A. 请问我用百事通放电影为什么提示无法连接互联网
😊
B. LED42J39AW无法连接百事通云视频一直说登陆失败，可以连接云浏览，网络连接正常，何原因
尊敬的用户：
您好！很抱歉，给您带来不便。请您先注册康佳通行证试下，换个时间段再登录百视通试下。如果仍然不行，请您登录康佳官网咨询在线的客服。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
C. 百事通怎么打不开了
尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。
由于广电政策原因，目前百视通软件已停止服务。建议您可连接网络盒子，并在网络盒子上下载软件使用。若有其他需要，请您致电海信电视全国客服热线，我们会安排专业技术人员为您服务。祝您生活愉快。
D. 百事通电视盒子的wifi连不上，无法使用
查看路由器是否正常，最简单的方法就是手机连接WIFI试试能不能在线看视频。如果可以证明无线网络没问题，说明就是盒子有问题，盒子查看WIFI密码是否正确
闪飞网络加速器为你解答，请采纳或追问
你想把电视盒子和路由器连接，首先你要把路由器设置好，把路由器的DHCP打开，然后在把网线连接路由器和电视盒子，然后进入电视盒子，把上网方式设置成自动获取IP地址，然后把电视盒子和电视通过HDMI连接线连接，把电视设置成HDMI显示，这样就可以正常使用了！！
F. 我家是夏普网络电视，有百视通服务，但是网络连接好后无法登陆百视通，请问为什么
摘要 您好！很高兴为您解答！电视需要通过路由器连接网络，如果电视提示联网成功，但是浏览器和百事通都无法打开的话，建议您看一下路由器WAN设置里面有没有选择自动连接的方式，如果是按需连接请改为自动连接。其次夏普网络电视连接的是百世通的服务器，需先记录电视的MAC地址向百世通申请开通服务，否则总会出现登陆失败的页面；另外如何电视和路由器的距离太长，可以考虑用两个路由器桥接，两路由器之间无线通讯，电视用网线接桥接路由器的一端。
G. 电信百事通双向网络异常
您好！很高兴为您解答！
根据你的描述，您可以致电10000咨询客服。
希望可以帮助您，安徽电信祝您生活愉快！
H. 网络连接不上怎么办
掉线的原因很多，其主要原因有两个方面：硬件原因和软件原因；硬件原因可导致上网慢、不能浏览网页、卡、上不去网、信号差、信号延迟、连接失败、不稳定、丢包、误码率高、上不去、掉线、死机、无故中断等现象；计算机运行稳定，硬件方面必须具备如下条件： 一：硬件部分必备的环境条件： A：稳定的电源电压（必要时加装辅助UPS电源），有效的电源线截面；符合国标的安全绝缘等级规定。 B：干燥通风温度适宜（必要时加装风扇或空调系统）， C：较小的灰尘颗粒度，墙面及其房顶最好进行涂漆处理。 D: .传输部分要有较高的信杂比。 E: 网卡问题：选择质量比较好的网卡. F: 软件配设置：使用软件合法；用户如果不需要设置IP地址，系统将会自动分配。如果设置DNS要设置正确。系统是WIN98或ME，在DOS下，键入WINIPCFG获取DNS地域；WINXP系统，键入IPCONFIG。软件的设置要合理：ADSL用户出现本地连接受限制或无连接时，会出现提示，对上网不影响，ADSL用户是拨号上网而自动分配IP，不想让它出现，你可以：右击网上邻居—属性—本地连接—属性—双击Internet协议(TCP/IP)—使用下面的IP地址： IP地址：192.168.1.120 子网掩码：255.255.255.0 网关：192.168.1.1 点确定，完成。 G: TCP/IP协议：浏览不正常，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。 H：湿度的影响：下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路的绝缘降低，信号电平下跌，导致掉线或不稳定工作。湿度加速氧化，导致传输中断。 I:温度的影响：冬天温度低，猫问题少；夏天温度高，“猫”怕“发烧”。 J：网络开通后，所有原始技术资料数据：以便故障时进行比较分析、利于故障判断和定位。 二：接地系统：按规程（接地装置施工 GB50169-92）要求：接地必须有两个以上“独立”（不能公用“地”）的接地极，接地极至工作地点的引线截面不小于16平方毫米的多股铜线，每个“独立”接地极的接地电阻不得大于5欧姆。自来水管和电力的（N线）地不可作为接地极，接地线不可缠绕，固定点要用银粉导电膏涂后，用螺丝紧固。接地点每年最少全面检查两次以上；雷电时：要断开一切与外界联接的线路，避免设备人身事故，以免发生火警事故。 三：系统干净利索：人穿衣服不在于衣服的档次，而在于是否干净整洁；因此： A： 合法软件，及时升级补丁；删除不用文件，及时清理上网垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构； B：合法有效的杀毒软件，经常升级病毒库；防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置合理，设置不当同样会影响用户使用。 C：非运行软件及其他文件不要放入运行盘或桌面；打开某些软件就有掉线现象，卸载该软件。 D： 平时对计算机（包括辅助）设备加强监视运行维护，做到：设备整洁，通风良好，连接接触电阻尽量小，温湿度适中，绝缘优良，布线整齐美观。 四： 链接良好：检查主机与各辅助【键盘、鼠标、音箱、（五类线）网络线R45接头、接地线、电源多用插板、电源线等等】必须（接触电阻在�0�8Ω）良好，检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触（�0�8Ω）可靠，以减少机线故障；布线：衡平竖直，清晰整齐（不得缠绕）。 五： 恶劣条件下的接收电平（无线网卡是：接收场强、光端机是：接收光功率电平）。无线用户：由于用户终端距离基地站距离不同，接收场强电平也不尽相同；因此，终端AGC和基地站AGC就显得尤为重要了。用户端的计算机要与运营商设备的AGC配合，从而满足不同场强下，计算机能可靠的接收（信杂比较高）的有用信号。 六：带外隔离度越大越好，带内衰减越小越好：xDSL、宽带、无线、光纤等用户，都要提供带内衰减最小（小于1dB），带外隔离度（大于60dB以上）。信杂比也要大于60dB以上。 七：提醒：理论上：用软件提高你的网络速度是十分渺茫，其实你是感觉不到的，一般都是添加广告的工具。采用其他措施，也只能在你的终端上清除你计算机里面的一些垃圾、碎片、优化一下你的设备，从而提高一点点你终端的处理速度；只要你做好上述工作，你不但可以消除由硬件设备所产生的故障；今后也不会产生因硬件产生的故障了。 感谢你采纳我的答案！
I. 为什么百视通一直无法联接，网络都是好的
尊敬的康佳用户：
您好，百视通云视频目前无法观看的，主要原因是：自2014年9月份，国家广电总局开展的净网行动，针对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用。给您带来不便，我们深表歉意。具体恢复时间，暂时无法确定。
在此期间，如果您的电视机是安卓系统的，建议您通过电脑下载其他三方视频播放程序，保存在U盘之后安装在电视机上使用。【例如：电视家、VST全聚合2.5、蜜蜂视频、风云直播、龙龙直播等直播软件，或下载优酷XL破解版、爱奇艺5.3.3、兔子视频3.35等视频点播软件。】
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
J. 康佳电视百事通怎么登陆不上，网络连接一切都好，新闻都可以看，看百事通时一直提示登陆失败，什么原因啊
尊敬的康佳用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！根据您的描述：
1、如果偶尔出现缓冲时间很长的情况，基本是网络环境不稳定的原因导致。
2、如果一直存在缓冲时间过长的问题：需要安排师傅上门对电视做升级处理，特别是部分购机时间较长的老版本机器，因图片显示之类的工作加长了登陆时间。
请您联系康佳售后服务热线登记，我们将为您安排康佳售后技术人员服务。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！