首先网线是否正常，看网卡和网线连接处没LED信号是否闪烁，就是网线的问题，其次网卡驱动是否正常，可以在设备管理器把网卡驱动卸载，然后右键点扫描硬件改动，可以重新安装网卡驱动
Ⅱ 常见的连接宽带出错的表示和解决办法
ADSL错误代码含义大全及解决方法
首先，无论什么错误，先把宽带猫后的服务按钮按住15秒复位。然后重启电脑看能否解决。其次，用路由上网的朋友们可以把路由器电源断掉，也按住15秒复位，再插上电源线，重新设定路由器参数后试一下看能否解决。
1、错误代码718：718 等待远程计算机有效响应的连接超时。
PPP 会话已启动，但由于远程计算机在适当的时间内没有响应而中断。这可能是由于线路质量太差或是由于服务器的问题而导致的。网通拨打10060，铁通拨打10050，向ISP服务商投诉。
2、错误代码691：原因是因为用户名或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。
请仔细检查你的密码、用户名和域。确保其正确。
1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691
2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691
建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开
出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打10000电话号码，告诉那小姐你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，你回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定。打电话给客服10060，自助改密码试试。
3、错误代码691：无法连接到指定目标。 设备有问题：这是指你电脑的网络有问题
解决方法：
打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在
“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，
那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。
出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可。"769故障：
拨时报769号错误 " "可能原因：1、在Windows XP系统中网卡被误禁用；2、系统检测不到网卡；3、拨号软件故障。
解决办法：1、重新启用网卡；2、在设备管理器中检查网卡工作是否正常；3、重装拨号软件可解决。"
主要是XP自动更新后，TCP/IP协议出错，本地回环无法PING通，拨号出现错误720提示。有如下三种，大家可以尝试一下： 1、打开“控制面板”-“添加删除程序”，勾选“显示更新”，将此两个补丁卸载后重起计算机试试。KB893066和KB890923 2、把“C:\WINDOWS\system32\drivers”目录下的“TCPIP.SYS.ORIGINAL”文件改回“TCPIP.SYS”，然后重新启动系统就行了，如果没有就到其他机子上拷一个过来。 转载
Error 619 问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障
原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Ⅲ 移动宽带网络连接失败，错误代码，请问是什么原因
您好，一：猫重启，
二：路由重设，若有的话。
三：宽带连接，重新下个，重新弄下。
四：协议是不是自由获取IP。
结论：数据冲突引起的，将其重新来过一次，
什么问题都解决了。
若还无法解决，外网有信号的话，用360的人工服务，将系统还原一下就解决了。
Ⅳ 电脑进行宽带连接时老是提示“连接宽带连接时出错”是什么原因
你同时有两个程序在运行或者你的密码出错，先检查密码是否正确 账户名是不是正确
然后拨号 (要不先把宽带连接 断开 然后重新连接)
另外"检查ADSL宽带信号指示灯（Link）是否常亮检查本地连接。
如果电脑中同时存在多个网络连接，如“本地连接”、“网络连接1”、连接等，而与宽带MODEM相连的网络连接被禁用，进行宽带拨号时，也会提示错误因此出现错误时还要查看本地连接是否被禁用，如果禁用，将本地连接启用，并提示本地连接已连接后，再尝试用宽带拨号连接。
Ⅳ 宽带连接出错怎么办
宽带连接出错，首先查看出错信息。
1、代码是651，表示没有正确连接，主要检查网卡驱动。
2、宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)，一般是输入的用户名或者密码错误，请重新认真输入一遍。也可能是欠费。
3、自己不能搞定，也可以联系网络运营商的客服，由他们派人解决。
Ⅵ 宽带出现网络请求异常，不能连接，怎么办
联通宽带连接网络时出现请求异常，网络连接失败，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
Ⅶ 宽带连接错误769
错误769：无法连接到指定目标。
问题：这是指你电脑的网卡设备有问题
解决方法：
打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在
“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，
那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。
出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可
Ⅷ 宽带连接错误，显示（调制解调器或其他连接设备报告了一个错误）怎么解决啊
如您使用的联通宽带网络连接出现错误提示，建议优先确认宽带是否停机，如未停机可通过以下方法解决：
1、重新启动电脑和MODEM。
2、若仍无法解决，则需要自行检测室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
3、若都没有问题，建议联系当地客服热线工作人员报修。
Ⅸ 连接到宽带连接时出错
这个情况比较好排除。
1、重启下猫，看看是不是由于死机导致。
2、检查下链接线是否正确。
3、如果以上两个都没问题，看看是否宽带欠费了，欠费会导致这个情况。
4、如果不是欠费，打运营商电话报修。