Ⅰ 宽带连不上 打10000客服说 您所在区域存在设备故障尽快为您维修 啥意思
就是他们在该小区的宽带网络设备有故障了,正派人去维修,修好后就能继续用了
Ⅱ 电信宽带网络故障,怎么办
1、 检查宽带是否欠费、到期
当宽带账号出现到期、欠费的状况,也会导致网络中断,可以关注“中国电信客服”公众号—找到下方菜单栏—点击【查询】—【更多查询】—【宽带信息查询】—输入相关信息即可。
2、检查网线
家里网络不好,网络连接总是断断续续,很有可能是网线接口松掉了。检查网线两端的接口,如果发现松掉了,插紧后重拔一下,随后查看网线以及水晶头是否坏损,如果不确定,可以换一根网线重新尝试,若网络恢复正常,则是网线损坏导致的问题。网络不好这锅,宽带不背哦~
3、检查电脑是否中毒
确认电脑是否出现故障或感染病毒。
重置电脑网络防火墙:打开"控制面板"——打开“Windows防火墙”——单击窗口左侧"还原默认设置"进行重置。
使用电脑安全软件及杀毒软件进行故障、病毒诊断并修复杀毒。
4、配置路由器
任何品牌、价格的无线路由器都会因为墙壁的阻挡受到或多或少的影响。使用穿墙能力更强的2.4Hz频段的路由器,或在信号不好的区域增添一个路由器,则可以有效解决这一问题。安装路由器后,使用前还需检查其配置是否正确。
5、重启设备
如果进行了上述操作没有效果,不妨试一试重启设备,或许可以消除故障哦~
另外,如果是电信宽带的相关故障,还可以通过以下方式进行自助排查:
(1) 打开微信公众号“中国电信客服”,在菜单栏中找到【办理】-【宽带服务】-选择【自助修障】业务,即可进行自助排障。
(2) 若问题未解决,可在公众号对话框中输入“人工客服”,获取快捷、专业的帮助!
选择中国电信客服微信端办理,既节省了拨打客服的时间,也节约了阐述问题的繁琐细节,按照自己的需求,点击上述步骤,即可轻松解决问题。
Ⅲ 电信宽带 所在区域网络故障,多久才能维修好
您好,宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。安徽电信公众号为您服务。
Ⅳ 移动宽带上不了网打电话说区域网络故障
区域故障?简单理解就是麻烦,没个把星期难搞。甚至该区域它不给进了,另选其它网络公司吧。呵呵……
Ⅳ 宽带区域性故障是什么意思!
宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;
如非欠费导致版移动宽带权出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10000进行宽带报障。
以上信息仅供参考,广西电信无忧卡,月租仅五元,流量阶梯式计费,越用越便宜,详情可登录广西电信网上营业厅查询办理,客服107号为您解答。
Ⅵ 查看中国移动光宽带故障网址
关注并绑定10086微信公众号,回复“宽带排障”进行了解常见故障。各省市地区办理流程不一样,具体以10086实时咨询为准。
Ⅶ 中国电信看地区网络故障怎么查询
你可以直接拨打10000号转人工查询或者当地营业厅去,还有一简便方法就是关注你当地的电信微信号,例如你是福建省就请在微信添加好友那里输入中国福建电信服务。那里面可以直接查询或者申报故障,比打电话方便。
Ⅷ 你所在的区域发生网络故障,什么时候能修好
如果你所在的区域发生了网络故障的话,具体修好的时间那要看运营商了。比如如果这件事情发生在晚上的话,属于后半夜的时候,那修理的都比较慢了。可能第二天早晨才会有人来修理。但是白天发生的话。处理起来或许会快一些,可能几个小时就能修好了。但是也要根据问题的情况来确定,如果不是什么很棘手的问题,恢复起来还是很快的。有的可能一个小时之内就可以修好。
Ⅸ 宽带故障如何检测
拨打10001→4(障碍报修)→1(宽带业务报修)→(呼入主叫同客户下宽带)确认按1(其它宽带按2)→(1)密码修改{密码修改规则:①自动生成密码(3位字母3位数字),确认按1;②自己设置密码(建议6-8位数字,并以#结束,输入后提示再次输入一次);③重听(2)一键修复(3)常见故障(4)宽带保养。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服95为你解答。
Ⅹ 宽带没网络怎么看故障
现在没网络,先要检查一下你的光猫和路由器灯有没有按正常的亮着。如果出现红灯是断网,可以联系安装人员。