地宝连接网络提示更换网络

㈠ 科沃斯地宝扫地机器人配网链接app DT87G手机显示未发现ECOVACS_xxxx怎么解决

1、检查科沃斯机器人APP是否为最新版本。
2、请按配网时手机提示步骤正确连接。（注：按配网键后听到提示音再继续下一步。）
3、无线网名字和密码建议设置为简单的字母加数字。（若包含中文或下划线等特殊符号，地宝识别困难）
4、目前地宝仅支持2.4GHZ频段路由器，双频路由器请在配网过程中手机选择WIFI时忽略5G网络信号或在路由器设置中将5GHZ频段关掉。
5、开机长按Reset键（掀起面盖，在尘盒上方）听到开机音乐后重新连接。
6、尝试用热点连接配网，用另外一部手机开启4G热点作为地宝连接Wi-Fi，再开始操作配网步骤；如果热点配网成功，建议用户把热点名称及密码改成家庭Wi-Fi名称及密码，配网成功后关闭热点即可。

㈡ deebott8配网失败406

若连续两次都出现配网失败，把机器关机重启后再尝试配网。
请确认移动设备（如手机）、家庭Wi-Fi均能正常连接网络请确认地宝处于Wi-Fi覆盖良好的区域，建议地宝距离路由器3米以内。
请确认家中路由器是否为5G网络，若是，配网时先关闭，成功后再打开。请检查APP“连接家庭wifi“中，输入的Wi-Fi密码是否正确，请确认地宝已开机，并短按RESET，地宝Wi-Fi灯闪烁。

㈢ 为什么手机地宝网回复别人信息发送不出去

回复别人信息发不出去，首先你要排除你的网络问题，如果网络差，有可能会出现这种情况，如果网络没有问题，那么就看看你回的问题内容吧，回答的内容有违反规定的也是无法发送的，例如有违禁字眼，敏感话题等等。

㈣ 科沃斯地宝dr97为什么只能配对2.4g网络

但因为他现在的是科沃斯的低保，只能配对这个网络，它不可以陪的更高级的网络。

㈤ 科沃斯机器人不拖地怎么办

这个机器人首先你要给它自动设置的。也就是说，设置好了，连接上网络，然后操作。它才能自动拖地呀。如果你根本没有连接网络，那根本就不能自动拖地的。

㈥ 如何恢复科沃扫地机器人出厂设置

短按主机“重置”键连接wifi或长按 “重置”键三秒恢复出厂设置重新连网
3：按照步骤操作，地宝DD35连不上WIFI，总是提示“连接超时”
1.确保无线网能够正常使用。
2.确保地宝已开机，并且WIFI指示灯在闪烁。
3.确保WIFI密码输入正确。
4.短按主机“重置”键连接wifi或长按 “重置”键三秒恢复出厂设置重新连网。
故障排查步骤：
步骤1是否是连上家中的路由器后，等一段时间就会掉线
不是。没连接家中路由器 (请根据APP设置向导上的指导连接家庭环境下的wifi网络)
是的
步骤2请用另一部手机开启热点再试一次，看连上了以后是否还会掉线
否。用了热点，也会一直频繁的掉线(敬请联系我司售后)
是。用热点时，没有掉线，但一换成家里的路由器，还是会掉线
步骤3请检查家中使用的路由器是否是5G双频的
是。是双频路由器 (请在路由器设置界面里选择使用2.4GHZ频段的热点信号，或直接关闭5GHZ热点信号。（机器无法识别5GHZ频段的信号）)
不是。是单频路由器
步骤4请确认机器是否因为超出了wifi覆盖范围断网的
是的。掉线时离路由器较远 (机器在运行中一但超出了wifi覆盖范围就会掉线，可设置障碍物，不让机器超出覆盖范围，或更换更大范围的路由器)
不是。掉线时就在路由器边上
步骤5检查网络环境，是否连接设备较多，信号弱不稳定
是的。路由器连的设备较多 (请断开些设备或重启路由器后再次尝试)
不是。路由器没有连其他设备 (敬请联系我司售后)

㈦ 科沃斯机器人连接音乐语音提示没声音了

你想问的问题是科沃斯机器人连接音乐语音提示没声音了是什么原因的问题吧，原因可能是网络没有正常连接。
请检查地宝和手机的网络是否连接正常，确保地宝和手机网络通畅。
关闭App后重新打开，重新建立语音通话连接。

㈧ 地宝网手机版未兼容10怎么处理

你好，你把手机和设备重启一下就可以解决了

㈨ 科沃斯故障E42什么意思

E42: 前视组件异常，擦拭前方撞板上的透视窗，拍打撞板左中右部位，侧面电源开关来回拨动2-3次，最终“丨”按下去开机重启观察。

其他常见错误代码：

显示屏故障错误代码：

E11：左驱动轮异常，关机后滑动驱动轮，检查其能否转动、回弹，并清理干净。

E12：右驱动轮异常，关机后滑动驱动轮，检查其能否转动、回弹，并清理干净。

E13: 左边刷异常，拔下边刷，清理边刷及其卡槽，安装时注意边刷与卡槽字母一致。

E14：右边刷异常，拔下边刷，清理边刷及其卡槽，安装时注意边刷与卡槽字母一致。

E21: 主机悬空，将地宝放到空旷平地上，重新开机工作。

E22：下视感应器异常，将地宝翻过来，擦拭底部下视感应器，防止灰尘遮挡。

E23: 红外缓冲防撞板异常，拍打前方撞板左中右部位检查能否回弹。

E31：主机被困，检查地宝是否被障碍物缠住，重新启动观察。

E32：风扇异常，侧面电源开关来回拨动2-3次，最终“丨”按下去开机重启观察。

E33：水箱异常，长时间没有检测到水箱，重新安装水箱。

E41: 电池异常，侧面电源开关来回拨动2-3次，最终“丨”按下去开机，将电源适配器插在地宝侧面充电孔长充4-5小时后再启动观察。（充电时AUTO键橙灯闪烁，充满后绿灯常亮，30分钟后熄灭）

E42: 前视组件异常，擦拭前方撞板上的透视窗，拍打撞板左中右部位，侧面电源开关来回拨动2-3次，最终“丨”按下去开机重启观察。

E43:芯片异常，侧面电源开关来回拨动2-3次，最终“丨”按下去开机重启观察。

LO：电量低：侧面电源开关来回拨动2-3次，最终“丨”按下去开机，将电源适配器插在地宝侧面充电孔长充4-5小时后再启动观察。（充电时AUTO键橙灯闪烁，充满后绿灯常亮，30分钟后熄灭）

APP配网失败错误代码：

1. 【10010】、【10018】、【10025】、【1025】：地宝无法连接网络

•请确认移动设备（如手机）、家庭Wi-Fi均能正常连接网络

•请确认地宝处于Wi-Fi覆盖良好的区域，建议地宝距离路由器3米以内

请确认家中路由器是否为5G网络，若是，配网时先关闭，成功后再打开

•请确认地宝Wi-Fi密码正确

•请确认地宝已开机，并短按RESET，地宝Wi-Fi灯闪烁

•当地宝Wi-Fi（ECOVACS_XXXX）与手机配网成功后返回APP等待配网结果时，确保手机连接的是之前的家庭WiFi网络。（如手机连接至4G网络，需手动切换）

2. 【10016】、【10017】：设备配置超时

•请将手机关闭自有移动数据（如手机4G网络）再尝试配网

•请确认手机连上地宝Wi-Fi（ECOVACS_XXXX的网络）

如果网络中无法找到地宝Wi-Fi，请重启地宝（也可长按重置键直到听到开机音乐声）

•退出APP重新登录后配网

•关机重启动路由器后再重新配网

3. 【10006】、【10011】：配网超时

•请确认移动设备（如手机）、家庭Wi-Fi均能正常连接网络

4. 【10000】、【10020】、【10021】：移动设备未连接网络

•请确认移动设备（如手机）、家庭Wi-Fi均能正常连接网络

•安卓手机可关闭4G网络尝试配网

5. 【2】、【10002】、【10024】：设备配置超时

•请重新启动APP，重新开、关地宝后再尝试配网

6. 【3】：登录失败

•请重新登录账号后再尝试配网

7.若出现其他错误码，请重新启动APP，重新开、关地宝后再尝试配网。

(9)地宝连接网络提示更换网络扩展阅读：

科沃斯家庭服务机器人专业智造者，创造了地面清洁机器人地宝、自动擦窗机器人窗宝、空气净化机器人沁宝、机器人管家亲宝，专业从事家庭服务机器人的研发、设计、制造和销售。

科沃斯始终致力于“让机器人服务全球家庭”的使命，让更多人能够乐享科技创新带来的智慧生活。

2019年6月11日，科沃斯入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”。