1. 天翼的wifi上不了网怎么办
天翼wifi连接后，然后尝试打开一个网页，例如网络，页面会显示天翼的登陆页面，要输入天翼的手机号，通过短信获取密码，输入密码后登陆才可以上网。具体解决办法：
1、首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2、手机开启了休眠状态关闭网络。<br>检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就桥改会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能手消坦原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3、长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4、认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。<br>5.手机或路由器网络设置异常。考虑毕桐恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
2. 为什么电信天翼宽带有线上网显示网络已连接，但是还是不能上网
网络连接信号正常但不能上网原因可能是：
1、网络本身问题，可能网络未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了网络却无法上网。
解决办法：
1、使用其他手机或设备连接网络试试能否上网，排除网络本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置网络，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
3. 天翼网关wifi可以连但不能上网怎么回事
天翼网关自带WiFi功能，如果用户连接天翼网关的WiFi后不能使用网络，可以查看网关上的指示灯是否有红灯闪烁或者是光纤指示灯蓝灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，所以WiFi网络不能使用，用户可以致电电信客服反馈报障处理，报障后会有工作人员上门欧排障的。