‘壹’ 网络连接机顶盒后 电视出现无法连接服务器
摘要 您好！有线通MODEM上5个灯亮的正常吗？
‘贰’ 电视机顶盒每次开机都要拔插一次连接的网线，不然就显示网络无连接，怎么回事
三个可能：
该HDMI线材质量不好。
电视机输入端或是主机输出端接触不好（日久氧化较严重）。
该显卡与电视机的信号识别性不好。
我家里也两台机子通过HDMI接电视机、家影。
最老的E2160、华硕P5GC-MX/1333、华硕EAH4670/512M，接我妈房间的索尼32J400A就和楼主您的情况类此，但我没有拔HDMI线，我先开电视机，然后再开主机。主机“哔一声”自检过后没信号我立刻按机箱上的Reset键重启，重启就好了。
还有E8600、技嘉G41TM-S2PT、技嘉GTX650TOC/1G，接客厅的索尼SF2300/5.1家影再接索尼46W380A就没有这样的问题。哪怕是我先开了主机，迟些开家影、电视机都正常显示。
*.建议楼主要么换根HDMI线试试，要么想我这样通过Reset键试试，强烈不赞成热插拔HDMI线！很有可能造成连接的两端设备烧毁某部件。
‘叁’ 机顶盒和电视都连接好了但是老是显示连接不上网络
网络电视应该是直接连接到光猫上的吧，WIFI也是连接到光猫上的对吧。这种情况就是WIFI没有连接到互联网上，造成WIFI能连接却不能上网。请检查WIFI的WAN口的连接状态。如果显示已连接，请重新启动下。检查WAN是否连接成功，获取到IP和DNS。如果WAN显示未连接或IP和DNS显示0.0.0.0，表示WAN未连接到互联网。如果显示未连接，请检查连接设置。也可以重新初始化WIFI，重新设置。
主要原因和解决方法： 1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。5、机顶盒硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。
‘肆’ 我把家里的网络机顶盒连接电视的线拔了，然后第二天插上去为什么不行了，一直无信号，线也是原来那样插的
摘要 您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~
‘伍’ 为什么机顶盒显示已经连接网络但是却用不了
您好，解决方法
1、首先当WiFi连接无法上网时，小编首先建议关闭盒子，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动盒子。重启盒子能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
2、接着可以先点击打开菜单，进入设置栏，选择无线和网络设置部分，进入WiFi设置项目，在新窗口中选择关闭WiF，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择打开WiFi。
3、然后如果上面的做法没有起作用的话，需在盒子WiFi设置中选择忽略该网络，并重新进行添加操作，在盒子WiFi设置中找到现已连接的网络，选择忽略该网络，等待网络自动显示，选择并输入网络密码，登入网络即可。
4、最后当路由器绑定了设备mac地址，就算WiFi连接路由器都会出现无法上网，所以当出现盒子连接上WiFi却无法上网的情况，请查看路由器是否设置了mac地址设置。
‘陆’ 网络电视显示网络连接不上怎么回事.
您好，有可能是宽带出现问题导致，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
‘柒’ 电视连上机顶盒的WiFi了但是用不了显示网络无法连接服务器
您好
ITV机顶盒是不能使用无线连接的，只能使用网线连接光纤猫的ITV接口使用。
‘捌’ 机顶盒恢复出厂设置后连不上网怎么办
您好，不小心把机顶盒按到恢复出厂设置可以通过以下方法搜索节目。
一、有线机顶盒
1、打开机顶盒和电视机开关，等待机顶盒启动；
2、机顶盒启动后，按机顶盒遥控器的“菜单”按钮；
3、进入“菜单”，后使用遥控器的方向键，找到“系统设置”，点击遥控器“确认”键进入；
4、在“系统设置”中通过方向键，找到“节目搜索”，点击“确定”；
5、选择“自动搜索”，等待机顶盒自动搜索；
6、等机顶盒搜索完毕后，按“退出”键，这样就搜索完节目；
7、返回电视大画面观看电视。
二、卫星机顶盒
1、把机顶盒和电视都开机启动；
2、按机顶盒的遥控器上的“菜单”键，找到“系统设置”并进入；
3、屏幕出现节目搜索的两个选项“自动搜索”“手动搜索”；
4、选择卫星（比如中星九号卫星），调整参数并进入搜索，等待搜索完毕；
5、搜完之后，按“退出”键返回到电视大画面即可。
三、网络机顶盒
1、把网络机顶盒和电视都开机；
2、将网线连接网络机顶盒后的网口中，待自动获得IP地址即连上网络；
3、用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口，并接好机顶盒电源适配器；
4、安装完毕以后，把电视机的信号源切换至与机顶盒输入一致的HDMI信号源；
5、进入电视直播软件（网络视频等）就能观看网络电视了。
‘玖’ 电视机顶盒登录显示网络连接失败怎么回事
如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。
‘拾’ 为什么网络机顶盒连接到电视后已经显示连接到网络还不能用（宽带没有问题）
可能是机顶盒获取的ip地址冲突，关闭机顶盒网络重新连接，获取有效的ip地址就可以了，或重启机顶盒和路由器重新联网再试一试。