新魔百盒无法连接到网络

㈠ 中国移动魔百盒连不上网是怎么回事

连不上网有多种可能原因：1、网线没有接好；2、网线故障；3、服务网络出现故障；4；机顶盒处于待机状态。建议先重连网线确定网线完好，然后按遥控器上“电源”键，将机顶盒切换到工作状态，如果如此操作还是无法连接网络，可等待或拨打10086客服咨询网络是否故障。

㈡ 中国移动魔百盒怎么才能连接wifi

1、打开电视机把魔百盒电源键按一下看电视机是不是显示下面的页面。如果显示的是无信号那么请拿出你电视机的遥控器按信号源这个按键切换信号源 （有的遥控器是写的信号源有的是写的信号源有的是图标）。

㈢ 魔百盒宽带电视业务目前暂时无法使用

摘要 亲您好这边为您查询到，原因：可能是连接线损坏，可以检查线材是否破损；可能是账号无法激活；可以联系客服解决；可能是IP地址绑定校验失败，可以联系运营商解决；可能是用户被加入黑名单，可以联系运营商解决；可能是网络断开连接，需要检查宽带是否欠费。

㈣ 无线连不上网，魔百盒亮红灯

LOS光信号指示灯红灯闪烁：设备未收到光信号。
建议：
1、重启光猫；
2、检查光纤接口水晶头是否松动，插紧接头。
3、如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

㈤ 移动魔百盒怎么收不到无线网络

您好，您可以先按照一下步骤进行检查：

1、查看家里其他设备是否可以搜索到下的WIFI 信号。

2、如魔百盒离无线路由器较远，建议挪近两者的距离，重启魔百盒再试。

3、重启无线路由器，然后再次连接再试。

4、尝试在断电重启魔百盒再试。

5、建议用户使用300兆以上的大功率的路由器，如穿墙最好使用450兆和600兆大功率路由器。

6、魔百盒售后电话：4000136050，拨打该号码收正常市话费。

㈥ 魔百盒点设置都跳没有网络连接怎么回事

原因大概有如下几个，建议逐个排查：

1、网络信号不好，检查一下信号，比如光猫的信号或者是宽带链接是否连上。

2、确认下WiFi密码是否正确，如果不正确，可重新设置WIFI密码后再链接。

3、建议删除wifi密码后重新连接。可能是魔百和wifi无法正常读取，可以尝试删除密码后重新连接。

4、路由器除了故障，不能够进行连接。

5、手机wifi模块坏了，如果是这个原因只能是到售后服务中心进行检测维修。

6、也有可能是魔百盒坏了，建议找到售后维修。

魔百盒是什么?

中国移动魔百和业务简单地讲就是中国移动互联网电视业务，是指以宽带网络为载体，以包含音频、视频、文字等信息的富媒体为主要形式，以电视机等大屏幕为显示终端，以多屏互动个性化为特征，为宽带终端用户提供的全方位可管控的有偿内容服务

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

【产品介绍】

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

【资费标准】

魔百和业务包含牌照方基础功能、牌照方增值功能、和视界业务，三个业务资费定价为20元/月，1-50元不等，20元/月。

【办理方式】

营业厅渠道：结合宽带开通流程协同放装，售前售后全流程，由装维人员上门安装，用户也可自行安装。增值服务包可直接在界面上根据需要进行订购操作。

互联网渠道：用户通过多种支付方式购买并自行安装。

㈦ 为什么移动魔百盒连上了有线网络但上面显示没连接

1. 检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认光纤接头重新插紧。

2. 重启魔百和，断电5-10分钟之后查看情况。

3. 如果仍未恢复，可以拨打当地10086进行宽带报障。

㈧ 移动魔百盒自动升级后，显示错误代码01000网络异常，网络设置里面还找不到无线网络

咨询记录 · 回答于2021-12-14