机顶盒显示无线网络连接失败

A. 为什么看无线网电视的时候上面显示着网络连接失败，重启机顶盒或检查网络设置

一般网络电视会有至少两种网络连接方式，无线和有线连接上网。你看到电视上显示的网络连接失败应该是有线连接没接，而设置里没有关闭有线网络连接吧。如果是这样，关闭有线端口即可。

B. 电视机顶盒怎么连接网络连接失败

如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接网络失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

C. 机顶盒网络连接不上怎么办

如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。

D. 网络机顶盒连接无线网失败是什么原因

网络机顶盒设置无线网络失败的原因：

1、无线网络没有被打开。

2、无线路由器的无线信号距离网络机顶盒太远。

3、网络机顶盒的无线网卡异常。

具体设置无线网络步骤如下：

1）按机顶盒遥控器的“菜单”键，找到“设置”选项；

2）在设置菜单中找到【WLAN】点击进入；

4）点击打开以后在【WLAN设置】设置页面会出现很多的无线网名称，找到自己的无线网点击进入；

5）输入无线路由的密码，一般无线密码都是8位，如果不知道的话，按照无线路由器后面提供的网址，登录进行设置，即可打开无线网络，这样机顶盒就连上无线网络。

E. 机顶盒无线网络不显示，连接不上

家里机顶盒连不上网了的可能原因： 1、网络没有通或是断网了。 2、路由器是坏掉了或者入户网线没有接好。 3、机顶盒连接网络的模块坏了。

F. 高清机顶盒显示无法连接网络怎么办

主要原因和解决方法如下：

1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。

2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。

3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

安全要求

机顶盒应支持AAA认证方式，接入IP网络时应提供必要的信息，包括用户识别码或用户名和密码，经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务；同时支持机卡分离，利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。

数字版权管理安全要求：对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现，传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本，提供内容版权的保护