网络电视远程诊断连接中

⑴ 家里的网络电视诊断为外网连接异常怎么回事

猫或路由器死机、故障，或确实外网出现故障，或网线头接触不良等等，都有可能。

⑵ 小米电视机连接wifi后网络诊断显示无法连接到网关怎么回事啊

该问题是因为没有启用自动获取IP地址造成的，通过修改纠正以后能解决。步骤如下：

1、直接打开小米电视机的首页，在设置那里点击网络跳转。

⑶ 网络电视进行网络诊断时网络连接了，影视服务为什么未连接

什么电视，什么网络说清楚，需要看提示才能找到原因。比如是智能电视，网络机顶盒还是有线电视。发图上来看看吧。

⑷ 网络电视链接wifi后不能用诊断说是外网连接异常

DNS错误。无线路由器DNS配置方法：

1、浏览器地址栏输入路由器IP地址（路由器背后标签上有的），输入登录用户名和密码进入设置页面。

2、在运行状态，这里就要看到我们当前的dns。在网上搜一下当地的你使用的宽带运营商的DNS地址，看是否一样，如果不一样，就需要修改一下。

3、在左侧“网络参数”展开更多设置，之后即可看到“WAN口设置”选项，选择”高级设置“。

4、只需要勾选手动设置DNS服务器，然后输入你搜到的当地的你使用的宽带运营商的DNS地址即可。

⑸ 长虹最新发布的智能电视可以远程诊断是怎么一回事

是向日葵远程控制软件嵌入长虹的一个远程协助功能，就是当用户的电视遇到问题时，就可在线联系长虹，长虹这边就可以远程来诊断电视的问题，进行维修。

⑹ 网络电视连上wifi了，但加载不出来，网络诊断局域网连接正常，互联网连接异常怎么办

第一步：打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1，查看路由器的底部标签可获知)，登录到当前路由器的web配置界面，用户名和密码默认的话都是admin
第二步：在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网，就选择PPPoE;如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话，就选择DHCP
第三步：如果是DHCP的话，就不用进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话，就需要填入正确的用户名和密码，这个都是由网络服务商提供，比如中国电信，忘记密码的可以打10000转人工咨询
第四步：接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异，最主要的就是要开启DHCP功能，这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址，DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段，比如192.168.1.X

最后，检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上！！

⑺ 电视链接网络诊断内网正常，外网连接异常，而且手机也上不去网，是路

手机网络无法连接按照以下方法尝试操作：

1.建议您进入待机-电话-菜单键-通话设置-其他设置-来电显示-网络默认设定。

2.请您把手机关机，重新安装sim卡或换张sim卡操作

3.更换其他地点位置尝试。

4.对手机网络进行检测

5.如果还是会出现同样的问题，请您把机器恢复出厂设置，设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

6.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）

⑻ 创维电视网络诊断dns正常,主页、影视、应用、商城都连接不上,该怎么办

如果是通过有线网络连接，直接设置为自动获取IP地址即可联网，无需手动设置网络参数。一般连接、设置方法如下：

1、准备一条网线，一头插入电视度机的网络接口，另一头插入家中路由器LAN口；

2、启动电视机，进入网络电视主界面；

3、找到系统设置，按确认键进入，找到网络设置，再按确认键选择有线网络设置，进入后将电视机设置为自动获取IP地址，然后按确认键；

4、设置后回，电视机就会自动识别并获取路由器分配的IP地址；

5、取得IP地址后，电视机即可连上网络。