一、网络营销的六大特点
网络营销具有传统营销根本不具备的许多独特的、十分鲜明的特点。网络营销具有那些主要特点呢?
1、具有鲜明的理论性
网络营销是在众多新的营销理念的积淀、新的实践和探索的基础上发展起来的。网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精髓,但又不同于任何一种营销理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息学等多学科的综合技术,给予了网络营销以沉重的技术铺垫;近半个世纪以来多种营销理念的积极探索,给了网络营销以丰富的学术内涵;近十年来电子商务和网络营销的多种开拓和实践,给了网络营销以冷静的思索和理性升华的机遇和可能。
因此,网络营销具有鲜明的理论特色。无论是60年代以来,麦卡锡提出的4P理论也好,无论是90年代以来,劳朗提出的“忘掉产品,忘掉定价,忘掉渠道,忘掉促销”4C理论也罢,都无法和今天的网络营销理念进行比较。
其根本原因在于以往的所有这些营销理念:
◆都没有本质地反应网络经济的内涵和特点;
◆都没能准确地把握网络对传统经营理念的碰撞和冲击;
◆都没有充分地揭示网络营销带给企业的深刻变革和无限生机;
◆都没能有效的整合各种资源,形成一种开拓市场的进击能力;
◆都没有真正地做到把客户当作财富,当作企业的一种战略资源;
◆都没有顺利地实现买家和卖家的最短路径连接和最快速度成交
◆都没能从根本上提升企业的核心竞争能力。
因此,网络营销是以往一切营销理念所无法比拟的。网络经济是对传统经济的一种扬弃,网络营销理念,同样是对传统营销理念的一种扬弃。
2、市场的全球性
网络的连通性,决定了网络营销的跨国性;网络的开放性,决定了网络营销市场的全球性。在此以前,任何一种营销理念和营销方式,都是在一定的范围内去寻找目标客户。而网络营销,是在一种无国界的、开放的、全球的范围内去寻找目标客户。市场的广域性,文化的差异性,交易的安全性,价格的变动性,需求的民族性,信息价值跨区域的不同增值性及网上顾客的可选择性不仅都给网络经济理论和网络营销理论研究,提供了广阔的发展空间和无尽的研究课题而且这种市场的全球性带来的是更大范围成交的可能性,更广域的价格和质量的可比性。而越是可比性强,市场竞争越发激烈。
3、资源的整合性
在网络营销的过程中,将对多种资源进行整合,将对多种营销手段和营销方法进行整合;将对有形资产和无形资产的交叉运做和交叉延伸进行整合。这种整合的复杂性,多样性,包容性,变动性和增值性具有丰富的理论内涵。需要我们下工夫,花力气进行深入的研究。
特别是,营销商务软件在这种多维整合中发挥了重要作用,扮演了重要角色。无型资产在营销实践中的整合能力和在多种资源,多种手段整合后所产生的增值效应,也是对传统市场营销理念的重大突破和重要发展。
4、明显的经济性
网络营销具有快捷性,因此,将极大的降低经营成本。提高企业利润。形成和促成网络营销经济性的有诸多原因:
如资源的广域性,地域价格的差异性,交易双方的最短连接性,市场开拓费用的锐减性,无形资产在网络中的延伸增值性,以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响,都将使我们极大的降低交易成本,给企业带来经济利益。网络营销的经济性以及由此带来的明显效果,必将清晰地、鲜明地显现出来。
5、市场的冲击性
网络的进击能力是独有的。网络营销的这种冲击性及由此带来的市场穿透能力,明显的挑战了4P和4C理论。网络营销在进击时是主动的,清醒的、自觉的。什么也没有忘记。无论是在信息搜索中的进击,还是在发布后的进击,都是在创造一种竞争优势,在争取一批现实客户,在获取一些显在商机。在扩大着既有优势的范围。
这种网络营销的冲击能力有力地冲击了“忘记效益观”。
请看:在网络营销中,
搜索价格正是为了比较价格,以制定科学、合理、有竞争力的价格;
获取新产品信息,正是为了加快新产品的开发和研制,以提升企业的创新能力;
搜索是在寻找渠道,发布也是为了扩展渠道,进行网络广告宣传同样是为了扩宽和营造渠道;
进行客户关系管理是为了维系和疏通营销渠道。渠道已经成为了现代企业的一种战略资源!
以上所有这一切,都是在促销战略的指导下进行的。忘记了价格行吗?忘记了产品行吗?
忘记了渠道行吗?忘记了促销战略行吗?不行!
这种“忘记效益观”,在网络经济时代显然已经不适用了。由“忘记效益观”,到“进击效益观”的转变,恐怕恰恰是网络营销在营销效益观上的一大进步,一大发展。
6、极强的实践性
所有这一切都说明:网络营销是一门实践性很强的学问。它的理论根底深深扎在网络营销实践的沃土中。网络营销的每一步发展,都呼唤着网络经济理论研究的深入。但是,这种呼唤,只有在网络营销的实践中攀登和开拓的人,才可以听到。才可以感受到、体验到。想闭门造车,是拿不出网络营销像样的理论成果的。
❷ 汽车行业如何做网络营销
网络营销有别与传统营销,其目的是:使更多潜在消费者更快、更全面、更便捷的了解品牌,了解产品,通过对品牌的关注度而激发购买欲望所产生的强有吸附力,从而达到更高的销售量及最节省的营销推广成本。 在互联网发展的今天,互联网覆盖的用户群体到6.7亿人之多。 没有比网络更有效的与消费者沟通渠道了。
现在,也有很多汽车企业通过阿里巴巴、京东、天猫搭建网上4S店,以及利用自身的产品资源和资金实力,开设了网络营销数字平台,这一切都是在大数据形势下的新营销模式,通过平台的嫁接和搭建使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。
网络营销对4S店来讲必须高度认知的几大问题:
1、做好网络营销厂商必须从战略经营的高度出发,而不是将网络营销仅作为是对传统营销的有益补充,以及将其视为一种营销的手段而已。
2、做好网络营销必须要对“网销”要有全面的认知,了解互联网技术、大数据整合对销售的促进作用点,一定要规避狭义的认知“网络营销就是利用网络进行广告宣传”。
3、做好网络营销必须要有专业的团队,要有一定的投入、要有耐心、有毅力、要坚持,借助网络无限制的平台优势,主动推广,在网海里找寻客户。
4、做好网络营销的根本目的,是集约客户,收集到有效的客户信息(有效的客户信息,必须是客户真实的姓名、性别、年龄、联系方式、购买关注点、需要详知的问题、拟购车的时间),集约客户是核心,必须将客户信息完整的录入CRM资料库,并且有专人进行维护、跟踪、清洗、反馈。
5、做好网络营销不只是网上发发帖子,发上产品图片、发上车辆参数、发上销售地址、电话信息就万事大吉; 做好网络营销必须的几大改观:
1、内容营销丰富多彩。在跟帖或是网站上、商城上一定要有丰富的内容来吸引消费者,采取图文并茂的形式编辑成微文章,试乘试驾体验感受、驾车郊游记,全面展示产品的优势,以优柔的、唯美的、可视性、亲情化、可读性引人入胜的题材,抓住客户的心,让客户与你共鸣,打动客户的心。
2、增加虚拟试驾:开发《试乘试驾实景模拟游戏》,可以尝试用Flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车,不是单纯的试验撞车,而应该提供更多的测试选择,还应该有在不同环境下的测试,以及以不同车速进行不同的开车方法的测试,让客户更好的了解车辆性能,同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球,但这也是潜在用户,除了试车之外还要提供通过游戏中的Flash进行3D观察汽车内部布局以及汽车的构造,让网民由里到外的对车辆进行全面的认识。
3、提供申请试驾(延伸到上门送车上门试驾):对登陆网站留存的真实信息,通过电话的互动交流来辨别、判断潜在的客户,提供申请试驾功能,如果潜在客户在试驾满意后,购车用户可以从网站直接预订,网上支付定金、交车时支付车款,利用互联网技术逐步将4S店蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门,将其主要的精力投入到对客户服务上(维修保养、保险理赔),培养客户的忠诚度,网上订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本,有利于提高销量,优化库存结构提高资金周转率,使其与厂家达到了最佳的双赢模式。
4、圈子、亲情、微信、微博、博客推广:把汽车品牌信息通过博客、微信、微博,让更多人了解该产品信息,通过这一形式,广泛与社会各界人士建立交流机会,借助于这些来自客户、员工、朋友等的反馈扩大销售范围。
5、建一个网上社区,如果社区做好了人气旺了,直接的好处就是可以获得一个很好的网上做推广的平台,开发一个用户论坛,鼓励已经使用本品牌车辆的用户,经常在网上发表文章、驾车旅游散文,可以不拘体裁的用客户的表达方式,谈用车的快乐感受,对车辆使用由衷的评价,不定期的对用户所发表文章的次数、质量予以评奖,由厂商给予物资与精神奖励。通过网络社区的交流、双向信息的反馈,可以很好的了解顾客需求,掌握大量的网民信息,使厂商的营销体系与互联网的各种功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括寻找新的商机,抑制竞争对手,发现、吸引并留住顾客,通过不断增加的产品和服务为自己的品牌增值等等。
6、网络视频营销,拍摄微电影,在优酷、薯仔等视频网站发布吸引人眼球的视频,视频制作一定要新奇特,提升视频的观赏率,对“点赞”的,有兴趣、有需求的用户提供下载地址,只要客户通过移动手机发送“需下载申请”,给其提供免费的下载密码,绑定客户潜移默化、由浅入深的引入客户,将这些客户作为销售目标。
❸ 网络营销推广方面的书有哪些推荐
《网络营销实战密码》、《网络营销推广实战宝典》
❹ 哪本网络营销书最畅销
十本最畅销的网络营销书籍
ZAC的《网络营销实战密码》绝对应该列入其中。什么?你没看过 ?OMG。。赶紧买来看去吧。。
网站可用性设计图书
Don’t Make Me Think by Steve Krug. [中文译名:《点石成金-访客至上的网页设计秘笈》]
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Landing Page Optimization by Tim Ash
我们在Google的总部认识的Tim,在本书发表之前。他的书以如何优化目标页来赚钱为主旨,通过landing page优化也确实让他赚到了足够的钱。
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一本让你理解网站的商业运营为目标的web设计图书,跟Dreamweaver 和 Photoshop没什么关系。我们还非常喜欢他的免费PDF图书 “Web Site Strategy ”
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The E-Myth Revisited by Michael Gerber
中文图书:E-MYTH MASTERY (掌握E时代神话 )
Inc magazine 称 Michael Gerber为 “世界第一号小型商业专家”。他最伟大的想法就是,让企业所有人从技术员的角色转换到企业家,成为行动家和执行者。