① 海尔电视连接无线网络看视频提示播放出错了,请重试或看看其他影片错误代码
这个不正常的，
看说明 书有没有解决方法，
如果没有，
联系售后，
4006，，，六个九，，
售后会给出解决方法！
必要时会上面处理！
② 海尔电视机显示网络已连接又显示网络故障无法获取数据
【六大技巧：完美解决网络电视WiFi无法连接】
第一招：关闭并重启Wi-Fi连接。
用安卓电视上网，安卓电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。方法如下：
打开安卓电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。
第二招：忽略网络
如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。
移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓安卓电视就应该可以获得新的地址，并正常工作了。
第三招：检查Wi-Fi的密码
通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，安卓电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。
移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
第四招：查看Wi-Fi高级设置如果上述所有方法都没有能解决问题的话，下面要做的就是进入安卓安卓电视Wi-Fi的高级设置进行相关设置了。打开安卓电视菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。
小提示：大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改;但在Wi-Fi出现常见问题时，选择查看这几项总归不是错的。
第五招：设置静态IP地址
还有一种解决方法就是为安卓设备设置静态IP地址。这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题，或者设备获得了错误的地址。为了设置静态IP地址，需要进入静态IP地址设置栏将信息输入进去(IP地址、网关、子网掩码、DNS等项目)。
设置静态IP地址的唯一问题是它将适用于所有的Wi-Fi，因此只有在用户仅仅连接到一张Wi-Fi上的情况时，才能使用这种方法解决问题。
第六招：关闭Wi-Fi休眠策略
如果Wi-Fi经常出现问题的话，使用者应该尝试将Wi-Fi休眠策略设置为从不，看看问题会不会消失。如果将该策略设置为从不的话，耗费的电力将会上升，但是从另外的方面来看，这也会让Wi-Fi连接更稳定。
③ 我的海尔电视为什么连接不上网络
可能有以下几个原因：
路由器离电视太远，无线信号弱，导致电视连不上，最好直线距离内不要隔墙；
无线名称和密码不能有汉字和特殊字符，否则电视可能无法识别；
路由器的连接方式要设置成自动连接，否则电视可能无法获取IP和DNS。
确定方法：
可以直接用手机热点进行测试，手机连接流量，打开热点功能，设置好简单的名称和密码，然后让电视连接手机热点，如果连接不上，那可能是电视本身有问题，如果能连接上，就需要调路由器了。此答案适用于任何海尔电视机
④ 海尔电视连接上wifi后一直显示网络异常
朋友您好，建议按你的智能电视说明书，网络连接部分，认真仔细地设置和连接无线路由器：
1、确保正确设置和连接无线路由器（按路由说明书操作，各品牌路由设置方法有所区别，没有统一的设置方法，为不误导你，请按你的路由说明书操作最正确）；
2、确保你的电视上网络设置正确（也按你的电视网络设置部分说明来设置，各智能电视品牌机设置方法也有所区别，不多说了）；
3、如果感觉无线WIFI设置和连接麻烦，你还可以，有线连接：
从路由器任一LAN口引出网线插在智能电视背板或侧面有线网卡插口上
（一般智能网络电视，内置同时安装配置有，有线网卡和无线网卡，分别用于连接有线网和无线WIFI网，具体不多了说了），本人家用的是三星网络电视，同时采取有线连接和无线连接，平时网络无线连接不稳定时，就网线插在有线网卡接口上，正常情况下用无线WIFI连接。
⑤ 海尔电视错误码117571586
摘要 亲，您好，请别急，我正在为您处理，稍等一下[鲜花]
⑥ 海尔电视机显示网络已连接又显示故障
【六大技巧：完美解决WiFi无法连接】
第一招：关闭并重启Wi-Fi连接。
用智能电视上网，智能电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。方法如下：
打开智能电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。
第二招：忽略网络
如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。
移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓智能电视就应该可以获得新的地址，并正常工作了。
第三招：检查Wi-Fi的密码
通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，智能电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。
移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
第四招：查看Wi-Fi高级设置如果上述所有方法都没有能解决问题的话，下面要做的就是进入安卓智能电视Wi-Fi的高级设置进行相关设置了。打开智能电视菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。
小提示：大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改;但在Wi-Fi出现常见问题时，选择查看这几项总归不是错的。
第五招：设置静态IP地址
还有一种解决方法就是为安卓设备设置静态IP地址。这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题，或者设备获得了错误的地址。为了设置静态IP地址，需要进入静态IP地址设置栏将信息输入进去(IP地址、网关、子网掩码、DNS等项目)。
设置静态IP地址的唯一问题是它将适用于所有的Wi-Fi，因此只有在用户仅仅连接到一张Wi-Fi上的情况时，才能使用这种方法解决问题。
第六招：关闭Wi-Fi休眠策略
如果Wi-Fi经常出现问题的话，使用者应该尝试将Wi-Fi休眠策略设置为从不，看看问题会不会消失。如果将该策略设置为从不的话，耗费的电力将会上升，但是从另外的方面来看，这也会让Wi-Fi连接更稳定。
⑦ 海尔网络电视网络连接异常现象
如果电脑或手机网络图标上有感叹号或者红叉、网络受限
⑴、新装宽带或者路由器，可能PPPOE拨号的宽带帐号和密码错误，注意区分“大小写字母”！！！
⑵、如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会儿吧（一般1小时左右）
⑶、检查宽带猫的网线是否接触良好
反复出现上面故障，说明宽带网络不稳定，请拔打宽带服务电话
⑧ 海尔液晶电视网络连接显示账号密码错误是怎么回事
你是用什么方式连的网？有线还是无线？路由器还是拨号连接
⑨ 海尔电视无线网络连接不上
在智能电视的使用过程中，不论如何精心保养和细心使用，时间长了都会出现一些小问题。而在众多小问题中，连不上网络无疑是最为头痛的。那么究竟如何解决网络异常的问题呢？下面小编就针对不同情况向大家介绍一下海尔智能电视网络异常处方法。
进入天气、新闻等应用后出现“网络连接异常，请检查网络”字样
1、检查网络是否连接好，重启路由器等；
2、重启电视；
3、电视处于联网状态，进入“海尔之家”或“应用商店”下载并手动安装一次 “haier云助手”;
4、安装过程中约持续5分钟，点击遥控器上“确认或"OK"键，安装完毕会提醒“已经是最新版本”关机重启观察是否排除问题。
网络电视有线连接正常，但是无线网络连接提示失败
1、请您确认无线网卡是否和电视匹配。（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）
2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。