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电信网络无法连接

发布时间:2022-01-06 08:10:07

‘壹’ 电信电视机顶盒网络连接失败,怎么解决

您可以把电信IPTV机顶盒及光纤猫等设备都重启试一下,如果仍然不能使用,您可以拨打10000请工作人员帮您查看、处理。

以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。

‘贰’ 电信宽带连接不上怎么办

您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述,错误宽带连接出现错误678请按以下步骤检查:
1、首先要检查MODEM ADSL信号灯状态,如果ADSL-LINK灯闪烁(视MODEM品牌而定,有的是DSL,有的是WAN等),检查承载电话蜂音是否正常(ADSL专线的话,正常情况下有电(-48V)无蜂),如果电话无蜂音(无电压),说明电话线路故障,拨打运营商客服电话,申告故障;如电话有杂音,检查隔离盒连接线序,确保所有电话机包括分机,都是从隔离盒PHONE端口引出。将MODEM重启再试,如果仍然不好,拨打10000号申告故障;
2、如果MODEM ADSL-LINK灯常亮,PC灯或LAN-LINK灯不亮,检查MODEM与PC网卡连接的网线是否插好,网卡工作是否正常,也可以把MODEM电源关闭重启再试。
3、如果MODEM 所有信号灯正常,首先查看系统中有几个网络连接。XP系统可在电脑桌面单击鼠标右键,选择“属性”查看。VISTA、WIN7系统在网络和共享中心查看。如果电脑中同时存在多个网络连接,如“本地连接”、“无线网络连接”、“1394连接”、蓝牙连接等,而与宽带MODEM相连的网络连接被禁用,进行宽带拨号时,也会提示错误678。检查宽带MODEM是否连接到了有线网卡上,查看本地连接是否被禁用。如果禁用,将本地连接启用,并提示本地连接已连接后,再尝试宽带拨号连接。
如果电脑只存在一个本地连接,可尝试将MODEM复位,如果复位MODEM后,宽带连接仍出现错误678,可将本机IP改成MODEM同网段IP,如MODEM 管理IP为192.168.1.1 那就把本地连接IP设置成192.168.1.X (X在2到254之间均可),在DOS窗口下ping 192.168.1.1,如果提示Request timed out. 通常是用户网卡没有正常驱动,或出现故障。另外,如果系统装有防火墙软件,检查防火墙规则,是否禁止了网络连接。
4、如果Ping MODEM通,MODEM信号也都正常说明故障点在局端或以上链路。拨打10000号,申告故障。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!

‘叁’ 电信宽带连不上网怎么才能解决

解决:

一、IP问题

1、单击“开始”菜单,单击“控制面板”。

‘肆’ 中国电信宽带无法连接怎么办

先查看宽带猫和路由器是否正常,如果是宽带故障导致网络无法使用的,可以致电电信客服10000进行报故障处理,报故障后会有工作人员上门排除故障的。

‘伍’ 我家电信宽带突然连不上网络了怎么回事

一、检查网线是否松动

对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。

由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。

如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。

二、电源信号灯是否恒亮

倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSLModem本身的电源是否存在问题等。

用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。

三、检查数据信号是否正常

如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。

如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。

(5)电信网络无法连接扩展阅读:

电信宽带故障报修方法:

1、首先登录电信营业厅APP,然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。

‘陆’ 我家电信的宽带,现在连接不上网络是怎么回事啊

您好,电信宽带如不能连接网络,请查看宽带猫是否该有los红灯闪烁,如果有就是宽带线路存在故障,可以致电电信客服报障处理,报障后会有工作人员上门排障的,了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

‘柒’ 电信宽带无法连接网络怎么办(急)

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

首先您检查 Modem信号灯是否正常:
1)Modem信号灯正常的情况下(关于Modem信号灯状态的判断请参考“安徽电信宽带接入方式”部分内容或者Modem随机说明书),把Modem断电5分钟后重启再试;若重启Modem无效,建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。
2) Modem信号灯不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
3)若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678,请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。
注意:如果您还安装了iTV,在电脑拨号连接出现错误678或者651时,可以打开iTV,看iTV是否能正常观看。如果iTV正常,则说明外线网络正常,问题出在Modem端口以上到电脑这部分。如果iTV也不能正常连接,则可以按照上面的处理办法进行排查!
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以上答复仅供参考,具体请咨询10000,以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!

‘捌’ 中国电信无线路由网络无法连接

应该是设置有问题, 先把设备按下图连接

在浏览器输入在路由器看到的地址,一般是192.168.1.1
然后进入,输入相应的帐号跟密码,一般新买来的都是admin
确实后进入操作界面,你会在左边看到一个设置向导,进击进入
进入设置向导界面
点击下一步,进入上网方式设置,我们可以看到有三种上网方式的选择,如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的,上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的,也可能是小区带宽等,上层没有DHCP服务器的,或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。
选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码,这个应该大家都明白,开通宽带都会有帐号跟,填进去就可以。

‘玖’ 我的电信宽带无法连接,显示调制解调器错误

您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述,错误代码是不是651? 您的调制解调器报告错误,既未找到指定的端口。
解决办法:
1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备,请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在,请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
2、如果还不行的话那尝试一下,禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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‘拾’ 电信宽带不能连接,怎么办

没有网络,无非就是欠费,路由器坏了或卡住(一般重启就行),光猫卡住(也是重启解决),光纤灯闪红灯(这个是线路问题直接报修),光猫宽带灯不亮(欠费,或是光猫系统出问题直接报修)

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