索尼电视newtv极光提示网络连接异常

1. 电视显示NewTV极光无响应什么意思 电视点播放就黑屏了 怎么弄

电视NewTV极光软件显示无响应，是这个软件和你电视系统不兼容，这个软件应该更新后才能兼容，解决办法卸载这个软件，电脑上重新下载新的版本软件到优盘，优盘插电视USB口重新安装软件即可正常使用。

电视黑屏的一般处理方法：

1、检查电视机是否已接通电源，电视机的电源开关是否已经开启，如未打开则打开电源开关即可解决。

2、检查遥控器是否关闭了电视机的屏幕使得电视机处于待机状态，可将遥控器对准电视机，按下遥控器的”电源“键即可使电视机屏幕开启，恢复正常状态。

3、检查电视机是否有信号输入，一般电视机检测到没有信号输入也会黑屏处于待机状态，此时需要检查有线电视信号线或者数字电视机顶盒是否与电视连接良好，若松动接触不良则将其固定即可解决问题。

另外也需要检查电视机的信号源是否已经切换到位，比如有线电视信号输入则需要切换到”电视“模式；数字电视信号输入则需要切换到”视频“模式。

4、如以上方法仍无法解决问题则考虑为电视机的硬件故障导致该问题，如主板线路短路、电视机屏幕损坏、排线松动等，此时应该联系电视机的售后对电视机进行全面检测、保修。

电视突然黑屏怎么解决：

1、背光板问题

在观看电视时，若是它的电源线连接正常，电视的指示灯也是正常闪烁的，就是突然黑屏，那就表明是它的背光板出现了问题。对于这种情况，我们要打开外壳，检查它的背光板，进行维修。若是背光板出现损坏，则需及时更换新的。

2、电源问题

电源出现问题，也是引起黑屏的一个原因。但在维修前，我们要先确定它的面板按键能否正常使用，电视机的指示灯是否亮的，同时还要检查它的电源电压是否过低，这个我们可以用电笔进行检测。对于这种情况，我们可以接入一个稳压器，这样能使它的电源供应恢复正常，使它的输入电压恢复正常。

3、元件故障

若是出现黑屏时，电视机还有发出一些杂音，那就能说明是它的三极管存在空焊现象。对于这种情况，我们就要将外壳拆开，对相关的电子元件重新加锡补焊，这样方可解决电视机黑屏的问题。

2. 家里网络电视为什么老是出现网络异常

可能原因：

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

网页错误：

错误代码：403.1

403.1错误是由于"执行"访问被禁止而造成的，若试图从目录中执行 CGI、ISAPI 或其他可执行程序，但该目录不允许执行程序时便会出现此种错误。

错误代码：403.2

403.2错误是由于"读取"访问被禁止而造成的。导致此错误是由于没有可用的默认网页并且没有对目录启用目录浏览，或者要显示的 HTML 网页所驻留的目录仅标记为"可执行"或"脚本"权限。

错误代码：403.3

403.3错误是由于"写入"访问被禁止而造成的，当试图将文件上载到目录或在目录中修改文件，但该目录不允许"写"访问时就会出现此种错误。

错误代码：403.4

403.4错误是由于要求SSL而造成的，您必须在要查看的网页的地址中使用"https"。

错误代码：403.5

403.5错误是由于要求使用 128 位加密算法的 Web 浏览器而造成的，如果您的浏览器不支持128位加密算法就会出现这个错误，您可以连接微软网站进行浏览器升级。

以上内容参考网络-网络错误

3. 云视听极光/NewTV极光，视频观看卡顿（播放视频时网络不畅）

可以通过以下方法改善播放卡顿情况：

1）调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能。

2）退出电脑上的下载软件（如迅雷等）。

3）若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡。

4）重启极光APP。

5）不定期重启路由器和电视/盒子。

6）若以上方法均无效，可以到【我的–设置】将播放设置切换后重试。

7）若使用的是非电信、移动、联通这种大运营商的宽带，可以到APP的【我的–意见反馈】告知我们，便于我们统计并提高运营商覆盖率。

云视听极光是腾讯视频内容授权正版TV端应用，为用户提供丰富正版内容、高清流畅体验、个性贴心服务的基础上，在内容充实、首页界面、会员服务等方面进行了全方位优化。

相关介绍：

1、两者的内容都是一样的，能看的电视电影都是一样的。

2、云视听极光是腾讯视频TV版软件，是腾讯视频专为电视端量身打造的网络视频软件。

3、腾讯视频能够提供更加丰富的内容和最新的电影电视剧还有更加人性化的设计可以使用。

4、云视听极光带来了很多的完善功能，能够给你更棒的优化功能和最好的体验。

4. 电视中心网络连接异常怎么办

原因：电视的电视DNS出现问题造成的。
1、首先，打开智能电视上的当贝助手。
2、然后在界面下方找到DNS优选功能。
3、点击确定优化DNS域名服务器。
4、修改DNS选项，选择任一一个修改项就优化成功，这样就完成了。

5. 电视显示NewTV极光无响应什么意思 电视点播放就黑屏了 怎么弄

摘要 亲，你好！主要原因有：

6. 索尼电视云视听极光连不上网

摘要 1.

7. 索尼电视无法和网络连接怎么办

1、电视机的网络连接有问题导致配置失败，比如网线和电视机的接口接触不良或者电视机接收的wifi信号不稳定，或者电视机输入的wifi密码不正确，导致网络连接配置失败；用户可以逐一排查并加以解决即可。
2、也可能是路由器设置有问题或者路由器故障引起的，可以重启路由器来解决，必要时可以重置路由器解决；如果是硬件问题，则需要联系售后检修或更换路由器才能解决。
3、也可能是电视机系统有问题导致网络配置失败，可以重启电视机来解决，必要时可以将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
4、另外，电视机的硬件故障也会导致网络配置失败，比如网络模块故障、天线故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等
建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和维修来解决。

8. 网络电视显示网络异常该如何解决

网络电视显示网络异常该如何解决？网络电视如果显示网络异常，那么的确是你的网络呃信号出现了问题，这是你应该及时跟你的电信网络运营商进行沟通查看一下，试试网络的事，如果不是网络事，那么我应该检查你的路由器，检查你的猫和你的分辨器，等等看看这样去停电，然后待一会再送上看看那系统能不能恢复正常，也有可能是长期运行造成你这个路由器和猫堵塞了，就是你给他停电停一分钟两分钟的，然后在街上可能会好的，嗯，基本就是这种情况吧。

9. 索尼电视机播放云视听极光出现网络出错2032.2如何处理

摘要 首先打开索尼电视，找到主界面的“设置”，进入“关于”——“系统软件更新”，这里我们需要手动进入更新升级。