万科网络营销

❶ 刘爱明给万科带来了什么

既非姚牧民式个人英雄主义张扬，也不是华尔街常见的那种擅长财务管理和企业管理的“郁亮型”高管，他身上更没有丁长峰式r的狂妄与激情，丁福源的沉稳与绵重、老练与淡定也暂时与他无关。 他是刘爱明。 解冻的阅历，张纪文的锐气，徐洪舸的细腻，肖莉的仗义，王文金的财技，当下万科高管团队让人艳羡。 不管承认与否，2003年后的万科，变化相当相当大，进步也极为惊人。“标准化”、“精细化”、“工厂化”等主导万科未来发展的理念就是在这个时期提出并得到深化、执行的。在这一时期，万科的拿地策略、扩张思路，都有相当明显的变化。 刘爱明比原先王石给的3年适应时间提前了2年，一方面说明王石在万科的超影响力，以及万科文化的包容性与开放度，这在中国诸多有点年轮的企业并不多见。所以我乐观新科“空降大员”原百安居中国执行副总裁袁伯银在万科的发展（袁将被任命为上海万科总经理）。另一方面，也证明刘爱明的确“有料”，知道万科问题的所在，并且找到了解决问题的方案。 万科现正在实施社会精英招聘计划，我认为它将对整个行业产业深远影响。由此可见，万科的产业化，并非单一技术层面的产业化，而是涉及整个企业制度的重新安排，诸多与住宅产业相关的资源将在新的平台上重整、重组、优化。这是在国外已有成熟经验，而在国内很多人想做但限于见识、规模、财力、能力而不能做的大生意。开发商的核心竞争力是什么？说到底，就是资源整合能力。万科走专业化住宅开发路线，它是整个住宅产业链条的整合者，而不是具体参与者。 透明体系、成熟框架、效率导向、客户为中心——万科文化悄然完成的转型，也将使得越来越多的刘爱明和袁伯银来得了，留得住，做得好，做得长。纵观业内，人才流动往往是“我来了，我看见，我走了”，其来也勃焉，其走也忽焉，有人将其归结为行业集体性浮躁，实际上不能推卸企业的成熟度和管理水平。 写到此，突然传来肖勇、李咏涛将离开加盟不到半年的主语传媒的消息，我不禁一声叹息，也对传媒的生长环境深感困惑。 附文一刘爱明：上海万科剑指200亿元
中国房地产报 2007-6-7
200亿元，这是2008年万科计划在长三角地区达到的销售额；100亿元，则是其中上海地区的份额目标。这一在外人看来颇感压力的宏大目标，在2005年末上海楼市调整的关键时期入主上海万科的刘爱明说来，却是形容淡定举重若轻。“单谈数字，我们已经要超越这个目标。”
数字于刘爱明而言已经不是问题，“问题在于企业为此而做的改变和有质量的持续增长”。言谈中刘爱明反复提及“客户”和“效率”这两个词汇。看似简单的两个词背后，却是刘爱明对于上海万科未来十年变革期关注点的清晰设定。
数字于刘爱明而言又确实能够说明问题。2006年，上海万科贡献了万科集团主营业务收入的23.7％，净利润的26.6％。这一年，刘爱明率领部下一口气拿下了长三角地区约20个项目，其中在上海入账11块土地。目前上海万科在沪土地可建面积达240万平方米，整个长三角土地储备已达800万平方米。 2005年末，宏观调控中的上海房地产市场，风云变幻。刘爱明调任上海万科董事长的消息由业界的猜测传言最终落实为媒体的重磅新闻。众说纷纭中，刘爱明选择了不予回应，低调做事。
对于刘爱明而言，这不过是他职业经理人发展道路上的一次普通调动。然而，刘爱明这样一个普通的名字，在房地产界中所引发的震动，并不是第一次。
职业经理人的清晰设定 5年前的刘爱明，彼时在国内另一知名大型房地产企业中海地产身居高位。然而他出人意料——应王石邀请，刘爱明毅然加盟万科。一时间业界震动。甚至有媒体耸人听闻，认为刘爱明的离开是向深圳房地产界投了一枚炸弹。而中海掌门人孙文杰更是直面媒体，玩笑中隐藏认真地慨叹，希望加盟万科后的刘爱明能够手下留情。个中细节，外人看来波澜起伏，当局者却只淡然一笑，将之解释为“顺其自然”。
2002年，刚刚收到深圳一家企业开出的200万元年薪邀约的刘爱明，接到了远在美国的王石电话。事实上，早在之前打探到刘爱明有意离开中海之时，王石从医院扯掉吊瓶亲自赶来的恳切面谈，就已经彻底打动了刘爱明。
万科曾考虑给刘爱明一次性补贴，以抵消那家民营企业的优厚条件，没想到刘爱明断然拒绝。王石的年薪不过五六十万，加入万科，待遇比之200万元定然差距颇大，然而刘爱明有着自己的想法。“职业经理人的价值在于其自身的社会价值”，比之200万元，他更看重自己职业经理人生涯的清晰设定。
此前在深圳中海，担任总经理的刘爱明先后发起过诚信2000、毛坯样板房展示、网络营销等一系列的创新行动，让深圳乃至广东地产界大加赞叹的同时，也令当时的万科备感压力。甚至有舆论评说，刘爱明当政深圳中海期间，恰恰就是中海过往最鼎盛、最富激情、对万科深圳业务威胁最大、对万科最了解的时期。
与始终低调的中海截然相反，相对高调的万科一路沿城乡接合部发展，却和中海一样，能够在市场经济的大潮中没有任何特殊资源可依托而最终做大做强。殊途何以同归？在同一片土地上发展多年，刘爱明对于万科这样的竞争对手始终心存好奇。或许，正是在中海多年对于万科的这份好奇与了解，促使刘爱明最终选择了万科。
初入万科，从未做过的总部工作，让身为空降兵的刘爱明难免心中没底。即便是管理经验丰富的刘爱明，也在万科总部经历了一年的适应期。“第一年真不知道应该怎么干。”万科的项目遍布全国，身处总部，刘爱明自认对各个城市的不同情况缺乏了解。主动请缨之下，万科把天津万科的难题交给了刘爱明。这个当时甚至被认为是积重难返、年年亏损的“烂摊子”，几乎所有的万科高层都曾为此担任过天津万科的董事长。
不负众望的刘爱明迅速摸清了天津万科的家底，找到了关键症结。“当时天津的客户关系僵化到双方的状态不能用关系来形容。”刘爱明给天津万科定了一个规划，5年内每年必须划出专款，用于解决客户关系方面的问题。良好的客户关系是企业发展的基石。这一认识，刘爱明也把它由始至终的贯彻到如今地上海万科。
天津万科在刘爱明到任第二年扭亏为盈，至今则成为万科集团赢利的第四大中心。刘爱明用行动证明了自己作为职业经理人对于万科的价值所在，他也随之与万科共同成长。 2004年，针对万科的建筑质量管理水平问题，刘爱明带领团队发起了“磐石行动”。此前王石曾说，同中海比较，质量成本管理是万科木桶上的短板。提出“磐石行动”的刘爱明自信满满，他对王石说，“如果万科有80％的窗户有问题，那是我的问题。如果只有两个窗户有问题，那你去找下面的人。” 过往的经验积累让他敢于做出这样的承诺。之前，在以工程质量取胜的中海，9年的时间，刘爱明是从基层一步一步做起。他的第一份工作是中海一个项目的工程监理。整整一年，刘爱明的工作作息是，第一天早上上班，晚上通宵加班，如此直到第二天深夜。连续48小时的“铁人工作制”，却是刘爱明说来轻松的“正常工作状态”。就是在这个项目，刘爱明一干就是四年，积累了工地管理、施工组织、财务调度、公司管制等各方面经验后，几乎历经了房地产开发全过程的刘爱明从地盘经理一路提升为公司总经理。而这也成为他自己清晰设定的职业经理人生涯的顺利开端。
“90平方米的三房两厅” 90平方米的三房两厅？乍听之下，这个对于设计师而言简直“不可能完成的任务”，在普通人看来则更是难以想象。谈到上海万科这一最新的产品创新，一贯平和稳重的刘爱明难免面露得意之色。这一创新性产品目前已经在万科白马花园等3个上海楼盘中应用，并将成为上海万科今后的主力户型之一。在众多开发商都热衷于大房型的当今上海市场，上海万科却反其道而行。这并非是标新立异，恰恰是万科基于细致的客户需求分析而做的精准定位。产品研发过程中，刘爱明甚至用飞机上的卫生间为例激励过团队。飞机上的卫生间空间狭小，却并未疏漏任何一项性能，“功能或许比你家里10平方米的还强”。这么说着，刘爱明的手势和表情都不由得丰富起来。这一最新房型的卫生间不过6平方米，却被分隔设计为洗漱、淋浴、马桶三个功能区，麻雀虽小，五脏俱全。合理的分割布局，甚至比一般的大卫生间显得便捷开阔。
对于讲求实际的消费者而言，合理的空间布局比之一味求大更为重要。刘爱明对于这一小户型产品的市场空间大为乐观。走在全国住宅市场发展前列的上海，近年来客户需求愈发精细，其转变速度甚至会快过开发商。也正是基于这一认识，刘爱明把上海万科原先一年一度针对销售物业服务等而做的客户满意度调查，改为了一月调查一次，以便及时掌握客户反馈的产品不足与需求变化。
2006年，上海万科在外籍人士集聚的闵行金丰国际社区，推出全面精装修的万科红郡别墅项目。这一针对别墅项目而做的精装修尝试，因为面临的是要求挑剔的高端客户，刘爱明迎来的是一片质疑，然而他却胸有成竹地反问：“如果你足够了解客户需求，做得比他自己装修还好，他怎么会不要？”事实证明了刘爱明的判断。一经推出，万科红郡即告热销，甚至在开盘当天出现了排队抢购，很多客户都是冲着全装修而来。
“全装修本身就是产业化的一个内容”，这无疑正是万科经营思路向“以客户为导向，以效率为中心”的转变与其住宅产业化目标的微妙契合。刘爱明手大力一挥：到2008年万科计划将全装修公寓在全国范围内做到80％，而在深圳、上海、北京等大城市，则将做到100％的全装修公寓。
2006年末，刘爱明在上海万科组织成立了专门服务于高端客户的物业公司，同时与在高级会所管理方面经验突出的“鸿艺会”合作，委托其管理上海万科旗下高端物业的会所。对于高端客户而言，最大的差别在于服务，而不在于产品，作此论断的刘爱明眼神坚定。与此同时，上海万科日趋精细的产品定位，也正逐渐向高端客户层大力延伸。
2007年初，位于浦东陆家嘴金融贸易区紧靠黄浦江的一幅住宅用地被上海万科纳入囊中。曾经王石经常抱怨，万科这么好的企业却因为“太守规矩”而拿不到市中心的好地。如今上海万科却即将在浦东内环打造滨江豪宅，一夜之间，“万科进城了”，媒体纷纷加上感叹号的新闻标题铺天盖地。“城乡接合部永远是万科的主流。”刘爱明回答得斩钉截铁，即便是在上海万科急于进一步拓展的杭州、宁波、苏州、南京等长三角其他城市，“万科永远会坚持主流大众住宅的方向。”

❷ 传统营销模式的宣传广告以什么为主，网络营销的宣传广

传统营销模式宣传广告以：电视、报纸、杂志、广播电台、户外路牌、电梯影音为主。

网络营销的宣传主要方式大概有17种：

1、微博营销

微博营销是以微博为媒介展开的信息推广方式，但是目前最火的尚数微博，这也是各大企业的营销高地。

2、博客营销

博客营销是指通过博客这一媒介进行的推广。在博客大火的年代，一些头部博客代发一篇文章，报价都是几千甚至上万。

3、新闻源营销

新闻源营销是指通过发布文章到新闻源栏目并得到曝光的一种网络推广方式，这种方式的特点是速度极快，部分新闻源平台即发即收即展示，时间可以控制在分钟级别公关的必争之地。

4、搜索引擎营销

搜索引擎营销是指围绕几大搜索引擎展开的推广方式，搜索引擎营销具体分为两类，一类是付费营销，即SEM，一类是免费营销，即SEO。

5、电子邮件营销

电子邮件营销又称为EDM营销，是指以电子邮件为媒介展开的一种网络营销方式。它的优点是精准、及时、可追踪。

6、视频营销

视频营销是指以视频为媒介展开的网络推广方式。视频营销一般分为视频创意、视频制作、视频发布、视频推广等几个环节。

7、论坛营销

论坛营销是指围绕论坛展开的网络营销推广。通过技术或商务合作的方式，将自己的网页信息置顶，从而获得精准的曝光。

8、口碑营销

各大口碑平台越来受到重视。基于客户的重视，各家企业也开始重视起口碑营销来。口碑平台的诞生和发展，不仅为客户选择商品/服务提供了一定的参考。

9、整合营销

顾名思义就是整合各类网络推广方式于一体，并实现1+1>2的营销效果。由于整合营销需要制定战略、协调战线、恰当引导舆论等，所以，整合营销一般都需要具备极强的推广能力。

10、广告链接

交换广告可以视为一种互惠互利的营销推广方式，两个平台只要具备一定的交集，就可以展开这种合作。

11、CPS网络推广

现在的广告形式有两类，一类是品宣类营销；另一类是品效类营销。随着营销成本的逐年递增，越来越多的企业倾向于品效型网络营销CPS。

12、事件营销

事件营销也被称之为事件炒作，是指炒作或借助有新闻热点的事件展开的营销。

13、SNS营销

是指通过社会化网络进行营销推广的方式。

14、图片营销

图片营销的方式有多种，一般都会结合搜索引擎营销一起推广，图片标注alt并在相关关键词的图片栏目。

15、B2B营销

营销是指买卖双方均在B2B平台上发布供求信息，并在该平台上进行交易的一种网络推广方式。

16、RSS营销

是邮件营销的重要补充。向意向用户定期推送商品上新、更新信息，由于RSS的即时性，这一营销方式在当时备受重视。

17、病毒式营销

病毒式营销是指通过用户之间自发转载、传播进行营销的推广方式。

网络营销

❸ 万科中心的课程是什么意思

万科中心的课程是什么意思施目的及背景】
为打造万科物业业务专业负责人快速培养及发展通道，为万科物业基层员工提供职业发展路径，根据万科物业发展速度及规模，拟每年设定“百名”各专业负责人选拨及培养计划。
二、【合作院校】
在校企合作的基础之上，通过综合考察，集团选定北京吉利大学、深圳职业技术学院两所校企合作院校。
三、【培训人数】
通过前期选拔及入学考试考核，共计104 名学员顺利入学。其中深圳职业技术学院负责培训36人；北京吉利学院负责培训68人。
四、【培训课程】
为打造专业性人才， 双百计划课程遵循万科物业发展及业务需求进行量身定做，整体课程以万科物业、吉利学院、深职院共同开发讲授为主线，突出万科物业专业课程，充分发挥校企优势。课程分为公共基础课、专业先修课、专业核心课、实操训练必修课、实操训练选修课共计850学时、53学分。
五、【学制】
2年理论知识+0.5年的岗位实习

Ⅱ 一个完整的营销策划有几个步骤

有以下四个步骤:

第一步：明确营销目标

策划是什么?策划是为了实现营销目标的计划，因此其目的性是非常强的，我们必须要明确营销目标和方向，并且按照这个目标去设计出具体明确的行动方案，从而帮助站长做好网络营销工作。

第二步：收集信息并分析资料

信息是策划的基础，没有信息就不能策划，所以收集信息非常重要，希望站长能收集更多高质量、有价值的信息，这对网络营销策划非常重要。大家必须要将其作为主要工作去做。

第三步：制定准确的策划方案

在之后就需要制定出准确的策划方案，这也是网络营销策划的重要部分，在这个过程中需讲究网站策划方案的创新性，加大创新力度，这是站长必须要做好的。

第四步：推出策划方案

策划方案编写完成后，要提交给上级主管或委托客户，由其审议通过。这一阶段，主要任务是要向上级或委托人讲解、演示、推介策划的方案。再好的策划方案如果不能被对方理解采纳那就太浪费了。因此推出策划方案也是策划的一个重要环节。

(2)万科培训课程体系扩展阅读

营销策划框架

(1)、营销机会分析

包括：整个商品或消费品

❹ 怎么做好网络营销

随着信息时代的到来，大多数中小企业都希望通过网络营销的方式来推销自己，因为网络营销的曝光率更高，受众的准确性更强，成本更低，更容易增加产品销售量，达到品牌意识的目的。那么如何做好网络营销推广呢？本人从以下方面进行回答:
1、大中小企业品牌网络营销理念。首先，我们需要收集和分析同行业竞争对手的数据。在网络时代，品牌首先通过互联网上的大数据得到一个紧贴市场需求的品牌定位，并从这一侧的屏幕中符合品牌特征的长尾关键词，就可以得到一个详细的服务渠道，一个合理的实用引流方法。
2、搜索网页获取数据流量搜索网页设计具体是企业文化品牌的高原创度文章主要内容可以进行分析一个信息推送，所以，通过学习一些高权重的主流经济社会网络媒体发展技术人员或者门户网获得网络搜索引擎的排名，是搜索引流的捷径。比方，要想在网页查找中让文章研究内容的排行靠前，最好是的发布招聘渠道是网络百家号，这就是不通过渠道在网络查找引擎中的优化控制算法权重值，在许多不同情况下渠道的选择比内容更关键，排名算法决议计划管理数据质量流量，它是一种隐形的丰盛盈余！
3、网络为品牌打造一张名片在全球互联网中，网络知识是一张品牌名片。网络是品牌要做的工作，可以让用户更好地了解品牌的文化、历史和内涵，促进用户对品牌多方面、多方向的良好印象。
4、问答推广，打造一个高品质的品牌企业形象伴随着互联网技术融进生活起居的各个方面，“不懂就问度娘！”早已变成这一代网友的广泛的一致。问答推广不光能够给品牌发生数据流量，并且能够给品牌产生品牌专业度和用户评价，营造一种更全方位立体的品牌品牌形象！问答渠道非常多，网络知道现阶段仍然是其中翘楚，会让给品牌很多意外的收成！
4、 高质量数据流量的社交媒体平台营销社交媒体平台更具互动性和黏性，它们转换的数据量真实准确。这类渠道一般知名度较高，使用频率较高，渠道用户较为整合。用户可以准确关注自己喜欢的品牌，为品牌吸引大量潜在用户。
6、行业发展论坛推广企业获得用户友好度行业社区论坛是展示行业整体实力的一个很好的选择。在社区论坛中，不仅可以进行后期营销推广，还可以根据回帖的方式进行营销推广，特别是对于行业用户回帖的问题，这种用户的要求精度极高，高质量的后期内容不仅可以根据解决难度提高技术专业化程度，还可以获得潜在用户的友好度，并发现用户的消费困惑，有利于行业市场竞争的发展趋势。

❺ 网络营销是什么有专门做网络营销的公司推荐吗

网络营销顾名思义就是指在网络上利用网络信息和社交媒体进行营销宣传，从而达到推广目的的一种营销手段。
国内有哪些比较好的网络营销 / 推广公司？
根据KDYJ统计，现在比较好的网络营销公司，一共三种。
第一种其实是商标持有人自己的公司。谷歌、特斯拉、宝马、奔驰、小米、万科、正荣等。很多创意来自甲方自己，乙方的优势在资源通道和活动执行上。
第二种是电商公司。网络营销纯纯是每一家电商的本职。生死攸关，投入的精力也大。所以你看像蓝色光标这样的公关公司也在做电商化，光靠服务肯定是不行。
第三种是跟一些优质的商标持有人合作的网推公司。各行各业都有一些。大多数是这样的特征，一个是大的（大的资源靠谱）；另一个是苦的（苦的创意靠谱）。剩下都是混流量和吹牛的，什么都不靠谱，注意分辨。我们品牌之前合作的网推公司是布马网络这家，他们专注于网络营销行业十几年，有着自己完整的网络营销体系，可以为客户提供一站式网络营销服务，还是比较专业的。关注布马官网，了解更多详情：http://www.buma1.com⌄

❻ 一个完整的营销策划有几个步骤

有以下四个步骤:

第一步：明确营销目标

策划是什么?策划是为了实现营销目标的计划，因此其目的性是非常强的，我们必须要明确营销目标和方向，并且按照这个目标去设计出具体明确的行动方案，从而帮助站长做好网络营销工作。

第二步：收集信息并分析资料

信息是策划的基础，没有信息就不能策划，所以收集信息非常重要，希望站长能收集更多高质量、有价值的信息，这对网络营销策划非常重要。大家必须要将其作为主要工作去做。

第三步：制定准确的策划方案

在之后就需要制定出准确的策划方案，这也是网络营销策划的重要部分，在这个过程中需讲究网站策划方案的创新性，加大创新力度，这是站长必须要做好的。

第四步：推出策划方案

策划方案编写完成后，要提交给上级主管或委托客户，由其审议通过。这一阶段，主要任务是要向上级或委托人讲解、演示、推介策划的方案。再好的策划方案如果不能被对方理解采纳那就太浪费了。因此推出策划方案也是策划的一个重要环节。

(6)万科网络营销扩展阅读

营销策划框架

(1)、营销机会分析

包括：整个商品或消费品市场的数量和金额分析；各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析；各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析；顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析；各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析。

各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析；各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析；各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析；各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析；各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析。

各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析；各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析；企业的利润结构和费用情况分析。

(2)、目标市场定位

包括：确定目标市场和商品定位；经营目标；价格策略；分销策略；广告形式和投资预算；促销活动的重点和原则；公关活动的重点和原则。

(3)、促销活动规划

包括：明确促销的目标；选择促销的形式和内容。

(4)、分销活动计划

包括：价格策略；分销的渠道；店铺的陈列；服务的质量。

(5)、销售管理计划

包括：主管的职责权限；销售目标计划；人员的挑选和培训；推销人员的薪金标准；推销人员的奖励措施。

(6)、市场反馈和调整

包括：市场销售信息的反馈方式3市场销售信息的反馈整理；经营目标的核算；经营行为的调整。

❼ 万科的竞争战略

房地产营销策略的模式探讨
1、规模地产的营销战略：解读碧桂园的品牌之道
2、品质地产的营销战略：透视星河湾的一夜成名
3、品牌地产的营销战略：学习万科的品牌思考
4、南派地产之富力模式：城市中心的快速复制
5、复合地产的营销战略：什么不可以复合
6、特色地产的营销战略：剖析方圆的东方人居智慧
7、速度营销模式：透视“顺弛”的速度风暴
8、人脉营销模式：双子星城的另类手法
9、创新营销模式：奇正相生的竞争之道
三、房地产项目的营销策划
1、项目定位
目标消费群定位、产品定位、品牌形象定位、价格定位、价格策略定位、营销主题定位、 差异化定位、开发理念定位、社区风格定位
2、促销活动
市场预热、内部认购、开盘庆典、解筹选房、 公关活动、促销活动、节假促销、尾盘促销
3、项目推广的要领与策略
A ：线上推广：广告营销、活动营销
B ：线下推广：网络营销、论坛营销、人海营销

房地产销售管理
1、销售部组织架构及岗位职责
2、销售人员的培训
3、销售人员的考核和晋升
4、游戏规则的制定及激励
5、客户服务体系建立及管理
6、销售技巧训练提升

❽ 房地产企业如何利用网络进行营销宣传求解

可以借助网络强大的网络影响力助力房产行业宣传推广。

通过疫期营销变化趋势、房产行业大数据洞察，我们发现疫情之下，住宅市场的购房需求或将被延期满足，但不会消失。为此，网络用科技赋能房产，提出适配房产行业专属的营销解决方案。

例如恒大在网上全面铺开“实景看房”的宣传攻势，再次将网上购房推向新的高潮。疫情的推动使得房产广告主更加看重VR看房的优势，实现“足不出户也能看房”，紧密契合疫情期间受众群体的需求，解决了用户无法达到现场的窘境。并且用户可以通过品牌专区直接进入网上售楼处与房企进行沟通。

另外，网络信息流、网络开屏等长横幅大尺寸广告和全屏广告这两种极具视觉冲击力的广告形式在今年获得了更多重视，广告投放占比分别提升9.2%和7.9%。

❾ 万科的网络营销模式

这个好象在赛诺贝斯整合营销机构的网站上看到过案例
给你试试
现在最明显的是万科在开心网上做的植入广告什么的

❿ 刘爱明给万科带来了什么

他是刘爱明。 解冻的阅历，张纪文的锐气，徐洪舸的细腻，肖莉的仗义，王文金的财技，当下万科高管团队让人艳羡。 不管承认与否，2003年后的万科，变化相当相当大，进步也极为惊人。“标准化”、“精细化”、“工厂化”等主导万科未来发展的理念就是在这个时期提出并得到深化、执行的。在这一时期，万科的拿地策略、扩张思路，都有相当明显的变化。 刘爱明比原先王石给的3年适应时间提前了2年，一方面说明王石在万科的超影响力，以及万科文化的包容性与开放度，这在中国诸多有点年轮的企业并不多见。所以我乐观新科“空降大员”原百安居中国执行副总裁袁伯银在万科的发展（袁将被任命为上海万科总经理）。另一方面，也证明刘爱明的确“有料”，知道万科问题的所在，并且找到了解决问题的方案。 万科现正在实施社会精英招聘计划，我认为它将对整个行业产业深远影响。由此可见，万科的产业化，并非单一技术层面的产业化，而是涉及整个企业制度的重新安排，诸多与住宅产业相关的资源将在新的平台上重整、重组、优化。这是在国外已有成熟经验，而在国内很多人想做但限于见识、规模、财力、能力而不能做的大生意。开发商的核心竞争力是什么？说到底，就是资源整合能力。万科走专业化住宅开发路线，它是整个住宅产业链条的整合者，而不是具体参与者。 透明体系、成熟框架、效率导向、客户为中心——万科文化悄然完成的转型，也将使得越来越多的刘爱明和袁伯银来得了，留得住，做得好，做得长。纵观业内，人才流动往往是“我来了，我看见，我走了”，其来也勃焉，其走也忽焉，有人将其归结为行业集体性浮躁，实际上不能推卸企业的成熟度和管理水平。 写到此，突然传来肖勇、李咏涛将离开加盟不到半年的主语传媒的消息，我不禁一声叹息，也对传媒的生长环境深感困惑。 附文一刘爱明：上海万科剑指200亿元 中国房地产报 2007-6-7 200亿元，这是2008年万科计划在长三角地区达到的销售额；100亿元，则是其中上海地区的份额目标。这一在外人看来颇感压力的宏大目标，在2005年末上海楼市调整的关键时期入主上海万科的刘爱明说来，却是形容淡定举重若轻。“单谈数字，我们已经要超越这个目标。” 数字于刘爱明而言已经不是问题，“问题在于企业为此而做的改变和有质量的持续增长”。言谈中刘爱明反复提及“客户”和“效率”这两个词汇。看似简单的两个词背后，却是刘爱明对于上海万科未来十年变革期关注点的清晰设定。 数字于刘爱明而言又确实能够说明问题。2006年，上海万科贡献了万科集团主营业务收入的23.7％，净利润的26.6％。这一年，刘爱明率领部下一口气拿下了长三角地区约20个项目，其中在上海入账11块土地。目前上海万科在沪土地可建面积达240万平方米，整个长三角土地储备已达800万平方米。 2005年末，宏观调控中的上海房地产市场，风云变幻。刘爱明调任上海万科董事长的消息由业界的猜测传言最终落实为媒体的重磅新闻。众说纷纭中，刘爱明选择了不予回应，低调做事。 对于刘爱明而言，这不过是他职业经理人发展道路上的一次普通调动。然而，刘爱明这样一个普通的名字，在房地产界中所引发的震动，并不是第一次。 职业经理人的清晰设定 5年前的刘爱明，彼时在国内另一知名大型房地产企业中海地产身居高位。然而他出人意料——应王石邀请，刘爱明毅然加盟万科。一时间业界震动。甚至有媒体耸人听闻，认为刘爱明的离开是向深圳房地产界投了一枚炸弹。而中海掌门人孙文杰更是直面媒体，玩笑中隐藏认真地慨叹，希望加盟万科后的刘爱明能够手下留情。个中细节，外人看来波澜起伏，当局者却只淡然一笑，将之解释为“顺其自然”。 2002年，刚刚收到深圳一家企业开出的200万元年薪邀约的刘爱明，接到了远在美国的王石电话。事实上，早在之前打探到刘爱明有意离开中海之时，王石从医院扯掉吊瓶亲自赶来的恳切面谈，就已经彻底打动了刘爱明。 万科曾考虑给刘爱明一次性补贴，以抵消那家民营企业的优厚条件，没想到刘爱明断然拒绝。王石的年薪不过五六十万，加入万科，待遇比之200万元定然差距颇大，然而刘爱明有着自己的想法。“职业经理人的价值在于其自身的社会价值”，比之200万元，他更看重自己职业经理人生涯的清晰设定。 此前在深圳中海，担任总经理的刘爱明先后发起过诚信2000、毛坯样板房展示、网络营销等一系列的创新行动，让深圳乃至广东地产界大加赞叹的同时，也令当时的万科备感压力。甚至有舆论评说，刘爱明当政深圳中海期间，恰恰就是中海过往最鼎盛、最富激情、对万科深圳业务威胁最大、对万科最了解的时期。 与始终低调的中海截然相反，相对高调的万科一路沿城乡接合部发展，却和中海一样，能够在市场经济的大潮中没有任何特殊资源可依托而最终做大做强。殊途何以同归？在同一片土地上发展多年，刘爱明对于万科这样的竞争对手始终心存好奇。或许，正是在中海多年对于万科的这份好奇与了解，促使刘爱明最终选择了万科。 初入万科，从未做过的总部工作，让身为空降兵的刘爱明难免心中没底。即便是管理经验丰富的刘爱明，也在万科总部经历了一年的适应期。“第一年真不知道应该怎么干。”万科的项目遍布全国，身处总部，刘爱明自认对各个城市的不同情况缺乏了解。主动请缨之下，万科把天津万科的难题交给了刘爱明。这个当时甚至被认为是积重难返、年年亏损的“烂摊子”，几乎所有的万科高层都曾为此担任过天津万科的董事长。 不负众望的刘爱明迅速摸清了天津万科的家底，找到了关键症结。“当时天津的客户关系僵化到双方的状态不能用关系来形容。”刘爱明给天津万科定了一个规划，5年内每年必须划出专款，用于解决客户关系方面的问题。良好的客户关系是企业发展的基石。这一认识，刘爱明也把它由始至终的贯彻到如今地上海万科。 天津万科在刘爱明到任第二年扭亏为盈，至今则成为万科集团赢利的第四大中心。刘爱明用行动证明了自己作为职业经理人对于万科的价值所在，他也随之与万科共同成长。 2004年，针对万科的建筑质量管理水平问题，刘爱明带领团队发起了“磐石行动”。此前王石曾说，同中海比较，质量成本管理是万科木桶上的短板。提出“磐石行动”的刘爱明自信满满，他对王石说，“如果万科有80％的窗户有问题，那是我的问题。如果只有两个窗户有问题，那你去找下面的人。” 过往的经验积累让他敢于做出这样的承诺。之前，在以工程质量取胜的中海，9年的时间，刘爱明是从基层一步一步做起。他的第一份工作是中海一个项目的工程监理。整整一年，刘爱明的工作作息是，第一天早上上班，晚上通宵加班，如此直到第二天深夜。连续48小时的“铁人工作制”，却是刘爱明说来轻松的“正常工作状态”。就是在这个项目，刘爱明一干就是四年，积累了工地管理、施工组织、财务调度、公司管制等各方面经验后，几乎历经了房地产开发全过程的刘爱明从地盘经理一路提升为公司总经理。而这也成为他自己清晰设定的职业经理人生涯的顺利开端。 “90平方米的三房两厅” 90平方米的三房两厅？乍听之下，这个对于设计师而言简直“不可能完成的任务”，在普通人看来则更是难以想象。谈到上海万科这一最新的产品创新，一贯平和稳重的刘爱明难免面露得意之色。这一创新性产品目前已经在万科白马花园等3个上海楼盘中应用，并将成为上海万科今后的主力户型之一。在众多开发商都热衷于大房型的当今上海市场，上海万科却反其道而行。这并非是标新立异，恰恰是万科基于细致的客户需求分析而做的精准定位。产品研发过程中，刘爱明甚至用飞机上的卫生间为例激励过团队。飞机上的卫生间空间狭小，却并未疏漏任何一项性能，“功能或许比你家里10平方米的还强”。这么说着，刘爱明的手势和表情都不由得丰富起来。这一最新房型的卫生间不过6平方米，却被分隔设计为洗漱、淋浴、马桶三个功能区，麻雀虽小，五脏俱全。合理的分割布局，甚至比一般的大卫生间显得便捷开阔。 对于讲求实际的消费者而言，合理的空间布局比之一味求大更为重要。刘爱明对于这一小户型产品的市场空间大为乐观。走在全国住宅市场发展前列的上海，近年来客户需求愈发精细，其转变速度甚至会快过开发商。也正是基于这一认识，刘爱明把上海万科原先一年一度针对销售物业服务等而做的客户满意度调查，改为了一月调查一次，以便及时掌握客户反馈的产品不足与需求变化。 2006年，上海万科在外籍人士集聚的闵行金丰国际社区，推出全面精装修的万科红郡别墅项目。这一针对别墅项目而做的精装修尝试，因为面临的是要求挑剔的高端客户，刘爱明迎来的是一片质疑，然而他却胸有成竹地反问：“如果你足够了解客户需求，做得比他自己装修还好，他怎么会不要？”事实证明了刘爱明的判断。一经推出，万科红郡即告热销，甚至在开盘当天出现了排队抢购，很多客户都是冲着全装修而来。 “全装修本身就是产业化的一个内容”，这无疑正是万科经营思路向“以客户为导向，以效率为中心”的转变与其住宅产业化目标的微妙契合。刘爱明手大力一挥：到2008年万科计划将全装修公寓在全国范围内做到80％，而在深圳、上海、北京等大城市，则将做到100％的全装修公寓。 2006年末，刘爱明在上海万科组织成立了专门服务于高端客户的物业公司，同时与在高级会所管理方面经验突出的“鸿艺会”合作，委托其管理上海万科旗下高端物业的会所。对于高端客户而言，最大的差别在于服务，而不在于产品，作此论断的刘爱明眼神坚定。与此同时，上海万科日趋精细的产品定位，也正逐渐向高端客户层大力延伸。 2007年初，位于浦东陆家嘴金融贸易区紧靠黄浦江的一幅住宅用地被上海万科纳入囊中。曾经王石经常抱怨，万科这么好的企业却因为“太守规矩”而拿不到市中心的好地。如今上海万科却即将在浦东内环打造滨江豪宅，一夜之间，“万科进城了”，媒体纷纷加上感叹号的新闻标题铺天盖地。“城乡接合部永远是万科的主流。”刘爱明回答得斩钉截铁，即便是在上海万科急于进一步拓展的杭州、宁波、苏州、南京等长三角其他城市，“万科永远会坚持主流大众住宅的方向。”