1. 谁知道网上主要的消费人群是哪些人吗
年轻人
消费者分析
http://www.nettop.cn/fclxfzwljcxgfx.htm
·消费者群体特征:(1)很注重自我
(2)头脑冷静,擅长理性分析
(3)对新鲜事物有着孜孜不倦的追求
(4)充裕的上网时间
·年 龄:25-34岁为主要消费人群
15-24岁为潜在消费人群
·性 别:男女不限(据统计男:61.3% 女:38.7%)
·学 历:大专以上
·婚 姻:不限
·行 业:不限(主要集中在商业贸易、金融保险房地产业、计算机IT、科研教育等行业)
·家庭月收入:3000-10000元以上为主要消费人群
1000-1500元为潜在消费人群
·消费者需求:(1)个性消费的回归
(2)消费主动性的增强
(3)对购物方便性的追求
(4)对购物乐趣的追求
(5)对价格的比较
C2C热引发网络消费观念革命
新华网 责任编辑:陈光义
就目前的情况看,C2C一路快跑,这股热潮似乎已经蔓延至整个网络世界。而C2C风潮更可能会给人们的生活消费观念带来巨大的变革。
电子商务的发展与人们消费观念的变革一直是一个互动的过程。电子商务与传统商务一样,消费者的消费观念、消费偏好和最终消费行为是其赖以生存的根本。如果消费者不接受新兴的消费方式,那么电子商务无疑成了无源之水,无本之木。生存都有问题,又何谈发展。另一方面,如果没有一个较完善的网上消费环境,将很难吸引消费者注意力,新兴的消费方式又从何做起?也就是说,电子商务的不断发展影响人们的消费习惯,人们消费习惯的变革又会促进电子商务的再发展。
当前我国的电子商务发展形势是比较有利的。近年来网络发展水平得到很大提高,基础网络覆盖率逐渐提高。而电脑也日益成为大众消费品,宽带网普及千家万户,这些都为电子商务提供了硬件基础。软件方面,网络支付机制不断完善中,安全方便的电子货币支付系统也渐渐步入实用阶段。网络交易诚信系统已经在许多地方法规中得到确立。同时,邮电等全国性的大型流通企业也加入到电子商务的物流网络当中。物流网络的配套将使电子商务的效率大大提高。
电子商务的平台正在逐步完善,但是许多消费者仍然受着传统购物观念的束缚。不少消费者坚持耳听为虚、眼见为实的传统购买心态及对新事物的不信任感,或多或少制约了网络营销的发展。现在在网络上购物的主要还是年轻人这个群体。他们对新事物感兴趣,也愿意尝试,所以在C2C发展的最初阶段,他们很自然的就充当了“第一个吃螃蟹的人”。凡事都有第一次,而且这个第一次总是显得很关键。年轻群体在选择网上购物的时候,多数是抱着一种尝新鲜的心态,毕竟这些商品是以一种虚拟的方式销售的。对于商品,他们所能见到的也只是一些相关图片和简单的文字介绍。对于卖家,了解的可能更少。这样的第一次网购多少会令人有一些紧张和担心。因此选择一些小额交易进行试探性的尝试显得比较可行。如果交易顺利,以较低的成本买到自己心仪的东西,那种伴随而来的喜悦很容易就会让他们对网上购物这种消费方式产生好感。有了成功的经验,他们就更愿意进行网络购物。他们会认为,这是安全有效的。而后一次又是成功的网购经历会使他们越加信赖网络。久而久之这些“吃螃蟹的人”就会变成对网络形成依赖的网购族。一直以来,有很多人怀疑电子商务,怀疑C2C,主要是因为没有更多接触,缺少深入了解。
何况,网上商店提供的货品和服务的地域性特点相当明显。过去在一个城市很少见,在另一个城市却很平常的小东西,消费者想得到它,可能要费很大的周折才能买到。而在网上,只要你付款,剩下的就不用你太多的去考虑,在家等着收货就行了。这对于那些年轻的白领来说,实在是莫大的喜讯。白领们收入稳定,可以赶时髦,可惜工作太忙,有钱却没时间花。上网买东西带来的至少是一种足不出户的方便。这种购物的经验很可能在他们的群体中得到推广。原本从不网购的消费人群很可能因为同学、朋友或者同事的介绍加入到网络消费的行列中去。目前在网上购物消费的人群在整个的消费市场中的比例还很小。但这就象滚雪球一样,网络消费群体的基数会慢慢变大,逐步得到更多人的认同。
今天的C2C热,一个重要的原因是使用者从中尝到了甜头,得到了实惠。任何一种交易模式都必须是以诚信为基础的。网上卖家要想做长久生意,必然会注重自身信誉的树立。销售者的诚信给交易增加的是安全分。同样是安全可靠,那么在网上消费和到大卖场去shopping就没有什么不同。这种时候送货上门的服务自然更受欢迎。
不同于传统消费方式的见货再买货,网络消费提供给消费者更多的资讯和类比信息。同样的货品,你可以有更多的选择余地。只需要点点鼠标,大量的参考比较信息就触手而来,足令你的消费更从容。C2C等网上交易模式给消费者提供了一种方便、安全、实惠的购物方式,受到年轻群体的追捧。尽管,这个群体还很有限。但是,年轻的网络消费群体对新事物的感受力强、敏锐度高。同时,这一群体具备很强的消费能力。网上消费的观念一旦在这一代心里扎根,电子商务发展的前景将会难以限量。现在电子商务的热潮主要还是集中在C2C网上购物一块上。这是狭义的电子商务。网络购物只是电子商务中很小的一部分内容。当网络消费观念逐渐深入人心,电子商务广泛应用的可能性也会相应的加大。互联网商务的发展壮大将会为消费者营造更好的网络经济环境。在这一进程中,传统经济的消费观念、消费方式都会发生翻天覆地的变化。消费革命的冲击使生活在不同地区的人们被网络连成一个大市场,并且市场中每个人都可以挑选自己喜欢的购物方式,只要它值得信赖。网上消费人群不断壮大最终会带动整个社会消费人群的观念转变。人们将不会一直停留在网上购物这一初级阶段,电子商务的其他模式也必将得到人们的广泛尝试,直到逐渐演变为主流商务模式。
在中国电子商务市场还未能完全兴奋起来的时候,C2C的热潮无疑是网络经济的催化剂。它极大地刺激消费者的欲望,同时也改变着消费者的传统观念。C2C引发的变革很可能预示着未来整个社会消费观念的方向.
2. 网络消费者有哪些类型
网络消费者主要分为以下4种类型:
(1)务实型。务实型的消费者需要的是方便、快捷的网上购物服务。他们往往已经对商品有了大致的了解,对自己的购买行为和需求有着非常明确的定位和目标。这类消费者在网上将大量的时间花在交易上而不是浏览和商品比对上,即更加注重商品的质量和服务,因此,信任度高以及物美价廉的物品和服务是这类人最热衷的。他们在网络视觉的冲击下,对商品的需求波动幅度较小,购买弹性较小,甚至可能不受视觉冲击的影响,属于理性的消费群体。
(2)浏览型。据权威调查显示,浏览型的消费者占常用网民总数的8%左右,他们将32%的时间花在对商品和服务的浏览上,访问的网页是其他网民的4倍。他们在享受点击鼠标乐趣的同时,也将大量的时间花费在精确的比对上。这类消费者大多都是休闲时间充裕的人,并享受着形形色色的购物网站对他们产生的视觉冲击和购买欲望心理下的需求波动,他们对经常更新、视觉元素丰富、具有创新设计的网站有较大的兴趣,对产品本身的兴趣没有浏览本身所带来的兴趣浓烈,因此,这类群体的消费观及其消费行为其实是难以准确预测的,因为他们本身就不是以消费为目的而进行浏览的,只是消磨闲暇,享受浏览的乐趣。
(3)经验型。经验型的消费者将生活中讨价还价的能力应用到网络的议价过程中,该类消费者可能是市场行情的熟知者,可能是对价格的不满意者,也有可能是追求议价胜利心理并以此得到满足感的消费者,着名的eBay网上过半数的消费者都属于该类型。由此,该类消费者还衍生出了“谈价师”这一前景被非常看好的网络职业。他们成为消费者网络购物的中间人,这类消费群体也属于理性消费者,因此在探讨需求冲击程度时,特将这类群体归结到务实型群体当中。
(4)冲动型。冲动型的消费者比较容易受网络视觉营销的影响,他们在形形色色的网络购物平台中,被品种繁多的商品吸引住了眼球,并强烈地受网络视觉的冲击,容易做出购买行为。这类消费者一般都是年龄处于青少年或者学生时代的非理性购物群体。他们的消费需求波动曲线在网络视觉冲击下的波动幅度非常明显,强烈地受到价格和视觉等因素的影响。因此,网络视觉冲击对他们的购买行为有着非常显着且直观的影响。
3. 网上消费者的类型有哪些。
网上购物的消费者类型:
1)简单型
简单型的顾客需要的是方便,直接的网上购物。他们每月只花少量时间上网,但他们进行的网上交易却占了一半。企业必须为这一类型的人提供真正的便利,让他们觉得在你的网站上购买商品将会节约更多的时间。
2)冲浪型
冲浪型的顾客占常用网民的8%,而他们在网上花费的时间却占了32%,并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新,具有创新设计特征的网站很感兴趣。
3)接入型
接入型的顾客是刚触网的新手,他们很少购物,而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。那些有着着名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视,因为网络新手们更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。
4)议价型
议价型顾客占网民8%的比例
5)定期型和运动型
定期型和运动型的网络使用者通常都是被网站的内容所吸引。定期网民常常访问新闻和商务网站,而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。
4. 网络消费者有哪些类型他们的消费模式是什么
网络消费者是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群。
网络消费者不外乎以下六类:简单型、冲浪型、接入型、议价型、定期型和运动型。
1、简单型的顾客需要的是方便直接的网上购物。他们每月只花网络消费者7小时上网,但他们进行的网上交易却占了一半。零售商们必须为这一类型的人提供真正的便利,让他们觉得在你的网站上购买商品将会节约更多的时间。 2、冲浪型的顾客占常用网民的8%,而他们在网上花费的时间却占了32%,并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新、具有创新设计特征的网站很感兴趣。
3、接入型的网民是刚触网的新手,占36%的比例,他们很少购物,而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。那些有着着名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视,因为网络新手们更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。
4、另外8%是议价者,他们有一种趋向购买便宜商品的本能,eBay网站一半以上的顾客属于这一类型,他们喜欢讨价还价,并有强烈的愿望在交易中获胜。
5、定期型和运动型的网络使用者通常都是为网站的内容吸引。定期网民常常访问新闻和商务网站,而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。目前,网络商面临的挑战是如何吸引更多的网民,并努力将网站访问者变为消费者。
a、看发布渠道
b、看主页更换的频率
c、看广告用语
d、尝试性购买
5. 经常在网上购物的主要是什么群体
最主要的是:1.在工作中常用电脑的,对网上购物也不排斥的;2.是一些时尚群体;3.本身就是做网上购物的。
要是他们选择网上购物的话都有一定的经济能力也是文化水平较高的。 所以对产品还是服务的质量都要求很高,这样才能使他变成你的永久的客户。
6. 网络购物的人群有哪些他们有些什么特点
网购购物多半是80后,90后,因为他们的时代正是互联网高速发展的时代。特点就是第一要够
新
奇
潮
再就是便宜,价格在100-300之间的商品成交率比较大