网络显示未连接但是不能上网

① 设置无线上网时，显示wan口未连接

WAN口，是指路由器与广域网建立连接的端口。

路由器上提示WAN口未连接，可能存在以下问题：

1.网线没有正确接入路由做桥明器的WAN口上；

2.线路不通，或者线路引起的信号衰减、丢包严重；

3.接到Modem上的端口故障，或者路由器的WAN口故障。

可以采取以下步骤来解决这个问题：

1.使用PC登录路由器，看看路由器的配置是否正确。如果它不正确，它就成立了。

2.如果路由器配置没有问题，您可以重新启动调制解调器和路由器，这通常可以解决。

3.如果重新启动，仍然拨号不成功，你可以拨打宽带服务提供商的服务，看看局是否已经出了问题

4.服务提供商可以帮助员工解决问题。

我们知道，路由器不仅能实现局域网之间连接，更重要的应用还是在于局域网与广域网、广域网与广域网之间的互连。路由器与广域网连接的接口称之为广域网接口（WAN接口）。路由器中常见的广域网接口有以下几种。

1.RJ-45端口

利用RJ-45端口也可以建立广域网与局域网之间的VLAN（虚拟局域网），以及建立与远程网络或Internet的连接。如果使用路由器为不同VLAN提供路由时，可以直接利用双绞线连接至不同的VLAN端口。

但要注意这里的RJ-45端口所连接的网络一般不是10Base-T，而是100Mbps快速以太网以上。如果必须纯告通过光纤连接至远程网络，或连接的是其他类型的端口时，则需要借助于收发转发器才能实现彼此之间的连接。如图所示为快速以太网（Fast Ethernet）端口。

2.AUI端口

AUI端口是用于与粗同轴电缆连接的网络接口，其实AUI端口也被常用于与广域网的连接，但是这种接口类型在广域网应用得比较少。在Cisco 2600系列路由器上，提供了AUI与RJ-45两个广域网连接端口，用户可以根据自己的需要选择适当的类型，如图所示。

3.高速同步串口

在路由器的广域网连接中，应用最多的端口还要算"高速同步串口"（SERIAL）了，这种端口主要是用于连接目前应用非常广泛的DDN、帧中继（Frame Relay）、X.25、PSTN（模拟电话线路）等网络连接模式。在企业网之间有时也通过DDN或X.25等广域网连接技术进行专线连接。

这种同步端口一般要求速率非常高，因为一般来说通过这种端口所连接的网络的两端都要求实时同步。如图所示为高速同步串口。

4.异步串口

异步串口（ASYNC）主要是应用于Modem或Modem池的连接，用于实现远程计算机通过公用电话网拨入网络。这种异步端口相对于上面介绍的同步端口来说在速率上要求宽松许多，因为它并不要求网络的两端保持实时同步，只要求能连续即可。

所以我们在上网时所看到的并不一定就是网站上实时的内容，但这并不重要，因为毕竟这种延时是非常小的，重要的是在浏览网页时能够保持网页正常的下载。如图所示为异步串口。

5.ISDN BRI端口

ISDN BRI端口用于ISDN线路通过路由器实现与Internet或其他远程网络的连接，可实现128Kbps的通信速率。ISDN有两种速率连接端口，一种是ISDN BRI（基本速率接口），另一种是ISDN PRI（基群速率接口），ISDN BRI端口是采用RJ-45标准，与ISDN NT1的连接使用RJ-45-to-RJ-45直通线。如图所示为ISDN BRI端口。

至此，网络连接成功，路由器已经设置完成。电脑连接路由器后不需要进行宽带连接拨号，直接可以打开网页上网。

② 我的电脑连接网络时总是显示未连接-连接可用，这怎么回事啊

尊敬的华硕用户，您好!

1、建议您更换不同网线，或者更换网线水晶头试一下。

2、查看：控制面板---设备管理器---网络适配器---右键点击网卡设备----选择“禁用”，然后再“启用”试一下。

3、在“设备管理器”右键点击任何一个设备，选择“扫描检测硬件改动”。

4、出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理，建议您通过windows update更新下系统补丁。

5、若仍无效，建议您在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后，尝试恢复或重新安装系统解决。

如您通过以上方式仍无法解决，请您抽空携带笔记本到华硕服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

服务中心查询方式，可参考下图：

希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

③ 电脑网络显示红叉"未连接—连接可用"但是连接不上求帮助

如果是电脑宽带连接显示红叉，建议根据以下情况操作：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

④ 电脑能上网但那里显示未连接什么情况

一、可以通过电脑管家网络修复功能修复一下。

打开电脑管家，点击工具箱。

找到网络修复工具

点击“立即修复”即可。
二、也可以使用命令重置网络。

在“开始”菜单找到“运行“

然后在里面输入cmd

出现的命令提示框内输入“netsh winsock reset"按”Enter“键。

重启计算机后生效。
1、首先确保电脑已经正确连接网络，如果还是不能上网，我们点开360安全卫士，然后点击右下角的断网急救箱。

2、点击全面诊断。

3、发现问题后，点击立即修复。

4、修复完成。如果还是无法上网，请点击强力修复。

5、将电脑重新启动。

⑤ 无线网络连接正常，可是就是上不了网，怎么办

若是使用的vivo手机，出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以参考以下处理方法：
1、查看手机设置

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

⑥ 我手机的WiFi网络有连接，信号也显示满格，但上网显示无网络连接不上，是怎么回事

连接WiFi正常但不能上网，可尝试以下操作：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再尝试连接上网（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、vivo客户服务中心检测处理。