银行网络营销

1. 银行如何应用网络营销

招商银行是如何做好微博营销的?

1、内容的趣味性

看看招商银行新浪微博的内容，无非就是五大类：

a、月度话题，如：招商银行月度话题之创意生活

b、活动相关，如：招行邀您为中国F1摩托艇队加油，招行与您欢度国庆

c、生活技巧，如：台风应对小技巧

d、金融常识，如：招商银行趣味金融、招商银行星座理财、招商银行理财讲堂

e、银行产品，如：招商银行iPhone版手机银行

而这五类话题，都可以看到招商银行的微博工作人员不仅仅是在发表话题，发表赤裸裸的银行产品信息而已，招商银行招商银行在进行微博维护时，除了正常发布产品、企业动态信息之外，对于一些重点的产品进行了拟人化、娱乐化的互动话题设计。比如针对“i理财”业务，就对该业务的形象符号“小i”进行拟人化的设计，将小i打造成为一个基于微博与网友进行互动交流的“机器人”。在讲述金融理财常识时，加入了更多趣味性，比如星座理财，趣味金融。

2、微博的互动性

微博的开放性，使得用户能够第一时间发布对企业的疑难或建议，注重于粉丝的互动交流，是微博营销中至关重要的环节。在这方面，配备了专门的微博维护人员，及时对网友的疑问进行回复、讨论，形成良好的互动交流平台，避免形成一种单向交流。

3、员工的参与性

我在新浪微薄上搜索了下“中国银行”，其中也发现标有“中国银行”字样的微博，也无从考证这是否就是中国银行的官方微博，但无论是与否，这些微博的粉丝数量都不超过30个。而一个企业要想推广好微博，是需要引导企业内部员工、部门多关注微博的。在此方面，招商银行除了号召各分行、部门开设专门的微博，以解答网友针对业务、区域方面的疑问和咨询，同时其“i理财”业务部门的“空中理专”也开辟微博，近30名理财专业人士与网友面对面沟通，形成了多渠道、互动性、交叉式的微博传播态势。

“你的粉丝超过一百，你就好像是本内刊;超过一千，你就是个布告栏;超过一万，你就好像是本杂志;超过十万，你就是一份都市报;超过一百万，你就是一份全国性报纸;超过一千万，你就是电视台，超过一亿，你就是CCTV了。” 银行与其在传统媒体上大打广告，为何不来尝试下微博营销，创造一本杂志，创造一份都市报，乃至创造一个cctv呢?

2. 银行如何开展网络营销

银行业有很多类产品，看你做哪个产品，信用卡？网络营销也好，传统营销也好，你应该把重心放在营销两个字上，而不是网络上。首先分析你的客户群体，再了解这类群体的生活工作方式，然后对症下药，这之中你要做好和准备好用户体验，这是核心（也就是转化率的保证），然后你就需要对你的客户群体的在网络依赖习惯，在这些地方不停的去曝光你的产品营销方案。各方面的数据分析一定要精细化。你就会成功。

3. 商业银行产品与服务进行网络推广的具体方法有哪些

①、首先对自己定位，我是谁？
列出自己的优势、卖点；
信息来源：本公司技术核心、本公司销售负责人、老板、售后、管理者；

4. 网络营销案例

雅芳的网络营销渠道策略案例
作为“全球最有价值的100个品牌”之一的跨国公司，雅芳公司于2000年底自主开发了一套基于互联网的经销商管理软件系统，简称为DRM系统，雅芳称这套系统为“直达配送”。该系统是由雅芳公司帮助雅芳专卖店拓展业务而设计的电子商务系统软件，它利用互联网赋予的强大功能，将企业的顾客、零售商与企业各个部门联系起来，覆盖了公司销售策略、促销、订货、配送、销售、客户服务等整个交易过程。使经销商足不出户，就能实现与企业之间的信息流、资金流和物资流的准确、顺畅的流通和运转。通过DRM系统，经销商可以在互联网上查询产品信息，了解最新的市场促销活动。此外，借助DRM系统中的支付功能，经销商可以在网上订购产品，并通过银行的网上支付业务实行网上结算。此时，雅芳的供应链体系转变为“工厂生产—区域服务中心一送达经销商”模式。住在新疆南门和川地区的经销商，如今进货时，再也不需要长途跋涉、肩扛手提了，只需要_L互联网下4单，在线通过银行网上支付业务付款，然后就可以等着第三方物流公司在72小时内将货物送到店里，最后在网上签收就可以了

5. 交通银行信用卡网络营销工作

它工作是银行信用卡业务员、专门为交通银行的信用卡拓展客户的业务、
做信用卡是要完成办卡任务、如果做得好、收入有近万元的、如果不懂方法去找客户、那么不出三个月就做不下去的！

6. 国内外商业银行网络营销的现状及应对策略

1营销工作缺乏全局、系统和长远的发展战略。银行把目前营销工作的重点放在现有业务种类的推销，忽视了对银行长远发展进行市场分析和市场定位，缺乏战略管理的营销理念。
2银行形象局限于企业视觉识别（VI）系统和活动识别（BI）系统的构造，忽视了企业理念识别（MI）。一个完备的企业识别系统（EIS）应该包括VI、BI、MI三个部分，而其中又以MI为核心。但是，现阶段，我国银行把营销工作的重点放在VI系统和BI系统的建设，即企业标志、员工制服、办公用品、广告传播等和员工教育、服务态度、工作环境、生产福利等方面，忽略了MI系统的构造，即企业的经营理念、经营信条、企业使命、企业精神、企业文化、企业性格和经营战略等方面的建设，而这些方面作为显示一个企业独特个性的价值体系，对于企业不断成长是一种不可缺少的根本驱动力。
3销售渠道的设计存在着不经济的隐患。近两年，各大银行纷纷争设营业网点，在设备、装修方面投入巨大，但随着电子货币的发展，电话银行、网上银行的产生，与电讯交易相比，固定地点的营业网点占用了大量资金，经营效益较低。缺乏远见的争设营业网点，提高了银行的经营成本，更导致了银行间的不规范竞争，因此，营业网点的高额投入并不意味着一定有高额的回报。
4缺乏整体产品的概念。现代市场营销理论认为，完整的产品概念包含实质产品、形式产品和附加产品三个层次。银行产品不同于一般企业的产品，其产品的使用价值具有很大的同质性，产品差异小，同时，由于我国现行的金融政策，使银行没有产品的自主定价权，因此，客观上决定了银行产品取得差异优势的关键在于附加产品的竞争，即产品服务方面的竞争。而目前银行对产品概念的理解还停留在实质产品阶段，热衷于推出新的金融产品，忽视了服务营销；侧重于存款营销，忽视产品组合营销，主要表现在银行把经营工作重点放在存、贷款业务的管理，不注重为客户提供财务管理、信息咨询等方面的服务；银行间的竞争热点在于组织存款，尚未考虑为客户提供产品组合，挖掘潜在的客户需求。
5促销方式单一，效果流于形式。产品促销的主要方式有广告、人员推销、营业推广和公共关系等。目前，我国企业、居民的金融意识加强，银行的客户需求获得更多的金融知识，这对银行提出了业务宣传方面的要求。但现在我国银行的促销方式过于集中在广告宣传，而具体广告形式又局限于散发宣传单、报刊广告，宣传面过窄，与客户的有效沟通不够，达不到预期的宣传效果；同时，银行业务员业务素质较低，在遇到客户的业务咨询时，有时无法圆满解答，影响了银行业务的拓展。
6错误的理解关系市场营销。关系营销理论源于80年代欧洲工业品市场和服务市场的营销实践，该理论认为市场营销是企业与客户、竞争者、政府机构等一系列营销对象发生互动作用的过程，要求维护和发展与客户等建立起的信任、互利、长期稳定和良好伙伴关系，以实现参与市场交易各方的目标。但银行在激烈的竞争中，却产生了请客送礼、给予回扣、高存款利率等不正当的“关系”营销，这些做法不仅违反了有关管理条例，同时也增加了银行的经营成本，更为严重的是以此建立的客户关系并不稳定，不仅浪费了资源，还给银行的长远发展留下了隐患。

7. 银行营销的目的

这个概念有点复杂。分开讨论吧。希望对你有所帮助

营销环境
定义:
营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合.

分类:
内部环境和外部环境.

特点:
1.客观性 环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。
2.差异性
不同国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异；不同的企业之间，微观环境也千差万别。正因营销环境的差异，企业为适应不同的环境及其变化，必须采用各有特点和针对性的营销策略。
3.相关性
营销环境诸因素之间相互影响、相互制约，某一因素的变化会带动其他因素的相互变化，形成新的营销环境。
4.动态性
市场营销环境是一个动态系统。
5.不可抗拒性

微观营销环境
1、营销渠道企业
(1)供应商
(2)营销中间商
①中间商。包括商人中间商和代理中间商，是协助企业寻找顾客或直接与顾客交易的商业性企业。
②实体分配公司。主要是指协助厂商提供存储并把货物运送至目的地的仓储物流公司。
③营销服务机构。主要是指厂商提供营销服务的各种机构，如营销研究公司、广告公司、传播公司等。
④财务中介机构。协助厂商融资或分担货物购销存储运风险的机构，如银行、保险公司等。
2、顾客：顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。
3、竞争者：企业不能独占市场，他们都会面对形形色色的竞争对手。
(1)欲望竞争者：即提供不同产品、满足不同消费欲望的竞争者。
(2)属类竞争者：即满足同一消费欲望的不同产品之间的可替代性，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，也称平行竞争。
(3)产品竞争者：即满足同一消费欲望的同类产品不同产品形式之间的竞争。
(4)品种竞争者：产品还有许多品种，消费者还要决定到底选择其中那一种。
(5)品牌竞争者：每一种产品又有不同厂家生产。
4、公众：公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系 和影响力的团体或个人。

宏观营销环境
1、人口环境：人口是构成市场的第一因素。
(1)人口总量
(2)年龄结构
(3)地理分布
(4)家庭组成
(5)人口性别
2、经济环境：一般是指影响企业市场营销方式与规模的经济因素。
(1)收入与支出状况
①收入
②支出
③消费者的储蓄和信贷
(2)经济发展状况
3、自然环境：主要是指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。
4、政治法律环境
(1)政治环境：指企业市场营销的外部政治形式。
(2)法律环境：指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等
5、科学技术环境
6、社会文化环境：社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等总和。
(1)教育水平
(2)宗教信仰
(3)价值观念
(4)消费习俗
(5)消费流行

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
1、广义的网络营销
网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。“中国网络营销网”汇集了最新最全最完善的网络营销资讯。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

2、狭义的网络营销
狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。

8. 中信银行怎么样开展网络营销

这个简单：
首先是收集和整理好用户表单（可以是中信的、也可以是建行的等别行的）

接着，就是利用电子邮件，给顾客发信。
第一步：根据不同顾客，进行设计不同的推广信。
第二步：设置邮件的读取功能，就是可以随时跟踪邮件是否到达、是否被打开，是否被阅读、是否被转发等
第三步：分析顾客的感兴趣点等。

最后，达到你要的营销目的

9. 网络营销的7种模式

针对现在很多网友都在问的一些关于网络营销是什么、网络营销策划方案、网络营销课程、网络营销推广方案、网络营销方法、网络营销模式 问题。实际上这里面就反映出两个大家关心并希望能够解决的“痛点”问题。

1. 认识到网络营销推广是当下比较好的一种营销方式

2. 希望能找到或者有人告诉自己有效果的网络营销推广的方式或者方法。

实际上对于这些问题，首先要解决的是究竟什么叫“网络营销推广”？

网络营销推广含义简单的来说就是：通过互联网让企业和产品、人物和作品、网站和APP、电商和微商等实物产品或虚拟产品在网络上受到更多人关注从而提升名气和销售产品。

其次，在网络上“流量”即代表着一切，有流量就能获得你想要的东西，所以网络营销推广最终的结果就是一种通过“网络来获得流量”的一个过程。根据《解密：网络营销推广实战和流量变现公式》文档中的说法就是：

“网络营销推广”的根本目的在于什么？其实毫无掩饰的来说就是“卖产品”，卖了产品才能把钱给赚了！实际上就是“通过网络获取流量，再让流量进行变现”的过程。所以我们的确没有太多的精力和时间做一些看似对网络营销有作用实际上等来的确是一次次心灰意冷的营销推广技术尝试。

然而大家都不禁要问：

1.究竟有没有一种不需要花太多营销成本甚至零成本就能通过网络获得更多的流量方法呢？

2.究竟有没有一种可以抛开复杂的网络技术又能很快上手实操使流量进行变现的方式呢？

3.究竟有没有一种类似武术套路那种有固定的“网络营销推广“一键参考公式呢？

所以，归根结底来说：网络营销推广就是根据自身的产品性质去选择一种适合自己的网络营销推广方式来获得流量的过程。

当下网络营销渠道已经不局限于之前的搜索引擎seo优化了，QQ营销、邮件营销、问答营销、竞价广告等等，因为互联网发展到今天已经演变出了更多新颖的平台和推广方式，如直播、知识付费等兴起下就需要我们能在短时间内找寻到适合自己产品和营销渠道从而去获得流量。

具体有兴趣的请参考网络文档：《解密：网络营销推广实战和流量变现公式》

10. 网格营销是个什么东东现在银行都用网格营销了么有哪些个网格营销的平台可以推荐一下吗

一看你就外行，现在银行没有不用网格营销的，但是很多银行网格营销都目的不明，定位也不准，也没办法监管，好多地方都是形式主义，很多还用纸质保存呢，数据化程度也不行，效果也无从考核。我朋友的单位现在用的是天泽融睿的网格营销平台，他们用网络地图把区域分块，目标明确，网络地图上面显示商户，都分给个人，每个人走访的轨迹时长都能通过拍照和商户语音识别进行统计，就跟你头顶上架了一个摄像头一样，走访记录都跟绩效挂钩现在想偷懒根本不可能。