电视网络ip地址错误网络无法连接

A. 机顶盒网络连接失败（自动获取IP地址失败 机顶盒无法获取到正确IP地址）

您目前提供的信息我们无法快速处理，您可以直接用手机点击https://club.10010.com/newportal/#/trouble?channelcode=wechat

进行自助登记报障，我司会安排专人跟进处理。

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B. 机顶盒获取ip地址失败,网络连接失败,怎么办

这应该是电信机顶盒，由于光猫端线路网口选错，正确选择ITV口即可恢复，如不是这原因，把光猫和机顶盒重启，应该就可以了。如果再不行，只能联系维修人员上门更换或者重新注册。

C. 机顶盒获取ip地址失败,网络连接失败,怎么办

机顶盒获取ip地址失败，网络连接失败的解决方法如下：

1、可能是网络连接错误。通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。

2、可能是路由器信道问题。进入路由器设置将信道改成11或是1。

3、如果还是不行的话，建议将路由器恢复出厂设置，重新连接。

机顶盒介绍

数字视频变换盒（Set Top Box）简称STB，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。

机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南、因特网网页等等。它使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。

D. 电视于电脑无法连接，有线的，自动获取IP地址总是失败

请先确定你家中的网络使用正常,然后再确定家中路由器是否信号正常,再然后确定网线是否正常.如果三者都正常,那么请确定你的主机和电视机是否连接正常.如果还是正常,那么请检查你的主机是否中了病毒.电脑主机如果没事,请检查电视机是否出现故障.然后再找售后进行维修.

E. 检测IP地址错误，网络无法连接，但是我家电视和WiFi都可以用，百度的方法试了很多，到底该怎么解决

电视可以用说明网络本身没问题，问题在于电脑的网络配置。
进入运行-cmd-输入ipconfig/all截个图上来看看

F. 电视连接网络无法获得IP地址怎么办

假如路由器的IP是192.168.1.1的话，电视就设为192.168.1.7，且不能和当前网络的IP地址重复,子网掩码设为255.255.255.0，网关设为192.168.1.1。

所以可以先打开路由器的DHCP服务，然后将电视的IP设为自动获得。

1、要把网络的路由器设置成DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配）模式。
2、设置电视的地址为自动分配。
3、也可以手动设置电视的IP地址，前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。
4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式，再就是检查一下链接是否正常，必要是可让运营商检查确认一下。

G. 机顶盒获取ip地址失败,网络连接失败,而且没有电脑该怎么办

解决方法：
1.首先通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。
2.通过电脑端登录路由器操作界面，登录方法在浏览器地址栏中输入IP地址：192.168.1.1或是192.168.0.1登录到路由器的设置页面（注意：不同品牌的路由器登录IP地址不一定相同，具体可以查看路由器底壳IP地址，大部分IP一般都是192.168.1.1或是192.168.0.1）。
3.进入路由器设置页面----进入无线设置---无线基本设置---将信道改成11或是1 。
4.然后保存路由器重启路由器，接着到电视端进入机顶盒的无线设置页面重新断开网络 重新设置连接。
，苹果对APP占用硬件资源管的很严，更不要说应用后台时候的资源占用了。正常情况下，使用应用时，APP从硬盘加载到内存，开始工作；当用户按下home键，APP便被挂起，依然驻留在内存中，这种状态下，不调用苹果已开放的几种后台方法，程序便不会运行；如果在这个时候，使程序继续运行，则为后台状态；如果当前内存将要不够用时，系统会自动把之前挂起状态下的APP请出内存。所以我们看到，有些时候打开APP时，还是上次退出时的那个页面那些数据，有时则是重新从闪屏进入。
iOS系统后台机制大概可以分为5种状态
Not Running：APP没有启动，也没有后台运行。
Active：用户正在使用APP，比如说我们聊微信看网页的时候，APP就处于Active状态。
Inactive：这是一个过渡的状态，APP虽然打开了，但是用户没有跟APP有任何互动操作。
Background：APP在后台运行，微信会在没有打开的时候接收消息。
Suspended：APP虽然在后台运行，但是处于休眠状态，只占用一点内存。
** 那么我需要的是Background模式。即APP在后台运行同时保持程序active的状态 **
首先去xCode里面设置。到info.plist中添加以下信息：
然后到Capabilities里面打开后台模式，并根据项目的要求勾选对应的功能。我这里只需要保持后台运行并且播放背景音乐及通知功能。所以就勾选了第一个和最后一个
以上这两步是告诉系统我这个APP支持后台模式，对应的环境为音频环境。
可是到这一步，APP还是不能长时间运行到后台。
为什么？我们思考一下。我们让程序支持了后台运行的模式。那么我们是不是还需要系统知道我们的程序要在后台运行多久呢？我们需要告诉系统我

H. 中国联通宽带为什么机顶盒IP地址获取失败，网络无法连接

联通机顶盒网络故障，可通过以下步骤排障：
1、检查网线连接是否牢固。
2、重新启动光猫。
3、光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
4、如重启后仍报此错误，需拨打联通客服电话10010报障。