⑴ 我家的电信宽带只能看电视，wifi不能上网是怎么回事
能看电视的一般都有网，因为现在运营商都是用网络电视，具体可能是猫的问题，，你可以打给维修宽带的人，一般猫上，或者接电话上都会贴着宽带维修师傅的电话的
⑵ 电信itv电视能正常看但宽带wifi却无法使用怎么办
第一步：机顶盒遥控器按【设置】键。
第二步：进入页面要求输出密码，机型不同密码不一样（可以打电话给机顶盒厂家咨询密码,得知密码后输入上）。
第三步：进入第二页面后，点击【基本设置】要求输入用户名（是您家上网时的宽带号码，密码是上宽带时密码）。
第四步：再按下一步，选择pppoe基本不用动，确定后重启。
⑶ 天翼电信网关电视能用，wifi无网络，怎么解决，如图
天翼电信外观上虽然看起来是一根线，但在电信那边的信号却是分开的，电视归电视，宽带归宽带，这是为什么呢？因为考虑到有的用户只是看电视，有的用户只是用于上网，有的是既看电视又上网，需求不同，所以信号是分开的，你没有网络要考虑是否欠费了，如果没有欠费那么可以试一下先关掉路由，重启光猫，然后再看是否解决了问题，如果还是不行那么打10000号，我估计重启问题即可解决
⑷ 电信智能机顶盒无法连接wifi怎么办
如果机顶盒是带有无线连接功能的，请检查一下其他无线连接设备的联网是否正常，如也是不正常，那么请调整一下网络连接状态，调整到可正常联网为止。再进行测试一下，无线设备连接情况，如机顶盒还是无法连接，那么这个机顶盒是存在质量问题，建议进行退货处理。
⑸ 为什么连接不上天翼宽带（WiFi）网络
连接不上天翼宽带（WiFi）网络可能有以下原因：1、PC上的WiFi设备没有打开：打开PC的WiFi设备；2、环境中没有以“ChinaNet”为名的无线网络号。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
⑹ 电信电视可以看但上不去无线网
不能正常收看电视厂商提供的节目源，有如下几种情况：
1、虽连上无线网，只是连上内网。若外网信号质量不好，也是不能上网搜索节目源；
2、电视机设置有误，也会无法连接到电视厂商网站，也无法收看。通常电视的Android系统会提示问题原因的。留心观察屏幕提示，帮助判断原因；
3、该电视厂商的网站维护，换个时间段再上，验证是否问题；
4、电视若通过路由器上网，路由器、宽带猫设置参数有误，也可能产生网路信号受阻情况；
5、可将电视机用网线，直连猫的LAN口，设置电视上网参数，检测外网信号正常否。
6、如可正常上网，再检查路由器设置。可用手机验证其WiFi 正常连接否。
⑺ 为什么现在连接不上天翼宽带（WiFi）网络
连接不上天翼宽带（WiFi）网络可能有以下原因：1、PC上的 WiFi设备没有打开：打开PC的WiFi设备；2、环境中没有以“ChinaNet”为名的无线网络号。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
⑻ 电信电视为什么连不上wifi了，说没有网卡，以前我都是连wifi的丫
咨询下客服吧，顺便问下说你的卡有送wifi时长没有，没送的话用了会扣话费，用电脑的话打开wifi连接，打开电信的天翼宽带页面，在那输入手机号和手机卡的密码，登入成功后不要关掉那个页面就可以了。一定要在客服那问清楚再用！
⑼ 电信网络机顶盒连接了wifi，但数据请求失败。看不了电视怎么办，手机都有网络
这个问题应该不是故障。
电信的网络电视机顶盒，默认是不允许通过WIFI看电视的。
这个我装电视的时候问过安装师傅，原因是无线信号不稳定，影响观看效果，所以就给关了。
建议还是使用有线方式看，效果有保障。不好走线的话，可以考虑使用电力猫解决。