆情报告报告怎么制作网民的舆论情绪分为哪几种
网民情绪是一种社会化情绪,是网民在网络互动和传播途径中逐渐形成的相对稳定的情绪体验。网民情绪是围绕公共事件,在个体情绪表达基础上,通过个体之间或群体之间的互动传播、相互影响形成的共同情绪体验,它将个体情绪的多样性以及群体的社会化情绪体验融合在一起。
面对如今的信息时代,网络的飞速发展需要相应的管理制度保驾护航,及时收集与分析网民的情绪是政府做出正确决策和解决社会矛盾的重要前提。
网民情绪的分类:
网民可通过多种方式包括文字、图片、表情、数字、音视频等来表达情绪观点。从表现内容上看,内容可能存在区别,情绪特征却似有共同性,如焦虑、愤怒等是跨越阶层、年龄界限的普遍网络情绪。
网民情绪无论是积极、消极或中性,其情绪掩盖下表达的都是一种诉求,具体可分为情感诉求、利益诉求、社会公正诉求、政治诉求四大层次。
①情感诉求是最低层级的诉求层次,该诉求下,有两种情形,一是网民矛头并不指向事件是否被解决,而是单纯的发泄内心情绪。二是希望自己的态度可以得到响应,期待被诉求的相关官方,能给弱者网民说法。
②利益诉求往往是舆情关键点,是最为复杂、最有难度的。利益诉求不仅仅期待“情感”得到回应,更期待实质问题得以解决。
③社会公正诉求,这类诉求是在具体舆情事件的基础上,同时又超越了具体事件,具有社会化的普遍性。利益输送、官商勾结、损害公共利益等诸多不公,在舆情事件中都可以找到影子。舆情事件一旦处置失当,不但与网民无法达成共识,而且有可能在更大层面上刺激社会情绪,进而导致舆情事件的无序发酵。
④政治诉求是最高层次的诉求,是网民希望行使权力、参与规则制定的体现。信息公开、权力问责等诉求。
③ 舆情报告怎么分类的
在监测环节,有关人员和系统对网络舆情的内容、走向、价值观等方面进行密切关注,将最新情况及时反映到有关部门。④ 网络舆情的特点有哪些
一、网络舆情传播特点
1.在信息化时代下,丰富的信息传播渠道,使得网络舆情传播具有了点多线杂面广,且传播数据量庞大,互动性、即时性、自主性强等特点。
2.在这个高速的信息时代,网络舆情传播还具备了一定的“病毒性”特征,传播迅速,范围广,影响大。
3.在网络舆情的传播过程中,呈现出了“网格化、动态中、全方位、综合性、立体式”景观,聚合分化特征凸显。
4.在便捷的舆情传播渠道与快速的舆情传播速度下,网络舆情播极易发酵,信息传播呈现几何级裂变。
5.由于互联网的匿名性与隐蔽性,再加上媒体为了迎合网民喜好,使得网络舆情传播指向明确,且泛娱乐化传播明显。
6.在网络舆情传播过程中,网民利益选择性明显,对于非兴趣点、价值观不在同一范畴或同一频道的舆情信息会选择性失语。
7.网络舆情传播属于线上+线下相互联动,组织动员能力强、成本低。
二、网络舆情传播规律
1.随着互联网的普及与新媒体的迅速崛起,新媒体对于网络舆情的传播起到了关键性作用。
2.网络舆情传播的全天候、全媒体、即时化、全通道规律明显。
3.网络舆情传播会产生连锁反应,出现涟漪效果。
4.对于一些重大网络舆情,在传播的过程中往往容易滋生次生/二次舆情。
5.在网络舆情的传播过程中,意见领袖的作用十分明显,有时甚至可以左右舆论的走向。
6.网络舆情传播已由问题表面逐渐向深层体制机制倾斜。
三、免费舆情监测办法
那么针对当前的网络舆情传播特点及规律,要想做好网络舆情管理应对工作,具体应该怎么做呢?鉴于此,下面识微科技小编为大家分享了一些免费舆情监测办法,可有效助力于大家更好的管理和应对网络舆情。
免费舆情监测办法一:通过关键词搜索、人海浏览、多文档精选、模板因子、网络实验以及案例库比对的方式,借力于一些传统的搜索查找工具,如搜索引擎、社交平台搜索、公开数据库、站内搜索等进行人工舆情监测;
免费舆情监测办法二:采用可免费试用的网络舆情系统,如识微商情,可实时自动的对全网舆情进行监测采集,负面自动识别自动告警,可跟踪与分析网络舆情的发展趋势与变化规律并生成舆情分析图表及简报,为舆情管理应对提供决策参考。
⑤ 舆情的种类
分为政治舆情、经济舆情、文化舆情、社会舆情。
在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
相对于传统传播环境,网络时代更易爆发政府舆论危机。网络空间的自由言论机制为非理性言论流行创造了极有利的条件。信息爆炸的网络世界里,人们不仅可以便捷地获取各种信息,而且可以自主过滤与自己见解相反、兴趣不一致的信息。后者增加了“群体极化”的可能性。
偏颇的情感容易被无限制地宣泄,与极端意见相左的观点却因为畏惧粗暴攻击不得已选择沉默。有关政府的负面舆论一旦在网络中传播,回应者要么选择顺应,要么选择沉默,在政府公信力低的社会里更是如此。
(5)网络舆情都有哪些类型扩展阅读:
舆情是民意集合的反映。换句话说,民意是形成舆情的始源,没有民意,就没有舆情;舆情所要反映的民意,是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”,而非民意的全部。
舆情因变事项是舆情产生的基础,研究、分析舆情,首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律。
与报纸、无线广播和电视等传统的传播媒体相比,网络媒体具有进入门槛低、信息超大规模、信息发布与传播迅速、参与群体庞大、实时交互性强等综合性特点。
由于网络信息的发布成本极低,信息的提供者、传播者和阅读者之间已经没有明显的界限。信息网络已成为一个“虚拟社会”,具有非常明显的社会群体特征。与此同时,“虚拟社会”与真实社会之间的互动日益显着。
⑥ 大学生网络舆情现状分为哪几个方面
大学生思想活跃、热情主动、关心时事,对网络上的国内外大事、社会热点问题关注度较高。社会突发事件、国内外当下热点问题、与学生密切相关的问题以及具有煽动性的、失实的或反动的舆论等极易形成大学生网络舆情。大学生的几点网络舆情特征:
1、产生主体特殊
大学生网络舆情的产生主体是一群生活经历、知识储备和心理诉求等都高度相同的在校青年大学生,在网络舆情发生时容易产生认同感,形成群体的一致性意见。大学生好奇心强,表现出极高的责任心;表现欲强,表达观点的欲望强烈,甚至极端。大学生中网络使用率高,愿意在网络上发表对事情的看法和见解,并认为这就是实现个人价值的有效途径。在网络上,大学生一旦被负面信息煽动,就很容易形成网络舆情,并会对大学生身心健康以及高校、社会的和谐稳定造成恶劣影响。
2、传播平台多样
随着互联网的发展,网络舆情的传播平台多样,包括各类社交平台、软件、论坛、网站等,大学生正是这些多样化的传播平台使用的生力军。笔记本电脑、平板电脑、智能化手机在大学生中普及;新浪微博、QQ空间、人人网等社交网站和QQ、微信、飞信、MSN等交互软件和高校网站、校内论坛等为高校大学生网络舆情传播提供了软件支持。大学生利用这些平台在网络上便利地表达自己的意见、情绪和看法。
3、表达内容多元
大学生网络舆情表达的内容多元复杂,大多涉及校园生活、学生权益、学校大事、社会热点等,极易形成舆论中心。大学生在网络上传播的内容,既有流言蜚语、小道消息,也有家事、国事、天下事,如网络购物的不愉快经历、学校奖学金政策的变化、社会公德事件等。学生参与网络舆情的目的包括意见交流、求助解答、宣泄情绪等。
4、发展速度迅速
大学生群体生活在相对集中的空间里,在从众心理的作用下,又因其年龄兴趣等相仿,容易产生一些共同关心的话题。年轻的大学生容易情绪化,尤其是在网络这个自由便捷的空间里,表达意见和情绪的发帖、跟帖与转发的行为在未经过深思熟虑且探讨不深入的情况下,就可能迅速传播,形成声势浩大的意见倾向,导致网络舆情危机的产生。
⑦ 网络舆论事件的类型有哪些
一、产品缺陷类
以双汇火腿肠吃出多只活虫事件为例。
二、领导人言论不当类
以李国庆俞渝互撕事件为例。
三、客户投诉类
以陕西奔驰漏油车事件为例。
四、企业经营管理类
以网易暴力裁员事件为例。
五、突发事件类
以格力举报奥克斯事件为例。【以上分析来自舆情分析工具识微商情】
⑧ 什么叫网络舆情
舆情是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。网络舆情形成迅速,对社会影响巨大。
互联网在全球范围内的飞速发展,网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”。网络成为反映社会舆情的主要载体之一。网络环境下的舆情信息的主要来源有:新闻评论、BBS、聊天室、博客、聚合新闻(RSS)。网络舆情表达快捷、信息多元,方式互动,具备传统媒体无法比拟的优势。
网络的开放性和虚拟性,决定了网络舆情具有以下特点:1、直接性:通过BBS,新闻点评和博客(blog)网站,网民可以立即发表意见。下情直接上达,民意表达更加畅通;2、突发性:网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索;3、偏差性,由于发言者身份隐蔽,并且缺少规则限制和有效监督,网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折,对社会问题片面认识等等,都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。
互联网上的信息量十分巨大,并且形式多样,仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理。舆情分析系统弥补了人工难于处理的不足。它具备以下的功能:
1.舆情分析引擎。这是舆情分析系统的核心功能,包括:(1) 热点话题、敏感话题识别,可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数,识别出给定时间段内的热门话题。利用关键字布控和语义分析,识别敏感话题。(2) 倾向性分析,对于每个话题,对每个发信人发表的文章的观点、倾向性进行分析与统计。(3) 主题跟踪,分析新发表文章、贴子的话题是否与已有主题相同。(4) 自动摘要,对各类主题,各类倾向能够形成自动摘要。(5) 趋势分析,分析某个主题在不同的时间段内,人们所关注的程度。(6) 突发事件分析,对突发事件进行跨时间、跨空间综合分析,获知事件发生的全貌并预测事件发展的趋势。(7) 报警系统,对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警。(8) 统计报告,根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告,用户可通过浏览器浏览,提供信息检索功能,根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询,并浏览信息的具体内容,提供决策支持。
2.自动信息采集功能。现有的信息采集技术主要是通过网络页面之间的链接关系,从网上自动获取页面信息,并且随着链接不断向整个网络扩展。目前,一些搜索引擎使用这项技术对全球范围内的网页进行检索。舆情监控系统应能根据用户信息需求,设定主题目标,使用人工参预和自动信息采集结合的方法完成信息收集任务。
3.信息抽取功能。对收集到的信息进行处理,如格式转换、数据清理,数据统计。对于新闻评论,需要滤除无关信息,抽取并保存新闻的标题、出处、发布时间、内容、点击次数、评论人、评论内容、评论数量等。对于论坛BBS,需要记录帖子的标题、发言人、发布时间、内容、回帖内容、回帖数量等,最后形成格式化信息。舆情分析系统的核心技术涉及自然语言处理、文本分类、聚类、观点倾向性识别、主题检测与跟踪、自动摘要等信息处理技术。