① 电信IPTV机顶盒网络连接不了
1、开机进入机顶盒界面,登录自己的账号密码,如图所示:
② 电信ITV出现连接不上是什么情况
1、首先根据故障代码判断故障大概原因;
2、如为线路故障,先查看网线是否已连接好、网线是否超长、网线质量是否达标,线路问题排除了,再看ITV是否已连接上;
3、 如为绑定报错、密码报错等问题,可以进入设置中检查、修改我们的设置,排除故障;
4、如为网络问题,可以查看“猫终端”是否已正常绑定,宽带账户是否欠费等;
5、如排除以上问题后,可以尝试更换机顶盒,判断是否为机顶盒终端故障; 6、如果最后无法排除问题,可以联系维修人员上门检测。
③ 电信电视机顶盒网络连接失败,怎么解决
您可以把电信IPTV机顶盒及光纤猫等设备都重启试一下,如果仍然不能使用,您可以拨打10000请工作人员帮您查看、处理。
以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。
④ 电信IPTV接收老是显示“有线网络未连接”
首先用IPTV机顶盒看电视不需要电视机插网线。网线一头插在光猫上IPTV专用插口,另一头插机顶盒,机顶盒上HDMI高清数据线或音视频线连接电视机相应插口即可,用IPTV机顶盒看电视和有线电视机顶盒看电视一样,电视机只是当个显示屏用,不需要插网线。
如果是智能电视的话,电视机插上网线下载APP可观看视频。这与IPTV机顶盒看电视并不冲突,电视上选择信号源即可,两者可同时使用。
⑤ 电信itv开机提示非常抱歉,本地网络未连接,请检查网线或modem状态,是什么原因
遇到这种情况,说明机顶盒网络连接有问题。处理方式如下:
1)拔掉连接机顶盒的网线,接入电脑,通过上网检查网络是否正常。
2)如果电脑无法上网,则需要检查家里连接的网线或ADSL MODEM是否正常,如果自己检查不了可以求助宽带厂家上门进行解决。
3)如果电脑是可以上网的,则需要检查网线是否连接到机顶盒的WAN口;再查看WAN口指示灯是否为左灯常亮和右灯有规律闪动;如果不是就是机顶盒网口有问题,需要返修。
⑥ 电信宽带IPTV电视连接不上是什么原因
1、首先要检查一下你的接口是否都连接正确,线应该插在lan口上。
2、看宽带是否能正常上网,也可以将电脑直接连接到IPTV机顶盒接口上宽带连接看是否能正常
3、电信的IPTV是要账号的,不知道你输对了没有。
⑦ 电信ITV出现连接不上是怎么回事
1、首先根据故障代码判断故障大概原因;
2、如为线路故障,先查看网线是否已连接好、网线是否超长、网线质量是否达标,线路问题排除了,再看ITV是否已连接上;
3、 如为绑定报错、密码报错等问题,可以进入设置中检查、修改我们的设置,排除故障;
4、如为网络问题,可以查看“猫终端”是否已正常绑定,宽带账户是否欠费等;
5、如排除以上问题后,可以尝试更换机顶盒,判断是否为机顶盒终端故障;
6、如果最后无法排除问题,可以联系维修人员上门检测。
⑧ 中国电信iptv网络电视系统接入异常怎么办
您好,接入网络故障 请您查看宽带猫是否有los或者pon指示灯闪烁 如果有就是宽带故障了 所以网络电视无法使用 需要致电电信客服报障处理才可以的,安徽电信公众号为您服务。
⑨ IPTV网络未连接
首先要确认你的iptv机顶盒是连接路由器还是光猫或者电信modem.
如果连接路由器,iptv设置里的网络设置要选择dhcp才可以通过验证。
如果连接的是光猫或者电信modem,iptv设置里的网络设置要选择pppoe然后输入@iptv.gd的iptv网络账号和密码进行拨号才能通过网络验证
⑩ 电信IPTV电视显示没有信号,怎么办
根据问题描述,建议先确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;
如果上网正常,重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。
如果故障依然存在,检查宽带和IPTV的网络连接方式,如果先去掉路由器,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。
所有检查完成后故障依然存在,建议拨打电信客服电话进行故障保修。15号客服为您解答,以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看,http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php