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宝洁网络营销

发布时间:2022-01-07 02:44:35

❶ 宝洁公司如何发展电子商务

网站推广的六种基本方法(常规网站推广方法)简介 1. 搜索引擎推广方法 搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。 搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。 从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。 2. 电子邮件推广方法 以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。 基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。 3. 资源合作推广方法 通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。 每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。 4. 信息发布推广方法 将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一,。 5. 快捷网址推广方法 即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。 6. 网络广告推广方法 网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式,Email广告则是许可Email营销的一种,可见网络广告本身并不能独立存在,需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能,因此也可以认为,网络广告存在于各种网络营销工具中,只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。

❷ 有关快消品的网络营销怎么做啊

目前最主要是要有网络营销的思路,同时将你的产品深入研究客户群定位及爱好,根据客群的爱好与网络营销的思路进行结合,才能真正做好。如果你自己能研究好,就买几本书看,最好是通过网络营销培训老师做系统的培训。推荐蒋虹老师,实战的。

❸ 美国通用公司的网络营销

http://www.zcn.com.cn/Article_Print.asp?ArticleID=968
这里的连接你自己看看
http://www.thdw.cn/yingxiao/shijian/yingxiao_8992.html
这里有一共有10页把你自己看看
案例1 通用电气公司网络营销策略分析
1.公司简介
美国通用电气公司(GE),在1998年《财富》全球500强企业中位居第十。其市值在20世纪末已经达到近4 900亿美元;英国《金融时报》1998年评选它为世界声望最佳的公司,且得票数竟是如Et中天的微软公司的两倍。2000年6月,百年巨人GE公司以总分第一的排名荣登美国最着名的因特网和信息技术杂志《因特网周刊》“本年度电子商务企业”,因为GE公司在实施电子商务的头一年(1999年)就获得了10亿美元的网上销售收入。
2000年GE公司的电子商务战略有3个方面的内容:保证每一家GE企业集团有一个客户网络中心;将内部采购和供应商资源转移到网上;不断开发新技术和服务以增加在线销售。
从1999年上半年开始,GE在其原先的全球化、服务和六个西格玛三大发展战略之上又加上了电子商务,使之成为这家百年辉煌的公司在新世纪持续高速发展的一个新的、同时也是最重要的动力。这一变化在整个西方企业界都产生了巨大的影响。GE之所以做这样的改变,原因很简单:GE董事长杰克•韦尔奇皈依电子商务了。
杰克.韦尔奇曾经因拒绝在办公室安装计算机而被人称为计算机盲。但是他的脑筋一经开化,就深深地钟爱上电子商务,宣布电子商务是GE的一个重要发展战略,决定将整个GE投入到这场“工业革命以来最重大的产业革命”(韦尔奇语)之中。
杰克.韦尔奇20世纪80年代初上任以来,曾在GE内部推动了数次影响深远的变革。电子商务成为GE最重要的发展战略后,立刻在公司所辖的全球每个角落受到了最具韦尔奇特色的推动——充分甚至夸张的强调、不遗余力的推广、人人参与的要求及不断的反复,最终使所有人都接受、认同、并主动地去推广。进入新世纪后,GE的每个cEO都有3个最首要的任务,那就是互联网、互联网、互联网。
韦尔奇深知,他自己及他手下600名高级经理对因特网知之甚少。于是他命令大家找年轻人做自己的因特网辅导员。这些老师的年龄大多在30岁左右,而学生则从40~60岁。韦尔奇自己的辅导员37岁,她负责GE公司的网址ge.com。韦尔奇曾经以手写便条出名,而今也得意自己操作因特网的熟练程度:“我可以访问所有的网址。我访问聊天室看人们是如何评论GE的。”
美国通用电气公司在1996年开通了美国通用电气网站(www.ge.com)。该网站在设计中采用的营销宗旨是基于B to C运作模式,以6~8种主导电器为促销对象;以争取25%,的新增家庭为主的顾客,同时兼顾其他以替换或添置个别产品的顾客。在经过几次总体结构调整后,现已成为在线销售、在线设计、在线咨询与服务的大型电子商务网站。以下对通用电气公司的网络营销策略进行具体的分析。
2. GE网站的基本结构
GE网站由众多独立网站组成,成为其结构特点之一。主站拥有众多栏目,目前是按“主导栏目区”、“在线购物区”、“离线购物区”、“广告区”、“服务区”、“商务新闻区”、“技术新闻区”、“股市行情区”、“重点推介区”、“体育新闻区”及几条信息检索入口窗等。
GE主导栏目区及内容如下:
1)GE首页
2)GE业务
(1)航空发动机击者 (2)电气设备 (3)航空服务
(4)资金服务 (5)商用设施投资 (6)商业信贷
(7)雇员再保险公司 (8)GE股票 (9)金融保险
(10)全球消费者资金 (11)全球信息中枢服务 (12)工业系统
(13)照明 (14)医疗系统 (15)抵押保险公司
(16)NBC(全美职业篮球赛) (17)塑料业 (18)能源系统
3)小企业服务方案
(1)小企业解决方案 (2)获取业务 (3)购买/租赁交通工具
(4)购买/租赁设备 (5)购买新IT设备 (6)公司信用
(7)员工福利 (8)扩充/添置设备 (9)减少交通开支
(10)重新申请贷款 (11)短期流动资金
4)工业解决方案
(1)车辆 (2)建筑与工程结构 (3)远程通信
(4)运输 (5)设备装备
5)家庭解决方案
(1)照明 (2)家用电气 (3)家庭用电安全 (4)粘接剂和密封剂
6)个人理财咨询
(1)年金收入 (2)汽车保险 (3)银行存贷
(4)GE信用 (5)直接股票投资 (6)GE汽车担保程序
(7)GE支付管理 (8)GE支付加利息 (9)房屋抵押贷款
(10)人寿保险 (11)长期医疗保险 (12)互助基金
7)公司信息
(1)信息室 (2)年报 (3)投资方
(4)GE在社区中 (5)人才招聘 (6)与我们联系
8)全球联系
GE还按主导服务项目分设了一批网站,如www.ge.com(通用电气公司主站),www.gefn.com(金融投资类咨询服务网站),www.geappliance.com(家用电器网),www.gesupply.com(供货服务业务网站),www.hersource.com(妇女保健咨询网站),www.nbcolympics.com(全美职业篮球及奥林匹克篮球赛网站),www.gesmallbusiness.com(通用电器小企业服务网站)等。
该结构为许多大型企业所采用,如宝洁(www pg.com)网站。不同之处是,宝洁的产量只集中在美容、保健、护肤、个人清洁等几大类上,而且是按“品牌主打战略”营销的,即以“一种品牌,一个网站”的方针设计;而通用电器一般只用“GE,,这个品牌,且其产品与服务类目跨度太大,所以子网站均采用“按功能定域名”而非“按品牌定域名”的思路。两种方案并无优劣之分,只是品牌型网站在关键字检索时需要另加注释。
3.GE网站定位
任何网站,其竞争力可体现在三个层面上,其一是信息层,其二是渠道层,其三是服务层。国内多数电子网站尚在信息层面上竞争,这并非是因为其不想构建稳定的顾客渠道,提供实质性的服务,而是因为他们多数没有产业实践的基础,难于从消费者或企业实际出发,构建出新颖的网上业务模式来。或者说,他们对产品、对顾客、对实际的商业模式缺乏深刻的认识,是这些网站缺乏生机的主要原因。
GE网站无论在信息发布、渠道建设、还是服务模式上都堪称一流。首先,该网站并不是简单地定位在“B2B”、“B2C”、“B2G”等外部形式上,而是定位在客户群上。所以,该网站是按“个人”、“家庭”、“小企业”、“公司”、“产业解决方案”、“GE业务”及“全球服务”等纲目设计的。
基于这种理念,GE网站以信息“捕获”客户,以服务拓展渠道。从作业的形态上,则 包含了“B2C”,“B2B”,“B2G”和“ASP”等模式。如:
B2C——“照明”、“家电”、“粘接与密封剂”、“家电安全”、“个人理财”、“GE信用卡”、“房屋租赁”、“信贷”等;
B2B——“通用网络服务”、“小企业服务”、“购置/租赁设备”、“添置新IT设备”、 “减低车辆费用开支”、“开拓业务”、“员工福利”、“自动化”、“通信”、“交通”、“GE投资”、“商用设备”等;
ASP——“全球信息交换服务”、“企业采购解决方案”、“GE网站解决方案”、“EDI解决方案等。
其次,从所谓门户形态上,也很难说GE网站属于哪一种。作为企业网站,在产品营销方面,它做得非常专业,也非常排他,如其家用电器和电光源产品栏目板块,在营销创意和虚拟效果展示上堪称所有B2C网站中之典范。
4.以亲情为营销的主题
让生活更美好一直是通用电气公司的网络营销主题。美国通用电气公司最早期的各类产品的主页就是以人间亲情和天伦之乐为主题,吸引顾客对该网站的兴趣,利用人间亲情以缩短公司与顾客的距离。网站暗示上网的顾客:本网站志在培养与顾客的至爱亲情,那么您对我们的产品和企业还会有什么安全感和信任感方面的疑虑呢?“亲情营销”给通用电气网站带来了众多的上网顾客,也带来了巨大的收益。美国通用电气公司几经改版和总体结构的调整,建立了在线销售、在线设计、在线咨询与服务等栏目。如2002年版通用电气公司的主页,该主页链接了“GE业务”、“小企业服务方案”、“工业解决方案”、“家庭解决方案”、“个人理财咨询”、“公司信息”和“全球联系”共7个栏目,这是按业务分类的7个分网站,主页的整体页面纵横划分精确、明晰、规范,同时建立了多种分类索引,方便顾客进入各个链接区。从网页的改版也体现了通用公司的网络营销策略的改变,从初期的吸引更多的顾客向更好地服务于顾客转化,网络结构的主题也从“亲情营销”转向“互动营销”。
5.通用电气公司的精确营销体系
“精确营销体系”的首要目标是找对顾客、找准顾客,再利用各种手段发展同顾客的关系。其次,该体系要在保持同顾客的关系的基础上,了解顾客现在使用的家用电器产品、顾客的满意层次,以及重购电器的意愿。有了这些公司就可以介入,采用各种手段增强顾客购买电器的意愿。早在1981年,GE公司就开始了以“通用电器向消费者个人化,消费者向通用电器个人化”的尝试。公司在美国第一批将800数字电话公诸于世,期求顾客对公司和产品的反馈意见。结果是成千上万的顾客利用这种免费电话来诉说不满,提出问题。通用电气公司马上意识到,这是让客户释放其被压抑的需求的好方法,立即设立了5个电话应答中心,分别为打来电话的顾客提供有关的使用、保养电器的一般知识,诊断他们遇到的问题,提供技术援助、开展区域购物、管理服务合同,以及设立零售商论坛,不仅建立了同大客户的关系,同时有20%的销售量通过这些渠道来完成。
20世纪90年代初,GE率先构建了遍及全球的电子邮件网。Internet普及后,公司利用新平台更丰富多彩、迅速便捷的特点,强化了公司与顾客间的交互联系,增强了其面向全球的营销功能。应答中心也从开始时的“技术支持基地”或反馈工具,演化成公司重要的客户管理机构。
①公司在线应答中心主页。GE利用这些网页在个体层面上促进了与客户的交谈,刺激合作,进行交际及对客户进行服务。
②通用电气家用类产品在线应答主页,在该主页上链接了每种家电产品、每种规格型号产品的明细、照片及通篇的说明书等。例如“灶具类”产品中“户外烹调中心”中有48、36、27‘规格的单轮手推式不锈钢折叠架内置烧烤炉具,用户可下载其规格说明、使用手册及全套的保险单据,以及安装说明等;用户还可以通过800免费电话获得咨询或收到传真件。另外,还有一系列的“扩展服务项目”,所有的通用电气产品都有此类超值服务,绝对体现了韦尔奇的“非正式价值”。
美国通用电气公司的网络营销系统了解客户所希望的商品或服务的特殊性,介绍商品或服务。一旦一个人成为公司的客户,系统立刻与其建立信息交换,提供实时支持。同时,网站应答中心系统还能为企业产品的功能设计、产品销售和各地区市场营销等收集到第一手信息,为公司指导生产、创建知识、产品改造提供依据。
6. 公司客户关系的3个层次
美国通用电气公司在网络营销系统中,建立了客户关系的3个层次,进行3个层次上的客户联系工作以强化对客户的联系,增进公司对客户的价值。
①解决问题层面。在该作业层上,公司的网上应答代表必须去诊断问题,提出解决问题的办法或提供客户所需要的信息。例如,一个客户遇到了某种型号的烤箱出了问题,但不能确定指出故障的根源时,公司代表就需要帮助该客户确定哪里需要维修,或者看看是否买一种新型的烤箱更省钱。为此,公司有“客户记录资料库”和“解决问题的资料库”,它能从全公司范围内获得专业知识,帮助企业代表对问题做出诊断并且解决其中大部分问题(成功率一般大于75%)。维修人员如不能立即解决的问题,可发送给产品专家去应答,在解决了客户的问题后,把解决办法加到资料库中,作为将来同样案例的参考。
②营销作业。为了建立长期客户关系,代表们通过咨询客户的电器拥有情况及重购电器的意图等信息,加强对该客户的关注,同时把信息转发给市场营销部门,让他们利用这个机会去跟踪客户,直接开展营销活动。
③研发信息反馈作业。代表们将拥护意见经过企业网发至各相关部门中去,以充分发挥信息杠杆的作用。通用电气公司有所谓“重要的可执行的消费者想法系统”,其功能是将客户的问题或表扬分类,再用特殊模型进行处理。这样,公司可以针对出现的问题给予立刻解决,或在将来的设计中改进这些问题,使产品更趋于完备。企业网还对这些问题重新组织,使所有相关人员都能接收这些信息,从中汲取经验教训。公司还经常召开市场营销和产品设计圆桌会,会上代表们要站在用户的立场上,对所有投诉和意见反馈按产品进行分类检讨,设计师们要据此拟订出改进方案。
从以上美国通用电气公司在网络营销系统中建立的3个层次客户关系来看,通用电气不仅仅把应答中心系统建成了快速解决问题的渠道,而且还将它变成为产品设计的信息源。它要求优秀的设计者每一步都要访问应答中心,一年必须要听几次应答中心的电话,让应答代表们从想法到产品原型提出建议,充分利用资料库中的知识和代表们头脑中的知识为其产品改进服务,为客户提供“非正式价值”。
7. GE公司对客户的丰厚回报
基于这样的长期努力,通用电气公司得到极其丰厚的回报:它已拥有了几乎占全美国家庭三分之一的包括3 500万姓名的庞大的客户资料库。所有信息均由上述应答中心即客户连接点提供,包括了电话中心、销售中心、各地区维修人员、技术人员、交易商和市场研究人员等。这些人员或部门不仅为资料库提供资料,而且能进入各网站提取信息,获得各类技术支持,以支持市场营销项目、开发新产品等类似的活动。GE公司的www站点开通以来,该资料库更扩展到了全球各地,在线联系中有各类繁多的“浏览数量统计”、“在线意见反馈”、“在线调查”、“零售商与批发商信息联系”、“通用电气客户资源共享”等,更使全球客户信息数量翻番。
通过提供客户与公司联系的便捷渠道和公司信息的及时反馈,通用电气不仅可加强与客户的关系,而且与网络营销中心的接触,可以在很大程度上提高客户对通用电气公司产品系列的关注和认知程度。同时通过与客户相互交流而产生的知识,可以为销售、市场开发及新产品开发程序提供有价值的投入。
这样,企业通过不断学习如何动态地管理与认知客户的过程,就会获得巨大的客户价值提升和忠诚度的提升;公司则集中精力对客户较满意的各主导产品进行改进,并不断发现新的销售机会。这些才是其亲情营销的明确的使命:网络营销的目的在于“使客户达到高层次的满意,逐渐增加公司的年收入,扩大市场占有率,加强对本公司品牌的长期忠诚,降低保修费用”。
8.总评
第一、从GE来说,互联网的发展,使企业与客户、企业与员工、员工与员工之间等一切关系变得透明,知识就是力量成为过去,因为所有的人都将可以轻易地同时获得大量的信息,企业传统的经营方式,将必然受到冲击,包括中间商解体、集合竞争、虚拟商业社区、对客户的完全渗透、动态价格、针对性产品、协同市场、伙伴服务等已经初步显现的企业经营模式的变化。
第二、通过向消费者传达定位的信息,使差异性清楚凸现于消费者面前,从而引起消费者注意你的品牌,并使其产生联想。若定位与消费者的需要相吻合,那么你的品牌就可以留驻消费者心中。对于一般商品来说,差异总是存在的,只是大小强弱而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”,即在产品功能、质量、服务、营销等方面,本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。
第三、GE迄今为止仍是全球最优秀的公司,它以最大的热情推动电子商务的革命,不仅决定了这个百年巨人未来的命运,也必将产生全球性的深远影响。

http://gxs.ggxxww.com/Article_462.asp
最后一点看着可以就给点分算了~~~~~
哎!`

❹ 宝洁公司的网络营销5C是什么

网络营销组合中,5C包括产品、促销、价格与支付、物流渠道、客户关系管理。

❺ 宝洁公司的网络营销目前还面临着那些主要问题,如何解决

宝洁公司一直以来都是市场营销领袖,尤其通过电台及电视媒体的营销渠道与消费者保持紧密的接触。

互联网呈指数级成长, 这是消费者寻求信息和娱乐的地方, 客户在哪里, 公司就要到哪个地方去. 在产品宣传上, 宝洁堪称"全球最大的广告主", 如今大举上网, 成效卓然. 综其目前站点的结构和价值取向, 宝洁网站也许将成为网上最大的个人美容指导和卫生保健品咨询站, 日化用品博览会和电子商务中心.

社会化网络浪潮下的网络营销是实现互动和深入沟通的极好方式,宝洁这个营销巨头也已经意识到了。

但是建立社会化网络不能够过分商业化,此事已有前车之鉴,零售巨头沃尔玛就因为“将这个web2.0网站更多地视为一个商品促销平台,而不是真正想要建立一个具有会员忠诚度的网络社区,用户在这个社会性网络网站上感觉不到真实的社区氛围。”,
沃尔玛对网站的干预和控制过多,他们总希望用户创建的内容都按照自己的意愿,违背了用户制造内容的原则。沃尔玛对网站的控制包括:当小孩注册加入的时候要有父母通知,对所有的评论、个人介绍、视频和其它用户制造的内容都进行审核过滤。沃尔玛审核内容的初衷主要是为了避免有关乎种族或其它攻击性言论出现,这一出发点也是可以理解的,但过多的限制与社会性网络背离。
从而最终导致沃尔玛关闭自己的社会性网络网站。

❻ 宝洁的营销反思:精准营销还有效吗

精准营销的关键在于如何精准的找到产品的目标人群,再让产品深入到消费者心坎里去,让消费者认识产品、了解产品、信任产品到最后的依赖产品。传统的营销方式成本大,见效慢。

精准营销方法

如何进行
一、首要解决企业的目标是什么?
企业的目标就是赚钱,或许还有社会责任,不过,那是赚到钱之后考虑的。企业使用网络营销目标也是赚钱,或者说找到客户把产品或服务卖出去,这个似乎太容易回答了。真的这么简单么?显然不是,这个是最终所以很多企业在实际操作时,一窝蜂做SEO,接着发现网站策划很重要就丢了SEO,做好了网站又没有订单又投入精准化丢了策划,最后发现又要加强SEO了,是不是还有其他工作要做呢?可不能弄不清啊。
二、自己的客户在哪里?
没有哪家企业要去做所有的产品/服务,甚至一类的产品/服务的市场也不可能全做,那么谁是目标客户呢?网络营销首先要进行市场细分,先找到目标客户,分析其分布特征,信息来源和购买倾向,然后针对性考虑推广营销推广方式。
三、用什么办法去吸引客户?
现在可用的网络推广方式太多了,并且每一种都可以达到一定的效果,但如果企业全面投入其中,除非公司极具实力且运气极好,又或者只是推广一下企业形象。推广的方式选择是要吸引目标客户,所以推广方式一定要精选一两种方式,集中精力、人力和财力重点突击,只有等到现有的方式达到预期效果并能保持后,才考虑适当加入新的其他方式。
四、如何让客户决定选择你?
企业形象打出去了,产品/服务信息传递到目标客户并且从点击量上得以证明了,接着呢,如何让客户感觉非你不可。告诉客户这里的产品/服务最好、价格最实惠、售后服务最好、公司信誉良好,甚至可以告诉客户,从哪里可以得到证明,例如自己的重点客户,一句话“舍我为其谁”,让客户下定决心选择企业的产品/服务。
让客户准备购买企业的产品/服务了,但这不是最终目的,还需要确保购买率,还有回头率和推荐率。在这个竞争激烈的市场,必须比客户想的再多那么一点点儿,才能做到真正的精益求精,而不是关上门自我感觉良好。通过网络营销中,及时和迅速的收集客户的想法变化和意见建议,并根据相关信息提供更多更好的产品和服务,形成公司的品牌效应,才能将网络营销的效果长期保持并不断提高。
个性化营销
一、精准的市场定位体系
市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分,才能保证有效的市场、产品和品牌定位。 通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析,并建立相应的数据体系,通过数据分析进行客户优选,并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。赢家同盟在精准营销的实践中借助自己开发的《市场定位技术》营销测试系统很好的实现了对产品的精准定位。《市场定位技术》系统采用复合的数字理论模型,在模拟的真实市场环境中得到真实实验数据。数据模型是以求证营销为蓝本设计的,在小的真实市场环境下模拟大规模销售。模拟的市场环境包括:货架实验 网络实验
用户走访DM模拟等。(有时还可以采用模拟报纸投放来实现)
对一个大规模上市的产品投入很少的测试费用就可以知道上千万投入的效果。这就是精准定位的魅力。
二、与顾客建立个性传播沟通体系
从精准营销的字面上大家就可以看到它采用的不是大众传播,它要求的是精准。这种传播大概有以下几种形式:DM、EDM、直返式广告、电话、短信、网络推广等。这些东西并不新鲜。DM就是邮件,EDM就是网络邮件 。
直返式广告是对传统大众广告的改良。一般的传统广告主要是讲自己的产品怎么好,鼓动大家去什么地方购买。有的也给些打折让利什么的优惠。这需要很大的篇幅去做,需要的广告费当然也不少。而直返式广告主要是宣传一个活动让感兴趣的人参与。
直返式广告的设计核心是活动诱因设计,原则是让我们精准定位的人群对广告感兴趣,设计这部分人群感兴趣的活动,感兴趣的东西达到让他们参与的目的,实现我们下一步一对一的沟通。活动诱因指让特定的客户感兴趣的东西。它更多涉及到消费心理 研究 、购买行为研究。
三、适合一对一分销的集成销售组织
精准营销的销售组织包括两个核心组成部分: 精准营销颠覆了传统的框架式营销组织架构和渠道限制,它必需有一个全面可靠的物流配送及结算系统,另一个顾客个性沟通主渠道呼叫中心。
便捷快速的物流配送体系和可靠的结算体系是制约精准营销的两个主要因素,赢家同盟在精准营销的实践中借助国家邮政网络来实现货物配送及货款结算。
传统营销关心的是市场份额,而精准营销关心的是客户价值和增殖。精准营销的运营核心是CRM。
CALL CENTER是通过网络技术和电话建立起来的实现和顾客一对一沟通的平台:它的主要职能是处理客户定单、解答客户问题、通过客户关怀来维系客户关系。
精准营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组组织的过分依赖,实现一对一的分销。
四、提供个性化的产品
与精准的定位和沟通相适应,只有针对不同的消费者、不同的消费需求,设计、制造、提供个性化的产品和服务,才能精准地满足市场需求。
个性化的产品和服务在某种程度上就是定制。以戴尔为例:计算机本身标准化很高,要全方位地满足客户对计算机性能、外观、功能和价格等各方面的综合需求,相对比较容易。通过综合运用先进的供应链管理、流程控制、呼叫中心、电子商务等多种手段,戴尔能够实现按需生产,即大规模定制。
而对于其它标准化程度不高、客户需求更加复杂,既要实现大规模生产,实现成本最优,又要适应日益差异化的客户需求,就必须有选择地满足能够实现规模和差异化均衡的客户需求。通过精准定位、精准沟通找到并“唤醒”大量的、差异化的需求,通过个性化设计、制造或提供产品、服务,才能最大程度满足有效需求,获得理想的经济效益。
精准的、个性化的产品和服务体系依托的是现代化的生产和流程管理,包括供应链管理、ERP、BPR等。如BMW(宝马)已经实现了按照客户订单来完成整车配置并及时送达的精准生产模式。
五、顾客增值服务体系
精准营销最后一环就是售后客户保留和增值服务。对于任何一个企业来说 ,完美的质量和服务只有在售后阶段才能实现。同时,营销界一般认为,忠诚顾客带来的利润远远高于新顾客。只有通过精准的顾客服务体系,才能留住老顾客,吸引新顾客,达到顾客的链式反应。

❼ 房地产网络营销怎么做好啊

网络营销的方式看起来虽多,但都离不开百 度,无论你在哪个平台作什么推广,能利用百 度搜索的流量来为自己服务是最好不过的。特别是百 度首页的可观流量。我们是由推一手公司直接操作的,推广的问答、软文很多都长期保持在百 度首页。

❽ 宝洁公司所有的营销渠道有哪些

人工推销,网络营销,门店经营

❾ 网络营销的价值

四天三夜就可以打造出网络营销“强力精英讲师团”,
我猜
这个讲师团的培训对象是幼儿园的小伙伴,或是刚步入社会的年青人吧;
网络营销的价值,说到底是营销的价值;
营:经营,管理,
销:销售,卖货;
营销,说到底就是设计产品,挖掘产品卖点,并让产品有自主的销售能力;
你要会分析:4P和4C;
我们来说一下
4P理论
吧,;
4p是指:产品(proct)
价格(price)
渠道(place)
促销(
promotion

,忘记4P吧,了解一下4C;
4C是指:即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)
你卖什么产品不重要,重要的是
消费者需要
什么产品;
你卖多少钱不重要,重要的是消费者要花多少钱买;
你的销售渠道不重要,重要的是你能给消费者提供什么便利;
你怎么促销不重要,重要的是你怎么与消费者沟通;
会懂得定位,你要找出客户的需求,并且客户的需求中,找到客户脑袋里的一小块空档处,把你的产品和客户的空白需求结合,
比如,宝洁把
海飞丝
定位为去屑,他们找到了客户心中的对完美的需求,并把找到一个脑子里的空白,在客户脑袋开辟了一个新的市场,去屑,并让屑等于海飞丝;
移动互联网,是未来的趋势;
移动支付
是网络
大仙
们玩的,如微信的嘀嘀打车和支付宝的快的打车,都为了打通支付;
而微信微博,是企业的,
我就不在这里说教了,做人讲良心,我从来不相信四天三夜就能培训出讲师,会网络营销高手,也许这会
培训讲师
的讲师是天才;
麻烦教教我吧,

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