腾讯视频网络连接错误823

A. 手机腾讯视频wifi无法连接网络，其他app都可以连接，显示825

1.检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。
2.建议更换其他网站播放试一下。
3.连接其它无线网络播放尝试
4.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

B. 为什么手机上的腾讯视频看不了提示检查网络设置，错误码-823

1、请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应；

2、确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况（此情况最容易被忽略）；

3、进入手机接入点名称，选择重置为默认设置尝试。

4、检查一下是否有流量监控软件（包括系统自带的网络助手）强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值；

5、目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。

(2)腾讯视频网络连接错误823扩展阅读：

手机常见故障检修：

故障现象：手机看视频卡顿

1、网速也是很重要的，很多人家里的网速跟不上，特别是4M以下的，还不是一个人用，看视频就会卡，检查手机网络状况是否良好，如果是在线观看视频，如果网络环境不好的话，便会造成观看视频卡顿。这种情况下就要提前下载到手机里再看。

2、手机里面的视频文件过多，放在一个文件夹下的话读取时要从大量的视频文件中选取数据，自然会变卡。把手机里不舍得删除的照片和视频备份到你的电脑里，手机里只放要看的视频，看完了就删。

3、内存跟不上，看视频比较耗内存，手机内存不足看视频就很卡，这个时候可以用wifi共享精灵的影盘功能，手机扫码，跨平台手机看电脑里存的电影，既不占内存，又不要网速。

4、视频播放器也是关键，有的播放器手机看电影就是卡，要尽量选择小一点的播放器，这样就不会那么卡了。

5、可能是手机后台运行的东西多了，cpu跟不上就卡。这时候清理一下后台运行的软件，没必要的全部关掉。

6、可能与视频本身的播放来源有关，如果视频来源不佳，也会造成卡顿。

C. WiFi正常，手机其他视频软件正常放，腾讯视频不能放，显示无法连接网络-823，移动数据又可以放

这肯定是手机的网络管理设置里，把这个软件的WLAN上网功能禁止了，这个软件禁止使用无线WiFi上网

D. 腾讯视频显示网络异常

原因是：

1、电脑的网络没有网，导致客户端没有网络，关闭一下无线网重新连接。

2、本身是腾讯视频的软件网络参数出现问题导致，可以重新安装腾讯视频。

3、如果上述的问题都不是，那就是家里的无线网路由器的问题了。

解决方式（以重新安装腾讯视频为例）：

1、首先再电脑上找到腾讯视频的安装包打开，并点击左下角的同意协议。

E. 手机版腾讯讯视频无法连接网络823

手机版腾讯讯视频无法连接网络823的原因是网络设置问题，解决方法如下：

1、打开手机，点击设置。

F. 腾讯视频无法连接网络-824

824提示指的是未收到加密绑定不具备安全性。

G. 电脑网络正常 为什么打开腾讯视频就显示网络连接失败 打开其他的播放器都有网络

电脑网络正常，打开腾讯视频显示网络连接失败，打开其他的播放器都有网络，一般是防火墙禁止了腾讯视频上网功能或者腾讯视频没有安装成功。

解决方法如下。

1、点击桌面左下角的【开始】，在弹出的窗口中点击【控制面板】。

5、根据自己的需要选择打开或者关闭即可。

拓展资料：腾讯视频是腾讯旗下的视频播放产品，定位于中国在线视频媒体平台，于2011年4月正式上线运营独立域名的视频网站，支持丰富内容的在线点播及电视台直播，提供列表管理、视频音量放大、色彩画质调整等强大的功能服务。

H. 腾讯视频网络连接失败

电脑网络正常，打开腾讯视频显示网络连接失败，打开其他播放器都有网络，一般是防火墙禁止腾讯视频上网功能，或腾讯视频没有安装成功。