虽然我国的网络营销发展得比较快,但也存在一些问题,这些问题主要表现在以下几个方面:
1.传统企业对网络利用率不高,营销方式较单一
很多传统企业对网络营销的利用仅仅是在网络广告和企业宣传上,甚至一些企业还没有自己的独立网站,并且营销的方式也比较单 只是把传统的营销方式搬到了网上,更谈不上网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动。
2.企业在网络营销上的管理不足
企业开展网络营销时,在管理中还存在一些问题,主要表现在:管理体系不完善,没有形成一套规范系统的管理体系;对网络营销上可能出现的问题没有预见、没有制定相应的措施,等出现问题后才做出相应的反应。
3.缺乏相关的技术人才
网络营销是一个新兴行业,它需要各种人才,特别需要那些具有新信息观念和新型知识结构的人才。但我国企业在相关技术人才方面还是相对比较缺乏的。
4.存在技术与安全问题
网络营销存在的最大的问题是安全问题。如果消费者的支付密码被窃取,很可能给消费者造成巨大损失。安全问题在一定程度上影响了网络营销的发展。
5.人们对网络营销缺乏信任
一般来说人们更相信看得见、摸得着的商品,这是传统营销的优势。在网络上人们只能看到图片和文字介绍,当仅凭网上的一张图片就在网店下单购买东西,人们是要三思而后行的,因为怕买到的东西不适合,也怕买到假货,上当受骗。
6.网络营销存在被动性
网络营销的主动权在消费者手里,因此网络营销人员只能被动地等待顾客下单,不能像传统营销一样主动出击。
B. 如何进行网络营销风险的控制
离不开详尽的分析,然后设定合理的KPI。了解营销、传播的全过程,有各种报告呈现作业、效果,最重要的是你对此有敏锐的判断和专业的知识,否则就可能跑偏题,甚至蒙受巨大的损失。
C. 网络销售风险的定义是什么
企业网络营销风险的含义
所谓风险,是指在一定条件下和一定时期内可能发生的各种结果变动程度的不确定性。这种不确定性表现在主观对客观事物运作规律认识的不完全确定和事物结果的不确定性。网络营销风险,是指在网络营销活动过程中,由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响,使网络营销的实际收益与预期收益产生一定的偏差,从而带来蒙受损失和获得额外收益的机会或可能性。因此,企业要在网络营销活动中要客观地识别、评估和判断网络营销风险,并采取一定的规避措施把这种损失降低到最低程度。
企业网络营销风险的类型
(一)技术风险
以计算机为平台的虚拟网络交易平台在带给人们便捷服务的同时,也给人们的生活带来诸多不安全隐患,技术风险是最重要的风险之一,主要是由于企业的网络技术手段不成熟、不稳定而给交易双方带来的风险。造成技术风险的因素很多,既有系统自身缺陷造成的也有人为因素造成的。目前,由于我国网络发展水平不高、网络基础设施差、线路少、安全性低等原因,再加上很多企业的资金和技术有限,网络运行时经常发生上网速度慢、网络易堵塞、信息传递出错、交易平台混乱等现象,进而造成信息传输风险、数据交换风险、信息确认风险、交易者身份不确定等风险。另外,随着黑客技术手段的不断翻新和病毒感染的不断升级,网站被攻击、数据库崩溃、密码被盗窃等现象时有发生,这些都加剧了网络交易的风险。基于此,企业需要建立一个WEB数据库安全体系,及时进行漏洞检测、风险评估,不断完善现有的网络开发技术和数据加密手段,才能防患于未然。
(二)支付风险
在网络营销领域,支付风险是网络营销的最直接的风险。由于网络具有虚拟性,给不法之人以可乘之机,他们通过自己对网络知识的掌握发布虚假信息,造成了极坏的影响。另外,目前金融领域仍然缺乏满足网络营销所要求的交易费用支付和结算手段。由于很多银行的电子化办公水平弱,安全性差,而且银行之间的业务分割、交叉少,没有统一的接口,虽然有一些银行提出了一些改进措施,但距离网络营销的要求还有差距,信用卡号码被盗用、个人隐私被泄露等现象时有发生。
(三)道德风险
道德风险,也称道德危机或信用风险,是指从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用的同时做出不利于他人的行动。如果从委托—代理双方信息不对称的理论出发,道德风险是指契约的甲方(通常是代理人)利用其拥有的信息优势采取契约的乙方(通常是委托人)所无法观测和监督的隐藏性行动或不行动,从而导致委托人损失或代理人获利的可能性。现实生活中,消费行为是人类社会经济活动的重要行为和过程,也是人类社会经济生活的一个重要领域。在21世纪这个蕴涵无限商机的消费时代,网络营销显示出强大的生命力。道德风险是网络营销的一大难题,由于网络营销是建立在道德信用的基础上的,即交易双方相互信任,信守承诺。网络营销的假设是:买方假设卖方提供的商品质量合格不存在缺陷;卖方假设买方有足够的支付能力,双方都会履行交易时达成的承诺。但是,目前有很多企业置消费者的利益和身心安全于不顾,假冒伪劣盛行,如果没有任何信用做保证,网络营销是难以为继的。今后,在很长的时期内道德风险将在很大程度上制约网络营销的发展。
(四)物流配送风险
在网络经济日益繁荣的今天,物流问题成为了制约网络营销的一个重要问题。网上交易一般顺序如下:网上信息传递——网上交易——网上结算(下订单)——物流配送。在整个链条中,物流配送才是唯一的实体行为。由于产品销售具有分散性、不确定性和不可预测性,这些都增加了物流配送的难度:配送点的布局、人员的配备数量、商品的库存量等很难合理地确定;保证配送的时效以满足用户的即时需求;保证配送的数量。因此,一个畅通的物流配送体系,应该从接到定单时起,就开始了采购、配送和分拨物流的同步流程。每一步都以最合理的时间、最合理的分配、最合理的路线来构建,从而在最大程度上减少产品的积压和库存开支。物流配送的好与坏,直接影响到企业网的运作效率、企业的信誉、客户的满意度。而目前很多企业的物流能力不强,不能及时与网络用户实物交割,产生物权转移的风险,这已经成为阻碍网络营销发展的主要原因。
(五)法律风险
20世纪90年代以来,互联网的兴起为现代企业的经营和管理提供了新思路,网络营销收到普遍关注。一方面,互联网是跨地域、国界的全球性信息网络,在这个虚拟空间里无法向现实空间那样规定国家和地区的界限和管辖范围。另一方面,网络营销的双方主体可以在不同国家和地区的企业和个人之间展开,但各国的适用法律不同,社会文化、风俗习惯又迥然相异,因此造成双方的交易冲突不可避免。更确切地说,虽然互联网的飞速发展促进了网络营销的强劲增长,但是与之相应的法律法规并没有同步配套,这些法律法规主要包括:网络经济贸易中的法律法规、网站建设中的法律程序、在线交易主体的认定中的法律和程序、电子签名与认证的操作、电子合同的法律确认、在线电子支付的规则、网络广告争议解决、网上知识产权保护及网络营销中消费者权益保护等。由于很多法律存在空白,从而造成一定的风险隐患。
(六)客户风险
美国着名体验经济学家约瑟夫·派恩指出:体验事实上是当一个人达到情绪、智力、甚至精神的某一特定水平时,其意识中所产生的美好感觉。它涉及人们的感官、情感、情绪等感性因素,也涵盖知识、智力、思考等理性因素和身体的一些活动。在现代营销理念中普遍认为:体验就是企业以服务为舞台,以产品为道具,以消费者为中心,能够创造使消费者参与、值得同忆的活动。在传统的营销模式中,消费者往往通过视觉、触觉、味觉等多种感觉来判断商品的优劣并决定取舍,而在当前虚拟的网络环境当中只能通过商品的图片及少量的文字说明来甄别。在这一购买活动中,一旦消费者由于判断失误而对购买的商品不满意,一种可能就是发生消费者漂移现象。所谓消费者漂移,就是消费者从一个产品漂移到另一个产品;从一个场所漂移到另一个场所,从一个品牌漂移到另一个品牌。因而采用动态的、发展变化的视角研究消费心理和消费者漂移问题是科学的、可行的。另一种可能就是,一旦消费者因购物不满意就会对网上购物产生质疑,进而做出不规范的市场行为,带给企业的影响和损失也是巨大的。例如,有45%的人认为网上购物没有真实体验感,对其质量安全不放心,而宁可花更多的价钱去商场购买,这种消费心理造成了企业网络营销过程中的风险
D. 在网络营销中,什么叫经济性风险它包括哪几个方面
网络营销的风险包括两大类:一类是经济性风险,另一类是人为风险。经济性风险已经在前面具体讲述过。下面主要介绍一下人为风险因素。
人为风险,或称非经济风险,是指由于人为破坏等因素造成的风险,人为风险主要包括由计算机病毒和"黑客"的网络犯罪等形式而引起的风险:
1.计算机病毒引起的风险
影响网络安全的一个重要因素是计算机病毒。所谓计算机病毒是指一种隐藏于计算机中,破坏其正常运行及存储于其中的文件,并且能够繁殖传播的程序。
2. "黑客" 的网络犯罪引起的风险
除了上述的一些别有用心的人通过编制病毒对企业网络进行恶性破坏以外,还有些被俗称为"黑客"的犯罪分子通过网络对企业进行骚扰,盗窃企业机密,以获取非法经济利益。黑客的原意是指热衷于设计电脑程序的人,他们对电脑非常着迷。但更多的黑客是犯罪分子,他们有的截取银行账号,盗取巨额资金;有的盗用电话号码,使得电话公司的客户蒙受客观存在巨大损失。这些人因此也被称为"骇客"。
黑客对社会造成的危害极其严重,已经引起各国政府和治安机关的密切关注。数不胜数的黑客犯罪事件的发生,进一步提醒人们:黑客渐趋于普遍化。
3.由网络知识产权受到侵犯而带来的风险
网络侵权实际上经常指的是侵犯版权,但实际上网上侵犯知识产权的形式还是多种多样的。网络营销服务对知识产权保护提出的新问题,主要体现在版权保护领域,而这一方面受到的侵犯也就形成了网络营销中人为风险的一大因素。
(1)作品和录音制品在网络营销环境下传播的问题。有些网站以链接的方式来复制,不直接盗版,他们主要采取链接合作的方式,和一些小网站,主要是个人网站建立链接,由个人网站上载盗版的作品,在自己的网站上建立链接,效果一样。
(2)对作品和录音制品技术保密的问题。
(3)作品和录音制品的权利管理信息问题。
(4)数据库的保护问题。
在网络营销中,侵犯知识产权造成的风险还包括因着作权、域名和注册商标及名称权的侵犯所带来的风险。
E. 什么是网络营销风险
没有任何风险,最多就亏个几千块钱
F. 网络营销的机会与风险
机会:可以开拓市场,最前沿的市场物价对比
便利,快竭 市场面广
消费人群广
危险:网站虚假广告多,容易被骗
安全隐患多,黑客高手入侵破坏
容易丢失网络张号 趁虚而入
G. 做网络营销有没有风险
你说有没有风险是指什么?
是指对你要推广的品牌有没有风险,还是对你开一个网络营销公司有没有风险?
这两者是不一样的概念。
如果是对品牌,当然是有风险的,网络传播力度很大,一旦品牌定位不准确,很有可能做砸了。
H. 网络营销的风险及对策
比如说有一些行业竞争比较激烈 成本较高,有一些行业虚假广告较多。在比如你做个黄网
I. 网络营销风险控制是什么
一楼的回答挺专业,不过书本化.
现在的风险更倾向于投资品牌策略的失误,或者企业站导向的错误
针对于个人投资的网络营销风险,应该是个人产品的选择性失误
一个网店的货品选择失误会让经营者在半路上更改自己的销售思路及产品
另外需要重新搭建自己的进货渠道和人脉资源,很多店会因为不适应或者是换货经营时的收入暂时跟不上而关门
J. 浅谈网络营销的风险
昨天看了一个帖子,那位朋友说他扔了2万块搞网络推广,资金安排并不怎么合理,虽然钱不多,但是也会觉得可惜,如果真的做好了,倒没什么,做不好即丢了钱,又浪费了时间、人力。网络营销跟其他传统营销方式一样,都存在风险,当然,这里指的风险不一定是赔钱,有时候,走错一步,可能使你前功尽弃。
“风险总会有的,但是你要懂得管理”---《富爸爸》丛书作者罗博特·清绮这样说。是的,如果你担心风险而不敢去做,那你永远不会是个成功者,成功者一般都是冒险家,成功者知道怎么去管理风险。
有些老板,虽然兜里很有钱,也明白网络的力量,但是他总不敢掏点钱扔到网上,因为大家都觉得,网络是很虚的东西,风险肯定比传统营销来得大,其实不然,只要你了解网络。
怎样才能更好地管理网络营销风险呢?
可以分为以下几点:
1、收集数据,做好充分的市场调研。
2、好的策划,根据品牌、产品的特点找到最优方案。
3、合理分配资金,每一分钱都需要用到实处。
4、执行与应变,必须监控整个方案的实施,并根据变化及时调整战略。
网络营销是个细节性很强的东西,所有数据都可以量化,有想进入的朋友,有个方法可以很好地帮助你管理风险,动态数据建模。动态数据建模指的是将你在方案执行之前收集的数据整理,并根据经验,画出数据走向图,在方案执行之中,对比与预期的不足,并修改走向图,进而达到最优状态。关于动态数据建模的详细内容,我会留在以后的文章里介绍给大家。 心急的朋友请加我MSN:[email protected]
网络营销并不是说你投了钱,就会有效果,最关键是要你能够真正执行它,监控,管理好风险。目前很多企业都存在这个问题,钱扔出去就不管了,到最后却大喊上当受骗,怎个可悲了得。